j'ai passer deux heures à faire une dizaines d'enquétes, sans succés, ont me refuse toujours les gains en disant "malheureusement, vous n'étes pas qualifié". vous vous rendez compte que passer deux h... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Expérience très positive, demande traitée rapidement et surtout demande prise en considération sur un problème technique, ce qui n'est pas le cas chez d'autres supports d'études de marché.
Suite à un problème technique j'ai envoyé un mail à cpx et l'agent ayant traité ma demande a trouvé rapidement d'où venait le problème et m'a donné la récompense qui ne s'était pas validée ainsi qu'un... Voir plus
L'entreprise a répondu
CPX Research propose des enquêtes vraiment variées et intéressantes. Les questions sont toujours claires et bien formulées. Les études sont fluides. Bien sûr, il faut être sincère et honnête dans ses... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
CPX Research (as part of Make Opinion) offers a wide range of global survey projects to panelists. If you ever face any issues with one of the international research partners we cooperate with, please contact our team first! We're looking into every case and try to find the best solution together.
Coordonnées de contact
Berlin, Allemagne
- feedback@cpx-research.com
- cpx-research.com
4,3
Excellent
3 k avis
A répondu à 2 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Fiable et payant
Toujours des sondages pertinents et intéressants et qui rémunèrent bien. Et si d'aventure il y a un problème le zendesk est hyper efficace et les admins très sympas.
Super initiative...continuez
6 octobre 2023
Avis spontané
MERCI
je remets 5 étoiles car ils m'ont crédité dans les 5mn .
Merci beaucoup a votre équipe
contrairement a d'autre site vous répondez et en plus très vite .
J'essaie de vous recommander a mes connaissances
encore Merci
25 septembre 2023
Avis spontané
De très bons sondages mais surtout sont…
De très bons sondages mais surtout sont très réactifs lorsqu il survient un problème .Continuez ainsi
24 septembre 2023
Avis spontané
C’est une Entreprise honnête qui…
C’est une Entreprise honnête qui rénumère justement. Pour ma part je passe par l’application Weward. J’ai eu un petit problème, je leur ai fait un mail et dans l’heure suivante ils m’ont crédités des wards attendus. Réactif, aimable, si vous voulez faire des sondages vous pouvez passer par Weward ou directement s’inscrire sur leur site, je suppose. Je ne connais que par Weward
18 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de CPX Research
Bonjour Gabrielle,
Merci pour vos notes positives sur Trustpilot. Vos commentaires sont grandement appréciés, nous sommes heureux de lire que vous êtes un utilisateur satisfait de nous et heureux que nous ayons pu résoudre votre problème.
Nous vous souhaitons le meilleur dans vos futures enquêtes. Si vous souhaitez porter à notre attention quelque chose ou si nous pouvons faire quelque chose pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter à feedback@cpx-research.com.
Merci encore pour votre soutien et nous sommes impatients de travailler avec vous à l'avenir.
Cordialement,
Leo
Très mauvaise expérience avec ce site…
Très mauvaise expérience avec ce site .Ils m'ont supprimé 6782 points sur l'application Answer.it du jour au lendemain le 28/07/2023 .Après plus d'1 semaine de sondages , à répondre tous les jours, je suis vénère .Soi-disant que mes réponses étaient de mauvaises qualités .Ben voyons ! 6782 points ne se font pas en 1 jour ,J'y ai mis beaucoup de temps de ma vie et si mes réponses ne vous plaisaient pas il ne fallait pas les créditer grrrr
28 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de CPX Research
Bonjour Mey,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur Trustpilot. Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes frustré en raison des annulations qui ont été effectuées sur votre compte.
Nous comprenons parfaitement votre préoccupation et tenons à vous assurer que nous prenons ces problèmes au sérieux. Nous aimerions enquêter davantage sur cette affaire pour déterminer ce qui s'est passé et nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Pouvez-vous s'il vous plaît nous contacter à feedback@cpx-research.com afin que nous puissions examiner ce problème et vous fournir une solution ?
Dans l'attente de votre e-mail et de résoudre ce problème pour vous.
Cordialement,
Leo
C'est très bon et ça fonctionne…
C'est très bon et ça fonctionne réellement
28 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de CPX Research
Bonjour Kodjo
Merci pour votre évaluation positive sur Trustpilot ! Nous apprécions grandement vos commentaires et votre soutien.
Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter à feedback@cpx-research.com. Nous sommes ici pour aider!
Encore une fois, merci d'être un membre apprécié de CPX Research.
Cordialement,
Leo
Grosse arnaque CPX Research
Comment perdre sont temps en répondant à des questions pendant 30 minutes et voir qu'on est pas éligible aux rewards à la fin du sondage, sans compter les bugs et autres redirections constants...
26 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de CPX Research
Bonjour Kenzie,
Merci d'avoir partagé vos commentaires et nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés avec les récompenses non créditées après avoir répondu aux sondages.
Nous comprenons votre frustration et prenons cette affaire au sérieux. Veuillez nous contacter à feedback@cpx-research.com avec des détails, afin que nous puissions enquêter et résoudre ce problème rapidement.
Dans l'attente de votre e-mail.
Cordialement,
Leo
Réponse de CPX Research
Hello Kevin,
Thank you for your positive feedback! We are glad to hear that you had a great experience with our support team.
If you ever need further assistance, feel free to contact us at feedback@cpx-research.com. We are always here to help!
Best regards,
Leo
ARNAQUE ET MENSONGE
je fais leurs sondages depuis hier, je passe du temps. je reponds a leurs nombreuses questions, 20, 30 minutes passent et d'un coup, un ''desole vous ne correspondez pas pour le sondage'' serieux? pourtant j'ai repondu a vos nombreuses questions, vous allez utiliser mes reponses alors apres tout ces sondages où j'ai repondu a vos questions pendant plusieurs quinzaine de minutes, comment pouvez vous me dire que je ne correspond pas a vos sondages? en fait, vous faites croire aux gens qu'en repondant a vos sondages ils sont recompensés mais c'est faux. vous mentez aux gens! je n'ai qu'une chose à dire ARNAQUE
29 juin 2023
Avis spontané
Réponse de CPX Research
Bonjour Moia,
Merci de nous faire part de vos commentaires. Nous nous excusons pour la frustration et la déception que vous avez rencontrées avec nos solutions d'enquête. Nous comprenons à quel point il peut être décourageant d'investir du temps et des efforts pour répondre à plusieurs questions, pour ensuite être disqualifié de l'enquête.
Notre objectif est de fournir une expérience positive et enrichissante à tous les utilisateurs, et nous nous excusons sincèrement si cela n'a pas été reflété dans vos récentes enquêtes. Nous apprécions vos commentaires et nous en tiendrons compte au fur et à mesure que nous améliorerons nos algorithmes d'appariement des sondages afin d'assurer un meilleur alignement avec les qualifications des utilisateurs.
Nous aimerions jeter un coup d'œil à votre profil pour nous assurer qu'il ne s'agit pas d'un problème technique. Pouvez-vous fournir plus de détails sur votre expérience en nous écrivant un e-mail à feedback@cpx-research.com ?
Encore une fois, nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et attendons votre e-mail avec impatience.
Cordialement,
Leo
Merci a Nolisa de m'avoir crédit les…
Merci a Nolisa de m'avoir crédit les wards. Personne gentille et qui répond vite
18 mai 2023
Avis spontané
Réponse de CPX Research
Bonjour Toby,
Merci pour vos avis positifs sur Trustpilot. Vos commentaires sont grandement appréciés, nous sommes heureux de lire que vous êtes un utilisateur satisfait de nous.
Nous vous souhaitons bonne chance dans vos futurs sondages. S'il y a quelque chose que vous aimeriez porter à notre attention ou s'il y a quelque chose que nous pouvons faire pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter à feedback@cpx-research.com.
Merci encore pour votre soutien et nous sommes impatients de travailler avec vous à l'avenir.
Cordialement,
Leo
Service client au top!
J'ai contacté le service client pour un souci de comptabilité de points, le problème a été trouvé et résolu, dans mon intérêt. Je suis très satisfaite. Le service client est très réactif et de loin, les plus sérieux. Je recommande vivement ce site!
25 mars 2023
Avis spontané
Réponse de CPX Research
Bonjour Lasne,
Merci pour vos avis positifs sur Trustpilot. Vos commentaires sont grandement appréciés, nous sommes heureux de lire que vous êtes un utilisateur satisfait de nous et heureux que nous ayons pu résoudre votre problème
Nous vous souhaitons bonne chance dans vos futurs sondages. S'il y a quelque chose que vous aimeriez porter à notre attention ou s'il y a quelque chose que nous pouvons faire pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter à feedback@cpx-research.com.
Merci encore pour votre soutien et nous sommes impatients de travailler avec vous à l'avenir.
Cordialement,
Leo
Service client
Réponse rapide et adéquate.
Votre service client est au top comme à chaque fois.
Bonne continuation.
4 mars 2023
Avis spontané
Réponse de CPX Research
Bonjour Troba,
Merci pour vos avis positifs sur Trustpilot. Vos commentaires sont grandement appréciés, nous sommes heureux de lire que vous êtes un utilisateur satisfait de nous et heureux que nous ayons pu résoudre votre problème
Nous vous souhaitons bonne chance dans vos futurs sondages. S'il y a quelque chose que vous aimeriez porter à notre attention ou quoi que ce soit que nous puissions faire pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter à feedback@cpx-research.com.
Merci encore pour votre soutien, nous sommes impatients de travailler avec vous.
Cordialement,
Leo
Erreur du système?
Au début j'avais accès à pas mal d'enquêtes et je recevais souvent un petit bonus si je n'étais pas qualifié. Par contre, cela fait quelques semaines que je ne suis pas qualifié ou je le suis initialement mais disqualifiée tout de suite après...
20 février 2023
Avis spontané
Réponse de CPX Research
Bonjour,
Merci de partager vos commentaires sur Trustpilot. Nous nous excusons si nous n'avons pas répondu à vos attentes et nous aimerions en savoir plus sur votre expérience avec nous.
Nous apprécions vos commentaires et nous vous serions reconnaissants si vous pouviez nous contacter à feedback@cpx-research.com avec les détails de votre expérience afin que nous puissions enquêter avec l'équipe concernée. Nous voulons nous assurer que nous fournissons le meilleur service possible et vos commentaires nous aideront à le faire.
Nous comprenons que votre temps est précieux et nous vous assurons que nous prendrons vos commentaires au sérieux et veillerons à prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services.
Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer et nous espérons avoir de vos nouvelles bientôt.
Cordialement,
Leo
Très bonne expérience avec CPX
Très bonne expérience avec CPX , qui propose des enquêtes de très bonne qualité, elles sont simples, claires , et agréables à répondre. Je réponds quotidiennement aux enquête car elles sont diverses et variées avec de très bonne récompense en retour. De plus , si vous rencontrez un problème avec un sondage, une équipe agréable ,disponible est à votre écoute pour trouver les meilleurs solutions. Donc ++++ pour CPX .
6 février 2023
Avis spontané
Réponse de CPX Research
Bonjour Bensmili,
Nous apprécions vraiment vos commentaires ici sur Trustpilot ! Nous sommes heureux de lire que vous êtes un utilisateur satisfait de nous et heureux que nous ayons pu résoudre votre problème. N'hésitez pas à nous contacter en cas de problème. Je vous souhaite bonne chance pour vos futurs sondages.
Cordialement,
Leo
Très bon site à sondage
Très bon site à sondage, je recommande fortement, service client au top
5 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de CPX Research
Bonjour Adrien,
Nous apprécions vraiment vos commentaires ici sur Trustpilot ! Nous sommes ravis de lire que nous avons pu résoudre vos problèmes. N'hésitez pas à nous contacter en cas de problème. Nous vous souhaitons bonne chance dans vos futurs projets d'enquête.
Cordialement,
Leo
Très satisfait de ce service
Très satisfait de ce service, réponse très rapide, je recommande ce site.
30 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de CPX Research
Bonjour,
Nous apprécions vraiment vos commentaires ici sur Trustpilot ! Nous sommes ravis de lire que nous avons pu résoudre vos problèmes. N'hésitez pas à nous contacter en cas de problème. Nous vous souhaitons bonne chance dans vos futurs projets d'enquête.
Meilleures salutations,
Leo
very good choice of survey
very good choice of survey , support as well , very great
23 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de CPX Research
Hello,
Thanks so much for your feedback. We are glad to hear these kind words and I will definitely share them with the team. Looking forward to our future cooperation and I wish you good luck with your future surveys.
Best regards
Leo
SAV très réactif
J'avais un petit souci .... les enquêtes bloquées sur une question préliminaire. J'ai envoyé un mail à CPX RESEARCH et un agent m'a réglé le problème dans la journée en m'octroyant même 20% de bonus sur les prochaines enquêtes.
22 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de CPX Research
Bonjour Pascal,
Nous apprécions vraiment vos commentaires ici sur Trustpilot ! Nous sommes ravis de lire que nous avons pu résoudre vos problèmes. N'hésitez pas à nous contacter en cas de problème. Nous vous souhaitons bonne chance dans vos futurs projets d'enquête.
Meilleures salutations,
Leo
Suite à un problème technique j'ai…
Suite à un problème technique j'ai envoyé un mail à cpx et l'agent ayant traité ma demande a trouvé rapidement d'où venait le problème et m'a donné la récompense qui ne s'était pas validée ainsi qu'un bonus en guise de dédommagement. Alors je recommande cpx car ils sont réactifs et sérieux.
17 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de CPX Research
Bonjour Manuela,
Nous apprécions vraiment vos commentaires ici sur Trustpilot ! Nous sommes ravis de lire que nous avons pu résoudre vos problèmes. N'hésitez pas à nous contacter en cas de problème. Nous vous souhaitons bonne chance dans vos futurs projets d'enquête.
Meilleur
Leo
Je suis très contente de la rapidité de…
Je suis très contente de la rapidité de réponse
25 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de CPX Research
Bonjour,
Merci de nous faire part de vos commentaires. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Meilleures salutations,
Leo
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