Livraison et réalisation des papiers laborieuse et au bout de 2 mois le scooter est en panne il reste coincé sur parking impossible de l'utiliser. 2000€ foutu en l'air et personne au sav.... des voleu... Voir plus
Citycoco Caigiees
Merci de votre visite sur Trustpilot. Malheureusement, il n'est plus possible de laisser un avis sur cette page parce que le site web de l'entreprise n'existe plus. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Grosse arnaque, j'ai commandé un city coco racing 3000 fin juillet 202, cela fait 7 mois que j'attend et toujours rien, toujours la même réponse un coup c'est les ports chinois puis le dédouanement. i... Voir plus
L'entreprise a répondu
Achat NIKFBVCSH du 23 mai 2019, citycoco caigies 2500 w, poids transporté 200 Kg, acheté 1990 euros, Reçu le 9 / 10 / 2019, non conforme, carte grise, puissance 1300 w, poids de charge65 KG,... Voir plus
Commandé en début novembre, ils m'ont promis qu'il y aurait un réapprovisionnement en décembre, j'ai attendu, après ils me disent en janvier et toujours rien... Et bien-sûr les paiements continuent. J... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Citycoco Scooter electrique - 100% FUN - Fabricant exclusif du site officiel citycoco.fr - Achat en ligne du citycoco tarif usine -30%
Coordonnées de contact
Chine
- citycoco.fr
Grosse arnaque
Grosse arnaque, j'ai commandé un city coco racing 3000 fin juillet 202, cela fait 7 mois que j'attend et toujours rien, toujours la même réponse un coup c'est les ports chinois puis le dédouanement. ils ce foutes de nous, pourquoi prendre les commandes si ils ne peuvent pas être livré, c'est une honte, maintenant la justice vas sans chargé.il faut écrire a julien courbet je croix qu'ils ont déjà eu affaire a lui et la remboursement immédiat.

Réponse de Citycoco Caigiees
Vehicule commandé le 14 Juin 2021
Vehicule commandé le 14 Juin 2021, plus de 7 mois d’attente il s’agirait d’arretez de nous prendre pour des idiots à sortir a tout le monde la même excuse des containers avant c’etais les port chinois maintenant les containers, donc merci d’arrêtez cette arnaque en remboursant intégralement.
Merci bien, une procédure va être en cours contre cette arnaque, n’achetez jamais là-bas et portez plainte.

Réponse de Citycoco Caigiees
commande numero 17617 toujours pas recu…
commande numero 17617 toujours pas recu
je vais porter plainte contre cette grosse arnaque!!!

Réponse de Citycoco Caigiees
Une arnaqué complète J'ai commandé un dragster à citycoco le…
J'ai commandé un dragster, 2 paniers et une carte grise à citycoco le 26 octobre suite à une erreur de puissance j'ai laissé un mail j'ai été rappelé immédiatement lendemain pour changer la puissance est reversé 400 €. Depuis silence complet impossible de les avoir ni par mail ni par téléphone. La responsable ne répond pas aux mails, ni au formulaire de contact. Ce jour j'ai même appelé le numéro en Chine ou soit disant une personne nous répond en français. Résultat une petite musique et la communication est coupée.
Je vais donc déposer une plainte aussi. Je propose à tous ceux qui ont été arnaqué par ces personnes, de créer une association de défense afin d'être plus puissant face à la justice et aux médias. Nous ne pouvons pas indéfiniment tolérer de telles pratiques.

Réponse de Citycoco Caigiees
DES VOLEURS !!!
DES VOLEURS !!!
Comment les arrêter ?
La seule solution : la brigade répression de cybercriminalité.
Connectez-vous et dénoncez-les.
Ce sont des escrocs, de purs voleurs.
police-nationale.interieur.gouv.fr/
Organisation/Direction-Centrale-de-la-Police-Judiciaire/
Lutte-contre-la-criminalite-organisee/
Sous-direction-de-lutte-contre-la-cybercriminalite
Statut final: ma banque m'a remboursé via la procédure de cashback.
dépôt de plainte déposé à la brigarde…
dépôt de plainte déposé à la brigarde de cybercriminalité de la police
posez vous pas de questions déposé plainte

Réponse de Citycoco Caigiees
MAIS QUAND VON T IL FAIR FERMER CETTE…
MAIS QUAND VON T IL FAIR FERMER CETTE GROSSE ARNAQUE

Réponse de Citycoco Caigiees
J'ai passé commande le 14 juin 2021d'un…
J'ai passé commande le 14 juin 2021d'un citycoco phantom edition black deluxe est je n'ai toujours pas reçu ma commande.
A ma commande un délais de 1mois m'a été annoncé.
J'ai appelé une dizaine de fois au moins et toujours le même discour c'est bloqué en chine ....
Par contre vous pouvez les avoirs au téléphone que le vendredi, les autres jours c'est pas possible, bizare...
En attendant je me demande si je vais recevoir 1 jour ma commande et il s'agit de 2000€ quand même.
En bref méfiez vous ca pue l'arnaque

Réponse de Citycoco Caigiees
rien reçu après 3 mois d'attente
rien reçu après 3 mois d'attente, après encaissement il ne répondent que très rarement et le remboursement est impossible. inadmissible !
toujours rien.....le néant....c est…
toujours rien.....le néant....c est grave quand même !!! ils sen foute....après encaissement bien sur !!!
Acheté le modèle phabtom en avril 2021
Acheté le modèle phabtom en avril 2021. 4 mois après, 3eme panne du système électrique, pas étanche aux intempéries, pas assez puissant. Hors service
Arnaque, je déconseille ce modèle et ce vendeur.
commande 17166 depuis février 2021..
MAJ : plus d'1 an et rien. Arreter de raconter des bobards. répondez clairement à ces 2 questions :
Pourquoi continuer d'accepter les commandes alors que vous savez très bien que les personnes ne seront pas livrées?
et pourquoi ne pas rembourser alors que le contrat est rompu car le délai n'est pas respecté et que le client vous le demande.
c'est purement et simplement des manières trompeuses pour prendre l'argent alors que vous n'envoyez rien.
Rejoignez tous le groupe facebook Arnaque citycoco.fr
---------------------------------
commande 17166 depuis février 2021... Toujours aucune nouvelle. Plus de 2000 euros pour rien. Dois-je porter plainte ou aller sur place à cette adresse :
Airwheel Avaca
Adresse : 50 Lot. le Garay, 43120 Monistrol-sur-Loire
N'ACHETEZ SURTOUT PAS !!!!!!!!!!
ça fait 1 an que j'attends mon scooter, non non vous ne rêvez pas, ça fait 1 an qu'ils m'ont encaissé mes 1200 euros et on ne m'a rien livré !
Je suis vraiment dégouté comme toutes les autres personnes comme moi .
Acheté a la réunion un ctycoco phantom…
Acheté a la réunion un ctycoco phantom il y a 4 mois, on en est a la 3 ème panne, différentes a chaque fois mais qui empêchent le scoot de rouler. Donc plus en panne qu en circulation !!! je déconseille fortement.
C discount fournit bien la carte grise…
C discount fournit bien la carte grise contrairement aux dires de l’entreprise Citycoco et je suis prêt à en fournir la preuve . Quant à la livraison, cette société ment sur les délais . Étonnamment ils sur répondent sur Truspilot mais ignorent les mails de leurs clients … À FUIR !!!!
Publicité mensongère
Publicité mensongère; le délai de livraison est long.
A l'arrivée, débrouille toi avec les différentes demandes: immatriculation et carte grise, leur facture n'est ni tamponnée ni signée, aucune réponse par téléphone.
Le city Coco est bridé à 30 km/h au lieu de 45 km/h je bloque la circulation sur les voies à 50 km/h
Pas moyen de le débrider pour atteindre les 45 km/h promis. Merci de me donner un tuyau sur le débridage

Réponse de Citycoco Caigiees
Une livraison qui devait prendre 4…
Une livraison qui devait prendre 4 semaines numéro 17725 soit disant le containers était parti, un mois et demi après ils me disent cest une pénurie de containers. Ah bon?? Le container était sois disant parti quand jai commandé!!
Je devais être remboursé mais silence radio!!
Plainte déposé je vous conseil si vous êtes dans mon cas de vous rapprocher de maitre Thiry basé sur Liege nous sommes déjà plusieurs à les attaquer.
achat d'un caigiees j'attend toujours…
achat d'un caigiees j'attend toujours aucune reponse de votre part commande n°17617
Depuis l'achat du scooter
Depuis l'achat du scooter, le compteur affiche le double de kms et 1/4 de la vitesse en plus, voilà 2 ans qu'on doit se renseigner en chine et me donner un retour, aujourd'hui, toujours rien
Convertisseur 63v-->12V qui a brûlé, encore sous garantie, demande de prise en charge de la pièce qui coûte 14€ sur Amazon vendue 39€chez citycoco, et là, on le répond qu'elle n'est prise sous garantie car c'est une pièce d'usure ??? SAV nullissime ...
En passant, je l'avait commandé fin août 2019, reçu en décembre, et là, pas d'excuse du covid, et jamais personne au téléphone.
Site et matériel à surtout ne pas acheter. Avec un peu de mauvaise foi, ils vont répondre en se trouvant des excuses... À fuir

Réponse de Citycoco Caigiees
Citycoco très bon site envoie très…
Citycoco très bon site envoie très rapidement service après très rapide un problème avec le scooter de ma faute et il me renvoie un contrôleur gratuitement le jour même merci citycoco

Réponse de Citycoco Caigiees
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







