Chakras Shop Avis 

J'ai acheté une bague en argent avec une pierre en améthyste, c'est du plastique, de la vulgaire résine.....

Après avoir passé commande récemment de 2 bracelets, j’ai posé une question au service clients car je voulais être certaine de la réelle qualité des pierres et en particulier la citrine. En effet, j’ai lu sur un autre site que pour remplacer la citrine, on pouvait chauffer une autre pierre et lui donner l’apparence de la citrine(donc tromperie....).
Or, je reçois un message, ce jour, 7 mars pour me dire que ma commande venait d'être expédiée mais pas de réponse à la question 🤔🤔

Les articles zen sont magnifiques et apportent une touche de paix à mon espace.

Le site web est facile à utiliser et les informations sur les produits sont claires.

J'ai été impressionné par la sélection de porte-encens disponibles.

Les articles zen sont magnifiques et apportent une touche de paix à mon espace.

J'ai été impressionné par la sélection de porte-encens disponibles.

Commande le 5 décembre d'un attrape rêves pour un cadeau de Noël, montant prélevé dès le lendemain sur mon compte. J'attends les 30 jours avant de faire une réclamation (comme demandé sur leur site). Le 30/12, réception d'un mail m'indiquant que l'article est envoyé mais le numéro de suivi fourni ne correspond à rien. Je relance par mail le 14/01 car je n'ai toujours rien reçu. On me réponds le 16 qu'il y a eu un souci logistique (colis retourné à l'entrepôt d'expédition) et qu'on me renvoyé l'article commandé. Je réponds que je souhaite un remboursement : pas de réponse. Le 1er février, j'en voie un mail menaçant un signalement à la répression des fraudes et une procédure judiciaire. On me réponds que le remboursement va être effectué dans les plus brefs délais. Surprise : le 11/02, l'article commandé est dans ma boite aux lettres, plus de 2 mois après avoir passé commande. En résumé, si vous êtes victimes de cette entreprise, ne lâchez rien et si vous hésitez à passer commande chez eux, fuyez !!!

J'ai acheté un collier en pierre de cristal pour ma fille et elle en est absolument folle. La qualité est incroyable et le service client est exceptionnel.

À fuir absolument !
Commande passée le 5 décembre : l'intitulé de la facture est "lampe sablier", mais j'ai reçu directement de Chine un vulgaire gadget qui n'est pas une lampe. Après recherche, je constate que le même objet est vendu moins de 4€ sur Ali Express au lieu de presque 80€ sur Chakras shop, ce qui s'apparente à du dropshipping. J'ai dû renvoyer le colis en Belgique à mes frais. Chakras Shop a refusé de me rembourser les frais de retour. En résumé : une perte de temps et d'argent pour ce qui devait être au départ un cadeau de Noël. Qui plus est, ils ont réussi à faire retirer mon precedent avis sur Trustpilot alors que j'avais donné des preuves d'achat. Je compte faire remonter tout cela à une instance de consommateurs en Belgique.

Entreprise qui a envoyer ma commande a la bonne adresse mais pas dans le bon village. Malgres de nombreuses tentative pour rentrer en contact et preuve à l'appui, la société nie complètement ces tords et ne me contact pas pour trouver une solution. Ma commande a été encaisser et livrez a des inconnus et je n'en verrais jamais la couleurs ... chakra shop m'a bloquer sur Messenger, ne répond plus au mail ni au appel... de très mauvaise Foi ... ENTREPRISE A FUIR AU PLUS VITE !!!! C'était le cadeau d'anniversaire de ma mère que j'avais commander .. elle n'a du coup rien eu, je suis dégoûter !

Apres contact de l entreprise on m as rembourser les frais de douane merci Chakras entreprise serieuse

Les conseils donnés sur le site sont très utiles pour comprendre les propriétés de chaque pierre.

Les conseils donnés sur le site sont très utiles pour comprendre les propriétés de chaque pierre.

a qualité des pierres proposées est exceptionnelle et je suis ravie de mon achat.

J'ai été très satisfaite de la rapidité de la livraison de ma commande.

La gamme de produits proposée par Chakras Shop est très complète et j'ai été ravie de découvrir de nouvelles pierres.

Super produit , ce site est très bien fait et plein de jolies choses , original et pas très cher en plus , de quoi faire des super cadeaux .... Très réactif et très aimable .Je recommande largement ce site , vous ne serez pas déçu ...Merci bien

Le produit que j’ai reçu s’est avéré être le mauvais produit, le service client a immédiatement pris en charge cette erreur et m’a renvoyé le bon produit sans frais supplémentaire.
Produit génial et conforme à la description !