Ho iniziato a usare CEWE nel 2013, ho creato decine e decine di fotolibri. Il programma per la creazione del fotolibro è fatto molto bene, utili i suggerimenti iniziali e gli aiuti nella composizione... Voir plus
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La qualità generale del fotolibro che ho ordinato è risultata molto buona e all'altezza delle aspettative. Le foto sono ricche di dettagli e la carta lucida da una sensazione di grande valore. Ho scel... Voir plus
Il fotolibro CEWE mi ha davvero colpito: piattaforma intuitiva, ampia scelta di formati e qualità di stampa eccellente. Anche i tempi di realizzazione e consegna sono sorprendentemente rapidi. Un serv... Voir plus
ho fatto molti fotolibri con carta fotografica e copertina lucida di Cewe e mi sono trovato benissimo sia come immagini e colori delle immagini sia come rilegatura. i tempi di consegna sono sempre... Voir plus
À propos de l'entreprise
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CEWE è l'azienda leader in Europa nella stampa di prodotti fotografici come fotolibri, calendari, fotoquadri e biglietti d'auguri.
Quando i nostri clienti comprano un prodotto fotografico, fanno più di un semplice acquisto. Ci affidano qualcosa di veramente speciale: i loro ricordi più preziosi. Per questo offriamo la garanzia 100% soddisfatti o rimborsati su tutti i prodotti CEWE.
Visita cewe.it e scopri tanti prodotti di qualità per stampare i tuoi ricordi più belli.
Quando i nostri clienti comprano un prodotto fotografico, fanno più di un semplice acquisto. Ci affidano qualcosa di veramente speciale: i loro ricordi più preziosi. Per questo offriamo la garanzia 100% soddisfatti o rimborsati su tutti i prodotti CEWE.
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Coordonnées de contact
Cewe-Straße 1-3, 82110, Germering, Allemagne
- 800 141005
- servizioclienti@cewe.it
- cewe.it
4,4
Excellent
540 avis
A répondu à 77 % de ses avis négatifs
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Non ho ancora ricevuto la merce e…
Non ho ancora ricevuto la merce e doveva essere un regalo per questa sera . Esperienza negativa al massimo
31 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : CEWE
Buongiorno Barbara,
siamo davvero dispiaciuti per il ritardo nella consegna del tuo ordine. Durante il periodo prenatalizio i corrieri registrano un volume eccezionalmente alto di spedizioni e, nonostante i nostri sforzi per preparare e inviare gli ordini in tempi rapidi, possono verificarsi rallentamenti indipendenti dal nostro controllo. Comprendiamo il disagio, soprattutto trattandosi di un regalo.
Abbiamo già preso in carico il tuo caso e il nostro servizio clienti ti contatterà personalmente per trovare una soluzione che, ci auguriamo, possa essere soddisfacente.
Grazie per la tua recensione,
Il tuo team CEWE Italia
I tempi di consegna sono stati…
I tempi di consegna sono stati rispettati. Ma qualcosa non ha funzionato nel software perché le copie richieste in più della stessa foto non sono state stampate. Inoltre il colore tendeva al giallo e non era come l'originale.
Prezzo competitivo.
20 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : CEWE
Buongiorno,
ci dispiace che tu non sia rimasta soddisfatta delle tue stampe. Ogni nostro prodotto è coperto dalla Garanzia soddisfatti o rimborsati: ora che il periodo natalizio è passato, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti, indicando il tuo numero d'ordine e i motivi per cui vuoi ristamparlo o restituirlo. Loro ti spiegheranno come funziona e troveranno una soluzione che, ci auguriamo, possa essere di tua soddisfazione.
Ti ringraziamo per la tua recensione,
Il tuo team CEWE
l'ordiner era garantito per natale e…
l'ordiner era garantito per natale e non è ancora arrivato. pesima esperienza
22 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : CEWE
Buongiorno Domenico,
siamo davvero dispiaciuti per il ritardo nella consegna del tuo ordine. Durante il periodo prenatalizio i corrieri registrano un volume eccezionalmente alto di spedizioni e, nonostante i nostri sforzi per preparare e inviare gli ordini in tempi rapidi, possono verificarsi rallentamenti indipendenti dal nostro controllo. Comprendiamo il disagio, soprattutto se si trattava di un regalo.
Abbiamo già preso in carico il tuo caso e il nostro servizio clienti ti contatterà personalmente per trovare una soluzione che, ci auguriamo, possa essere soddisfacente.
Grazie per la tua recensione,
Il tuo team CEWE Italia
NeGaTiVo !
Arrivato album largamente incompleto e ad oggi dopo che ho chiesto lumi vorrei ancora sapere come restituirlo e riavere i miei soldi (per ora BUTTATI)
20 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : CEWE
Buongiorno Ettore,
ci dispiace che tu non sia rimasto soddisfatto del tuo fotolibro. Ogni nostro prodotto è coperto dalla Garanzia soddisfatti o rimborsati: ora che il periodo natalizio è passato, ti invitiamo a ricontattare il nostro servizio clienti, indicando il tuo numero d'ordine e i motivi per cui vuoi ristamparlo o restituirlo. Loro ti spiegheranno come funziona e troveranno una soluzione che, ci auguriamo, possa essere di tua soddisfazione.
Ti ringraziamo per la tua recensione,
Il tuo team CEWE
Ottima esperienza
Ottima esperienza, le foto inviate con diverse estensioni file sono state stampate perfettamente,tempi di spedizione brevi,molte offerte di lavorazione che hanno suscitato interesse.
23 décembre 2025
Avis spontané
Foto libro delle vacanze
Sono anni che ordino su CEWE
Solo ottimi prodotti
10 décembre 2025
Avis spontané
Il mio ordine per natale non è ancora…
Il mio ordine per natale non è ancora arrivato per problemi con l’indirizzo di consegna. Ho contattato l’azienda che ha provveduto prontamente con una nuova spedizione
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : CEWE
Buongiorno Filomena,
ci dispiace molto per l'accaduto. Il servizio clienti ci ha informato che l'indirizzo indicato per la spedizione era incompleto e che ti ha contattato prontamente per risolvere la situazione.
Ci auguriamo che tu sia rimasta soddisfatta del supporto e che i nostri prodotti possano portare un po' di gioia in questo nuovo anno.
Grazie per la tua recensione,
Il tuo team CEWE Italia
Einfach nur enttäuschend
Einfach nur enttäuschend! Wie so viele andere, die hier bestellt haben, warte auch ich heute (26.12.2025) immer noch auf ein Paket, das Weihnachtsgeschenke für insgesamt 6 Leute enthalten hätte. Bestellt wurde innerhalb der von Cewe vorgegeben Fristen und wie schon so oft betont, werden diese absolut nicht eingehalten. Auch der Kundenservice antwortet nicht und die Nachverfolgung ist blockiert. Mein Paket liegt derzeit (letzte Aktualisierung am 23.12.2025) in Modena und wir dort wohl liegen bleiben bis Jänner 2026. Als neues Zustelldatum wirdir der 07!! Jänner 2026 angezeigt. Für eine Lieferung, die für 23.-24. Dezember 2025 angekündigt war. Das ist absolut nicht annehmbar!!! Wenn Cewe nicht im Stande ist die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten, dann dürfen sie auch nicht auf ihrer Seite damit werben!!!! Nie wieder!!!
26 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : CEWE
Guten Tag Corinna,
wir bedauern die Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung sehr. In der Vorweihnachtszeit verzeichnen die Kurierdienste ein außergewöhnlich hohes Versandaufkommen, und trotz unserer Bemühungen, Bestellungen schnell zu bearbeiten und zu versenden, kann es zu Verzögerungen kommen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wir verstehen Ihre Unannehmlichkeiten, insbesondere wenn es sich um ein Geschenk handelt.
Vielen Dank für die Übermittlung Ihrer Bestelldaten. Unser Kundenservice wird Sie persönlich kontaktieren, um eine Lösung zu finden.
Ihr CEWE Team
Spedizioni millantate
Servizio spedizione nullo, da zero non da uno.
Ad oggi prodotti non ancora consegnati.
Servizio clienti che prende in giro promettendo solleciti inesistenti. BRT non è affidabile
24 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : CEWE
Buongiorno Fabio,
siamo davvero dispiaciuti per il ritardo nella consegna del tuo ordine. Durante il periodo prenatalizio i corrieri registrano un volume eccezionalmente alto di spedizioni e, nonostante i nostri sforzi per preparare e inviare gli ordini in tempi rapidi, possono verificarsi rallentamenti indipendenti dal nostro controllo. Comprendiamo il disagio, soprattutto se si trattava di un regalo.
Il nostro servizio clienti ci ha informato che ha preso in carico il tuo caso e che ti ha contattato personalmente per trovare una soluzione che, ci auguriamo, possa essere soddisfacente.
Ti ringraziamo per la tua recensione,
Il tuo team CEWE Italia
I prodotti sono sempre di qualità e…
I prodotti sono sempre di qualità e corrispondono sempre a quanto ordinato.
C'è stato un intoppo nella consegna, a causa dello spedizioniere, ma il servizio assistenza Cewe si è attivato subito ed ha risolto egregiamente il problema.
4 décembre 2025
Avis spontané
il pacco doveva arrivare prima di…
il pacco doveva arrivare prima di natale, mi segnava fra il 22/23 , ora siamo al 24 e ancora non è arrivato. C'è scritto spedito tramite Amazon ma su amazon non mi
fa vedere l'andamento. Il numero sul loro sito mi da che non è valido. Se adesso rimango senza regalo mi fanno inca°°are!
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : CEWE
Buongiorno Carlo,
siamo davvero dispiaciuti per il ritardo nella consegna del tuo ordine. Durante il periodo prenatalizio i corrieri registrano un volume eccezionalmente alto di spedizioni e, nonostante i nostri sforzi per preparare e inviare gli ordini in tempi rapidi, possono verificarsi rallentamenti indipendenti dal nostro controllo. Comprendiamo il disagio, soprattutto trattandosi di un regalo.
Ora che il periodo natalizio è passato, ti invitiamo gentilmente a ricontattare il nostro servizio clienti menzionando la tua recensione, così da permetterci di verificare subito la situazione e trovare una soluzione che, ci auguriamo, possa essere soddisfacente.
Ti ringraziamo per la tua recensione,
Il tuo team CEWE Italia
Servizio inaffidabile
Ho effettuato un ordine il 13 dicembre, fidandomi della loro pubblicità che garantiva la consegna entro Natale per tutti gli acquisti effettuati entro il 18. Nonostante io abbia ordinato con largo anticipo rispetto alla scadenza indicata, oggi 23 dicembre il pacco non è ancora in consegna. Come se non bastasse, il servizio clienti non risponde alle email di reclamo. Esperienza pessima, sconsiglio vivamente di affidarsi a loro.
23 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : CEWE
Buongiorno Michele,
siamo davvero dispiaciuti per il ritardo nella consegna del tuo ordine. Durante il periodo prenatalizio i corrieri registrano un volume eccezionalmente alto di spedizioni e, nonostante i nostri sforzi per preparare e inviare gli ordini in tempi rapidi, possono verificarsi rallentamenti indipendenti dal nostro controllo. Comprendiamo il disagio, soprattutto trattandosi di un regalo.
Ora che il periodo natalizio è passato, ti invitiamo gentilmente a ricontattare il nostro servizio clienti menzionando la tua recensione, così da permetterci di verificare subito la situazione e trovare una soluzione che, ci auguriamo, possa essere soddisfacente.
Ti ringraziamo per la tua recensione,
Il tuo team CEWE Italia
Spedizione e servizio clienti terribili
Ordine effettuato piu di una settimana fa, consegna garantita entro il 19/12/2025, ad oggi 23/12 ovviamente nessun aggiornamento sulla spedizione. Il tracking rimane bloccato. Chiamato il servizio clienti ben 2 volte, sembrano che neanche lavorano li, informazioni totalmente a caso, sembrano dei robot, e l'unica cosa che sanno dire è che sperano che lo consegneranno presto, di non preoccuparti perchè il corriere consegnerà a breve, ma la vedo difficile consegnare il giorno di Natale e visto che neanche loro sanno dirti in mano a che ditta di corrieri si trovi il pacco. Ovviamente mi serviva per un regalo di natale, per questo ordinato con largo anticipo in base ai loro tempi di spedizione. Regalo che non mi servirà piu e sarò costretto a chiedere il rimborso.
16 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : CEWE
Buongiorno,
siamo davvero dispiaciuti per il ritardo nella consegna del tuo ordine. Durante il periodo prenatalizio i corrieri registrano un volume eccezionalmente alto di spedizioni e, nonostante i nostri sforzi per preparare e inviare gli ordini in tempi rapidi, possono verificarsi rallentamenti indipendenti dal nostro controllo. Comprendiamo il disagio, soprattutto trattandosi di un regalo.
Ora che il periodo natalizio è passato, ti invitiamo gentilmente a ricontattare il nostro servizio clienti menzionando la tua recensione, così da permetterci di verificare subito la situazione e trovare una soluzione che, ci auguriamo, possa essere soddisfacente.
Ti ringraziamo per la tua recensione,
Il tuo team CEWE Italia
Ordine eseguito in data 14/12 consegna…
Ordine eseguito in data 14/12 consegna stimata 18/12 ad oggi 23/12 nessuna consegna è stata effettuata, il giorno 20/12il servizio clienti risponde che si attiveranno per fornirmi un riscontro, ad oggi non ho ricevuto nessuna risposta, purtroppo essendo un regalo di natale sarò costretto a restituire il prodotto e a richiedere il rimborso.
14 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : CEWE
Buongiorno Roberto,
siamo davvero dispiaciuti per il ritardo nella consegna del tuo ordine. Durante il periodo prenatalizio i corrieri registrano un volume eccezionalmente alto di spedizioni e, nonostante i nostri sforzi per preparare e inviare gli ordini in tempi rapidi, possono verificarsi rallentamenti indipendenti dal nostro controllo. Comprendiamo il disagio, soprattutto se si trattava di un regalo.
Ora che il periodo natalizio è passato, ti invitiamo gentilmente a ricontattare il nostro servizio clienti menzionando la tua recensione, così da permetterci di verificare subito la situazione e trovare una soluzione che, ci auguriamo, possa essere soddisfacente.
Ti ringraziamo per la tua recensione,
Il tuo team CEWE Italia
Efficienti,puntuali
Efficienti, puntuali, prodotto di grande qualità e precisione!
Qualità di stampa che fa risaltare il lavoro del fotografo.
Complimenti
20 décembre 2025
Avis spontané
BRT non consegna in Dicembre ?!?!
Il 07/12/2025 ho ordinato due fotolibri che ho promesso di regalare ai parenti per Natale.
Oggi è il 21 dicembre. Sono passate due settimane.
Il 23 partirò per trascorrere le festività insieme alla famiglia ma i fotolibri ancora non li ho.
21 décembre 2025
Avis spontané
Pessima esperienza
Pessima esperienza
Ho ordinando due fotolibri del mio matrimonio da regalare alle nostre famiglie, scegliendo quelli che secondo il sito erano i materiali e la carta più premium (e infatti pagando più di 200 euro ad album). Il risultato è stato un libro di foto con pessima qualità di stampa, dove i colori sono sbiaditi, sfumature non pervenute e come se ci fosse un effetto seppia costante a spegnere la vividezza delle luci calde dell’evento. Abbiamo contattato subito via email il customer service inviando prove del problema, e loro senza neanche darci spiegazioni ci hanno direttamente inviato altre due copie, esattamente identiche alle precedenti. In pratica non è stato fatto assolutamente nulla per risolvere il problema e adesso ci ritroviamo con 4 album stampati male e 500 euro in meno. Non ci aspettavamo di certo un’esperienza così miserabile da un servizio che vanta qualità e che per questo non applica praticamente mai sconti o promozioni. Mai più.
30 novembre 2025
Avis spontané
Super contenta dei miei album… superate…
Super contenta dei miei album… superate le aspettative! Velocissimi e ottima qualità e prezzo
11 décembre 2025
Avis spontané
Ho sempre trovato ottimi prodotti e…
Ho sempre trovato ottimi prodotti e questa volta ho sperimentato una gentilissima e competente assistenza telefonica quando ho avuto un problema nella redazione del fotolibro.
9 décembre 2025
Avis spontané
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