j'ai passer deux heures à faire une dizaines d'enquétes, sans succés, ont me refuse toujours les gains en disant "malheureusement, vous n'étes pas qualifié". vous vous rendez compte que passer deux h... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Expérience très positive, demande traitée rapidement et surtout demande prise en considération sur un problème technique, ce qui n'est pas le cas chez d'autres supports d'études de marché.
Suite à un problème technique j'ai envoyé un mail à cpx et l'agent ayant traité ma demande a trouvé rapidement d'où venait le problème et m'a donné la récompense qui ne s'était pas validée ainsi qu'un... Voir plus
L'entreprise a répondu
CPX Research propose des enquêtes vraiment variées et intéressantes. Les questions sont toujours claires et bien formulées. Les études sont fluides. Bien sûr, il faut être sincère et honnête dans ses... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
CPX Research (as part of Make Opinion) offers a wide range of global survey projects to panelists. If you ever face any issues with one of the international research partners we cooperate with, please contact our team first! We're looking into every case and try to find the best solution together.
Coordonnées de contact
Berlin, Allemagne
- feedback@cpx-research.com
- cpx-research.com
4,3
Excellent
3 k avis
A répondu à 2 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Top !!!
une des applis d'offres qui donne le plus de sondage et les mieux rémunérés.
SAV accessible et réactifs en cas de problèmes :)
What else ?
17 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de CPX Research
Bonjour Yoh,
Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux d'entendre ces aimables paroles et je les partagerai certainement avec l'équipe. Dans l'attente de notre future coopération et je vous souhaite bonne chance pour vos futures enquêtes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Meilleures salutations
Leo
I really got the help i needed and…
I really got the help i needed and pretto fast 👍🏼
11 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de CPX Research
Hello,
we really appreciate your feedback here on Trustpilot! We are happy to read that we were able to solve your issue. Please feel free to always contact us if there's anything wrong
Best regards,
Leo
Service reactif et excellent merci pour…
Service reactif et excellent merci pour votre aide
11 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de CPX Research
Salut Florence,
Nous apprécions vraiment vos commentaires sur Trustpilot ! Je ferai part à l'équipe d'assistance de vos aimables paroles pour les motiver.
Meilleures salutations,
Leo
ARNAQUE
Des enquêtes beaucoup plus longues qu'annoncé, des récompenses sous-évaluées, et en plus, en fin d'enquête, on vous annonce que vous ne faites pas partie du panel recherché : vous n'êtes tout simplement pas payé ! Ce site, pourtant parmi les plus connus, est une vraie arnaque : à éviter absolument !!!
8 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de CPX Research
Bonjour Tilou
Je suis vraiment désolé d'apprendre que vous avez eu une expérience négative. Parfois, il y a des problèmes techniques dans l'enquête qui ne permettent pas à l'utilisateur de la remplir. Avez-vous déjà contacté notre équipe d'assistance à ce sujet ? Pouvez-vous s'il vous plaît me contacter à feedback@cpx-research.com afin que nous puissions vérifier cela ensemble et ajouter les récompenses manquantes de l'enquête à votre compte ?
Dans l'attente de votre e-mail
Leo
arnaque
a chaque fois ils me donne des enquête que me concerne pas et après il me donne des point on -10 fois que me propose et cette fois j'ai je le balance ici il faut pas répond a leur enquête je pense qu'il faut mémé pas ouvrir leur site
9 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de CPX Research
Bonjour Rami
Je suis vraiment désolé d'apprendre que vous avez eu une expérience négative. Parfois, il y a des problèmes techniques dans l'enquête qui ne permettent pas à l'utilisateur de la remplir. Avez-vous déjà contacté notre équipe d'assistance à ce sujet ? Pouvez-vous s'il vous plaît me contacter à feedback@cpx-research.com afin que nous puissions vérifier cela ensemble ?
Dans l'attente de votre e-mail
Leo
Mon sondeur préféré
Très bonne gestion humaine des problèmes, ils sont très sérieux
19 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de CPX Research
Bonjour Laurent,
Nous apprécions vraiment vos commentaires sur Trustpilot ! Je vous souhaite bonne chance pour vos futurs sondages.
Meilleures salutations,
Leo
J'ai rarement des problème avec ce…
J'ai rarement des problème avec ce site et quand j'en et euh un il l'on réqolut rapidement, il mon même crédité sans quand j'en face la demande. L'un des meilleurs site de sondage celui que j'utilise le plus.
23 août 2022
Avis spontané
Réponse de CPX Research
Bonjour Yuren,
Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux d'entendre ces aimables paroles et je les partagerai certainement avec l'équipe. Dans l'attente de notre future coopération!
Leo
probleme resolu en moin de 24h
Problème résolu en moins de 24h, une réel plaisir d'avoir quelqu'un de physique derrière l'écran, l'expérience client aura été très agréable.
1 août 2022
Avis spontané
Réponse de CPX Research
Bonjour,
Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux d'entendre ces aimables paroles et je les partagerai certainement avec l'équipe. Dans l'attente de notre future coopération!
Leo
Grosse Arnaque perte de temps !
N'utilser pas ce genre de fourniseur enquete, tu fais tes enquetes pendant 1 heure de mani§re correct, tu recois tes points et 30 minutes après , il reprennent tes points. N UTILISER PAS C EST UNE ARNAQUE !!! Aller au diable bande chien
30 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de CPX Research
(Cette réponse est traduite avec l'aide de Google Translate)
Bonjour Mehdi,
Merci pour vos commentaires et désolé pour vos frustrations. Pouvez-vous me contacter maintenant par e-mail à feedback@cpx-research.com, afin que nous puissions examiner votre cas ensemble ? Je suis sûr que nous pouvons trouver une solution ensemble.
J'attends votre message,
Leo
Super réactif quand une enquête n est…
Super réactif quand une enquête n est pas crediter
27 juin 2022
Avis spontané
À la fin d'un sondage
À la fin d'un sondage, une page d'erreur m'a empêcher de toucher les wards promis. J'ai fait appel au service client de CPX. Réponse dans la journée, et rectification dans la foulée.
Très bon service
26 juin 2022
Avis spontané
Je suis adepte des enquêtes en ligne…
Je suis adepte des enquêtes en ligne mais parfois je ne sais pas comment récupérer mes gains pour les transformer en chèque cadeau ou paypal, etc...dernièrement j'ai fait appel au service client de cpx research..et au fil des échanges par mail avec un conseiller et en envoyant copie d'écran de mes enquêtes, j'ai obtenu une réponse pour la récupération de mes gains. Je suis très satisfaite de cet échange et je recommande CPX RESEARCH !
15 juin 2022
Avis spontané
Bonne qualité de plateforme groupant…
Bonne qualité de plateforme groupant les devoir d'enquête des clients. Bravo!
17 mai 2022
Avis spontané
il y a toujours des incidents avec eux
il y a toujours des incidents avec eux, les paiements sont de plus en plus rares, ils prennent les sondages mais n'effectuent pas le paiement, perte de temps.
23 avril 2022
Avis spontané
Réponse de CPX Research
Bonjour Gregory,
(Ceci est traduit avec l'aide d'un traducteur en ligne)
Je suis vraiment désolé de lire que vous n'avez pas eu une bonne expérience avec notre service. J'aimerais vraiment comprendre ce qui s'est passé dans le passé, car nous voulons toujours améliorer notre service.
Notre équipe d'assistance est toujours là pour vous s'il manque une récompense ou tout autre problème technique. Pourriez-vous s'il vous plaît être si gentil et m'envoyer un message à feedback@cpx-research.com, je veillerai à ce que nous vérifiions votre compte et comprenions également mieux ce qui s'est passé. Nous ne voulons pas vous laisser malheureux.
J'attends votre message, merci d'avance de nous donner une chance de résoudre ce problème.
Meilleures salutations,
Leo
Très contente de ce site et à l écoute
2 mars 2022
Avis spontané
Parfait 👍 je suis utilisateurs sur…
Parfait 👍 je suis utilisateurs sur Weward et je fais les enquêtes de CPX research. Les enquêtes sont très intéressantes et le service client est au top car au moindre soucis ils remontent l’information et dont le nécessaire. Bravo continuez 👍👍👍
18 février 2022
Avis spontané
Top dans Weward
Bonjour,
J'ai découvert cette institut de sondages au travers de l'application Weward, application qui rémunère vos pas quand vous marchez, oui oui ce n'est pas une blague, faites une recherche si vous voulez... J'ai quand même gagné plus de 200 euros grâce à cette application (si vous voulez mon code parrainage contactez moi). Donc cette application propose aussi de gagner plus d'argent (wards) grâce notamment aux sondages et je dois dire que CPX est de loin l'institut la plus rémunératrice. Alors merci et longue vie sur Weward
15 décembre 2021
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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