J'ai choisi CBDsol parce qu c'était français et qu'ils font des offres avantageuses. J'ai eu un problèmeau moment de payer, ma banque refusant de "valider". J'ai donc recommencé 2 fois, et j'ai été... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Promotions intéressantes régulières et bonne qualité dont des nouvelles variétés qui sont très agréables à l'odeur à la texture et à la qualité. Seul bémol, les Variétés classiques ont perdue de leu... Voir plus
C'est la deuxième fois que je commande, je suis ravie, les cadeaux/échantillons en plus sont le bienvenus., petit retard quant à la livraison de ma commande à cause des blocages manifestation agricul... Voir plus
J'ai commandé deux fois jusqu'à présent. La livraison a duré quelques jours et a été correcte. Le meilleur prix. La qualité du chanvre est correcte. Un inconvénient : cela ne vient pas avec un certifi... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de CBDSOL
Écrit par l'entreprise
CBDSol, est la marque française “Chill & Relax” spécialiste des produits au CBD de qualité. C’est aussi l’une des seules boutiques avec du cannabidiol 100 % naturel et réalisé à partir d’une plante de chanvre cultivée dans les plaines sauvages suisses et italiennes.
Nos équipes professionnelles, composées de passionnés par le bien-être naturel, se déplacent directement au contact des agriculteurs afin de sélectionner la plante de chanvre aux meilleurs tarifs et aux saveurs uniques. Nos produits sont ensuite conditionnés dans nos locaux français et testés par des laboratoires indépendants.
Alors, que vous soyez un utilisateur novice et curieux d’essayer une solution naturelle qui pourrait favoriser la relaxation et le bien-être (et bien plus encore !) - ou que vous soyez un utilisateur régulier de produits au cannabidiol, nous avons ce qu’il vous faut au sein de notre sélection : huiles CBD full spectrum bio, multiples variétés de fleurs de CBD naturelles, concentrés de CBD (résines et pollen).
Coordonnées de contact
France
- cbdsol.fr
4,3
Excellent
339 avis
A répondu à 20 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Excellent
Excellent! Produits bonne qualité conforme. Ils n'ont pas oublié le cadeau généreux. Répondent rapidement. Je valide!
7 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de CBDSOL
Merci beaucoup pour votre avis positif ! 😊
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et de notre service. Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience agréable à nos clients, et vos retours nous motivent à continuer dans ce sens.
À bientôt pour votre prochaine commande ! 🌟
A fuire !!
Commander et aucune nouvelle d'ou en ai ma commande, alors que soit disant expédier en 24h.
Ils ne répondent pas au mail...rien ...arnaque 🤔!?
4 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de CBDSOL
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette mauvaise impression et comprenons parfaitement votre inquiétude. Ce n'est absolument pas une arnaque.
Votre commande a bien été prise en compte, et nous rencontrons actuellement un retard exceptionnel lié à un grand volume de commandes. Nous vous assurons que votre colis sera expédié rapidement et vous recevrez un mail de confirmation avec le suivi dès que ce sera fait.
Concernant les mails restés sans réponse, nous vous prions de nous excuser. Le service client est momentanément saturé, mais nous faisons le nécessaire pour répondre à chacun.
Nous vous invitons à nous recontacter directement à info@cbdsol.fr, nous donnerons la priorité à votre demande afin de débloquer la situation au plus vite.
Merci pour votre compréhension et votre patience
Rien qui va
Une semaine pour préparer une commande avec un seul article ....
Erreur dans le poids ....
Offres et promotion affichés sur le site mais non respecté dans la commande.
Contacté par mail pour être dédommagé mais aucune réponse.
Bref ... Je ne recommande pas ce site.
22 août 2024
Avis spontané
Réponse de CBDSOL
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante. Ce n’est absolument pas la qualité de service que nous souhaitons offrir.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le délai de préparation inhabituel, l’erreur sur le poids ainsi que le souci concernant l’application des promotions. Votre retour est pris très au sérieux, et nous allons faire remonter l'information à notre équipe logistique pour éviter que cela ne se reproduise.
Concernant votre demande de dédommagement, nous vous invitons à nous écrire directement à info@cbdsol.fr afin que nous puissions régulariser la situation rapidement.
Encore désolés pour ces désagréments. Nous espérons regagner votre confiance.
L’équipe CBDSol.
Site sérieux avec de bon produit 👌
25 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de CBDSOL
Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes heureux que nos produits vous plaisent. À bientôt pour de nouvelles découvertes !
Je ne commande que chez eux désormais
Je ne commande que chez eux désormais. Rapport qualité prix imbattable!
19 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de CBDSOL
Merci beaucoup pour votre fidélité ! 😊 Nous sommes ravis que notre rapport qualité-prix vous satisfasse. À très bientôt pour une nouvelle commande ! 👍
Réponse de CBDSOL
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
Produits de super qualité
Produits de super qualité. Livraison très rapide. Je recommande
23 avril 2024
Avis spontané
Réponse de CBDSOL
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ainsi que la rapidité de livraison vous aient satisfait. Au plaisir de vous revoir bientôt sur CBDSol ! 🌿
Très bon produits et livraison rapide…
Très bon produits et livraison rapide je recommande et niveau prix rien à dire
30 avril 2024
Avis spontané
Réponse de CBDSOL
Merci infiniment pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que la qualité, la rapidité et nos prix vous conviennent. À très bientôt sur CBDSol 🌿
Une entreprise à l'attitude correcte et compréhensive
Après une erreur de conditionnement et suite à une réclamation de ma part, j'ai reçu dans un délai très court la fiole de CBD qui faisait défaut. (Parmi les 3 initialement reçues une vide m'avait été envoyée).
Donc service réactif et compréhensif.
23 avril 2024
Avis spontané
Réponse de CBDSOL
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes désolés pour l’erreur initiale et ravis d’avoir pu corriger rapidement la situation. Votre satisfaction reste notre priorité. À très bientôt sur CBDSol ! 🌱
Je suis très satisfaite des produits…
Je suis très satisfaite des produits reçu pour ma 1ere commande, le service client est réactif et efficace.
Livraison rapide, emballage discret.
Je recommande, c'est un site sérieux, et tarifs raisonnables.
20 avril 2024
Avis spontané
Réponse de CBDSOL
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que votre première commande vous a pleinement satisfaite, tant au niveau des produits que du service client et de la livraison. Votre confiance nous motive à continuer ainsi ! 🌿✨
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur CBDSol !
Commande perdu y as plus d 1mois et tjr…
Commande perdu y as plus d 1mois et tjr rien reçu et personne ne me contacte
22 mars 2024
Avis spontané
Réponse de CBDSOL
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. Afin de pouvoir résoudre rapidement le problème de votre commande, pourriez-vous nous transmettre votre numéro de commande par email à info@cbdsol.fr ? Notre équipe va immédiatement vérifier avec le transporteur et revenir vers vous avec une solution adaptée.
Merci pour votre patience et encore toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous attendons votre message pour régler cela au plus vite.
L’équipe CBDSol 🌿
rapide et efficace et super rapport qualité prix
Livraison rapide et efficace
J'ai testé une dizaine de cbd, deux types de h4cbd, et pour l'instant rien à redire, les cbd poc corn me plaisent moins mais c'est le produit le moins chère de la plate-forme, excepté ça pour 1.5 2 euros le g on a de super produits
J'ai eu l'occasion de tester pas mal de leur
22 avril 2024
Avis spontané
Réponse de CBDSOL
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos produits, et nous vous remercions pour vos observations. Nous comprenons que chaque produit peut avoir des préférences différentes, mais nous sommes ravis que la majorité de nos offres vous conviennent.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour tester d'autres produits, nous serons ravis de vous conseiller !
Rapide et de qualité.
2 ème commande et les 2 sont très satisfaisantes rapides bien emballées, le cbd est de qualité et la diversité permet plusieurs expériences. De belles promotions je recommande vivement.
23 avril 2024
Avis spontané
Réponse de CBDSOL
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de vos commandes et de la qualité de nos produits. C'est un plaisir de vous offrir une expérience variée et de bons prix. N'hésitez pas à revenir pour vos prochaines commandes, et merci pour votre confiance ! 🌿
prix trés attractif
prix trés attractif, bon produits, et livraison ultra rapide!
24 avril 2024
Avis spontané
Réponse de CBDSOL
Merci beaucoup pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait des produits, des prix et de la rapidité de livraison. À très bientôt pour de nouvelles commandes ! 🌿🚚
Super et en cas problème le site…
Super et en cas problème le site rembourse les gens qui ont eu un problème via site
27 avril 2024
Avis spontané
Réponse de CBDSOL
Merci pour votre retour positif ! Oui, nous mettons un point d'honneur à garantir la satisfaction de nos clients. Si un problème survient avec une commande, nous nous engageons à trouver une solution adaptée, et cela peut inclure un remboursement selon la situation. N'hésitez pas à nous contacter en cas de souci, notre équipe est là pour vous aider.
Merci encore pour votre confiance ! 😊
Le Meilleure CBD shop
Beaucoup de produits, j'ai acheté Resines et huile de cbd et tous ce produits sont de grande qualité. Le paquet est arrivé toujours avec punctualité a ma maison. C'est absoluement le meilleure online shop pour cbd. Merci CBDSOL!!!
5 avril 2024
Avis spontané
Réponse de CBDSOL
Merci beaucoup pour votre excellent retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et de notre service. C'est un plaisir de vous compter parmi nos clients. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter ! 🌱
Réponse de CBDSOL
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits. Concernant le service après-vente, nous nous excusons pour tout inconvénient que vous avez pu rencontrer. N'hésitez pas à nous faire part de vos préoccupations spécifiques, nous serons heureux de vous aider et d'améliorer notre service.
Excellent
Super , produits excellents, bonnes offres, livraison dans les temps et très bien emballé
Je recommande
27 avril 2024
Avis spontané
Réponse de CBDSOL
Merci beaucoup pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits, des offres et de la livraison. Votre recommandation nous touche beaucoup ! À très bientôt pour de nouvelles commandes. 🌿
Plus de 10 jours de retard sur la…
Plus de 10 jours de retard sur la livraison. Rupture de stock. Ils m ont annoncé un geste commercial sous forme de cadeau si je patientait. Je n ai pas demandé de remboursement et ai reçu ma commande avec du retard et sans aucun geste commercial comme proposé. Les promesses n engagent que ceux qui les font.
11 avril 2024
Avis spontané
Réponse de CBDSOL
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard et le malentendu concernant le geste commercial qui vous avait été proposé. Nous comprenons votre frustration, et nous vous prions de nous excuser pour cette situation. Votre retour est important, et nous ferons en sorte d'améliorer notre communication et notre suivi afin de mieux vous satisfaire.
Si vous souhaitez en discuter davantage, n'hésitez pas à nous contacter directement à notre service client à l'adresse email : info@cbdsol.fr. Nous aimerions nous assurer que vous ayez une expérience plus positive avec nous.
Merci pour votre compréhension.
Très bonne quality prix bon good en…
Très bonne quality prix bon good en fumer est très bon goût en thé relaxe les muscle V est du bon matos
4 avril 2024
Avis spontané
Réponse de CBDSOL
Merci pour votre avis ! 😊 Content que vous soyez satisfait de la qualité des produits et de leur effet relaxant. À bientôt pour de nouvelles commandes !
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