Cloud Nine Avis 282

TrustScore 4.5 sur 5

4,3

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Noté 4 sur 5 étoiles

Der Service von Cloude Nine ist wirklich toll. Ich habe letztes Jahr mein erstes Glätteisen bestellt,limited Edition Burgundy. Leider nach knapp 4 Wochen defekt,schickte es auf Kosten von C N zurück,... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

5 Sterne – Absolut begeistert! Ich bin überglücklich mit meinem neuen CLOUD NINE Glätteisen! Von der einfachen Bestellung bis hin zur super schnellen Lieferung verlief alles perfekt. Das Gerät ist v... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Der Karton war bei der Zustellung beschädigt und hatte ein Loch. Die Ware darin war jedoch gut verpackt. Leider hat der Lieferdienst mein Paket einfach draußen vor der Tür abgestellt und mich nicht da... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Großartiger Kundenservice! Mein Glätteisen hat 2 Monate vor Ablauf der Garantie seinen Geist aufgegeben. Defektes Gerät zurück geschickt und ein neues erhalten. Völlig unkompliziert. Ich liebe diese... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de produits capillaires
  2. Fournisseur de produits de beauté
  3. Magasin de produits de beauté
  4. Magasin d'électronique
  5. Service de réparation du petit électroménager

À propos de Cloud Nine

Écrit par l'entreprise

ES IST AN DER ZEIT, UNSEREN HAAREN ETWAS GUTES ZU TUN, ODER?

Wir von CLOUD NINE sind unaufhaltsam. Wir führen eine Revolution im Bereich Haar und Schönheit an. Von innovativen Technologien bis hin zum Engagement für eine umweltfreundlichere Lieferkette - wir verändern die Zukunft des Haares und werden nicht aufhören, bis wir am Ziel sind.

WAS MACHT UNS UNAUFHALTSAM?

REVOLUTIONÄR

Wir haben das erste Eisenrecyclingprogramm der Branche ins Leben gerufen, und unser Engagement für Nachhaltigkeit hört damit nicht auf.

NACHHALTIG

Wir haben das erste Eisenrecyclingprogramm der Branche ins Leben gerufen, und unser Engagement für Nachhaltigkeit hört damit nicht auf.

UNAUFHALTSAM

Unabhängig von Ihrem Haartyp und Ihrem Look haben wir Produkte entwickelt, die Ihre Frisur erhalten, damit Sie sich unschlagbar fühlen.

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Wenn Sie aus irgendeinem Grund ein Produkt, das Sie kürzlich bei cloudninehair.com gekauft haben, zurückgeben möchten, ist Ihre Bestellung durch unsere 45-tägige Geld-zurück-Garantie abgedeckt.

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4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

282 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 5 sur 5 étoiles

Absolut Empfehlenswert

Absolut Empfehlenswert! Tolles Produkt und Erstklassiger Service, wie man ihn heute leider nur noch selten hat.
Habe eine Garantieanfrage für den Haarglätter von cloudnine gestartet. Obwohl das Gerät 3 Tage ausserhalb der Garantie war, hat man den Fall freundlich und sehr schnell abgewickelt und wir bekamen ein reparierteres Gerät zurück. Im Vergleich zu billigen Glätteisen ist der Preis von Cloud Nine alleine dadurch gerechtfertigt. Ich habe ausserdem ein "Ersatzeisen" für meine Tochter gekauft, für die Zeit wo das defekte zur Reperatur war. Qualitativ kam das nicht im Ansatz an Cloud Nine.

23 juin 2025
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Réponse : Cloud Nine

Hallo Andreas, vielen Dank für die sehr nette 5* Rezession. Es freut uns, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Ihrer Tochter wünschen wir viel Freude mit Ihrem Touch Iron.
CLOUD NINE x

Noté 1 sur 5 étoiles

Leider keine gute Erfahrung gemacht

Leider keine gute Erfahrung gemacht. Ich habe bestellt, und nur wenige Tage später war der Preis fast 50 € günstiger. Auf meine Nachfrage wurde mir nicht entgegengekommen – keine Preisgarantie, kein Entgegenkommen. Schade, so bestelle ich dort sicher nicht noch einmal.

28 mai 2025
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Réponse : Cloud Nine

Hallo Ayla, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserer Dienstleistung nicht zufrieden waren. Unser Kundendienst-Team hat sich mit Ihnen per E-Mail in Verbindung gesetzte und hofft wieder von Ihnen zu hören. CLOUD NINE

Noté 1 sur 5 étoiles

Diese Bewertung bezieht sich auf die Zustellung und Kundenservice

Diese Bewertung bezieht sich auf die Zustellung. Das Paket wurde ohne Zustimmung tagsüber an einer gut begangenen Straße abgestellt laut Mitteilung im Briefkasten. Leider war es abends dort nicht auffindbar. Auf meine Nachricht über das nicht zugestellte Paket erhielt ich bis heute keine Reaktion. Ich werde es an Paypal weitergeben zur Klärung.

16 juin 2025
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Réponse : Cloud Nine

Es tut uns leid, dieses Feedback zu hören. Unser Kundendienst-Team ist um Ihr Anliegen bemüht und tut alles, um für Sie eine Lösung so schnell wie möglich herbeizuführen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. CLOUD NINE x

Noté 4 sur 5 étoiles

Versand wie avisiert. Rechnung fehlte.

Versand wie avisiert. Könnte besser verpackt werden - vor allem die Beigabe. Rechnung fehlte, wurde aber auf Anforderung schnell per Mail nachgeschickt. Danke.

30 mai 2025
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Réponse : Cloud Nine

Hallo Thomas, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass wir Ihnen mit unseren Dienstleistungen, wie Ihrer Rechnung, ebenfalls behilflich sein konnten. Viel Freude mit Ihrem Original Iron.
CLOUD NINE x

Noté 4 sur 5 étoiles

Отличный стайлер

Отличный стайлер, выпрямляет очень хорошо, греется моментально. До 5 звёзд не хватает 5мм ширины, очень узкий. Хотя на качество выпрямления это не влияет, хотелось бы совсем немного шире.

14 mai 2025
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Réponse : Cloud Nine

Hallo Julia, vielen Dank für Ihre Rezession. Viel Freude mit Ihrem neuen Glätteisen. CLOUD NINE x

Noté 5 sur 5 étoiles

tolle Qualität

ich mag die Aufmachung, die Qualität, liegt super in der Hand

6 mai 2025
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Réponse : Cloud Nine

Vielen Dank, dass Sie uns diese positive Bewertung hinterlassen haben. CLOUD NINE x

Noté 5 sur 5 étoiles

Bin sehr zufrieden ,schnelle Lieferung…

Bin sehr zufrieden ,schnelle Lieferung und unkompliziert
Sehr schön verpackt und qualitativ

25 février 2025
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Réponse : Cloud Nine

Vielen Dank für Ihre 5*-Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung und der Verpackung des Produkts zufrieden waren. CLOUD NINE x

Noté 4 sur 5 étoiles

I am enjoying the straightener.I´ve…

I am enjoying the straightener.I´ve only used it a couple of times so far, but I have zero complains about it.

I´ll update my review, the more I use it :)

20 février 2025
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Réponse : Cloud Nine

HI Andrea, thanks for the lovely review! Great to hear that you are enjoying your new Original Iron.
CLOUD NINE x

Noté 4 sur 5 étoiles

Sehr gutes Glätteisen nur das Kabel ist schlecht!

Sehr gutes Glätteisen. Schneller Versand und zuverlässig!
Das was für den Preis definitiv besser sein könnte, ist das lange Kabel. Es ist leider minderwertig, da es sich ständig verdreht und verknotet! Das dürfte bei dem Preis nicht sein!

24 février 2025
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Réponse : Cloud Nine

Hallo Sabine, Es freut uns dass Sie mit dem Glätteisen und dem schnellen Versand sehr zufrieden waren.
CLOUD NINE x

Noté 4 sur 5 étoiles

Good quality product

Good quality product, easy and functional. My hair is not overheated and damaged. I would buy more of their products.

17 février 2025
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Réponse : Cloud Nine

Hello Swen, Thank you for your review. We are glad to hear you are enjoying your product and maintaining your hair health! CLOUD NINE x

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr nette und hilfsbereite…

Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter. Alles war bestens. Hab mich gut aufgehoben gefühlt. Es wurde auch öfters nach gefragt. Würde immer wieder dort bestellen

10 mars 2025
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Réponse : Cloud Nine

Hallo Bianco, vielen Dank für Ihre 5* Rezession. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und sich bei uns gut aufgehoben fühlten. Wir sind auch in Zukunft gerne wieder für Sie da, wenn Sie uns brauchen.
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Noté 4 sur 5 étoiles

Insgesamt ein tolles Produkt

Insgesamt ein tolles Produkt! Man muss sich etwas an die Handhabung mit den Einstellungen gewöhnen aber hat man es einmal raus klappt es wie es soll. Leider bin ich davon ausgegangen, die Temperatur sei von 165 Grad Celsius bis 195 grad Celsius frei wählbar, ist aber nur zwischen den beiden angegebenen Temperaturen wählbar daher einen Punkt abzug. Ansonsten gefällt mir die Abschaltautomatik sehr gut da sie mir ein sicheres Gefühl gibt falls man es doch mal vergessen sollte auszuschalten. Die Haare sind einfach zu stylen und fühlen sich auch danach gesund und unbeschadet an. Ich kann es klar empfehlen falls man mit den beiden Temperaturen auskommt.

4 mars 2025
Avis spontané
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Hallo Ulrike, vielen Dank für Ihre tolle Rezensur. Viel Freude beim Stylen mit Ihrem neuen Glätteisen.
CLOUD NINE x

Noté 5 sur 5 étoiles

We love it

We love it ! Best Tool we ever had

7 février 2025
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Réponse : Cloud Nine

Hi Dennis, so please to hear this. Thank you for your amazing 5* Review. Enjoy your new Touch Iron and Wet Brush.
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Noté 5 sur 5 étoiles

Ich liebe es

Ich liebe es, wie schnell und schonend meinem Long-Bob geglättet habe. Ich würde ihn jederzeit wieder kaufen!

16 janvier 2025
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Réponse : Cloud Nine

Hallo Manu, vielen Danke für die tolle 5* Rezession. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Original Iron so zufrieden sind und Sie Ihren Long-Bob nun schonend stylen können. Viel Freude damit weiterhin.
CLOUD NINE x

Noté 1 sur 5 étoiles

10€ Bearbeitungsgebühren!

Ich habe ihn bestellt, bevor ich ihn ausgepackt habe, habe ich ihn bei einer Freundin getestet. Gefiel mir nicht, also wollte ich ihn zurück schicken. 10€! Bearbeitungsgebühr Gebühren und retoure selber zahlen. Geht’s noch?

14 janvier 2025
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Réponse : Cloud Nine

Hallo Elisa, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserer Dienstleistung nicht zufrieden waren. Unser Kundendienst Team hat sich mit Ihnen per E-Mail in Verbindung gesetzte und hofft wieder von Ihnen zu hören. CLOUD NINE

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Glatteisen

Super Glatteisen die wunderschönen Ergebnissen zaubert .
Von Kauf bis Lieferung hat alles gepasst.
Vielen Dank 😊

9 janvier 2025
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Réponse : Cloud Nine

Hallo Aida, vielen herzlichen Dank für diese tolle 5* Rezessur. Es freut uns sehr, dass mit Ihrem neuen CLOUD NINE Glätteisen sehr zufrieden sind, wie auch mit unserem Service.
CLOUD NINE x

Noté 1 sur 5 étoiles

Paid 180€ for curling iron, they sent coffee beans

I ordered a curling iron for arpund 180€ which came with a complimentary heat protection spray. The delivery was delayed several days and when I opened the package I was surprised by a heat protectant and a pack of coffee beans!!! So angry, this is not legal.

8 janvier 2025
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Réponse : Cloud Nine

Hallo Virpi, es tut uns leid, dass es bei der Zustellung Ihrer Bestellung unerwartete Probleme gab. Unser Kundendienst Team war mit Ihnen per E-Mail bereits in Verbindung, um Ihnen mit der Behebung des Problems behilflich zu sein.
CLOUD NINE x

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles tip top

Alles tip top, gerne wieder

29 novembre 2024
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Réponse : Cloud Nine

Hallo Udo,
Das freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind. Danke für die 5* Bewertung. Viel Freude mit Ihrem Touch Iron.
CLOUD NINE x

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