Manufacture Navailles 

Qualité produit au top.
Livraison hyper rapide.

Bravo à toute votre équipe

Excellent accueil sur place dans l'usine, avec essai des fauteuils et accompagnement dans le choix.
Possibilité d'une personnalisation des fauteuils.
Grand confort des fauteuils et très bonne qualité des matériaux.
La livraison des fauteuils a été parfaite, ponctuelle avec montage et explication des réglages.
Encore merci.

Conseils parfaits.
Passage de commande aisé.
Paiement en 4 fois simple.
Un bémol cependant pour la livraison qui s'est faite sans en être informé par le transporteur (mais cela n'est pas de la responsabilité du vendeur).
Appel après 15 jours d'utilisation pour savoir comment si nous sommes satisfait du produit.

le fauteuil est parfait, rigoureusement conforme à ce qui était annoncé. Un petit problème sur un accoudoir a été immédiatement résolu d'une façon qui ne fait que démontrer un peu plus l'efficacité comme le souci du client qui anime la manufacture.
Un (très) grand merci !

Très satisfait de mon fauteuil, je recommande cette entreprise française. Super show room et excellent accueil. Livraison rapide.

Chaise de qualité, facile à monter et bien emballée. Conforme à la description sur le site, je la trouve très confortable. J'ai eu un petit souci lors de la livraison et le sav a été réactif.

Les fauteuils sont de qualité et très appréciables. Je trouve juste dommage de ne pas pouvoir incliné le dossier.

Le siège (Lead Ernest 24/24, Cuir Carriat Noir) est qualitatif (bon rapport qualité/prix) et beau.
Celui-ci était disponible plus tôt que ce que prévoyait le délai (3 semaines au lieu de 4-6).
Livrer par camion. Le conducteur n'a pas pu me le livrer "au pied de la porte" afin d'éviter des manœuvres excessives avec son véhicule, mais on a pu trouver une solution.
Reçu en 2 pièces (pied et assise), aucun outil nécessaire pour l'assembler. Attention pour les sièges les plus lourds : prévoyez d'être deux pour monter le siège.
Le siège en lui même est confortable : assise ferme, forme qui "oblige" a avoir le dos droit. Beaucoup de choses sont réglables (tout est renseigné dans la vidéo du siège).
Mais quelques points à changer pour ma part serait :
- Les réglages des accoudoirs qui ne sont pas "lockable" (sauf pour la hauteur) et donc facile à dérégler. Pour la rotation il y a deux autres positions vers l'intérieur (sens horaire accoudoir gauche) qu'on peut changer en forçant (palier de 15° environ), le fait qu'il n'y est pas la possibilité de le régler vers l'extérieur est dommage. L'avance, le recul et translation vers l'intérieur est juste réglable par un système coulissant résistif (4.5cm d'avant en arrière et 2.5cm de gauche droite) ça n'a pas l'air beaucoup, mais c'est suffisant, bien que plus d'amplitude aurait été un bonus.
- Le fait que les accoudoirs soient légèrement bancals. J'aurais préféré quelque chose de bien stable.
- Le réglage de la résistance du basculement du dossier est pas assez résistif : on peut faire plus de 30 tours de molette et la résistance max me semble encore bien lâche (dépend du poids de la personne, plus on est lourd et plus la résistance est moindre, je pèse environ 80kg) et la résistance minimum permet de faire basculer le dossier seulement avec le bassin. Je l'ai personnellement régler a 1 tours et demi avant le max, mais pour des personnes plus lourde ça peut ne pas suffire, sachant que la moyenne françaises homme se trouve a 81kg, 67kg pour les femme et que je pense qu'un enfant peu faire basculer le siège sans être complètement au minimum, le juste milieux de la résistance est a revoir.
Tous ces points “négatifs” n'empêchent pas le siège d'être un très bon siège et la plupart des points étant subjectif, ils pourront très bien ne pas être perçus négativement par d'autre personne.
Navailles m'a appelé deux semaines après l'avoir reçu pour vérifier que tout allait bien, j'ai donc pu partager les points cités plus haut qui ont été écoutés avec une oreille attentive.
A voir dans le temps comment le siège vieillit.
Je modifierais cet avis si des choses évolue.
Commentaire rédiger le 18/01/2024 en ayant reçu le siège le 27/12/2023.

très bon fauteuil !
LA livraison par contre ... cela laisse à désirer car le carton était ouvert en deux avec fauteuil apparent ... pour un fauteuil à 1500 euros je trouve cela limite ...

Fauteuil de très bonne qualité !
La possibilité de pouvoir le personnaliser et la qualité du service client. Je ne regrette pas mon achat. Le fauteuil est très confortable et de très bonne facture.

J’ai acheté un siège de seconde main directement sur le site Navailles. J’avais quelques appréhensions sur ce que j’allais recevoir, bien que le produit soit controlé.
Mon appréhension était infondée. Le fauteuil est parfait : qualité des assemblages, choix des matériaux, finitions impeccables… Je suis conquis !

Excellent fauteuil pour du télétravail
Le dos est parfaitement calé grâce aux multiples postions réglables du dossier et de l’assise
Les courbatures disparaissent
Très bonne finition

Très joli fauteuil. Les accoudoirs pourraient être légèrement plus hauts afin que la position soit idéale au bureau.

Très comfortable et ajustable, il semble de bonne qualité

1/ décision d’achat d’un fauteuil de bureau suite aux publications régulières vues sur le réseau LinkedIn

2/ excellence des conseils quant au choix du fauteuil par rapport à ma taille et à la configuration de mon bureau. La personne a vraiment pris le temps de comprendre ces spécificités.

3/ choix d’un fauteuil de seconde main correspondant parfaitement à la définition de mon besoin y compris dans la couleur.

4/ vidéo de démonstration quant aux différentes possibilités de réglages parfaitement claire.

5/ expédition et suivi commercial de qualité.

6/ grande satisfaction dans le confort d’usage quotidien avec sentiment d’avoir un produit solide, bien fini et de grande qualité.

Je recommande vivement !

Elégant, la qualité est au rendez-vous.

Les produits de Navailles sont de très bonne qualité, confortables et très élégants, une valeur sûre!!!
Bravo à nos jours il est difficile de voir une qualité pareille.

Délais d'attente somme toute raisonnables et compréhensibles - aucun stock ; produits assemblés à la commande -, livraison bien menée, assemblage très facile, utilisation relativement aisée.
Certaines informations contenues dans le manuel livré ne correspondaient toutefois pas (ou plus) aux commandes du fauteuil en question, d'où certains doutes qu'une réponse du SAV m'a rapidement permis de lever.
J'aurais d'ailleurs, en fait, dû commander une version dudit fauteuil sur pieds fixes au lieu de roulettes qui, en pratique, m'enquiquinent plus qu'autre chose. Mais, bon, tant pis...
Le Good Gauthier commandé reste un très bon fauteuil, adaptable et de constitution plutôt robuste. Pas excellent ou exceptionnel, mais bien assez satisfaisant compte tenu de son prix. Avec, en prime, la satisfaction de n'avoir pas commandé une bricole fabriquée en Chine ou assemblée au moyen de matériaux récupérés à bas coût au loin.
Reste à espérer que l'ensemble tienne le coup longtemps...

Mise à jour de janvier 2024 : Après quelques échanges de plus avec le SAV de Navailles, me voilà à présent en possession de cinq patins à la place de mes roulettes, en plus d'une rénovation gratuite du cuir de l'assise - j'avais certains doutes au sujet de de la concernée, qui a été inspectée gratuitement au passage -, le tout dans des délais sympathiques, sans avoir eu à payer quoi que ce soit. Et ai-je précisé à quel point à quel point les dames dudit SAV semblaient charmantes ? Lorsque, après avoir appelé une entreprise pour régler un petit souci, vous raccrochez avec l'envie d'expédier des chocolats à la personne ainsi jointe, c'est toujours (très) bon signe...