Convertible de France Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, Je viens de passer commande pour un convertible du modèle Haussman. La relation avec votre conseiller commercial Monsieur Carlos Alanis à votre adresse 18, rue de l'Hôtel de Ville a été tr... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Le canapé commandé est magnifique, un confort remarquable tant en assise qu'en couchage. Le tissu bleu choisi est d'une grande élégance et semble extrêmement résistant. Je suis très content de cet ach... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai eu Carlos comme conseiller et il a été tres professionnel, patient et m'a bien accompagne dans le choix d'un super canape lit. J'ai entièrement fait confiance a sa recommandation sur le tissu... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Un premier accueil un peu distant mais le vendeur étant seul dans le magasin qui est assez grand, il nous laisse essayer librement les différents canapés. Puis l’échange fut plus chaleureux et nous av... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de canapés
  2. Magasin de meubles

À propos de Convertible de France

Écrit par l'entreprise

Convertible de France, fabricant de canapés convertible et armoires lit

  • Convertible de France, fabricant artisanal Leader en France de canapés convertibles et armoires lit haut de gamme depuis 2008

  • 40 points de vente en France, Italie et Suisse pour découvrir toute notre gamme exclusive

  • Une gamme entièrement sur mesure pour tous les goûts et toutes les envies

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    Noté 1 sur 5 étoiles

    Le canapé qui pourri.

    Canapé qui pourri.
    Acheter un canapé à ce prix là pour dormir dedans attention ! La qualité "made in China...". Ma commande remonte à quelques années: Je souhaitais "mettre le prix" pour avoir de la qualité. Hors: Le matelas inclut avec le canapé était bien trop épais et dur, le mécanisme a cassé. J'ai dormi quelques temps par terre avant que l'on vienne me le changer, mais l'entreprise me l'a changé ! Donc la garantie était automatiquement repoussée, ce qui n'est visiblement pas le cas puisque je n'ai pas de réponse du SAV depuis plus d'1 an ! Le nouveau matelas me permet de sentir les barres de fer, les lattes... avec 7 cm d'épaisseur de mousse, forcément faut pas être gros ! Avec mon petit gabarie, je subis, j'ai tourné et retourner le matelas... les lattes se sont mises à moisir et à gondoler ce qui a moisi également le matelas. J'ai envoyé des photos au SAV mais silence radio. Je regrette mon IKEA !!

    23 avril 2021
    Avis spontané
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    Réponse de Convertible de France

    Madame LEVILLY Christelle bonjour,

    Nous prenons connaissance de votre commentaire et de votre déception et en sommes désolés .
    Tout d'abord, nous tenons à vous rassurer sur le fait que tous nos canapés sont fabriqués de façon artisanale sur notre usine en Italie et ne proviennent absolument pas de chine contrairement à ce que vous supposez.
    Suite à votre achat en 2015 , et ayant rencontré un problème avec votre mécanisme , nous l'avons en effet changer immédiatement dans le cadre de la garantie , ainsi que votre matelas.
    En contrôlant votre commande , il apparait que vous aviez opté pour le matelas standard.
    Nos équipes commerciales proposent systématiquement des matelas optionnels pour des couchages quotidiens avec des densités plus ou moins importantes selon les budgets et désirs des clients.
    Il semblerait que vous n'ayez pas opté pour l'un d'entre eux.
    Par ailleurs, nous ne pouvons être tenus responsables de moisissures présentes sur votre matelas puisque ce nouveau matelas vous a été livré en 2017 .
    Nous allons faire le point avec notre SAV au sujet de votre dossier et reviendrons vers vous dans les meilleurs délais,
    Vous pouvez également leur adresser un mail à sav@convertibledefrance.net
    Bien à vous,
    CONVERTIBLE CONTEMPORAIN

    Noté 5 sur 5 étoiles

    Le gros plus de cette marque est du…

    Le gros plus de cette marque est du fait que les canapés convertibles sont entièrement démontables et peuvent être livrés dans des petits espaces. Qualité du vendeur et des livreurs au top. Bonne expérience

    4 avril 2021

    L’expérience Trustpilot

    Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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    Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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