Not as advertised, front reception is uniformed and mislead the public. Rooms aren't good and neither is the service especially for a foreigner, they lie to you. Disgusting attitude. Degrading attitud... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Mycket dålig service. Ringde på deras tel:08 228228 Telefon avstängd. Fylde i kontaktformulr för att kunna ändra min bokning, man får autobekräftelse att de svarar så fort sommöjligt. Under hela... Voir plus
Tänk på innan ni bokar hotell på cityhotels att om något går fel i er bokning så går det inte att få tag i någon på telefon. Här sitter jag nu och har betalat för ett hotellrum som blev helt fel datum... Voir plus
L'entreprise a répondu
rent och utrustat med det mesta men lite tråkiga rum lite färg hade varit uppiggande någon tavla, någon textil i färg. några glada mysiga sängkuddar då hade det blivit en fyra. för femma krävs a... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Cityhotels.com är en svensk hotellportal som ägs av norska European Travel Group AS. Vi har ett nära samarbete med stora internationella bolag vilket gör att vi kan erbjuda våra kunder tusentals billiga hotell världen över. Idag har vi en av de största hotell-databaserna i Skandinavien med över 200.000 hotell online.
Coordonnées de contact
Stortingsgate 10, 0161, OSLO, Norvège
- +46 (0)8 228 228
- support@cityhotels.com
- cityhotels.com
1,4
Mauvais
232 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Dett var inte svårt att beställa men svårt att avbeställa
Dett var lätt att beställa men svår att avbeställa
11 septembre 2016
Avis spontané
Superhjälpsamma på centraldesk
Hjälpte oss att lösa ett problem förvållat av oss själva, fixade snabbt och återkopplade direkt.
2 septembre 2016
Avis spontané
Réponse de cityhotels.com
Takk for fin anmeldelse og for din tilbakemelding.
Det rekker at du viser voucher på elektronisk, ekempselvis på mobilen. Vi skal få endret teksten på dette i e-postene våre.
Byte av hotell -ingen info innan
När vi kom till det bokade hotellet, ( bokades dagen innan) visade det sig att det hade vattenskada så vi hade blivit inbokade på annat hotell utan förvarning. Ingen info om detta, vi fick dubbla parkeringskostnader, nya adressen bara på en pappersbit, tur vi hade GPS. Det nya hotellet hade bara ett badlakan och en kudde, vi bad om en uppsättning till, men när vi återkom sent på kvällen var det inte fixat. Rummet hade ingen AC å låg på vinden så det var hett på natten. En bordsfläkt var inställd, men den hjälpte föga. Vi blev dock erbjudna gratis frukost. Rekommenderar ej hotellen.
1 août 2016
Avis spontané
Inget svar på fråga om betalning
Varit i kontakt med dem då det bokad hotellet dragit pengar från mitt konto trots att jag valt att betala på plats.
Svarade att hotellet normalt inte brukar dra så pass mycket men skulle återkomma om varför de gjort det denna gång. Ännu inget svar, har väntat 4-5 dagar.
6 juillet 2016
Avis spontané
Réponse de cityhotels.com
Hei Irene,
Det som skjedde her var at hotellet dro penger for 1 natt for å sjekke om du hadde penger på kortet, derretter krediterer pengene tilbake når de ser at det er OK.
Dette skal ikke skje og vi beklager på det sterkeste. Vi beklager også sen tilbakemelding.
Vi er i kontakt med vår leverandør av hotellet for å finne utav dette. Vi har purret på dem i dag og vil gi tilbakemelding i løpet av kort tid.
mvh
Cityhotels Support
Helt Ok
Saknade endast fläkt eller helst aircondition på rummet, det var fruktansvärt varmt under vår vistelse.
Bra personal och rent och snyggt
6 juillet 2016
Avis spontané
Snabba och distinkta vid avbokning
Cityhotels.com är ett bra val när Du beställer och när Du av olika skäl tvingas avboka.Utbudet är träffsäkert!
30 juin 2016
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.