Pantalon Brandon acheté fin janvier et 6 mois plus tard, après 3-4 lavages respectueux des étiquettes, séchages naturels, il n'a plus aucune forme, le tissu est déjà terne et vieilli comme s'il avait... Voir plus
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Lisez les avis des autres
J'ai contacté le service après-vente suite à un souci de livraison, il a réussi à conclure la situation avec diplomatie. J'achète exclusivement des vêtements Carhartt WIP essentiellement pour la d... Voir plus
Excellent service après vente. Réponse rapide et correcte. Je recommande à 100% pour cela et pour la qualité des vêtements. Merciiiii
La pâte d'arrêt de fermeture éclair de mon pantalon neuf s'était cassé. J'ai contacté le service client qui a pris en charge la réparation par un couturier auprès de qui j'ai déposé mon pantalon. Tous... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Carhartt WIP adapts iconic Carhartt gear for those seeking refined design and style that remains true to the origins of the brand.
Coordonnées de contact
Hegenheimer Strasse 16, 79576, Weil am Rhein, Allemagne
- +49 (0)7621 966 6
- onlineshop@carhartt-wip.com
- carhartt-wip.com
3,6
Moyen
1 k avis
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Commande simple ,envoi rapide
Commande simple ,envoi rapide, SMS pour prévenir de l'horaire de livraison ( amplitude de 2 heures)Article conforme à la commande de très bonne qualité .Parfait
19 décembre 2024
Avis spontané
Je ne recommande pas ce site.
Extrêmement déçue. Je ne recommande pas ce site.
Je commande le 15.12. Je suis prélevée le 17.12 et à la même date je reçois un mail me disant que l'article n'est plus disponible et que je ne serai remboursée que sous 3 à 7 jours....J'appelle cela du vol purement et simplement.
Aucune remise ou proposition commerciale pour pallier à ce désagrément. Bref - une gestion au détriment du client.
17 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Carhartt Work In Progress
Bonjour,
Nous regrettons votre expérience et comprenons votre frustration. L'article a bien été remboursé, mais nous comprenons que cela n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service et éviter que ce type de situation se reproduise à l'avenir.
Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Cordialement,
Maryel
Une commande parfaite pour un cadeau de…
Une commande parfaite pour un cadeau de Noël parfait !
Un service commercial au top !
Merci Nadia
16 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Carhartt Work In Progress
Bonjour,
Merci beaucoup ! Nous apprécions vraiment vos commentaires et sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaits de notre service.
Cordialement,
Maryel
Superbe la communication
Superbe la communication et les échanges avec le service commercial. Ils ont été très réactifs face un problème que j'ai eu de livraison. Bravo !
11 décembre 2024
Avis spontané
Livraison rapide et en bon état
Livraison rapide et en bon état
Très satisfaite de ma commande
13 décembre 2024
Avis spontané
une superbe marque de qualité
Une marque qui se renouvelle, avec un design moderne et une qualité de produit très bonne - un bon rapport qualité prix - on ne se lasse jamais d un sweat Carhartt
16 décembre 2024
Avis spontané
En tout point parfait
En tout point parfait de la commande sur site au produit a sa livraison
11 décembre 2024
Avis spontané
Commande traitée rapidement,envoi…
Commande traitée rapidement,envoi soigné,article de qualité
29 novembre 2024
Avis spontané
Une commande traitée aussitôt avec une…
Une commande traitée aussitôt avec une livraison très rapide ! Ravie de mes produits commandés.
27 novembre 2024
Avis spontané
Ne changez rien ..
Ne changez rien ... tout ce qui était prévu a eu lieu! Disponibilité du produit, livraison à l'heure ... parfait
2 décembre 2024
Avis spontané
De bons produits avec un bon rapport…
De bons produits avec un bon rapport qualité prix. Que de belles choses à acheter !! Tendance et mode. Solidité et coupe. Service client au top et facile à joindre.
29 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Carhartt Work In Progress
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
Nadia
Mails et Sms frauduleux suite à commande sur le site internet
Je n'ai pas encore reçu ma commande mais depuis que j'ai passé commande 8reçois des mails et sms frauduleux.
-la poste me demandant de payer des droits de douane
-sms du livreur me disant que le colis ne rentre pas dans la boîte aux lettres et me demandant via un lien de reprogrammer la livraison en laissant mes coordonnées bancaires pour payer 0.99 €.
Quelle sera la suite?
Je pense qu'il y a des fuites de données...
Donc pour moi site pas fiable.
24 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Carhartt Work In Progress
Bonjour,
Merci de nous avoir contactés.
Nous comprenons votre inquiétude face aux messages frauduleux que vous avez reçus. Cependant, nous souhaitons vous rassurer sur le fait que notre site respecte des normes de sécurité strictes pour protéger vos données personnelles.
Les tentatives de fraude par SMS, e-mails ou autres moyens sont malheureusement courantes et visent de nombreux consommateurs, quel que soit le site sur lequel ils effectuent des achats. Ces pratiques sont souvent menées par des tiers malveillants qui n'ont aucun lien avec notre entreprise.
Nous vous recommandons de ne jamais cliquer sur des liens ou de fournir des informations personnelles ou bancaires en réponse à ce type de message. Les organismes de livraison (comme La Poste ou les transporteurs) ne demandent jamais de paiement par SMS ou e-mail.
Si vous avez le moindre doute, n'hésitez pas à nous contacter directement ou à signaler ces messages au service de lutte contre le phishing via la plateforme Signal Spam (www.signal-spam.fr).
Cordialement,
Maryel
Le SAV est très efficace et patience
Le SAV est très efficace et patience
26 novembre 2024
Avis spontané
J’ai eu un souci sur une veste achetée…
J’ai eu un souci sur une veste achetée sur un site de vente en ligne. Le service après-vente de Carhartt m’a fourni les éléments très rapidement. Merci encore.
1 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Carhartt Work In Progress
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire ! Votre satisfaction est notre priorité.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
Bien à vous,
Maryel
produits de qualité à un prix…
produits de qualité à un prix raisonnable
18 novembre 2024
Avis spontané
Bonjour
Bonjour, j’aimerais prendre un pantalon pour travailler dans les TP. Il va être maltraité ++++.
Des avis svp ? J’aimerais être sûr avant de débourser minimum 70€
12 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Carhartt Work In Progress
Bonjour,
Pour des vêtements de travaux, Carhartt europe est specialisé dans ce domaine:
https://www.carhartt.com/fr-fr/
Cordialement,
Maryel
J’apprécie beaucoup la qualité des…
J’apprécie beaucoup la qualité des vêtements Carhartt.
6 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Carhartt Work In Progress
Bonjour,
Merci pour commentaire concernant la qualité de nos produits !
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos heureux clients !
Bonne journée,
Maryel
Réponse de Carhartt Work In Progress
Bonjour,
Merci pour commentaire concernant la qualité de nos produits !
Bonne journée,
Maryel
Réponse de Carhartt Work In Progress
Bonjour Yanis,
Merci pour commentaire concernant la qualité de nos produits !
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos heureux clients !
Bonne journée,
Maryel
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