Carwiz 

Escroquerie en bande organisée avec edreams

A fuir carwiz corfu dans l’ensemble de l’île car ils ont plusieurs agence.
Problème de carte crédit / débit sachant que les fonds sont disponible sur le compte.
Je lui propose de lui payer la caution en espèce 1100 euros qu’il accepte, une fois que je sors les sous de ma sacoche monsieur se rétracte.
Ce sont des escrocs, allez voir la concurrence VALUE PLUS ou SUNRISE des vrais pro, j’ai loué chez les deux car en pleine saison j’ai dû jongler entre les 2 loueurs afin d’avoir une voiture tout au long de mes vacances.
CARWIZ a fuir, de vrais pourritures

Location de voiture à Dubrovnik. Un personnel peu souriant et si ne voulait rien entendre, mais surtout incompétent, :
– d’une part, nous avons été surclassé d’une polo Volkswagen à une Renault capture ce que j’ai trouvé minable.
– Nous avions déjà réglé l’assurance de la voiture via un site de réservation en ligne, et nous nous avons été obligées de repayer une assurance à 480 € sous prétexte que l’empreinte bancaire ne marchait pas sur la carte de crédit. Nous avons dû débourser l’argent, sinon nous n’aurions pas eu la voiture ! Un scandale.
- L’intérieur de la voiture était d’une propreté plus que médiocre, avec des miettes et de la poussière.
- Le GPS de cette voiture de « surclassement » a été incapable de trouver 9 Villes sur 10 pendant notre séjour au Monténégro.
– On nous a demandé de payer l’accès à la frontière avec une somme de 80 € ! chose qui n’était stipulée nulle part…
Au total : une escroquerie monumentale, très mauvaise expérience, je ne reprendrais jamais de location de voiture avec ces partenaires.

Tentative de location à l'aéroport d'Istanbul. Quand nous sommes arrivés pas de voiture de la taille réservée. Proposition d'une seule solution pour une clio....
Personnel pas sérieux. Ne pas utiliser.

J’avais loué par BSP une voiture pour 24 jours en Grèce en ayant soin de prendre chez BSP la suppression de franchise. En arrivant au dépôt de Carwiz à l’aéroport d’Athènes, une voiture du modèle commandé mais de plus de 85.000 kms m’est proposée, à prendre ou à laisser. Cette voiture était abîmée de partout, rayures, chocs et enfoncements à divers endroits, à l’extérieur et dans le coffre. Sans parler d’autres fonctions qui ne marchaient plus sur cette voiture, comme je l’ai découvert plus tard. Un constat est dressé et je prends des photos sur mon téléphone, autant que je le pouvais, tellement il y avait de dommages sur cette voiture.
Au retour de la voiture et à l’inspection, la réceptionniste réussit à me trouver une petite rayure infime sur le pare-chocs avant qui « n’existait pas au départ », selon elle. Après de nombreux palabres inutiles, on me demande de payer 248,40€ (d’où vient cette précision ?) pour la réparation, mais de toutes façons, pas de problèmes puisque j’avais pris la suppression de franchise ! Quand l’heure de départ du départ de l’avion approche, que faire d’autre ? Et voilà comment est montée une belle arnaque à l’assurance. A moi maintenant de me débrouiller pour me faire rembourser. Une autre galère. Il faudrait vraiment qu’Allianz s’intéresse à Carwiz de plus près.

Moralité: prenez la suppression de franchise pour être tranquille et c’est là que commencent les ennuis. Honteux, indigne et malhonnête

Attente interminable pour récupérer le véhicule. Quand le personnel daigne enfin se charger de votre dossier, il se montre très peu agréable (et incompétent).
N’oubliez pas de vous munir d’une carte de crédit car si vous ne disposez que d’une carte de débit, des frais supplémentaires avoisinant les 100€ vous seront facturés. Le personnel se retrouvera dans l’impossibilité de justifier les frais car ils arrivent tout de même à prendre l’empreinte bancaire sur une carte de débit…
Attention, lorsque vous rendez le véhicule, chaque rayure et éraflure se paient … et très cher (environ 150€ la micro-rayure).
En résumé une société de voleurs aux employés misérables à éviter

A FUIR
Nous avons loué une voiture et payé en avance 500€. Bien évidemment, sur place ils nous ont demandé un carte de crédit et non une carte de débit. Aucun remboursement possible car on était censé avoir reçu un mail nous l’expliquant les conditions de paiement, mail que nous n’avons jamais reçu. Résultat on a perdu notre voiture et notre argent, c’est scandaleux ces pratiques !!
De plus, les hôtesses sont vraiment désagréables si ce n’est plus.

Outre l attente interminable à l aéroport et l hôtesse dont l amabilité est proportionnelle à la prestation.
Comme cette " gentille" dame nous l a
expliqué :" c est écrit sur votre contrat". En effet il faut une carte de crédit et pas une carte de débit.
L'arnaque de carwiz est bien huillée: prix attractif. Paiement le jour de l arrivée et juste un acompte assez bas à prendre le jour de la réservation. Ensuite une fois sur place soit on part à pied et on perd son acompte soit on prend l assurance supplémentaire qui permet de payer avec sa carte mastercard.
Mon conseil : réserver avec une agence digne de ce Nom ( hertz. Europcar, euterprise.....) bien regarder son contrat et tout payer avant d arriver.
Yann rouxel.

Escroquerie à la carte de débit refusée après location brocker. Nous avons perdu 460€. Lisez bien votre contrat !
Ensuite leur parc est vraiment vétuste . Je déconseille fortement cette compagnie.

Grosse Arnaque !

Outre le fait de la sympathie inconditionnelle des stagiaires qui travaillent à l’aéroport de Split, faite attention ne vous fiez pas a la voiture que vous aviez loué car ils décident eux mêmes de vous attribuer leurs voitures qui louent et qui plus est, ils se permettent de vous rajouter des frais en plus ! C’était ça ou aucune autre proposition !

A BANNIR !

Des escrocs sans autre procès....Une énième histoire de carte de "débit"/"crédit" qui ne passe pas, une assurance à 375€ que nous refusons et surtout un non remboursement de la réservation à 117€...lamentable et honteux

Ce loueur est malhonnête.

Loueur malhonnête. Peu scrupuleux
Faites attention à ce que vous ayez une carte de "crédit" et de non de "débit" pour la location (inscrit sur votre CB). Sinon un petit montant de 365€ vous sera facturé pour louer la voiture.
Attente de presque 1h pour récupérer la voiture. Personnel pas très agréable.
Et petite surprise d avoir "effectué" un paiement par carte de 58.60€ le jour de la restitution de la voiture. Bien évidemment paiement dont je n ai aucun souvenir...

Nous avons été reçus à Malte par un loueur très désagréable. Pour 1h de retard car l'avion a dû tourner en l'air, notre voiture n'était soi-disant plus disponible… à moins que nous payions 20e de pénalités par jour… Le loueur nous a très mal parlé, comme s'il engueulait son fils de 4 ans, jamais vu ça.
Carte de débit refusée alors que le loueur l'avait accepté par téléphone, nous proposons une autre carte qui n'est pas au nom du conducteur. C'est refusé, nous proposons donc de changer le nom du conducteur, mais monsieur le désagréable refuse, car soi-disant "son logiciel ne le permet pas". En plus de ça notre voiture 7 places était en fait une 5 places, malgré que le contraire soit indiqué sur le mail de confirmation. Nous ne prendrons finalement pas de voiture.

À notre arrivée, on nous a refusé la carte de débit alors qu'il demandait 1800 euros de caution et nous les avions, soit disant qu'il fallait une carte de crédit ou alors nous n'avions pas la voiture!!!
Malheureusement nous avons payé..... 400 euros........en plus du paiement de la semaine
Cela gâche le début de vacances, à fuir !
Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurai fait.

Attention, À FUIR !!!
Ils essaient de vous escroquer en vous vendant des assurances parce que soit disant la carte débit ne fonctionne pas mais c’est faux! Ils ont mis la franchise de 900€ à 1100€ après avoir refuser fermement.
Le plus drôle, c’est qu’au retour de la voiture la dame a essayé de facturer une grosse griffe mais manque de chance pour, elle j’ai pris en photo TOUTE la voiture, et j’ai pu prouver qu’elle y était déjà !!!! Dommage pour toi, je connais vos vices!!!

Des voleurs !
Pourquoi ? Vous récupérez une voiture avec 4 barres d'essence... On vous demande de la rendre à l'identique. 20km plus tard... La voiture perd une barre ! (Photos à l'appui).
La voiture a un éclat sur le pare brise, un gros, on vous demande de rouler prudemment, mais pas de véhicule à changer.
La voiture est à rendre à 12h00... Effectivement nous avons mal lu le document c'est vrai, mais aucun rappel le jour de la prise du véhicule. Jour de visite du président, ce qui a entraîné beaucoup de soucis à leur niveau même pour récupérer les clients.
Le jour J... On nous informe qu'il faut payer 20€ de frais pour retour tardif et qu'on nous a téléphoné !! Ha bon !? Incroyable mais aucun appel... Serait ce pour assurer les frais en plus ? Mystère.
Mais ils auraient fait une erreur sur notre numéro ! Pas sur notre mail pour la facture en tout cas !
Le jour J on a donc remis le compteur essence comme il fallait puisque obligatoire, "ha mais non c'était pas nécessaire voyons..." Donc 15€ de plus pour eux en essence... Mais toujours 20€ de frais ! Aucun geste commercial pour toutes les erreurs et l'essence en plus. Magique ! Fuyez et allez ailleurs !

A FUIR ABSOLUMENT !
Comment peut on laisser perdurer ce genre d'établissement ?
Suite à un retard d'avion d'une heure à l'aéroport de Cluj Napoca en plein samedi après midi, le véhicule que nous avions réservé et payé n'était plus disponible (hasard ?) et on nous propose de louer un nouveau véhicule en payant 150€ supplémentaire.
Suite à cela, l'agent local, mal aimable au possible, nous présente un A4 non officiel (aucune entête commerciale) avec une liste de pénalités en fonction du dommage au véhicule et nous force à prendre une assurance supplémentaire.
Devant notre refus pour l'assurance et le surcout, il nous abandonne à 5 km de l’aéroport à pied avec nos valises.
Vous êtes tentés ?

Des voleurs, à fuir ! La voiture était garée entre 2 autres voitures lorsqu'une jeune femme dont c'était le premier jour à fait le tour. Lorsque nous sommes venus la rendre, la personne a trouvé une petite bosse sous la carrosserie invisible lorsque nous sommes à côté du véhicule. Une arnaque pour se faire de l'argent sur le dos des touristes...

arnaque pure et simple. nous avons réservé une voiture par internet au tarif de 55euros pour 5j. Arrivé sur place pour recuperer la voiture, la carte pour la caution ne passe pas car c'est une carte de "débit". Si nous voulons la voiture nous devons payer 365euros d'assurance optionnelle!!! Si nous refusons de payer nous n'avons pas la voiture!!!! La personne refuse d'essayer la carte dans le terminal pour la caution. Nous refusons catégoriquement et là miracle il y a une solution, on prend une assurance qui passe à 100euros!!! il y avait 2 vendeurs, nous avons entendu dire à un autre groupe qu'il devait payer 365euros d'assurance parce que leur carte est de type "credit"!!!! une pure et simple arnaque, une honte! nous avons été obligé de prendre l'assurance à 100euros pour avoir la voiture, un comble pour une voiture qui coutait 55euros à la base.

Facturés 300 euros de plus pour une location de 6 jours d'une pauvre Skoda pleine de pains, sous le prétexte que notre carte de crédit n'en était pas une, ha bon c'est marrant y'a marqué crédit en gros dessus. J'espère que vous aurez un retour de karma.