Facilité de réservation même si problème avec la réduction de 30 euros pour le premier séjour. On nous indique une erreur lors de l'inscription
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Concernant ma réservation en dernière minute sur le site camping-and-co.com j'en suis entièrement satisfaite, possibilité de facilité de paiement qui a été très décisif dans mon choix. Reste a visite... Voir plus
Conseillère très accueillante, à l'écoute et dotée d'une bienveillance hors normes. Je recommande vivement ce Camping. Je suis tellement satisfaite de ma réservation 🙏🥰
Je tiens à souligner la qualité de nos échanges avec la conseillère qui a pris en charge ma demande pour réserver par téléphone. J'ai une situation complexe et elle a su m'accompagner avec professionn... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Le plus grand choix de campings en France, en Espagne, au Portugal ou en Italie avec plus de 10 000 offres d'hébergement en mobil home ou en emplacement.
Coordonnées de contact
Parc Technopolitain Atalante - 7 Allée Metis - Odyssée Bat C, 35435, St-Malo, France
- 02 23 16 03 07
- contact@camping-and-co.com
- camping-and-co.com
4,3
Excellent
526 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 96 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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simple et rapide
28 juillet 2026
Avis spontané
service efficace et simple
La facilité pour la réservation ainsi que le paiement
24 juillet 2026
Avis spontané
Personne très agréable et sérieuse
Personne très agréable et professionelle.
28 juillet 2026
Avis spontané
Conseillère très accueillante
Conseillère très accueillante, à l'écoute et dotée d'une bienveillance hors normes. Je recommande vivement ce Camping.
Je suis tellement satisfaite de ma réservation 🙏🥰
27 juillet 2026
Avis spontané
Rapidité et efficacité
24 juillet 2026
Avis spontané
A l'écoute sans forcer à changer nos…
A l'écoute sans forcer à changer nos choix. Très appréciable.
20 juillet 2026
Avis spontané
Je remercie Mme Sana qui m’a aidé à…
Je remercie Mme Sana qui m’a aidé à faire la réservation depuis le vendredi on essaie j’avais un problème de plafond et c’est ce lundi que on a validé grand merci à sana pour ça patience et sa compréhension.
Cordialement.
20 juillet 2026
Avis spontané
Mécontente, très peu commercial et personnel peu compréhensif
Je suis extrêmement mécontente de votre absence de compréhension et de sens commercial, et n'aurai plus jamais recours à vos services: je commande par erreur par votre site, croyant qu'il s'agissait de "Campings.com". Je me retrouve à payer 40 euros de plus que si j'étais passée par eux (je précise que je suis en recherche d'emploi et que c'est une grosse somme pour moi). j'appelle DANS LES 10 MINUTES pour annuler sans frais, sachant que la réservation n'était même pas encore effective... bien entendu ce n'est pas possible. Je demande d'activer au moins le meilleur prix garanti, bien entendu des exclusions s'appliquaient et ça ne marche pas non plus. Je pourrais annuler et ne perdre ainsi que les frais de dossier, mais je constate que le remboursement se fait sous forme d'avoir... je préfère encore perdre l'argent que d'avoir une nouvelle fois recours à cette plateforme. Heureusement tout le reste de la famille a pu obtenir un meilleur prix en passant par d'autres intermédiaires...
16 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Camping-and-co.com
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre déception.
Le nom de notre site est clairement indiqué tout au long du parcours de réservation, avant la validation de la commande. De même, les conditions d'annulation sont précisées avant le paiement : une annulation gratuite est possible, hors frais de dossier et assurance, avec un remboursement effectué sous la forme d'un avoir, conformément à nos conditions générales.
Concernant la garantie du meilleur prix, celle-ci est soumise à des critères d'éligibilité. Après vérification de votre dossier, ces conditions n'étaient malheureusement pas réunies.
Nous comprenons que cette situation ait pu être source de frustration, mais nous appliquons les conditions annoncées de manière identique pour l'ensemble de nos clients.
Cordialement,
Accompagnement téléphonique jusqu'au…
Accompagnement téléphonique jusqu'au terme de l'achat avec conseillère respectueuse et répondant à mes interrogations. Explications et détails de prise en charge très bien. Merci à cet organisme de sa bonne prestance et efficacité.
16 juillet 2026
Avis spontané
Rien a dire a part que les locations…
Rien a dire a part que les locations sont hors de prix.
16 juillet 2026
Avis spontané
Action, réaction...
Une solution a été trouvée très rapidement, suite à l'indisponibilité de notre mobile-home, avec prise en charge de la différence par rapport à l'autre logement.
16 juillet 2026
Avis spontané
Explications sont bien rédigées et…Réservation facile
Explications sont bien rédigées et claires. La réservation se fait facilement, le site est bien conçu.
15 juillet 2026
Avis spontané
Incompréhensibilité
Tres mécontent j'ai fait une réservation qui on annulé. Mais j'ai quand meme etait débiter de 900€ et j'attends tjr pour le remboursement de mon dû très très énervé
10 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Camping-and-co.com
Bonjour,
Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre mécontentement et comprenons votre inquiétude au regard du montant évoqué.
Malheureusement, les informations associées à votre avis ne nous permettent pas d'identifier votre dossier et de vérifier précisément la situation rencontrée.
Nous vous invitons à prendre contact avec notre Service Clients en nous communiquant votre numéro de réservation afin que nous puissions retrouver votre dossier, effectuer les vérifications nécessaires et vous apporter une réponse précise dans les meilleurs délais.
Bien à vous,
Nous avions réservé pour 4 personnes au…
Nous avions réservé pour 4 personnes au départ. La réservation a bien été faite. Par la suite une cinquième personne a été ajoutée MAIS le camping KER VELLA n'a pas été prévenu.
Lors de notre arrivée la gérante était bien ennuyée. Après recherche une solution a été trouvée avec cependant un peu moins de confort malgré le supplément payé.
4 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Camping-and-co.com
Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés à votre arrivée au camping.
La demande d'ajout d'une cinquième personne avait bien été prise en compte par nos services et transmise à notre partenaire tour-opérateur. Nous regrettons sincèrement si cette information n'est malheureusement pas parvenue jusqu'au camping.
Nous tenons toutefois à préciser que l'hébergement initialement réservé disposait d'une capacité d'accueil de cinq personnes. L'ajout de ce participant n'aurait donc, en principe, pas dû entraîner de changement d'hébergement ni de perte de confort.
Nous sommes désolés pour cette situation et les désagréments occasionnés lors de votre arrivée.
Bien à vous,
Déçus,a ne pas reproduire
Nous voulions réservé a la base un mobile home climatisé pour notre annimal.heureusement nous n'avons pas pris notre annimal car nous aurions dû annuler a nos frais nos vacances.en attendant,nous dormons dehors car impossible de dormir a l'intérieur ou seulement a partir de 2h du matin.
12 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Camping-and-co.com
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que les fortes chaleurs ont affecté votre confort durant votre séjour.
Après vérification de votre dossier, nous confirmons toutefois que l'hébergement réservé ne comprenait pas de climatisation. En effet, cet équipement ne figurait ni dans le descriptif de l'hébergement au moment de votre réservation, ni sur votre récapitulatif de réservation, ni sur vos documents de voyage.
L'hébergement qui vous a été attribué était donc conforme à la réservation effectuée.
Cordialement,
Conseillère adorable.
12 juillet 2026
Avis spontané
En effet la réservation c'est passé…
En effet la réservation c'est passé très très bien car la dame qui m'a fait la réservation elle était très patiente, ella a répondu à toutes mes questions, c'était très gentille.
Je donne 10/10 pour elle .
Grand merci ♥️
12 juillet 2026
Avis spontané
SUPERBE
PROFESSIONNEL, SYMPATHIQUE , SOURIANTE ..
Je recommande le site .
MERCI A ELLE .
11 juillet 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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