Campaya Avis 

Ik kan geen aanmerkingen bedenken.
Alles in orde

Ik ben zeer tevreden over Campaya, in het bijzonder de hulp en begeleiding in het kiezen van onze vakantiehuizen door Heidi! Echt een heel prettig contactpersoon die meedenkt en helpt!

BOEKINGNR 1SA41ZNH verstuurd op 3.02.2021
boeking is niet aanvaard waarom? antwoord gesteld via mail en telefoon, alleen antwoord terug gekregen via mail dat ze mij gecontacteerd hebben telefonisch.
nergens in mijn contacten of via telefoon ontvangen.
sorry , maar ondertussen is het huis niet meer te huur , geen enkel iemand kan zeggen hoe en waarom !
zal opnieuw gaan zoeken maar zonder campaya , eens gelijk met bellvilla.
als onder jullie zo een concurentie is daan ga ik maar ergens anders kijken.
mvgr jan c

Boek je bij campaya.
Krijg je daarna een melding dat het via Bellevilla gaat (partner).
Krijg je daarna mail van Roompot.
Kan het onduidelijker?
Ik snapte het niet meer.
Geef duidelijk aan dat je met Bellevilla en Roompot samenwerkt!

altijd bereikbaar en je word ook teruggebeld een goed service tot aan de reservering. nu nog de accommodatie en het ontvangst

Geweldig. Ik boek iets bij Belvilla. Ik wordt vervolgens lastig gevallen door jullie om te betalen. Wat een klantgerichtheid!
Wie zijn jullie? Een fakebedrijf lijkt het wel.
Zeer efficiënt en vooral vanuit de de ondernemer.
Tot slot een vraag: ik betaal wel voor bedlinnen, maar had dat niet specifiek ergens opgegeven.
Zou ook graag badlinnen wensen, maar kan dat niet opgeven. Klantgerichtheid!
Succes en fijne kerst.

De informatie op de website riep bij mij wat vragen op, net als de doorverwijzing naar Belvilla en de opbouw van de factuur. Maar met een mail werden deze beantwoord en dat in alle vriendelijkheid.

Ik had geboekt bij Belvilla en krijg info van Campaya, erg verwarrend, was bang dat ik iets dubbel geboekt had

Buitengewoon slechte service en mis-informatie. Ik kom er binnenkort met een claim bij jullie op terug.

ik zocht een huisje om met hond naartoe te kunnen. Dat is gelukt!
Maar op de boekingsbevestiging stond niet vermeld dat er een hond mee mag. Dat gaf verwarring. Gelukkig kon dit na een mailwisseling snel opgehelderd worden.

Uitstekende en persoonlijke begeleiding bij wijziging van onze boeking. Waar andere reisorganisaties Corona als excuus gebruikte voor trage afwikkeling handelde Campaya de kwestie snel en zonder geneuzel af.

Goed en aardige vrouw. Geduldig met hulp bij de TV. Rustige omgeving om van daar uit mooie fietstochten door Friesland en naar Dokkum te maken.

Volgens website kon ik een ander huisje boeken. Echter, toen ik op boek klikte kon dit niet. Mailtje gestuurd. Ik kreeg goed antwoord met bovendien een goed alternatief.

Boeken ging goed.
Alleen jammer dat je via een derde partij moest betalen. En laat ik nou juist met die derde partij een akkefietje hebben.
Je kunt in je boekingsproces als je wilt gaan betalen niet meer terug want je factuur, huurovereenkomst en overige staan al bij die derde partij in het systeem.

Via internet geboekt maar had toch nog even wat informatie ingewonnen via de telefoon. Snel geholpen en daarna gebroekt!

Een makkelijke en fijne boeking. Wel vond ik dat wij al te snel een aanmaning van de betaling kregen. Verder een fijn en goed gevoel bij de boeking. Complimenten!

Ik werd vriendelijk te woord gestaan. Doch op een voor ons belangrijke vraag waar de vakantiewoning precies staat binnen het vakantiepark konden of wilden jullie geen antwoord geven. Wij vonden dat belangrijk om zelf te kunnen zien wat de woning voorstelde. Plaatjes zijn geduldig. Doch ook de ligging ten opzichte van het strand, centrum en zon zijn belangrijk.