Carat Diamanter Avis 

838
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Kæden til mit halssmykke, river håret af fra en ond side. Den er fuldstændig indviklet, og belagt af hår efter en uges brug, stadig samme problematik. Ringen, fra mit sæt -stenes holdere er løse, s... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi ønsker at takke Vanessa fra afdelingen i Fields for sin professionelle betjening af os, d. 21. september 2023. Hun lyttede og guidede os professionelt igennem vores valg. Der var ingen forhastn... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg hvade nogle problem med betaling af fragten. Ved hjælp fra en god kundeservice blevet det ordnet samme dag. Min smykker blevet også leveret flot pakket ind, selvom jeg ikke havde havde bedt om... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har fået den bedste service af Heidi Pedersen fra kundeservice. Hun tog mig med fra a-z og besvarede ALLE mine hundrede spørgsmål, uden på noget tidspunkt at tøve. Udover de meget uddyb... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Bijouterie

Écrit par l'entreprise

Carat Diamanter sælger eksklusive smykker og ure til kvinder, mænd og børn. Vi har smykker og ure til enhver anledning fra alle de bedste smykkemærker og urmærker på markedet. Her finder du blandt andet eksklusive smykker fra mærker som Georg Jensen, Maanesten, Pernille Corydon, Sif Jakobs, Julie Sandlau og byBiehl. Du finder også dameure og herreure fra mærker som Seiko, Tissot, Certina, BOSS, Festina og Tommy Hilfiger. Vi tilbyder vores egne luksuriøse diamantkollektioner i 18 karat guld med diamanter og brillanter i høj kvalitet. Vi designer selv de fleste af vores kollektioner af diamantsmykker ud fra vores 25 års erfaring. Vi har fjernet de fordyrende mellemled og kan derfor tilbyde de bedste priser på markedet. Vores diamantsmykker produceres i 18 karat guld og 14 karat guld. Guldet tjekkes ved stikprøvetagning af Ædelmetalkontrollen under FORCE Technology. Alle smykkerne fra vores egne diamantkollektioner leveres i smukke smykkeæsker med et tilhørende diamantcertifikat. Alle smykker med en 0,30 carat diamant eller større følges desuden af et GIA-certifikat. GIA står for Gemological Institute of America og er verdens førende og mest anerkendte diamantgraderingsinstitut. Hos Carat Diamanter kan du frit vælge, om du vil sidde og shoppe derhjemme i fred og ro, eller du vil besøge en af vores to store butikker. Vi leverer på 1-3 hverdage for alle lagerførte varer. Nogle varer skal produceres specielt, og i de tilfælde kan leveringstiden blive længere. Det gælder fx for nogle diamantsmykker, hvor guldsmedene skal fatte en masse diamanter i smykket. I de tilfælde hvor leveringstiden bliver længere end de 1-3 hverdage, vil vi naturligvis kontakte dig. Vi har valgt at tilbyde en række forskellige leveringsformer for at være fleksible i forhold til dine ønsker. Du kan få dit smykke eller ur tilsendt til din private adresse, din arbejdsplads eller et valgfrit afhentningssted. Vi leverer med GLS. Vi tilbyder også Click & Collect i en af vores butikker. Du bestemmer selv! Vi har gratis retur, så hvis du skal returnere din vare, skal du ikke bekymre dig om at købe porto. Du kan printe en gratis returseddel på vores returportal. Skal du give en gave, er det naturligvis rart, hvis den kan byttes. Hos Carat Diamanter har du en udvidet bytteret, så du kan bytte din vare i 30 dage. Du kan enten sende varen retur eller bytte den i en af vores centralt beliggende butikker i København. Hvis det passer dig bedre at bytte varen et andet sted i Danmark, kan du gøre det i en butik, der er medlem af Danske Guldsmede & Urmagere. Er du på udkig efter en gave og ved ikke, hvad du skal give, har du mulighed for at købe et gavekort til Carat Diamanter på et valgfrit beløb. Så kan den heldige modtager frit vælge et smykke eller et ur fra vores store udvalg. Det er en gave, der bringer glæde hos alle! Skal du fri? Så kan vi hjælpe dig. I hvert fald med ringen. Vi er eksperter i forlovelsesringe og har Danmarks største udvalg. Vi har forlovelsesringe i alle prisklasser og stilarter. Når du køber en forlovelsesring hos os, garanterer vi dig det største udvalg, de bedste priser og unikke designs, som du ikke kan finde magen til andre steder. Skal I giftes? Så har vi ringene. Hos Carat Diamanter har du mulighed for at vælge mellem et stort udvalg af vielsesringe i høj kvalitet. Vi har færdige designs på shoppen og i vores butikker. Vi tilbyder jer også, at I selv kan designe jeres ringe ved hjælp af vores interaktive ringdesigner i vores butikker. Den kan lave millioner af forskellige designs, så her har I virkelig muligheden for at skabe jeres helt egne og unikke ringe. Er du typen, der gerne vil have varen i hånden, inden du køber, så er du meget velkommen til at besøge en af vores store, flotte butikker. De er begge lokaliseret i København og er åbent alle dage 10-20. I vores butikker kan du prøve smykkerne og urene inden du køber, og vi kan hjælpe dig med gode styling tips og ideér. Hvis du i forvejen har nogle smykker, men gerne vil pifte dit outfit op, så er du meget velkommen til at tage dine smykker med ind i vores butikker. Vi kan nemlig hjælpe dig med at finde nye smykker, der både matcher dine eksisterende smykker og din stil.

Carat Diamanter kundeservice

Écrit par l'entreprise

Lynhurtig levering
1-3 dage.
Gratis fragt & gratis retur
I 30 dage.
Landsdækkende bytteservice
I mere end 300 butikker fordelt over hele landet.
Vi er E-mærke godkendt
Så ved du, det er et sikkert sted at handle.

Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

838 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(838)

39 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Har i dag fået fantastisk service og…

Har i dag fået fantastisk service og hjælp fra Mai i butikken i Fields. Tusind tak til Mai.

17 avril 2024
Avis spontané
Logo de Carat Diamanter

Réponse de Carat Diamanter

Kære Christine.

1000 tak for dine rosende ord til vores medarbejder Mai!:-)

Med ønsket om en dejlig solrig dag!

Mvh. Stephanie Jones
Carat Diamanter kundeservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Nem og hurtig

Nem og hurtig
Fin gave-indpakning og sødt med 2 stykker chokolade. Bestiller gerne derfra igen.

2 avril 2024
Logo de Carat Diamanter

Réponse de Carat Diamanter

Kære Anna.

Tusinde tak for din feedback! Det er skønt at høre at indpakningen, samt de små chokolader har skabt glæde!:-)

Du ønskes en dejlig dag!

Mvh. Stephanie Jones
Carat Diamanter kundeservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Virkelig god service

Virkelig god service. Havde lige misset en kampagne på 20%, men kundeservice var så søde at give mig de 20% alligevel, samt fremskrive bytte datoen til juni, hvor jeg først skal give uret.
Pakken kom i løbet af 2 dage, flot og forsvarligt pakket ind.

3 avril 2024
Logo de Carat Diamanter

Réponse de Carat Diamanter

Kære Louise.

Jeg er simpelthen så glad for at vi kunne få det hele til at lykkedes for dig:-)

Du ønskes en skøn weekend, og så håber jeg at vi "ses" igen;-)

Mvh. Stephanie Jones
Carat Diamanter

Noté 5 sur 5 étoiles

God service og hurtig levering.

God service og hurtig levering.

25 mars 2024
Logo de Carat Diamanter

Réponse de Carat Diamanter

Kære Jesper.

En glad kunde og 5 stjerner, så kan vi da ikke be' om mere!:-) Tusinde tak!

God weekend!

Mvh. Stephanie Jones
Carat Diamanter kundeservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig levering.

26 mars 2024
Logo de Carat Diamanter

Réponse de Carat Diamanter

Kære Monika.

Dejligt at høre, at din pakke blev leveret hurtigt, og kom sikkert frem:-)

Med ønsket om en fortsat dejlig tirsdag.

Mvh. Stephanie Jones
Carat Diamanter kundeservice

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Carat Diamanter

Réponse de Carat Diamanter

Kære Per.

5 stjerner!!! Tusinde tak!!!:-)

Du ønskes en skøn tirsdag!

Mvh. Stephanie Jones
Carat Diamanter kundeservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Virkelig god service

Virkelig god service. Hurtig levering og efterfølgende også hurtig returnering af penge, da jeg havde købt et smykke i den forkerte "farve". Ikke sidste gang jeg handler der.

25 mars 2024
Logo de Carat Diamanter

Réponse de Carat Diamanter

Kære Louise.

TAK for din anmeldelse! Skønt at høre, at det ikke er sidste gang vi "ser" dig;-)

God dag til dig!

Mvh. Stephanie Jones
Carat Diamanter kundeservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig levering

22 mars 2024
Logo de Carat Diamanter

Réponse de Carat Diamanter

Kære Dorthe.

Tak for 5 stjerner! Skønt at din pakke blev leveret sikkert og hurtigt!:-)

Mvh. Stephanie Jones
Carat Diamanter kundeservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig levering

Hurtig levering

21 mars 2024
Logo de Carat Diamanter

Réponse de Carat Diamanter

Kære Lotte.

Hvor er det dejligt at høre, at pakken blev leveret hurtigt til dig! Det er så skønt at vide:-)

Mvh. Stephanie Jones
Carat Diamanter kundeservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Smukke øreringe, flot indpakning

Smukke øreringe, god pris, fin indpakning!

20 mars 2024
Logo de Carat Diamanter

Réponse de Carat Diamanter

Kære Jane.

Fantastisk anmeldelse!! Tak! Så kan vi ikke bede om mere:-)

Mvh. Stephanie Jones
Carat Diamanter kundeservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig levering

Hurtig levering

19 mars 2024
Logo de Carat Diamanter

Réponse de Carat Diamanter

Kære du!

Tak for 5 stjerner!! Det er dejligt at høre at din pakke blev leveret hurtigt!:-)

Mvh. Stephanie Jones
Carat Diamanter kundeservice

Noté 5 sur 5 étoiles

10/10 vil anbefale caratdiamanter.dk

Jeg er meget tilfreds med mit køb på caratdiamanter.dk! Hurtigt afsendelse og levering, og så fik jeg to små chokolader og en pudseklud med i min pakke. Kan kun anbefale at købe herigennem, hvis man overvejer det :D

21 mars 2024
Logo de Carat Diamanter

Réponse de Carat Diamanter

Kære Veronica.

Sikken en flot anmeldelse!!! Tusinde, TUSINDE tak! Vi er simpelthen så glade for at høre at vores tiltag er værdsat:-)

Mvh. Stephanie Jones
Carat Diamanter kundeservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig levering

Hurtig levering

20 mars 2024
Logo de Carat Diamanter

Réponse de Carat Diamanter

Hej!

Hvor er det dejligt at du er glad for oplevelsen hos os. Vi håber vi får lov til at levere til dig en anden gang.

Rigtig god påske.

De bedste hilsner,
Laura, Carat Diamanter Kundeservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig levering og god pris på de…

Hurtig levering og god pris på de flotte øreringe.

19 mars 2024
Logo de Carat Diamanter

Réponse de Carat Diamanter

Kære Romic,

Vi er så glade for at høre at både levering, pris og vareren levede op til dine forventninger.

Rigtig god påske.

De bedste hilsner,
Laura, Carat Diamanter Kundeservice

Noté 5 sur 5 étoiles

God service

24 mars 2024
Avis spontané
Logo de Carat Diamanter

Réponse de Carat Diamanter

Kære Astrid,

Tak for at bruge tid på at anmelde os. Vi er så glade for at høre, du har haft en god oplevelse med os.

Rigtig god påske.

De bedste hilsner,
Laura, Carat Diamanter Kundeservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Levering helt som forventet og en pæn…

Levering helt som forventet og en pæn og hyggelig måde, at sende på

12 mars 2024
Logo de Carat Diamanter

Réponse de Carat Diamanter

Kære Erik,

Hvor er det dejligt at høre! Tak for anmeldelsen.

Rigtig god påske

De bedste hilsner,
Laura, Carat Diamanter Kundeservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Bestilling blev levret meget hurtig…

Bestilling blev levret meget hurtig uden problemer

14 mars 2024
Logo de Carat Diamanter

Réponse de Carat Diamanter

Kære Else.

Det er simpelthen så dejligt at høre!!:-)

Vi håber at du blev glad for halskæden, og dens store betydning den nu har:-)

Mvh. Stephanie Jones
Carat Diamanter kundeservice

Noté 4 sur 5 étoiles

Øv oplevelse

Havde en mandlig ekspedient som pludselig gik over til en ny kunde mens han ekspederet os. Lidt en øv oplevelse. Men så fik jeg fat i en sød kvindelig ekspedient som gav sig tid til os. Det endte med en ring til ca 17000. Håber hun er provision lønnet. Tak til hende.

13 mars 2024
Avis spontané
Logo de Carat Diamanter

Réponse de Carat Diamanter

Kære Christian.

Tak for at have taget jer tid til at skrive denne anmeldelse! Vi er frygteligt kede af hvis der har været sket en misforståelse mellem jer og en af vores medarbejdere, og skal nok tage fat i den pågældende medarbejder. I skal også have tusinde tak for de rosende ord til vores anden salgsekspedient, som håber I vil komme igen en anden gang og give hende 5 stjerner;-)

Med ønsket om en dejlig dag.

Mvh. Stephanie Jones
Carat Diamanter kundeservice

Noté 4 sur 5 étoiles

venlig ekspedition og god hjælp

venlig ekspedition og god hjælp

19 février 2024
Logo de Carat Diamanter

Réponse de Carat Diamanter

Kære Musa.

Tak for din anmeldelse og fine ord til os:-) Hvad kunne vi have gjort bedre for at opnå de 5 stjerner?:-)

Mvh. Stephanie Jones
Carat Diamanter kundeservice

Noté 2 sur 5 étoiles

Jeg fik lavet huller i ørene hos dem og…

Jeg fik lavet huller i ørene hos dem og de er blevet mega skæve! De var lige da hun tegnede dem men så da hun lavede hullerne blev de mega skæve!!

27 septembre 2023
Avis spontané
Logo de Carat Diamanter

Réponse de Carat Diamanter

Kære du.

Det er selvfølgelig ikke meningen, og det vil vi naturligvis gerne rette op på:-)

Vil du kontakte os på denne mail kundeservice@caratdiamanter.dk så vi sammen kan finde en løsning til dig?:-)

Mvh. Stephanie Jones
Carat Diamanter kundeservice

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus