J'ai choisi CBDsol parce qu c'était français et qu'ils font des offres avantageuses. J'ai eu un problèmeau moment de payer, ma banque refusant de "valider". J'ai donc recommencé 2 fois, et j'ai été... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Promotions intéressantes régulières et bonne qualité dont des nouvelles variétés qui sont très agréables à l'odeur à la texture et à la qualité. Seul bémol, les Variétés classiques ont perdue de leu... Voir plus
C'est la deuxième fois que je commande, je suis ravie, les cadeaux/échantillons en plus sont le bienvenus., petit retard quant à la livraison de ma commande à cause des blocages manifestation agricul... Voir plus
J'ai commandé deux fois jusqu'à présent. La livraison a duré quelques jours et a été correcte. Le meilleur prix. La qualité du chanvre est correcte. Un inconvénient : cela ne vient pas avec un certifi... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de CBDSOL
Écrit par l'entreprise
CBDSol, est la marque française “Chill & Relax” spécialiste des produits au CBD de qualité. C’est aussi l’une des seules boutiques avec du cannabidiol 100 % naturel et réalisé à partir d’une plante de chanvre cultivée dans les plaines sauvages suisses et italiennes.
Nos équipes professionnelles, composées de passionnés par le bien-être naturel, se déplacent directement au contact des agriculteurs afin de sélectionner la plante de chanvre aux meilleurs tarifs et aux saveurs uniques. Nos produits sont ensuite conditionnés dans nos locaux français et testés par des laboratoires indépendants.
Alors, que vous soyez un utilisateur novice et curieux d’essayer une solution naturelle qui pourrait favoriser la relaxation et le bien-être (et bien plus encore !) - ou que vous soyez un utilisateur régulier de produits au cannabidiol, nous avons ce qu’il vous faut au sein de notre sélection : huiles CBD full spectrum bio, multiples variétés de fleurs de CBD naturelles, concentrés de CBD (résines et pollen).
Coordonnées de contact
France
- cbdsol.fr
4,3
Excellent
339 avis
A répondu à 20 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Réponse de CBDSOL
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos prix et de notre livraison rapide. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
Réponse de CBDSOL
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes heureux que le produit vous ait satisfait. À bientôt pour de nouvelles commandes !
Service client au top !
J'ai eu besoin d'un service personnalisé pour un tournage. Le service client a été ultra réactif et arrangeant pour ma demande.
Un plaisir de professionnalisme, je conseille et reviendrai !
8 février 2024
Avis spontané
Réponse de CBDSOL
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins et de savoir que notre service client a été à la hauteur de vos attentes. Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau lors de vos prochaines commandes !
Le Service client CBDSol
Réponse de CBDSOL
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été excellente. 😊 Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter !
Le Service client CBDSol
Grosse décéption
J'ai fait une première commande qui m'a entièrement satisfait.Je repasse une commande sur le meme produit et décèption,la matière et l'odeur et l'effet ne corresponde pas du tout a ma première commande pourquoi?Et voila 3 mails envoyé a leur service et aucune réponse de leur part.Etes vous vraiment un commerçant?Cela fait plus de 2 semaines que je vous contactes et aucune réponse de votre part!Vous etes des voleurs en refourgants des produits a vos client qui ne les ont pas commandé car bien sur il faur honorer vos commandes donc vous envoyés autre chose!!!!J'ésperes que vous ne tiendrez pas bien longtemp!!!Et donc maintenant cela fait 1 mois que je l'est contact,9 mails envoyé et aucune réponse de leut part.Il ne pense qu'a encaisser l'argent.Je ne recommande pas du tout a éviter!!!
9 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de CBDSOL
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une telle expérience et nous comprenons votre frustration. Nous nous excusons sincèrement pour le manque de réactivité de notre service client et les problèmes que vous avez rencontrés avec votre commande.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément et tenons à vous assurer que ce n'est pas représentatif de notre service habituel. Afin de résoudre cette situation au plus vite, je vous invite à nous contacter à l'adresse suivante : info@cbdsol.fr, en mentionnant votre numéro de commande et les détails de votre réclamation. Nous nous engageons à traiter votre demande avec la plus grande priorité.
Nous apprécions votre compréhension et espérons pouvoir rétablir votre confiance.
Cordialement,
Le Service client CBDSol
Il on fait une erreur il dise on vous…
Il on fait une erreur il dise on vous envoie une carte cadeau de 10 euros ok il l'on fait mais elle marche pas la carte et depuis nombreux mail plus de nouvelles bref a fuir
1 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de CBDSOL
Bonjour,
Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés. Il est inacceptable que vous n'ayez pas reçu la carte cadeau fonctionnelle comme prévu, et encore plus que vous n'ayez pas reçu de réponse à vos emails.
Afin de résoudre ce problème dans les plus brefs délais, je vous invite à nous envoyer un message à l'adresse suivante : info@cbdsol.fr, avec votre numéro de commande et les détails de la carte cadeau non fonctionnelle. Nous nous engageons à rétablir la situation et à vous fournir une solution.
Nous comprenons parfaitement votre déception et tenons à vous assurer que ce type de situation ne reflète pas nos standards de service. Nous faisons notre possible pour rectifier cela immédiatement.
Merci de votre patience et de votre compréhension.
Cordialement,
Le Service Client CBDSol
Bon site, bons produits et prix attractifs
Beaucoup de choix, aussi bien en fleurs qu'en résine et en pollen !
Prix très correct et dégressifs..
J'ai aimé découvrir de nouvelles variétés avec le pack découverte 2 + 1 offert avec 5 variétés surprises !
Commande rapide, en 3 jours maxi c'est livré !
Seul bémol les 5% de bienvenue avec un code spécial qui n'a jamais fonctionné.
13 avril 2023
Avis spontané
Réponse de CBDSOL
Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé et positif sur la diversité de notre offre et la rapidité de livraison ! 😊
Nous sommes désolés d'apprendre que le code de bienvenue n'a pas fonctionné. Cela peut parfois être dû à une petite erreur technique ou à une restriction sur certaines offres. Pour que nous puissions résoudre ce problème, nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse info@cbdsol.fr avec les détails de votre commande. Nous serons heureux de vérifier et de vous offrir une solution adaptée.
Merci de votre compréhension et à bientôt sur notre site !
Cordialement,
Le Service Client CBDSol
Très satisfait de ma commande
Très satisfait de ma commande, bon produit à petit prix.
Service rapide et efficace
2 juin 2023
Avis spontané
Réponse de CBDSOL
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et des produits. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt pour de nouvelles commandes !
Le Service Client CBDSol
Réponse de CBDSOL
Merci pour votre retour ! 😊 Si vous souhaitez plus de détails ou si vous avez des questions sur la qualité ou la quantité de nos produits, n'hésitez pas à nous contacter.
Le Service client CBDSol
Réponse de CBDSOL
Avec plaisir ! 😊 Si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous sommes là pour vous aider. À très bientôt !
Le Service client CBDSol
Commande retournée à l'expéditeur car…
Commande retournée à l'expéditeur car erreur dans l'adresse. J'ai envoyé 5 messages et aucune réponse reçue.
10 avril 2023
Avis spontané
Réponse de CBDSOL
Bonjour,
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec votre commande. Pour résoudre cette situation, nous vous conseillons de vérifier les informations de votre adresse et de nous les transmettre à nouveau. Nous vous invitons à contacter notre service client via l'email à l'adresse info@cbdsol.fr afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Nous nous excusons pour le manque de réactivité et vous assurons que nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande rapidement.
Cordialement,
Le Service client CBDSol
Rapide, pas cher et qualité
J'ai acheté sur cette boutique grâce à leur prix très attractif et bien vraiment pas décu. Envoi rapide, super qualité pour un petit prix.
Merci
1 mars 2023
Avis spontané
Réponse de CBDSOL
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat, de la qualité des produits et de la rapidité de l'envoi. Nous mettons un point d'honneur à offrir les meilleurs prix et une expérience client agréable. À bientôt pour une nouvelle commande !
Le Service Client CBDSol
Tres bon rapport qualité prix ainsi que…
Tres bon rapport qualité prix ainsi que la livraison rapide! Je recommande 😉
1 décembre 2022
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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