Chess.com Avis 1 657

Ce site est formidable, il permet de jouer aux échecs, d'apprendre grâce à des leçons, de jouer avec des personnes du monde entier. En plus il n'est pas cher du tout et vous apporte beaucoup. Je vous le recommande !

Franchement évitez de jouer sur l'ordinateur. La présentation est une véritable catastrophe. On y pige que dalle. Pour trouver ce qu'on cherche bonjour. Et l'échiquier avec les barres pour faire défiler la partie un mètre plus bas obligé de descendre et puis de remonter pour voir l'échiquier, un truc de fou ! Par contre sur téléphone ou tablette tout vas bien, mais le plaisir n'est pas vraiment le même. Quand on est chez soi on a envie de jouer sur l'ordi.

Concernant les abonnements Premium et leur renouvellement, il suffit de demander !

J’ai abordé ce sujet sur leur forum, et voici mon dernier message :
*« Bonjour, il est impossible de contacter un service client digne de ce nom chez Chess.com. Concernant le renouvellement d’un abonnement Premium, je déplore une augmentation excessive de son tarif, et surtout l’absence d’information préalable par simple mail. Le 13/12/2024, date anniversaire de mon abonnement, j’ai clairement indiqué mon souhait d’annuler celui-ci. Malgré cela, je viens de constater avec mon banquier qu’un prélèvement a été effectué le 16/12/2024.

De plus, le seul moyen de paiement que j’avais enregistré était une carte bancaire périmée depuis mai 2024. Je n’ai pas mis à jour mes données, ni effectué aucune modification depuis mon compte membre. Comment est-il possible qu’un prélèvement ait été réalisé ?

Je ne trouve aucune option pour demander un remboursement ou une facture depuis mon compte. C’est le flou total.

Demain, je rencontrerai mon banquier pour demander le remboursement de ce prélèvement que je juge abusif. Libre à lui de demander des justifications concernant cette pratique.

En attendant, je suis passé sur lichess.org, une plateforme où les services sont libres d’accès et où les dons sont facultatifs. C’est bien plus honnête. Franchement, il n’y a pas photo !

Je vous tiendrai informés de la suite. La prochaine étape sera de partager cette expérience sur les réseaux sociaux et avec mes proches. Peut-être obtiendrai-je enfin un échange constructif par mail ! »*

Ça ne sera pas par mail, mais par le site, je viens enfin d'avoir un contact ! Chess.com me rembourse l'intégralité de la somme qu'ils ont prélevé ! Je rajoute 4 étoiles, il faut être juste et loyal !

Je me suis abonné et je me rends compte que les cours sont en anglais. je comprends l'anglais mais je n'arrive pas à comprendre le coté technique des échécs. Je ne suis pas satisfait de l'abonnement et ils me forcent à le garder ....

Grosse anarque , site à éviter. Produits non conformes qui ne correspond pas à la pub ni à la commande .

ce site "Chess.com" n'est pas fait pour nous améliorer.
Il est là pour nous prendre notre pognon. cela fait 4 ans que je suis chez eux, jamais prix d'abonnement, je me suis fait une opinion. Je joue pour passer le temps, elo environ 1600 partie 3m, je mets des noms d'oiseaux à la fin de la partie sur des pseudos dont je pense que c'est des pseudos/robots de chez Chess.com, cela se voie à la façon dont cela se joue, magnifique les fins de partie, à une vitesse vertigineuse. réponse à tout. Magnifique. Jamais eu de réponse de ces fameux pseudos/robots sur mes noms d'oiseaux, donc .............

Trop cher..explosion du prix
Analyses bilans ont changé et sont moins bien

Ce site était trés bien.
Et ils ont fait une nouvelle interface moins pratique.
Comment rendre un site trés bien en site ou on a aps envie d'aller
De + en + de tricheurs.
Et ça rame un maximum.

Selon moi, (des milliers de parties jouées),Chess utilise des algorithmes fallacieux. En fonction de vos ouvertures et de vos variantes, ils vous font jouer contre des joueurs qui contrent vos variantes. Sinon, comment expliquer que, sur 100 parties, 80% des adversaires jouent la variante qui n'est jouée, statistiquement, que par 5% des joueurs. Et cela concerne bien evidemment plusieurs variantes, que ce soit dans les parties italiennes , ecossaises, systeme de londres, ou même des systemes peu connus...Ceci dans le but de vous faire perdre, et vous faire payer un abonnement afin de "PROGRESSER", dont le prix est completement abusif. Je ferme mon compte, et je continue a jouer sur litchess. Bizarement, sur cette plateforme, les adversaires sont bien choisis de façon aléatoire. Sur Litchess, je suis entre 1100 et 1200 ELO depuis 3 ans. Sur Chess, j'oscillait entre 950 et 1050, pour redescendre de facon inexpliquée vers 750 , en 15 jours, avec 20 parties par jours. !! En analyse de partie (1 gratuite par jour...), je me suis rendu compte que mes adversaires 800 elo avaient une precision de 85 %, et l'analyse les considerait comme des 1500 elo; Pour mon jeux, pas si mauvais que cela, l'analyse m'affublait de 1400 elo, pour une precision de 80% environ. Tres peu de joueurs trichent. Le probleme récurrent vient de ces algorithmes, qui vous designent un adversaire sachant contrer votre jeux.

Ceci est très bien fait si vous payez si vous ne payez pas on vous envoie des cheater sur vos parties cheaters qui ne sont jamais bannis car ils reviennent régulièrement et le plus fort c'est qu'il vous envoie un message pour dire qu'ils ont détecté qu'un cheater avait joué contre vous et il vous rendent les points d'enjeux de la partie mais ne vous rendent pas les points de la gagne et votre courbe évolutive n'est pas corrigée donc chaise.com laisse sciemment des tricheurs harceler les joueurs qui ne payent pas pour les pousser à s'abonner moi j'appelle ça une escroquerie merci de me dire et de bannir ce site d'escroc

une plateforme d'e nc u l é s! Bourrée de tricheirs à commencer par le site lui_même qui manipule les horloges, qui favorisent les joueurs payants etc etc....
Je déconseille vivement ces c o n n a r d s de m erde!

Cela faisait 3 ans que je jouait a chess com avec chaque année un abonnement souscrit et d un coup du jour au lendemain mon compte est fermé pour non respect des règles de fair play....
Je peux le re activer et peut être retrouver mon abonnement mais perd toute progression.
Après m être renseigné il ne semble pas que l on me reproche une triche sinon je n aurai pas la possibilité de me réinscrire. Quoi qu il en soit je ne sais pas du tout ce qui a déclenché cette fermeture a abusive.
Au début, confiant sur mon bon droit, j ai naturellement contesté et comme le formulaire est en anglais j ai aussi pris la peine de le faire dans cette langue.
Je n ai pas eu de réponses mais seulement un mail indiquant que mon recours était rejeté sans justification.
Cela fait donc 2 fois que l on me claque la porte. Cela devient insultant et humiliant ne sachant ce qui m est reproché et n ayant pas la possibilité de me défendre.
J ai contacté le chat (toujours en anglais, merci pour les francophones, pour info on paye le meme prix...) qui met 3 jours a répondre, mais l'indiquent qu il ne peuvent rien faire. La personne a ete assez gentil pour envoyer un mail interne pour relancer ma dernière demande que cette fois j avais fait en français mais sans réponses depuis 7 jours.
Cela fais maintenant 1 mois, aucune réponses, Chess .com méprise ses joueurs et des abonnés, chess.com croit trop en ses algorithmes de fairplay et ne prend pas la peine de vérifier ni justifier la clôture d un compte payé entre 49€ par ans
Je ne vais pas laisser tomber mais tout le monde ne prend pas cette peine.
A ce stade je considère cela comme du vol et je me renseigne avec les associations de consommateurs pour trouver des solutions et a mon tour punir cette agissement dictatorial.

Site malhonnête. Beaucoup de triche et aucune réaction du site. Les classements sont totalement fantaisistes. Si vous jouez gratuitement, ce site vous envoi très souvent des messages pour nous inciter à vous abonner et à payer. Si vous ne le faites pas, au bout d'un moment vous perdez systématiquement toutes les parties, au point de croire jouer contre un ordinateur.

Entreprise malhonnête. Politique contre la triche très louche et très insuffisante.
Certains sont bannis mais des tricheurs evidents restent actifs Chesscom ferme les yeux
Systeme d évaluation intéressant.
Bons problèmes
Possibilité d avoir des adversaires de tout niveau et toute cadence a toute heure.

résiliation effectuer après un abonnement automatique .impossible de se faire rembourser !!!! la commande à bien disparue , le compte fermé !!!! pas moyen de rentrer en contact

A ma grande surprise, aujourd’hui je suis débité d’un abonnement à l’année or a 29,90€ alors que je n’ai jamais créer de compte payant. Seulement gratuit. Je ne l’utilise plus depuis des années. Je demande le déboursement. Comment stopper cet abonnement ?!

Je suis un utilisateur de chess.com depuis des années et je n'ai eu aucun problèmes avec cette plateforme jusqu'à récemment. J'ai souscris à un abonnement premium le 2 janvier 2024, et je découvre le lendemain que mon compte a été fermé pour "Abus", sans aucunes explications sur les faits qui me sont reprochés. J'ai envoyé un message au support la semaine dernière afin qu'il rouvre mon compte, mais je n'ai toujours pas eu de réponse . Cette situation est inadmissible, j'exige que mon compte soit rouvert immédiatement ou je demanderai un remboursement de la part de ma banque.

Un site pourri géré par des escrocs!
Un site truffé de tricheurs avantagés par les administrateurs car ils payent. A fuir!
C'est le pire site d'échecs que je connaisse. Qu'il crêve ainsi que les administrateurs.
Je vous pisse dessus!

Catastrophique.
Viré pour "non respect des conditions" et je n'ai rien fait et payé un abonnement. Donc du vol pur et simple.

J'ai répondu à votre réponse, personne n'a suivi

Site gangréné par les tricheurs, les admin ne font rien contre (ils ne veulent pas perdre l'abonnement des tricheurs???) mai vous rendent muet si vous râlez après des tricheurs manifestes!!! Quelke honte, je joue maintenant sur d'autres site gratuits et c'est une bien meilleur expérience.