je suis client chez Contorion depuis 3 ans et je suis vraiment déçu par le service client. une commande livrée en point relais sans aucune information sur la date de livraison et une livraison non ho... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Allez, je révise mon avis. Le problème ne vient pas du vendeur, bien sûr. Il vient des transporteurs qui sous-traitent autant qu'ils le peuvent. Aucun n'est joignable et plus personne ne sait ce qui v... Voir plus
L'entreprise a répondu
Livraison rapide, cette fois-ci le colis est bien arrivé mais le livreur m'a demandé de vérifier car le colis était partiellement ouvert aux 2 extrémités, heureusement les boites à l'intérieur étaient... Voir plus
Bon rapport qualité prix. Traitement de la commande rapide. Livraison dans les délais et tracking fiable. Le service client répond rapidement mais pourrait être plus efficace quand au "service" appo... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
450 grandes marques d'outillage pro et un catalogue riche de plus de 150 000 références. Bénéficiez de l’expertise et de l'efficacité d'un revendeur en ligne moderne, sans renoncer aux conseils pro d’un détaillant spécialisé dans les métiers du bâtiment.
Coordonnées de contact
21 Rue Clément Marot, 75008, Paris, France
- service@contorion.fr
- contorion.fr
3,4
Moyen
418 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 71 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
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Avis de satisfaction.
Le produit en promotion était à un prix tout à fait correct. Le délai de livraison a été respecté et le colis est arrivé en très bon état.
20 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Contorion
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire, nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site.
Réponse de Contorion
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire, nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site.
materiel reçu....
materiel reçu
etat tres satisfaisant
juste ce que j attendais....merci
22 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Contorion
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire, nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site.
Parfait
Réception rapide . Produit correspondant à la description et tarif plutôt compétitif.
8 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Contorion
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire, nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site.
Réponse de Contorion
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire, nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site.
Si les prix n'étaient pas aussi bas je n'achèterai pas sur Site
Point positif : les prix
Point négatif:
Le service client pas terrible.
Le site bug souvent
Et les livraisons un enfer. Actuellement aucune en temps et en heure...
2 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Contorion
Nous sommes désolés pour votre mauvaise expérience. La satisfaction de notre clientèle nous tient à coeur, nous faisons remonter l'information au service compétent afin d'améliorer la qualité de notre service.
livraison en point relais à 15km alors…
livraison en point relais à 15km alors que j'ai payé a domicile
sans aucune explication
je ne commanderai plus sur ce site
8 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Contorion
Bonjour, nous sommes désolés que votre commande ne se soit pas déroulée à votre entière satifaction. Veuillez noter que la livraison en point relais peut être choisie par le transporteur en cas de problèmes de livraison : destinataire absent, adresse introuvable, retard dans la tournée et afin de garantir les délais de livraison annoncés.
Très satisfait et délais honorés
1 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Contorion
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire, nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site.
Colis annoncé livré en boite aux…
Colis annoncé livré en boite aux lettres par UPS alors qu'il n'y rentre physiquement pas !!!
Réclamatation par mail sans réponse.
J'ai essayé de les joindre par téléphone, une messagerie automatique répond qu'aucun appel ne peut être pris en raison de la situation de l'entreprise ???
Vous l'aurez compris c'est la galère absolue !
A éviter !!!
31 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Contorion
Bonjour, nous sommes désolés pour ce problème. Notre service clientèle vous a contacté par e-mail hier, veuillez également vérifier votre courrier indésirable. Nous vous remercions pour votre coopération.
Livre devant la porte sans prise de rdv…
Livre devant la porte sans prise de rdv quand le client est absent sans le faire signer . Le matériel disparaît et personne n’est à l’écoute ! Je me suis fais avoir de plus de 360€
27 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Contorion
Bonjour,
merci pour votre commentaire, votre retour est précieux et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part. Nous faisons remonter l'information au service compétent afin d'améliorer la qualité de notre service.
Professionnel
Septique sur le site car pas connu. Délai respecté hyper professionnel une belle découverte a recommander une vraie bonne surprise merci
14 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Contorion
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire, nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site.
Toujours de très bon produits, des livraisons toujours bien emballé et rapide. Je recommande ce site pour son sérieux
Toujours de très bon produits
21 février 2025
Avis spontané
Réponse de Contorion
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire, nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site.
Je remercie la Société Racetools…
Je remercie la Société Racetools concernant un problème de piratage à mon encontre. Ma carte bleue a été piratée , le fraudeur a fait un achat de 800 EUR!. J'ai contacté la société Racetools qui a immédiatement fait le nécessaire afin que le colis, réglé avec ma CB, soit bloqué . Hier, Racetools m'a crédité les 800 euros, vraiment sérieux. Merci encore à Sandrine, à toute l'équipe , ainsi qu'à la Direction .
31 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Contorion
Bonjour, ne vous êtes-vous pas trompée de destinataire ? Nous n'avons pu trouver aucune commande à votre nom dans notre base de données.
Très bonne prestation
13 février 2025
Avis spontané
Réponse de Contorion
Bonjour, merci énormément pour la note! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
PARFAIT LIVRAISON RAPIDE
12 février 2025
Avis spontané
Réponse de Contorion
Bonjour, merci, c'est un plaisir de lire votre avis. A très bientôt sur notre site !
Référence FACOM introuvable ailleurs
Référence FACOM uniquement disponible chez Contorion . Envoi très rapide.
24 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Contorion
Bonjour, merci énormément pour la note et vos bons commentaires ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
expédition efficace et rapide
14 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Contorion
Bonjour, merci énormément pour la note! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
livraison conforme. Je recommande
commande bien réceptionnée. Colis et matériel conforme et en bon état.
Je recommande cette entreprise sérieuse.
15 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Contorion
Bonjour, merci pour vos bons commentaires, nous travaillons énormément à améliorer notre service et nos délais de livraison. N’hésitez pas à communiquer avec nous pour toutes questions!
Réponse de Contorion
Bonjour, merci énormément pour la note! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
Livraison rapide et matériel conforme
Livraison rapide et matériel conforme
12 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Contorion
Bonjour, merci énormément pour la note et vos bons commentaires! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
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