Camping-and-co.com Avis 

526
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 201 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux, l'écoute attentive et le grand professionnalisme des conseillers lors de leurs échanges téléphoniques pour organiser leurs vacances. De nombreux consommateurs soulignent également la simplicité, l'efficacité et la rapidité du processus pour finaliser leur séjour en quelques clics. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés techniques avec le site web, notamment concernant l'application délicate des codes promotionnels ou des variations de prix inattendues lors de la validation. D'autres consommateurs ont exprimé leur mécontentement face à des problèmes de transmission de réservation auprès des campings partenaires ou des annulations de dernière minute.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel, saluant unanimement le professionnalisme, la... Voir plus

Booking process

Les utilisateurs décrivent des interactions mitigées concernant la procédure de réservation. De nombreux... Voir plus

Customer service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service client, soulignant l'accueil... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur service, saluant la réservation facile et la réponse... Voir plus

Website

Les consommateurs trouvent le site web ambigu, partagés entre une satisfaction globale et des critiques... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Facilité de réservation même si problème avec la réduction de 30 euros pour le premier séjour. On nous indique une erreur lors de l'inscription

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Concernant ma réservation en dernière minute sur le site camping-and-co.com j'en suis entièrement satisfaite, possibilité de facilité de paiement qui a été très décisif dans mon choix. Reste a visite... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Conseillère très accueillante, à l'écoute et dotée d'une bienveillance hors normes. Je recommande vivement ce Camping. Je suis tellement satisfaite de ma réservation 🙏🥰

Noté 5 sur 5 étoiles

Je tiens à souligner la qualité de nos échanges avec la conseillère qui a pris en charge ma demande pour réserver par téléphone. J'ai une situation complexe et elle a su m'accompagner avec professionn... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Agence de voyages

Écrit par l'entreprise

Le plus grand choix de campings en France, en Espagne, au Portugal ou en Italie avec plus de 10 000 offres d'hébergement en mobil home ou en emplacement.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

526 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 96 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(526)

201 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Déplorable

Déplorable, on a à fourgué un vieux mobil home qui aurait dû être changé.
On a fait 1200 km je suis en situation de handicap malheureusement à mon arrivée je n'étais pas en forme mais les personnes qui viennent régulièrement nous on dit que c'était un vieux Mobil home sois disant conforme plus WC dans salle de bain étriquée, il ne faut être baraqué autrement il faut vous doucher ailleurs, il faudrait vérifier ce que vous louez en ligne, c’est une honte de plus vous vous dédouaner sur le camping très déçu de votre et je louerais directement sans passé par votre SITE car c’est une honte de se retrouver dans des hébergements pareils.

6 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Camping-and-co.com

Bonjour,

Nous regrettons que cet hébergement n'ait pas répondu à vos attentes.

Comme indiqué précédemment, aucun signalement ne nous est parvenu pendant votre séjour. Si nous avions été informés de ces difficultés, nous aurions pu intervenir auprès de notre partenaire afin qu'une solution soit recherchée sur place.

Nous prenons néanmoins votre retour au sérieux et l'avons transmis à notre partenaire pour vérification.

Cordialement,

L'équipe Camping and Co

Noté 3 sur 5 étoiles

Très bon service

Très bon service, explications et pré-réservation au téléphone, ainsi que l'attention. J'espère avoir une meilleure expérience que le camping précédent à mon arrivée.

10 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Camping-and-co.com

Bonjour,

Merci pour votre retour positif concernant notre service et l'accompagnement de nos équipes.

Nous comprenons votre appréhension suite à votre précédente expérience et espérons sincèrement que ce séjour sera à la hauteur de vos attentes. Nous sélectionnons nos partenaires avec soin et restons à votre disposition avant et pendant votre séjour si vous avez la moindre question.

Nous vous souhaitons d'excellentes vacances.

Bien cordialement,

L'équipe Camping and Co

Noté 4 sur 5 étoiles

Concernant la réservation tout s’est…

Concernant la réservation tout s’est bien passé.
Dommage que le code de réduction reçu par mail ne fonctionne pas.
Sinon RAS.

6 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Camping-and-co.com

Bonjour Monsieur,

Nous sommes ravis d'apprendre que votre réservation s'est bien déroulée.

Concernant le code de réduction, nous sommes désolés qu'il n'ait pas pu être utilisé. Nos codes promotionnels sont généralement soumis à un montant minimum d'achat ou à certaines conditions d'utilisation, ce qui peut expliquer cette situation.

N'hésitez pas à contacter notre service client si besoin : nos conseillers pourront vérifier votre dossier et vous accompagner.

Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines vacances !

Bien à vous, le service client

Noté 3 sur 5 étoiles

De plus en plus de précautions pour le…

De plus en plus de précautions pour le paiement.... Assez compliqué mais nécessaire

31 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Camping-and-co.com

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous comprenons que les étapes de paiement puissent paraître plus nombreuses, mais elles sont mises en place pour garantir la sécurité des transactions et protéger nos clients.

Merci de votre compréhension et de votre confiance.

Bien à vous,

Noté 1 sur 5 étoiles

Belle arnaque ce site internet.

Belle arnaque ce site internet.
Je trouve un mobil-home dans un camping à louer 734€. Il était disponible,et au moment de le réserver il ne l'était plus. Je rafraîchis la page deux trois fois, il redevient disponible mais le prix passe de 734 à 787 €, plus les frais d'inscription à 25 €. Soit 811 €. Je ne sais pas pour quelle raison le prix augmente en moins de 5 minutes, une chose est sûre je suis passé par le site internet du camping en question directement et j'ai payé moins cher, à fuir !!!

25 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Camping-and-co.com

Bonjour,

Nous sommes désolés pour cette expérience et comprenons votre frustration.

Dans le cadre des réservations de dernière minute, les disponibilités et tarifs évoluent en temps réel. Nos partenaires peuvent modifier leurs stocks, ajouter ou retirer des promotions, ce qui peut expliquer qu'un hébergement redevienne disponible ou qu'un tarif change en quelques minutes.

Concernant les frais de dossier, ceux-ci sont indiqués lors de la réservation et correspondent aux services associés à votre séjour.

Nous sommes néanmoins heureux que vous ayez trouvé une solution adaptée à vos attentes et vous remercions pour votre retour.
Bien à vous,
Le Service client

Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis furieuse j'ai réservé un…

Je suis furieuse j'ai réservé un séjour au
LES JARDINS DU MORBIHAN je les ai appelé ils n 'ont pas ma réservation
Ils me disent que je dois passer par Homair vacances
ce que j'ai fait idem ils me demande un numéro de réservation avec 7 chiffres
Je le trouve où ce numéro
Je suis désolée mais je ne vous ferai surement pas de pub, c'est le bazar complet

25 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Camping-and-co.com

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement et comprenons votre inquiétude face à cette situation.

Pour toute question concernant votre dossier ou votre réservation, notre service reste votre interlocuteur privilégié. Nous faisons l’intermédiaire directement avec notre prestataire afin de vous accompagner et d’assurer le suivi de votre demande.

Nous vous invitons à nous recontacter avec les informations dont vous disposez afin que nous puissions vérifier votre dossier et vous aider à retrouver les éléments nécessaires, notamment votre référence de réservation.

Nous restons à votre disposition pour vous accompagner et faire le nécessaire.

Cordialement,

Noté 1 sur 5 étoiles

Nous avons loué une semaine au camping…

Nous avons loué une semaine au camping Lou Soulei à Carry le Rouet. Pour un camping 4 étoiles peut mieux faire.Usine à pognon mobilhomes montés les uns sur les autres. Pas de télé dans le mobilhome nous n avons pas été prévenus pas d arrangement possible. Grand n importe quoi au niveau inventaire il.manque de la vaisselle et rien n est fait pour y remédier. WiFi payant 25 euros la semaine. Personnel très mal aimable surtout Sena. Ne pas réserver non plus par le biais de camping and co. Les informations sont données au compte goutte.

19 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Camping-and-co.com

Bonjour Madame,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes.

Concernant l’équipement du mobil-home, nous confirmons que la présence d’une télévision n’était pas indiquée dans le descriptif de l’hébergement réservé ni sur les documents de voyage transmis avant votre départ. De même, l’accès au wifi est bien mentionné comme un service payant proposé par le camping.

Nous regrettons également les difficultés rencontrées concernant l’inventaire ainsi que le ressenti que vous évoquez à propos de l’accueil sur place. Vos remarques ont été transmises à l’établissement afin qu’une attention particulière puisse être portée à ces points.

Nous sommes également désolés si certaines informations vous ont semblé insuffisamment claires lors de votre réservation, bien que les prestations fournies aient été conformes au descriptif communiqué avant le séjour.

Cordialement,

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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