Citycoco Caigiees 

bonjour attention ils vous mentent debridage impossible!!!!!!

Je suis à La Réunion, aprés un probleme de batterie qui à mis plus de 3 mois à etre reglé, maintenant se sont les roues qui sont bloquéés, malgrés plusieurs appels et mails , plus aucun signe de vie du SAV

Acheté un citycoco harley en juin 2019
En panne depuis septembre 2020
Une réponse tout les 2 mois par mail 4 mois pour recevoir une poignée .j'ai monté la poignée et depuis mon citycoco est bridé .rebelote j'ai reçu un coup de téléphone en 4 mois et toujours pas réparé.
Aucun respect pour leurs clients .
Visité en mars

Bonjour, je viens d avoir un 1200w j aimerais le débridé mais je ne sais pas comment m y prendre, comment faut il faire ?

Entreprise a eviter
Bonjour
J ai commandé un scooter electrique caiegie phantom deluxe balack edition + un batterie de secour a + de 2300 euros le 5 octobre.On devait me livrer mi novembre puis le debut decembre. aucune communication de leur part aucune excuse. soit disant des problemes de douanes.....
j ai fait un ultimatum pour le 7 decembre sans reponse de leur part .j ai demandé un remboursement integrale le 08/12/2020 en recommandé depuis silence radio. mon telephone st black listé impossible de les joindre.
une procedure est engagé aupres de ma protection juridique.
sauf si il decide de se reveiller.....
En réponse de votre message du 06/01/2020
Effectivement j ai bien eu quelqu un qui n a pas su me répondre a mon problème.
Il n a que pris que mon message demandant de transmettre mon problème sans réponse à ce jour.
Je demande simplement à être remboursé pas compliqué.lettre recommandé fait le 7 décembre 2020 sans réponse.
Affaire à suivre......
procedure en justice en cours le 28/02/2021.
toujours aucune nouvelle le 5 mars
entreprise a éviter

D autre part aucune information sur l entreprise pas de kbis siren et siret

Date de l'expérience: 5 mars 2021

La commande n°16817 a été passée le novembre 4, 2020 et est actuellement En cours.

Bonjour pour ma part j ai envoyé mon dossier à Julien courbet avec preuves a l appui une opératrice ma appeler pour me dire que mon dossier avance et dans le bon sens surtout n n'hésitez pas a envoyer votre dossier

Julien Courbet sur M6 aujourd'hui se régale, apparemment Citycoco vend, dis qu'il vend mais ne livre pas ! Soit disant bloqué en douane car ça vient de chine, donc à fuir !

Grosse arnaque ce sont des voleurs à éviter !!! Bonjour j ai commandé un scooter au mois de septembre 2020 , nous somme le 15 février 2021 et toujours rien reçue. J ai apellé à maintes reprises demandé un remboursement en vain. On me propose un model plus cher avec une différence de 1000 euros, la par contre pas de soucis pour changer la carte grise qui une fois émise empêche le remboursement, de plus, je ne suis pas sûre de le recevoir donc j ai fini par refuser. Je rappelle début janvier on me dit 2 semaines et à ce jour toujours rien je suis dégouté de cette entreprise. Ne vous faites pas avoir par ces escrocs.

A éviter absolument.
Impossible à joindre en cas de problème. Des délais à rallonge pour des pièces de rechange. Cela fait plus de 6 mois que j'attends un simple klaxon. Je suis furieuse et vous déconseille fortement de commander un Scout par ce fournisseur.

bonjour
J'ai acheté un caigiees s 2500W d'occasion .
J'aurai voulu avoir un renseignement.
Comment etre sur qu'il soit bien débridé?
Merci d'avance

J’espère que mon avis évitera a d'autres de se faire avoir.
J'ai commandé un citycoco en septembre 2020, toujours rien. le secrétariat ne répond pas aux nombreux emails de relance. Toujours une bonne excuse. Si j'avais été le chercher moi même en chine, je serai déjà revenu avec. A fuir comme la peste

Citycoco commandé le 8 novembre, reçu le 15 avril.
En plus de cela, je n'ai pas reçu le modèle que j'avais commandé.
La batterie ne tient pas du tout les kilomètres annoncés.
Ne prend pas les montées à 30% comme annoncé.
La société devait faire un geste commercial on l'attend encore.
Vraiment très insatisfait.
Si vous avez 1200€ à perdre, n'hésitez à allez acheter un citycoco!!

je possede un citycoco caigees 4.0 depuis 12 mois et un ecrou de roue arriere est cassé sur le scooter evidement celui ci est immobilisé et il est pour le moment impossible d'en trouver un en france le vendeur me demande de m'orienter vers des revendeurs de scooter et est incapable de me fournir cet ecrou spécial M16x2.0
Mr jantzen 0652569610

Commandé en début novembre, ils m'ont promis qu'il y aurait un réapprovisionnement en décembre, j'ai attendu, après ils me disent en janvier et toujours rien... Et bien-sûr les paiements continuent. Je suis handicapée et cela aurait été mon moyen de déplacement pour aller au travail vu que je peux pas utiliser des vélos mais... De l'arnaque... J'espère avoir vu ce site avant de commander.

Commander le 12 novembre un city coco dragster.
On nous a dit au téléphone, que le produits serait la pour Noël.
Maintenant nous voulons annuler la commande et ils ne veulent pas.

Pretextant que la carte grise a déjà été faites et de ce fait ils ne peuvent pas annuler la commande.
Nous désespérons de revoir notre argent

Par téléphone et mail personne pas du tout agréable et méprisante.

Site a fuir

Bonjour..Commande passée le 12 octobre 2020 delai de livraison 4 semaines est toujours pas de caiggies en vu..
Réponse très cordiale par téléphone de leur part qu'ils mettent en avant un souci de douane et faire tout ce qu'ils peuvent pour débloquer la situation, mais les prélèvements pour le paiements, eux ne sont pas bloqués et le caiggies est belle et bien payé en intégralité.
Malheureusement si la livraison n'arrive pas première semaine de janvier.. je ne vais pas avoir d'autre choix que de faire intervenir qui de droit.
Cordialement

Suite à un problème avec la batterie (qui a tout juste 1 an), j’ai essayé de contacter le service client, mais en vain...
C’est donc par mail que j’ai pu expliquer mon problème, mais on a la ou répondre à mes questions...
La seule réponse que j’ai eu est : « les batteries (400€) sont des produits consommable »

Bonjour

Commande passe le 20 juin et produit reçu mi-octobre.

Le produit est de bonne qualité et répond au attente.

Problème avec mon pare boue arrière, une nouvelle pièce à été envoyé dans les 10 jours.

Le problème de citycoco.fr est le délais de livraison.
Comme tout le monde ici, j’ai eu des doutes si je recevrai un jour mon citycoco mais il est bien arrivé.

Dommage que l’on n’indique pas au client qu’il faut envisager un délai de réception important, ce qui peut être compréhensible par le client au vu de la situation sanitaire actuel.

Sinon le reste est parfait.

suite au mensonge sur mon scooteur électrique caigie black phantom acheter sur le site city coco, tant le delai de livraison, la vitesse, l autonomie les options qui n y etait pas, ainsi que le mépris et le non professionnalisme et le manque de considération de la part de cette société, j engage une poursuite judiciaire et je met en lien le nom et adresse de mon avocat , si vous aussi souhaiter créé un collectif n hésité pas a le contacter

Quentin Loisel
Avocat
Diplômé du Master 2 Contrats en droit Français et Européen
Enseignant à l'Université de POITIERS, Faculté de droit
Enseignant à l'Université de LA ROCHELLE, Faculté de droit

4 RUE DES ECOLES 17000 LA ROCHELLE
TEL : 06 86 64 45 89
FAX: 05 46 41 39 15