Carat Diamanter Avis 

838
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Kæden til mit halssmykke, river håret af fra en ond side. Den er fuldstændig indviklet, og belagt af hår efter en uges brug, stadig samme problematik. Ringen, fra mit sæt -stenes holdere er løse, s... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi ønsker at takke Vanessa fra afdelingen i Fields for sin professionelle betjening af os, d. 21. september 2023. Hun lyttede og guidede os professionelt igennem vores valg. Der var ingen forhastn... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg hvade nogle problem med betaling af fragten. Ved hjælp fra en god kundeservice blevet det ordnet samme dag. Min smykker blevet også leveret flot pakket ind, selvom jeg ikke havde havde bedt om... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har fået den bedste service af Heidi Pedersen fra kundeservice. Hun tog mig med fra a-z og besvarede ALLE mine hundrede spørgsmål, uden på noget tidspunkt at tøve. Udover de meget uddyb... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Bijouterie

Écrit par l'entreprise

Carat Diamanter sælger eksklusive smykker og ure til kvinder, mænd og børn. Vi har smykker og ure til enhver anledning fra alle de bedste smykkemærker og urmærker på markedet. Her finder du blandt andet eksklusive smykker fra mærker som Georg Jensen, Maanesten, Pernille Corydon, Sif Jakobs, Julie Sandlau og byBiehl. Du finder også dameure og herreure fra mærker som Seiko, Tissot, Certina, BOSS, Festina og Tommy Hilfiger. Vi tilbyder vores egne luksuriøse diamantkollektioner i 18 karat guld med diamanter og brillanter i høj kvalitet. Vi designer selv de fleste af vores kollektioner af diamantsmykker ud fra vores 25 års erfaring. Vi har fjernet de fordyrende mellemled og kan derfor tilbyde de bedste priser på markedet. Vores diamantsmykker produceres i 18 karat guld og 14 karat guld. Guldet tjekkes ved stikprøvetagning af Ædelmetalkontrollen under FORCE Technology. Alle smykkerne fra vores egne diamantkollektioner leveres i smukke smykkeæsker med et tilhørende diamantcertifikat. Alle smykker med en 0,30 carat diamant eller større følges desuden af et GIA-certifikat. GIA står for Gemological Institute of America og er verdens førende og mest anerkendte diamantgraderingsinstitut. Hos Carat Diamanter kan du frit vælge, om du vil sidde og shoppe derhjemme i fred og ro, eller du vil besøge en af vores to store butikker. Vi leverer på 1-3 hverdage for alle lagerførte varer. Nogle varer skal produceres specielt, og i de tilfælde kan leveringstiden blive længere. Det gælder fx for nogle diamantsmykker, hvor guldsmedene skal fatte en masse diamanter i smykket. I de tilfælde hvor leveringstiden bliver længere end de 1-3 hverdage, vil vi naturligvis kontakte dig. Vi har valgt at tilbyde en række forskellige leveringsformer for at være fleksible i forhold til dine ønsker. Du kan få dit smykke eller ur tilsendt til din private adresse, din arbejdsplads eller et valgfrit afhentningssted. Vi leverer med GLS. Vi tilbyder også Click & Collect i en af vores butikker. Du bestemmer selv! Vi har gratis retur, så hvis du skal returnere din vare, skal du ikke bekymre dig om at købe porto. Du kan printe en gratis returseddel på vores returportal. Skal du give en gave, er det naturligvis rart, hvis den kan byttes. Hos Carat Diamanter har du en udvidet bytteret, så du kan bytte din vare i 30 dage. Du kan enten sende varen retur eller bytte den i en af vores centralt beliggende butikker i København. Hvis det passer dig bedre at bytte varen et andet sted i Danmark, kan du gøre det i en butik, der er medlem af Danske Guldsmede & Urmagere. Er du på udkig efter en gave og ved ikke, hvad du skal give, har du mulighed for at købe et gavekort til Carat Diamanter på et valgfrit beløb. Så kan den heldige modtager frit vælge et smykke eller et ur fra vores store udvalg. Det er en gave, der bringer glæde hos alle! Skal du fri? Så kan vi hjælpe dig. I hvert fald med ringen. Vi er eksperter i forlovelsesringe og har Danmarks største udvalg. Vi har forlovelsesringe i alle prisklasser og stilarter. Når du køber en forlovelsesring hos os, garanterer vi dig det største udvalg, de bedste priser og unikke designs, som du ikke kan finde magen til andre steder. Skal I giftes? Så har vi ringene. Hos Carat Diamanter har du mulighed for at vælge mellem et stort udvalg af vielsesringe i høj kvalitet. Vi har færdige designs på shoppen og i vores butikker. Vi tilbyder jer også, at I selv kan designe jeres ringe ved hjælp af vores interaktive ringdesigner i vores butikker. Den kan lave millioner af forskellige designs, så her har I virkelig muligheden for at skabe jeres helt egne og unikke ringe. Er du typen, der gerne vil have varen i hånden, inden du køber, så er du meget velkommen til at besøge en af vores store, flotte butikker. De er begge lokaliseret i København og er åbent alle dage 10-20. I vores butikker kan du prøve smykkerne og urene inden du køber, og vi kan hjælpe dig med gode styling tips og ideér. Hvis du i forvejen har nogle smykker, men gerne vil pifte dit outfit op, så er du meget velkommen til at tage dine smykker med ind i vores butikker. Vi kan nemlig hjælpe dig med at finde nye smykker, der både matcher dine eksisterende smykker og din stil.

Carat Diamanter kundeservice

Écrit par l'entreprise

Lynhurtig levering
1-3 dage.
Gratis fragt & gratis retur
I 30 dage.
Landsdækkende bytteservice
I mere end 300 butikker fordelt over hele landet.
Vi er E-mærke godkendt
Så ved du, det er et sikkert sted at handle.

Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

838 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(838)

39 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Da vi skulle udskifte min mands…

Da vi skulle udskifte min mands vielsesring efterspurgte vi Carat om hjælp, da Aagaard er opkøbt og ringen ikke længere laves.
Til trods for en fejl levering i første omgang, har kundeservicen været i top. Vi har været rigtige glade for Heidis hjælp og vi er kommet i mål og fundet min mands vielsesring fra Aagaard.

19 mai 2023
Avis spontané
Logo de Carat Diamanter

Réponse de Carat Diamanter

Tusind tak for de søde ord, jeg er så glad for det lykkes at få lige præcis den rigtige ring hjem til din mand.

Jeg vil til hver en tid gøre hvad jeg kan for og hjælpe og sætter så stor vægt på at alle skal have en god oplevelse og service:-)

Hav en SKØN dag!

MVH. Heidi Pedersen
Carat Diamanter kundeservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Tak for en fantastisk service

Tak til Rikke C for en fantastisk service og vejledning af køb af ur og armbånd.
God stemning og ro i hele butikken og alle blev betjent med et smil på læben.
Tak for for en god oplevelse og tak for hjælpen Rikke C

3 juin 2023
Avis spontané
Logo de Carat Diamanter

Réponse de Carat Diamanter

Kære Pernille

Det var da en skøn anmeldelse at få! Mange tusinde tak!!!:-) Vi sætter stor vægt på at der skal være en god stemning:-)
Hav en SKØN dag!

MVH. Heidi Pedersen
Carat Diamanter kundeservice

Noté 5 sur 5 étoiles

De bedste firma

31 mai 2023
Logo de Carat Diamanter

Réponse de Carat Diamanter

Kære Doina
Åhh tak. Det sætter vi stor pris på. Tak for de fine ord:-)

MVH. Heidi Pedersen
Carat Diamanter kundeservice

Noté 5 sur 5 étoiles

God service

God service, hurtig levering

15 mai 2023
Logo de Carat Diamanter

Réponse de Carat Diamanter

Kære Hasnain

Tak for de fine ord:-)

MVH. Heidi Pedersen
Carat Diamanter kundeservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Mega god hjælp

Mega god service af Heidi som hjalp med afklarende spørgsmål. Hun var også behjælpelig med at bestille en kæde som jeg manglede at oplyse i mit køb. Meget, meget fin oplevelse.

15 mai 2023
Logo de Carat Diamanter

Réponse de Carat Diamanter

Kære MK

Så dejligt at høre.

Det er vigtigt for os at man får en god service og oplevelse, så er så glad for du fik alt det du ønskede:-)

Mvh. Heidi Pedersen
Carat Diamanter kundeservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Varen er helt iorden og kom hurtigt

Varen er helt iorden og kom hurtigt
10 maj 2023 kathrine

9 mai 2023
Logo de Carat Diamanter

Réponse de Carat Diamanter

Kære Kathrine

Det er vi glad for du synes, vi bestræber os også på at i hurtigt modtager jeres bestillinger:-)

Mvh. Heidi Pedersen
Carat Diamanter kundeservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Super god service da mit ur var til…

Super god service da mit ur var til reparation. Hurtigt svar på mail.
Tak til Heidi.
Ikke sidste gang jeg handler hos dem.

8 avril 2023
Avis spontané
Logo de Carat Diamanter

Réponse de Carat Diamanter

Kære Martin

Tak for de søde ord.
Dejligt at du havde en god oplevelse, vi vil til hver en tid være behjælpelige igen om det så er reparation eller ny salg:-)

Mvh. Heidi Pedersen
Carat Diamanter kundeservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Super God Kundeservice

Super God Kundeservice
Jeg har igen haft en super god oplevelse, med mit køb hos Carat Diamanter.
Heidi var meget sød og behjælpelig, og hun hjalp mig trygt og sikkert igennem mit køb.
Der er et rigtig godt udvalg af smykker samt en rigtig god kvalitet.
Jeg kan klart anbefale at handle hos Carat Diamanter - vender helt sikkert tilbage igen 😊

8 mai 2023
Avis spontané
Logo de Carat Diamanter

Réponse de Carat Diamanter

Kære PH.

Først og fremmest tak for din tid du har brugt på at skrive denne anmeldelse:-)

Er så glad for jeg kunne være behjælpelig og sidder klar til at hjælpe dig igen.

Mvh. Heidi Pedersen
Carat Diamanter kundeservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Super god service og pris

Super god service og pris.
Heidi var en stjerne.

2 mai 2023
Logo de Carat Diamanter

Réponse de Carat Diamanter

Kære Glen

Tak for de rossende ord.
Så glad for jeg kunne være behjælpelig, og hjælper gerne en anden gang:-)

Mvh. Heidi Pedersen
Carat Diamanter kundeservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Sikker bestilling

Hurtig, let og sikker bestilling. Flot indpakket, da mine øreringe kom. Min bedste anbefaling.

23 avril 2023
Logo de Carat Diamanter

Réponse de Carat Diamanter

Kære Tina

Dejligt at høre du havde en hurtig, let og sikker handel hos os:-)

Vi ser frem til du handler hos os igen.

Mvh. Heidi Pedersen
Carat Diamanter kundeservice

Noté 4 sur 5 étoiles

Alt er ok

Alt er ok - købte øreringe som jeg ikke troede var så små - leverede dem tilbage - ingen problem - og fik pengene tilbage - handl trygt med Carat diamant

10 avril 2023
Logo de Carat Diamanter

Réponse de Carat Diamanter

Kære Inger

Tak for din feedback. Jeg er glad for du trods alt følte dig tryg.
Vi hjælper dig gerne en anden gang med og finde noget der passer i størrelsen.

Mvh. Heidi Pedersen
Carat Diamanter kundeservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk service hos Carat Diamanter…

Fantastisk service hos Carat Diamanter af Heidi. Havde en forespørgsel på en vare som ikke var i butikken, som hun lyn hurtigt har fået bestilt hjem til mig. God opfølgning og information undervejs. Det er service i verdensklasse!

14 avril 2023
Avis spontané
Logo de Carat Diamanter

Réponse de Carat Diamanter

Kære Rebekka

Jeg er så glad for jeg kunne være behjælpelig og du havde en god oplevelse:-)
Jeg vil til hver en tid hjælpe igen.

Mvh. Heidi Pedersen
Carat Diamanter kundeservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Smukke smykker

Smukke smykker, dejlig kompetent betjening og det gratis smykkeskrin er fantastisk!

1 avril 2023
Avis spontané
Logo de Carat Diamanter

Réponse de Carat Diamanter

Kære Betina

Hvor dejligt at høre du er tilfreds, vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen.

Mvh. Heidi Pedersen
Carat Diamanter kundeservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Fik en rigtig god behandling af Heidi…

Fik en rigtig god behandling af Heidi Pedersen over mail: god og hurtig kundeservice :)

3 avril 2023
Avis spontané
Logo de Carat Diamanter

Réponse de Carat Diamanter

Kære Anne-Louise

Dejligt vi kunne hjælpe og du er tilfreds:-)

Rigtig god dag.

Mvh. Heidi Pedersen
Carat Diamanter kundeservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Fik i dag en skøn service af Heidi…

Fik i dag en skøn service af Heidi efter at have ringet forgæves til andre smukke butikker.
Tusind tak. Helt sikkert en butik jeg vil bruge igen.

5 avril 2023
Avis spontané
Logo de Carat Diamanter

Réponse de Carat Diamanter

Kære Anne

Tusind tak for dine søde ord.
Vi er så glade for vi kunne hjælpe:-)

Mvh. Heidi Pedersen
Carat Diamanter kundeservice

Noté 4 sur 5 étoiles

Rigtig god og venlig betjening vi fik

Rigtig god og venlig betjening vi fik, da vi købte øreringe

17 mars 2023
Avis spontané
Logo de Carat Diamanter

Réponse de Carat Diamanter

Hej Carsten.

Tak for at have taget dig tid til, at skrive denne anmeldelse:-)

Må jeg spørge, hvad kunne vi have gjort for at have fået den sidste stjerne?:-) Vi vil super gerne have noget feedback, så vi kan blive ved med at udvikle os!

Mvh. Stephanie Jones
Carat Diamanter kundeservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg modtog en kæde med fejl på

Jeg modtog en kæde med fejl på. Fik en ny tilsendt uden problemer. Den nye blev sendt afsted med det samme.

Den nye fejler ingenting 👌
Så jeg takker mange gange for fantastisk service.

Jeg ser frem til at handle hos jer igen

13 février 2023
Logo de Carat Diamanter

Réponse de Carat Diamanter

Kære Rikke.

Hvor er jeg glad for at høre, at der blev fundet en hurtig og tilfredsstillende løsning!!:-)

Vi glæder os til at handle med dig igen!

Rigtig god dag:-)

Mvh. Stephanie Jones
Carat Diamanter kundeservice

Noté 5 sur 5 étoiles

MEGA GOD BUTIK

9 mars 2023
Avis spontané
Logo de Carat Diamanter

Réponse de Carat Diamanter

Kære Valdemar.

Det er vi glade for at du syntes!!:-) Tak for dine 5 stjerner!

Mvh. Stephanie Jones
Carat Diamanter kundeservice

Noté 5 sur 5 étoiles

God service

God service, smukke smykker, alt i alt en fornøjelse at handle her

8 mai 2022
Logo de Carat Diamanter

Réponse de Carat Diamanter

Kære Henrik.

Det er vi SUPER glade for at høre!!:-)

Tak for dine 5 stjerner, og ikke mindst flotte ord:-)

Mvh. Stephanie Jones
Carat Diamanter kundeservice

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus