Pantalon Brandon acheté fin janvier et 6 mois plus tard, après 3-4 lavages respectueux des étiquettes, séchages naturels, il n'a plus aucune forme, le tissu est déjà terne et vieilli comme s'il avait... Voir plus
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J'ai contacté le service après-vente suite à un souci de livraison, il a réussi à conclure la situation avec diplomatie. J'achète exclusivement des vêtements Carhartt WIP essentiellement pour la d... Voir plus
La pâte d'arrêt de fermeture éclair de mon pantalon neuf s'était cassé. J'ai contacté le service client qui a pris en charge la réparation par un couturier auprès de qui j'ai déposé mon pantalon. Tous... Voir plus
Excellent service après vente. Réponse rapide et correcte. Je recommande à 100% pour cela et pour la qualité des vêtements. Merciiiii
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Carhartt WIP adapts iconic Carhartt gear for those seeking refined design and style that remains true to the origins of the brand.
Coordonnées de contact
Hegenheimer Strasse 16, 79576, Weil am Rhein, Allemagne
- +49 (0)7621 966 6
- onlineshop@carhartt-wip.com
- carhartt-wip.com
3,6
Moyen
1 k avis
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Réponse de Carhartt Work In Progress
Bonjour Yanis,
Merci pour commentaire concernant la qualité de nos produits !
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos heureux clients !
Bonne journée,
Maryel
Réponse de Carhartt Work In Progress
Merci Hassnaa :)
Parfait et de qualité
Tout est rassurant de la commande à la réception. Les retours sont efficients.
Les produits sont de bonnes qualités, des matériaux agréables et confortables, le style est iconique.
Très satisfait de leurs services
15 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Carhartt Work In Progress
Bonjour Marc,
Merci pour votre confiance et votre super commentaire concernant la qualité de nos produits !
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos heureux clients !
Bonne journée,
Maryel
Réponse de Carhartt Work In Progress
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien à vous,
Maryel
Très bonne qualité
Très bonne qualité, livraison rapide et très satisfaisant
17 juillet 2024
Avis spontané
Une marque qui restera toujours dans…
Une marque qui restera toujours dans mon cœur au top chaque collection qualité aux top
23 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Carhartt Work In Progress
Bonjour, Romain,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous vous souhaitons une belle journée !
Bien à vous,
Maryel
Très bien
Très bien. La meilleure marque pour les jeans. Facile à trouver en 100% coton et sans cuir avec une coupe intemporelle. C‘est de la qualité.
16 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Carhartt Work In Progress
Bonjour,
Merci pour votre confiance et votre gentil commentaire concernant la qualité de nos produits !
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos heureux clients !
Cordialement;
Maryel
Article manquant
Période de soldes, je fais une commande qui arrive dans les délais. Un article est manquant dans la commande, j'envoie un mail de réclamation puis appelle le service client, on m'annonce un délai de 4 mois pour savoir ce qu'ils vont faire. Pas de renvoi de l'article manquant. Première et dernière fois pour moi !
15 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Carhartt Work In Progress
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration et tenons à nous excuser sincèrement pour cet incident regrettable.
Nous avons donc entamé une enquête approfondie auprès de notre transporteur pour déterminer la cause de cet incident.
Pour assurer la transparence et la sécurité de notre enquête, nous vérifions également le poids du colis expédié et examinons les enregistrements de la préparation de votre commande.
En raison de la nécessité de prévenir et de détecter toute tentative de fraude, ce processus peut prendre quelques semaines. Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour résoudre cette situation dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension pendant que nous menons cette enquête. Nous vous tiendrons informé(e) dès que nous aurons des informations supplémentaires.
Cordialement,
Maryel
Habits d'excellente qualité
Habits d'excellente qualité, soldes intéressantes. Expérience sur le site niquel
1 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Carhartt Work In Progress
Bonjour Dimitri,
Merci d'avoir choisi Carhartt WIP.
Nous avons beaucoup apprécié votre commentaire !
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
Maryel
Très bon site de vente en ligne,grand…
Très bon site de vente en ligne,grand choix et bon prix soldé
28 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Carhartt Work In Progress
Bonjour Soraya,
Merci pour votre commentaire !
En vous souhaitant une agréable journée.
Cordialement,
Maryel
Achat et livraison faciles
9 juin 2024
Avis spontané
Au top
Expédition rapide, bonne communication, articles bien emballés et toujours au top
17 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Carhartt Work In Progress
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos commentaires !
Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience d'achat s'est bien déroulée.
Passez une bonne journée !
Maryel
Réponse de Carhartt Work In Progress
Bonjour Anne,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous vous souhaitons une belle journée !
Bien à vous,
Maryel
Impeccable et rien à signaler
Impeccable et rien à signaler. Tailles conformes aux tailles en boutiques
RAS
16 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Carhartt Work In Progress
Bonjour,
Merci pour votre commentaire !
En vous souhaitant une agréable journée.
Cordialement,
Maryel
Produits de qualité, site sérieux
Produits de qualité, expédition dans les temps... et retour facile si besoin. Aucun souci !
29 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Carhartt Work In Progress
Bonjour;
Merci de nous avoir choisis !
Nous sommes ravis que tout se soit déroulé pour le mieux !
Belle journée,
Maryel
Toujours content et la qualité est…
Toujours content et la qualité est toujours au RDV, merci!
23 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Carhartt Work In Progress
Bonjour,
Merci à vous pour votre commentaire !
N'hésitez pas à nous contacter si besoin.
Belle journée.
Maryel
Enchantée par la réception
J’ai raté la première livraison
Le livreur m’a appelé pour me proposer une nouvelle date avec des horaires qui me convenaient
Je trouve cela très agréable pour le consommateur
9 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Carhartt Work In Progress
Bonjour Laure,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous vous souhaitons une belle journée !
Bien à vous,
Maryel
couleurs délavées au premier lavage
Bonjour , ma fille a reçu un sweat-shirt violet Carhartt offert par ses grands-parents .
Dès le premier lavage à 30 ° les couleurs se sont estompées comme si c'était délavé seulement au niveau de la grande poche ventrale, mais elle ne peut plus le porter ainsi .
8 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Carhartt Work In Progress
Bonjour Nathalie,
Nous vous demandons de bien vouloir nous envoyer un email à: onlineshop@carhartt-wip.com et d'ajouter dans le sujet "Trust Pilot".
De cette façon, nous pourrons voir le problème et vous assister.
Veuillez également nous fournir des informations supplémentaires, telles que votre numéro de commande ou l'adresse e-mail utilisée lors de votre commande.
Cordialement,
Maryel
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