Chess.com Avis 1 657

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Noté 1 sur 5 étoiles

À quel moment pouvons-nous progresser quand on ne tombe que sur des comptes de tricheurs (avec aide) ou par des joueurs de haut niveau qui ont des comptes bas niveau pour leur petite gloire???

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

La pire applications du siècle. Comme de Nombreux commentaires hein. Tricheurs sur tricheurs. 800-900 elo mais qui nous battent soudainement comme des champions. Le support va répondre en disant... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Je joue sur Chess.com depuis quelques mois en abonnement payant, je dirais que ça évolue entre phases aléatoires étranges suivant les périodes, parfois cela semble plutôt équilibré, puis des joueurs d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Entreprise malhonnête. Politique contre la triche très louche et très insuffisante. Certains sont bannis mais des tricheurs evidents restent actifs Chesscom ferme les yeux Systeme d évaluation i... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de service de jeux
  2. Magasin d'articles de loisirs

Informations provenant de diverses sources externes

Chess.com is a website dedicated to chess and the millions of chess players around the globe who love the game. It is a place to show who you are, share what you think, improve your chess game, and enjoy every aspect of chess!


Coordonnées de contact

1,5

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
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Aucune trace de demande d’avis

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A répondu à 83 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

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Noté 1 sur 5 étoiles

site de m

site de m. avec que des tricheurs.

29 septembre 2021
Avis spontané
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Réponse de Chess.com

Bonjour, nous analysons plus de 200 millions de parties par mois et nous fermons entre 20-40 milliers de comptes dans la lutte contre la tricherie. Nous faisons plus dans ce sens que tout autre site web d'échecs. Voici un article avec plus d'infos: https://www.chess.com/fr/article/view/tout-savoir-sur-la-tricherie-sur-internet-echecs

Noté 5 sur 5 étoiles

Je joue sur internet depuis 16 ans..

Je joue sur internet depuis 16 ans... c'est le meilleur site qui existe. Certains joueurs parlent de triche, j'ai 1476 et pour moi je n'ai encore jamais rencontré de tricheurs. Que des personnes qui savent jouer. Je ne paie rien et joue autant que je veux. Une multitude de joueurs allant du débutant au grand maître.

23 août 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très décevant

Hélas, je ne peux que confirmer les avis négatifs sur chess.com, qui visiblement ne sait pas faire la différence entre des robots et des humains... Très décevant pour le site qui se prétend le site d’échecs n°1 au monde.

25 mai 2021
Avis spontané
Logo de Chess.com

Réponse de Chess.com

Bonjour, nous prenons la triche très au sérieux sur Chess.com ! Nous avons investi plus de ressources et de personnel dans la détection de triche que toute autre entité dans le monde. Vous pouvez lire sur la tricherie en ligne aux échecs et les mesures que nous prenons ici :
https://www.chess.com/fr/article/view/tout-savoir-sur-la-tricherie-sur-internet-echecs

Au mois de mai, nous avons analysé près de 300 millions de parties et clôturé plus de 35 000 comptes :
https://www.chess.com/article/view/chess-com-month-in-review-may-2021

Vos signalements de joueurs suspects nous aident beaucoup à attraper la triche encore plus rapidement ! Si nous pouvons vous aider, merci de nous le faire savoir à support@chess.com.

Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis assez surpris de ce que je lis…

Je suis assez surpris de ce que je lis sur les avis, car je trouve le site super stimulant. Les causes de triche au temps qui sont stipulés ne m'ont pas sauté aux yeux. Je reviendrais corriger mon avis si je le constate.

27 avril 2021
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Site ayant un algorithme des plus…

Site ayant un algorithme des plus bizarre, l'analyse vous dit que certain couts sont mauvais alors qu'ils sauvent des pièces, je suis loin d'être expert aux échecs mais quand ils te disent qu'un coup complétement débile est une bonne chose à faire tu te dit qu'il y a un problème

8 avril 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Incroyable de mépris.

Incroyable de mépris.
Se faire bannir alors que mes adversaires ne branchent pas 2 neurones et font erreur sur erreur
en l'espace de - de 10 coups, et ça s'étonne de se faire mater parce que je joue théorie des ouvertures que je maîtrise bien (seulement 2).
Bien sûr, il paraît plus logique en terme de progression que de jouer avec un ami bien avancé qui nous accompagne sur certains situations tactiques que de répéter des erreurs ad vitam sans comprendre la faute... En bref il aurait été intéressant de le stipuler que se faire accompagner ponctuellement par une personne était interdite dans le jeu, ce qui bien un non sens absolu

Non remboursé et banni injustement malgré appel et exigeant le retour de mon compte et non pas une "seconde chance" insultante, laissant sous entendre la notion de tricherie

Je demande le remboursement sans attendre, là il n'y a plus personne, c'est de la pure malhonnêteté.
Aucune sommation de quoique ce soit.

On ne va pas faire semblant de mal jouer juste pour faire plaisir à notre adversaire déficient.
Je joue à bas elo qui plus est (< 1000)

19 mars 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site malhonnête

Site malhonnête, seul site internet qui m'indique un problème de connexion, alors que je fait tourner des jeux énorme en ligne sans problème. Malgré des post des des question, aucune réponses, un ban de une heure sans motif valable. J'ai payé il y a 48h 45€, et ça fais deja 48h que je ne peut pas jouer, conseil des modérateurs: "Changez de ligne internet elle n'est pas assez puissante" Arnaqueurs et escrocs site à fuir

11 février 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Site très bien.

Site très bien.
J'ai pris la version Premium et ait mal annulé l'essai gratuit, ils m'ont immédiatement remboursé.
Je suis satisfait de cette appli

10 février 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Trés surpris des critiques négatives…

Trés surpris des critiques négatives sur chess. com. Certaines ne sont pas objectives, voire mensongères.
Les bannissements sont motivés par la triche ou le manque de fair play (certains arrêtent de jouer dés qu'ils font une erreur, mais sans abandonner, donc tu attends bêtement de gagner au temps.) D'autres perdent leurs connexions juste après avoir gaffé (hasard ??) Si un joueur est signalé plusieurs fois pour le même motif, il sera d'abord averti puis exclu s'il persiste.
Quand au pingouins qui jouent avec une bécane ou un joueur plus fort qui joue à leur place, ça se voit vite grâce aux algorithmes et c'est triché.

Moi, je m'éclate depuis 2 ans sans avoir décelé de bugs et l'interface est intuitif et riche. Le ELO chess.com est d'ailleurs prés du ELO FIDE (Lichess surcote carrément de 200 points. Les compétiteurs FIDE confirmeront, je pense mes propos)
Dommage que des guignols bavent sur ce site trés fréquenté par les joueurs de clubs et les compétiteurs du plus haut niveau. Chess.com et lichess, c'est 95 % des joueurs sérieux !!!

7 janvier 2021
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Mon fils avait un compte premium et s…

Mon fils avait un compte premium et s est fait virer aussi sans tricher deux fois. Il est écoeuré.

26 décembre 2020
Avis spontané
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Réponse de Chess.com

Bonjour,
Si votre fils est certain d'avoir suivi les règles sur Chess.com, il peut faire appel en nous écrivant à support@chess.com. Dans le cas où son compte ne serait pas restitué, nous vous fournirions un remboursement pour le crédit restant de l'abonnement premium.
Cordialement,
L'équipe Chess.com

Noté 2 sur 5 étoiles

MANQUE DE POLITESSE A REPONDRE AUX QUESTIONS.

Cela faisait 11 ans que j'étais inscrit.
Jouant très souvent sur mon téléphone portable ( j'ai un HUAWEI) j'ai rencontré un bug ou leur nouvelle application sautait dès l'ouverture. Peut etre n'aiment t ils pas les chinois?
Leur ayant écrit trois messages , ceux ci sont restés sans réponse.
La politesse et la satisfaction du client ne doit pas etre leur fort.
Dommage j'administrais deux équipes et assez actif sur ce site tant pis pour eux.
De plus, je rejoins les coms précédents avec des parties en direct contre des adversaires qui paraissent étonnamment fort avec des petits Elos.

7 novembre 2020
Avis spontané
Logo de Chess.com

Réponse de Chess.com

Bonjour, vous pouvez nous contacter à support@chess.com pour signaler les bugs ou tout joueur suspect. Veuillez nous excuser pour les réponses tardives, nous recevons énormément de demandes en ce moment.

Noté 1 sur 5 étoiles

un ami MI a utilisé mon compte pour…

un ami MI a utilisé mon compte pour monter un peu mon elo en bullet pour que je rencontre des joueurs plus forts bannissement au bout de quelques heures.
en gros :
- Site avec des serveurs qui favorisent grandement les américains en terme de lag avec des timer complétement absurdes. Oui je confirme joueur de bullet avec une connexion fibre de 1go montant et 800mb descendant je rame incroyable et la pendule de mes adversaires ne bouge pas comme elle le devrait.
- Bot et tricheurs foisonnent , leurs algorithmes sont pourris puisque j'ai rencontré un nombre incroyable d'adversaires très suspects des premium qui n'ont pas l'air d'être inquiétés en revanche vu l'exemple de mon pote qui m'a fait bannir le compte en jouant légit sur mon compte on voit bien qu'ils ne font pas la différence entre un engine et un humain.
- si vous n'êtes pas premium passez votre chemin vous n'existez pas pour eux
- Si vous êtes premium mais non américain vous serez invariablement défavorisé
Bref site pas a la hauteur , politique plus que suspecte, du flan , font de la pub avec des GM (hikaru) qu'ils doivent payer grassement pour rester bref la totale.
essayez chess24 perso j'aime bien

Didier

Cordialement

1 novembre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvais site

Mauvais site! Politique pitoyable pour avantager les consommateurs payant, bugs en tout genre, tricheurs et mauvais esprits se retrouvent ici. A éviter...

19 octobre 2020
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Abonnés payants avantagés en fin de parties

Pourrait être bien, mais ce site avantage ceux qui paient !! En fin de partie, leur timer ne décompte plus !! Les abonnés payant finissent par gagner au temps.
C'est inégalitaire et rien à voir avec les échecs

15 mai 2020
Avis spontané
Logo de Chess.com

Réponse de Chess.com

Bonjour Michael,

Je suis désolé que vous ayez rencontré ce problème avec le timer. C'est à cause du décalage. Nous n'avons pas de façon de préférer les abonnés premium ou d'adapter leurs chronomètres pendant les parties. Nous ne ferions jamais quelque chose comme cela. Nous voulons assurer à tout le monde un match équitable et toute forme de tricherie est complètement interdite. 

Pour expliquer le décalage par rapport aux chronomètres : ce qui se passe réellement est un problème de communication entre votre application et le serveur de Chess.com. En d’autres termes, l’horloge de votre appareil peut changer à un rythme différent de celui de l’horloge officielle de Chess.com en raison d’un retard / décalage des informations envoyées de votre appareil à nos serveurs (ou de nos serveurs à votre appareil). Le résultat est que les deux ne sont pas synchronisés, et votre chrono ou celui de votre adversaire ne fonctionne pas correctement. 

Nous faisons notre possible pour optimiser nos serveurs, mais nous avons également quelques conseils utiles pour améliorer votre connexion :
https://assistance.chess.com/article/845-comment-arranger-les-problemes-de-decalage-et-de-deconnexion-pendant-vos-parties

Cordialement

Noté 1 sur 5 étoiles

Si vous voulez jouer contre des bots

Si vous voulez jouer contre des bots, jouer contre des gens qui manipulent le timer, ou qui trichent par n'importe quel moyen, chess.com est fait pour vous.

Ma connexion internet n'a de problème que sur ce site et nul part ailleurs.

Franchement, évitez ce repère de malhonnêtes.

25 janvier 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Le site est bugué..

Le site est bugué... Déconnexions intempestives, reconnexions impossibles, affichage bizarre du genre "vous ne pouvez pas vous reconnecter, vous avez une partie en cours" alors que vous n'avez même pas commencé. DONC JE VAIS AILLEURS. :(((

11 juillet 2018
Avis spontané
Logo de Chess.com

Réponse de Chess.com

Good evening dear Stef,

We would much appreciate if you could send us a message to support@chess.com so as we can take a look together with you at your disconnection issues. We would love you to have a smoothly experience without issues.

Thank you so much for your time and comprehension.

All the best,

The Chess.com Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Un excellent site pour apprendre à …

Un excellent site pour apprendre à jouer aux échecs en ligne, s'entrainer avec des puzzles d'échecs et problèmes tactique, voir des vidéos de grands maîtres, etc.

Il y a toujours des joueurs en ligne à tout moment de la journée et permet de lancer une partie à tout moment.

Le blog regorge de bons articles à découvrir pour affiner son jeu et apprendre les stratégies du jeu des échecs.

Je recommande !

9 novembre 2017
Avis spontané
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