Service client défaillant sur le site ecommerce! Client depuis plus de 10 ans dans la boutique rue Chomel ou j'ai toujours eu un excellent service, je dois partager (ce que je ne fais jamais) mo... Voir plus
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Superbes chaussures avec un excellent accueil et un large choix de modèles et couleurs. Largement déçu du sav. Décollage de la semelle après seulement 3 sorties et peu intensive. Réponse: il aurait... Voir plus
L'entreprise a répondu
Depuis ma rencontre avec la maison Caulaincourt Chaussures, datant de l’ouverture de sa 1ère boutique à Haussmann, je n’ai jamais cessé de lui être fidèle. Des lignes classiques de souliers aux... Voir plus
A sa création, Caulaincourt a su réinventer le soulier français, à mi chemin entre le formalisme anglais et l’exubérance italienne, et ceci toujours à un prix bien étudié. Aujourd’hui la marque explor... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Chaussures de luxe entierement fabriquées en France. Prêt-à-chausser, chaussures patinées et chaussures personnalisées en demi-mesure. L'exigence portée par la marque Caulaincourt à la qualité de ses chaussures trouve sa réponse dans l'artisanat França...
Coordonnées de contact
59 avenue Kléber, 75116, Paris, France
- contact@caulaincourt.paris
- caulaincourt.paris
4,2
Bien
266 avis
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A répondu à 20 % de ses avis négatifs
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Les gens ont aussi consulté
Une merveille...
Ancien client Berluti ou encore john Lobb. J’ai découvert la marque Caulaincourt, il y a 5 mois par un ami, une vraie merveille rapport qualité / Prix mais surtout qualité...
Bravo...
6 avril 2020
Avis spontané
Certainement une des maisons les plus…
Certainement une des maisons les plus intéressante les plus passionnée et les plus attachante actuellement.
Ils ont su au fil des ans imposer une esthétique, une qualité et un service que j’apprécie toujours autant.
6 avril 2020
Avis spontané
Hyper élégant et très raffiné !!!
Hyper élégant et très raffiné !!!
Ça fait maintenant 10 ans que j’ai mes souliers et ils sont comme neuf!!!
Un savoir faire à la française de haute volée!
6 avril 2020
Avis spontané
Service d experts
Service d experts , et chaussures de très bonne qualité!
Plein de formes et de patines personnalisables. J’ ai entre autre une paire d’opera blanche . Les gens m’ arrêtent dans la rue pour connaître la marque .
6 avril 2020
Avis spontané
De la très haute qualité
Service parfait , des souliers et patines de haute qualité ! Une équipe très à l’écoute du client
Je recommande vivement
6 avril 2020
Avis spontané
Rien à envier au sur-mesure...
Parmi la diversité des formes disponibles, j’ai trouvé très vite mes 2 favorites, que je décline à l’infini sur les nombreux modèles de la collection, enrichie régulièrement. Le choix des patines totalement personnalisées est un réel moment de plaisir, comme celui de la discussion avec ces amoureux de l’artisanat. Rapport qualité-prix inégalable !
6 avril 2020
Avis spontané
Bonjour tout le monde j’ai plusieurs…
Bonjour tout le monde j’ai plusieurs chaussures que j’ai acheté chez Alexis souliers Caulaincourt très bonnes chaussures de très bonne facture Et j’attends la fin du confinement Pour aller voir sa nouvelle collection d’été Hésite pas à passer au magasin ça vaut le coup d’œil
Merci Alexis pour ton professionnalisme et tes bons conseils à très bientôt prenez soin de vous
6 avril 2020
Avis spontané
In Caulaincourt we trust
Du talent, du style, de l'élégance et donc de superbes souliers !
6 avril 2020
Avis spontané
Mes pieds se confinent confortablement…
Mes pieds se confinent confortablement dans mes chelsea Guilty Caulaincourt.
6 avril 2020
Avis spontané
depuis plus de 10 ans je ne porte plus…
depuis plus de 10 ans je ne porte plus des chaussures mais des Caulaincourt.
Quelques mots qui définissent cette marque
Qualité
Smart,
Original
et en plus confortable.
Si vous ne la connaissez pas encore , allez y en courant 😜
6 avril 2020
Avis spontané
Très belle marque de souliers
je suis l’un des premiers clients de Caulaincourt et je ne le regrette pas. Aujourd’hui, j’ai 7 paires de souliers Caulaincourt que je porte régulièrement. La qualité, le style et l’originalité font que je ne me lasse pas de cette marque.
Mon top 3:
DARJEELING GRAINED BURGHUNDI
DARJEELING DEGRADE DE MIELS
DARJEELING VEAU VELOURS
6 avril 2020
Avis spontané
Nouvelle vague
De magnifiques souliers qui allient classicisme et originalité.
Vendeurs passionnés et très sérieux.
Et Fabriqué en France !
6 avril 2020
Avis spontané
Qualité irréprochable pour des…
Qualité irréprochable pour des chaussures hautes en couleur
Quand créativité, et art de vivre font bon ménage
6 avril 2020
Avis spontané
Excellente maison
Excellente maison
Qualite des souliers au top et best customer service!
6 avril 2020
Avis spontané
Beaux souliers mais service à revoir
Beaux souliers, mais gros problème sur la commande, j'ai commandé tout debut décembre et du me battre pour les avoirs avant noel...
Pas de livraison et la patine est deep cognac quand j'avais order Noyer...
14 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de Caulaincourt
Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir participé à Trustpilote.
Notre délais de réalisation (chaque patine étant effectuée à la main par un artisan) officiel est de 20 jours ouvrés soit 4 semaines. Cela figure à la fois dans nos CGV mais aussi dans les différents e-mails qui suivent votre commande.
Si vous avez commandé début décembre il est donc normal que vous ayez été livré peu avant Noël.
Tant que faire se peut nous réduisons ces délais, mais en période de Noël c est parfois difficile de conserver de l avance sur les délais.
Sans avoir eu besoin de nous contacter par mail vous auriez reçu les souliers avant Noël soyez en certain.
En revanche, pour ce qui est de la patine c est très étonnant. S il y a une erreur nous allons solutionner le problème rapidement.
Notre service client va vous contacter.
Merci pour votre confiance.
Trio gagnant : jolies, chaudes et confortables
Chaussures de belles factures et surtout super confortables, de vraies chaussons chauds et légers.
8 janvier 2020
Avis spontané
Je recommande. Acheté Riva Deep Cognac
De passage à Paris, j'ai pu essayer un modèle Av V. Hugo et faire livrer les souliers (dans un beau coffret cartonné) avec mon choix de patine spéciale. Je n'ai bien sûr pas encore d'avis sur la solidité dans le temps, mais elles sont superbes et bien finies. Très bon conseil. On a plus l'impression d'acheter à un artisan qui aime son métier qu'un simple magasin. Seul petit bémol, les frais de livraison à 34€
30 décembre 2019
Avis spontané
Réponse de Caulaincourt
Merci Monsieur pour avoir pris la peine de partager ici votre sentiment suite à votre expérience chez Caulaincourt !
En effet, le service DHL qui assure une qualité de service maximale et une sérénité totale pour le client a un certain coût.
Sachez que nous en prenons déjà une partie à notre charge lorsque vous êtes facturé ce prix là.
Nous restons à votre service pour toute question, renseignement ou tout simplement pour assurer un entretien de qualité sur vos souliers.
Accueil chaleureux et livraison rapide
13 décembre 2019
Avis spontané
Modele Gennaro patine Loden
Pour tous les passionnes de souliers, c'est un modèle magnifique, à la fois racé, élégant, sans sophistication superflu et confortable.
Pour moi une très agréable expérience.
Merci à l'équipe Caulaincourt !
JPJ
6 novembre 2019
Avis spontané
Réponse de Caulaincourt
Cher Monsieur Paul Joseph
Merci, beaucoup, d’avoir pris la peine de partager ici vos impressions.
Nous sommes ravis de vous savoir satisfait car nous faisons notre maximum pour vous apporter un objet et un service de qualité.
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