Vom Bestellvorgang bis zur Lieferung ist alles einfach und schnell. Das umfangreiche und modische Sortiment bietet eine gute Auswahl für mich. Die Qualität und die attraktiven Preise überzeugen.
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Die bestellten Sachen werden sehr schnell geliefert. Wird vorher informiert wann das kommt. Es wird NICHT in verschiedenen Sendungen geliefert. Es ist alles auch gut eingepackt. Rücksendungen werden... Voir plus
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Création L hat einen tolles Angebot vor allem im Damen Bereich. Die Mode ist sehr breit aufgestellt, von Jung bis Alt alles dabei und auf einem hohen modischen Niveau. Dazu eine gute Qualität mit pass... Voir plus
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Bestellung von Mitte Oktober, Bestellung 765119017 ist zum 2. Mal verschoben worden. Meine Mutter Frau Eicke ist sehr ungehalten , ein Weihnachtsgeschenk wird das wohl nicht mehr. Die 2 netten Br... Voir plus
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creation L – Meine Boutique Exklusiv, stilvoll, extravagant – seit mehr als 20 Jahren verkaufen wir von creation L als Teil der Witt-Gruppe Mode für die qualitätsbewusste, moderne und anspruchsvolle Dame ab 50. Mit dem Ziel, unseren Kund*Innen für jeden Anlass den perfekten Look in hochwertiger Qualität zu bieten – und das zu bezahlbaren Preisen! Ganz nach dem Motto: Schönes muss nicht immer teuer sein. Qualität vom Feinsten Unsere exklusiven Kollektionen sind ein echter Geheimtipp unter Fashion-Fans. creation L steht für außergewöhnliche Dessins, besonders wertige Qualitäten und effektvolle Hingucker, die alle Blicke auf sich ziehen. In den Katalogen und im Online-Shop unter www.creation-L.de finden Sie unsere individuelle Modeauswahl – von eleganten Highlights, Neuheiten und Inspirationen, über Tag- und Nachtwäsche, Bettwäsche und Bademode, bis hin zur Mode für stilbewusste Herren. Wir lieben die Vielfalt und bieten diese für jeden Figurtyp in einem breiten Größenspektrum an (Gr. 36 – 52, sowie Kurz- und Langgrößen). Erweitert wird unsere Kollektion um creation L Premium: eine besonders hochwertige Linie mit exquisiten Premium-Qualitäten und den neusten Trends der Laufstege dieser Welt, tragbar interpretiert. Premium-Service Für uns stehen Sie und Ihre Bedürfnisse im Mittelpunkt. Um Ihnen ein Einkaufs-Gefühl wie in der Mode Boutique zu ermöglichen, arbeiten wir laufend daran, unsere Service-Leistungen noch besser zu machen. Natürlich stehen Ihnen unser ausgezeichneter Kundenservice mit einer Rund-um-die-Uhr-Beratung, bequeme Bestell-, Bezahl- und Ratenangebote, eine unkomplizierte Lieferungs- und Retourenabwicklung und ein hervorragendes Preis- Leistungsverhältnis mit dem Plus an attraktiven Sonderangeboten jederzeit zur Verfügung. Damit Ihr Shopping-Spaß an erster Stelle steht. Unser Ziel Wir wissen genau, was sich unsere Kund*In wünscht: qualitativ hochwertige Mode mit dem gewissen Etwas, die einfach passt. Unser Ziel ist es daher, diese Bedürfnisse zu decken und sogar noch zu übertreffen. Nicht umsonst haben wir den Namen creation L gewählt – denn den französischen Begriff „création“ verbinden wir mit Leichtigkeit, Stilgefühl, Eleganz und Inspiration. In Kombination mit unserer Liebe zur Mode, unserer Leidenschaft für Trends und einem Hauch von Luxus wurde die Marke „creation L“ erschaffen. Für alle, die Mode genauso genießen, wie wir es tun.
Coordonnées de contact
Donaustaufer Straße 172c, 93045, Regensburg, Allemagne
- 0180 5 22 87 85
- kundenservice@creation-l.de
- creation-l.de
4,3
Excellent
701 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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BUYER BEWARE
I ordered an item back in Dec. and kind of forgot about it in my closet. I went to press it today and realized that altho it was a new item (I had never worn it), it had no tags. Then I noticed a snag on the sleeve and pilling all over the garment. It was almost as tho it had been worn and returned by another customer. I contacted the company today and since it was 7 days past the 90 day return policy, I was out of luck. Just want to say: "BUYER BEWARE".
30 mars 2024
Avis spontané
Réponse de creation L
I am sorry that you are not satisfied. Please contact kundenservice@creation-l.de directly with your complaint. It is possible to return the goods in any case. I apologize for the incorrect information. With best regards, Gerda, Team of creation L
Hab etwas bestellt statt…
Hab etwas bestellt statt lieferimformationen oder sonst was zu kriegen habe ich selber nachgefragt und wurde auf ein Brief verwiesen auf den ich warten soll? Wtf och wollte was bestellen und kein Brief oder sonst was .schlechtester onlineshop überhaupt!!!
13 mars 2024
Avis spontané
Réponse de creation L
Danke für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten. Gerne überprüfe ich Ihr Kundenkonto. Bitte wenden Sie sich dazu per E-Mail an: kundenservice@creation-l.de. Ich bin mir sicher, gemeinsam finden wir eine Lösung. Mit besten Grüßen, Ihre Christine M., Team von creation L
Ich kann mich nicht anmelden trotz…
Ich kann mich nicht anmelden trotz richtiger Email Adresse u. Passwort. Bei der Eingabe eines neuen Passwortes öffnet sich die Seite nicht. Wer hilft mir hier? Per Chat ging es leider nicht und telefonisch kann ich zwar bestellen, aber ich komme dann ja immer noch nicht in mein Kundenkonto.
14 mars 2024
Avis spontané
Réponse de creation L
Danke für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, das es mit der Anlineanmeldung nicht klappt und die bisherige Hilfestellung nicht Erfolgreich war. Bitte wenden Sie sich nochmal direkt per E-Mail an unseren Kundenservice unter kundenservice@creation-l.de. Ich bin sicher wir finden eine Lösung. Mit besten Grüßen, Ihre Doreen, Team von creation L
Die Bestellung sollte komplett…
Die Bestellung sollte komplett geliefert werden
13 mars 2024
Avis spontané
Réponse de creation L
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Mit besten Grüßen, Ihre Theresa, Team von creation L
Wo ist vorne wo ist hinten????
Ich habe mir ein Shirt gekauft, Material und Aussehen gut,allerdings sollte mal sich angesehen werden was man verkauft. Normalerweise sind manche Shirts hinten länger und nicht wie bei diesem vorne,leider ist der Ausschnitt hinten tiefer , was eigentlich vorne sein müsste. Angezogen fällt das sogar meinem Mann auf und ich hab es mehr im Schrank liegen als ich das tragen kann...egal wie man es anziehen würde,oasst nix zusammen
29 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de creation L
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte wenden Sie sich hier direkt an unseren Kundenservice. Dies muss natürlich überprüft werden. Teilen Sie uns bitte die Artikelnummer des Shirts mit.
Unsere E-Mail-Adresse lautet: kundenservice@creation-l.de
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie sich bei uns melden.
Nur durch die Rückmeldung unserer Kunden können wir uns verbessern!
Mit besten Grüßen, Ihre Theresa, Team von creation L
Schnelle Liwferung
Schnelle Liwferung . Gute Qualität. Sehr guter Kundenservice.
16 février 2024
Avis spontané
Réponse de creation L
Es freut uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung, guten Qualität und dem guten Kundenservice zufrieden sind. Mit besten Grüßen, Ihre Gerda, Team von creation L
Stets zufrieden
Schon seit Jahren Kunden bei CreationL.
Sind in der Regel mit Lieferung, Qualität und Kommunikation zufrieden.
Guter verlässlicher Versender, den wir gerne weiter empfehlen.
6 février 2024
Avis spontané
Réponse de creation L
Herzlichen Dank, dass Sie schon so lange Kundin bei uns sind! Wir freuen uns, dass Sie uns gerne weiterempfehlen und mit der Lieferung, Qualität und Kommunikation so zufrieden sind. Mit besten Grüßen, Ihre Gerda, Team von creation L
Achtung Abzocke!
Paket erhalten, was nicht bestellt wurde. Miese Abzockermasche!
1 février 2024
Avis spontané
Réponse de creation L
Ich bedauere, dass Sie diese Erfahrungen gemacht haben. Gerne möchte ich Ihr Anliegen direkt klären. Bitte senden Sie eine E-Mail an kundenservice@creation-l.de und nehmen Sie Bezug auf Ihre Bewertung bei Trustpilot.- Vielen Dank. Wir finden bestimmt eine Lösung. Mit besten Grüßen, Jeannette vom Team creation L
Guter Service
9 février 2024
Avis spontané
Réponse de creation L
Schön, dass Sie mit dem Service zufrieden sind. Danke für Ihr Feedback. Mit besten Grüßen, Jeannette vom Team creation L
Réponse de creation L
Lieben Dank für Ihre positive Rückmeldung. Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bei Fragen sind wir jederzeit für Sie da. Mit besten Grüßen, Ihre Doreen, Team von creation L
Einwandfreie schnelle Abwicklung.
Einwandfreie schnelle Abwicklung.
Ware ist toll
2 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de creation L
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Schön, dass Ihnen die Abwicklung gefallen hat. Wir freuen uns bald wieder von Ihnen zu hören. Mit besten Grüßen, Ihre Christine M., Team von Creation L
Schlechte Qualität nichts entspricht…
Schlechte Qualität nichts entspricht der Abbildung im Katalog oder im Internet. Einmal und nie wieder werde ich dort was bestellen
17 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de creation L
Danke für Ihr Feedback! Schade, dass wir Sie mit unserer Ware nicht überzeugen konnten. Über eine zweite würden wir uns freuen. Mit besten Grüßen, Ihre Doreen, Team von creation L
Réponse de creation L
Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Ihre Zufriedenheit freut uns sehr. Weiterhin viel Freude mit Ihren Einkäufen bei uns. Mit besten Grüßen, Ihre Patricia Team von creation L
Finger weg
Ich habe ebenfalls Anfang November bestellt und bis jetzt habe ich weder die Ware noch eine Antwort bekommen. Mega unseriös
8 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de creation L
Es tut mir leid, wenn Sie bisher weder eine Antwort noch eine Lieferung erhalten haben.- Entschuldigung! Bitte wenden Sie sich direkt an den kundenservice@creation-l.de. Wir werden uns sofort um Ihr Anliegen kümmern. Mit besten Grüßen, Ihre Gerda Team von creation L
Bestellung adidas Damenschuhe
Ich habe Anfang November bestellt und bis heute noch keine Ware bekommen und der Kundenservice meldet sich auch nicht. Einmal und nie wieder.
5 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de creation L
Es tut mir leid, dass Sie bisher noch keine Ware erhalten haben. Bitte wenden Sie sich direkt an den kundenservice@creation.l.de. Um Ihr Anliegen wird sich hier auf jeden Fall gekümmert. Mit besten Grüßen, Gerda Team von creation L
Ich habe am 06.11.23 bestellt
Ich habe am 06.11.23 bestellt, auf meine Nachfrage wo die Ware bleibt, keine Reaktion vom Kundensevice. Einmal und nie wieder!!!! Enttäuscht
28 novembre 2023
Avis spontané
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Danke für Ihre Bewertung. Gerne kümmern wir uns um Ihr Anliegen. Melden Sie sich bitte noch einmal an die E-Mail-Adresse unter kundenservice@creation-l.de oder auch gerne per Chat. Ich bin mir sicher, dass wir dies klären können. Mit besten Grüßen, Ihre Christine K., Team von creation L
Sehr gutes Angebot
Ich bin schon lange eine sehr zufriedene Kundin. Die Auswahl ist sehr ansprechend. Die Qualität ist sehr gut. Der Kundenservice sehr zuvorkommend. Die Preise sind in Ordnung. Ich kaufe gerne wieder.
10 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de creation L
Tausend Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Treue! Schön, dass Sie rundum zufrieden sind. Unser Ziel ist es, unseren Kunden ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern! Mit besten Grüßen Christine M. Team von creation L
Die Fleece-Haushosen passen super und…
Die Fleece-Haushosen passen super und sind sehr angenehm warm.
20 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de creation L
Super, Ihre Worte freuen uns sehr! Lieben Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns bald wieder von Ihnen zu hören. Mit besten Grüßen Christine M. Team von creation L
Zu lange Lieferzeit
Zu lange Lieferzeit. Meine Bestellung vom 28.10.23 ist noch nicht da, der Kundendienst antwortet nicht, nachdem ich eine Anfrage gesendet habe.
17 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de creation L
Danke für Ihre Bewertung.
Bitte entschuldigen Sie, dass Ihre Wunschartikel noch nicht bei Ihnen eingetroffen sind.
Gerne kümmere ich mich darum.
Bitte wenden Sie sich direkt an mich (zu Händen Sophia) per E-Mail (kundenservice@creation-l.de) mit Ihrer Kundennummer und Ihren Angaben.
Ich freue mich auf Ihre E-Mail.
Mit besten Grüßen, Sophia Team von creation L
4 Sterne Abzug
Wir sind jetzt seit über 5 Jahren Kunde bei Creation l, waren auch immer zufrieden, aber die letzten beiden Bestellungen haben uns jetzt veranlasst unser Kundenkonto zu kündigen.
Im September hatten wir Ware bestellt, ein Teil davon war er später lieferbar. Da nach einigen Tagen immer noch keine Lieferung erfolgte, haben wir uns an den Kundendienst gewendet und es wurde uns mitgeteilt, dass man bei der Bestellung die Möglichkeit zwischen einer Normal-Lieferung und einer Öko-Komplett-Lieferung (Lieferung erfolgt dann spätestens nach 3 Wochen) wählen kann. Das müssen wir wohl übersehen haben. Der Kundendienst hat dann die Bestellung in eine Normallieferung umgewandelt und es wurde geliefert.
Im Oktober haben wir bei der Bestellung beide die Bestellseite nach dieser Möglichkeit rauf und runter abgesucht. Bei uns im Browser erscheinst diese Möglichkeit nicht. Diesmal haben wir gleich in der Bestellbestätigung nachgeschaut und wieder stand die Lieferung auf Öko-Komplett-Lieferung. Es waren nur 2 Teile. Eins sofort lieferbar und das Zweite erst zu Weihnachten. Das sind dann mal so knapp 8 Wochen. Wer bitte, möchte denn so lange auf seine Ware warten???
Wir jedenfals nicht und haben uns wieder an den Kundendienst gewendet, mit der Bitte, die Lieferung in eine Normal-Lieferung umzuwandeln und das mit der Auswahl im Browser einmal prüfen zu lassen. Nach 13 Tagen weder die Ware, noch irgendwas.
Daraufhin haben wir jetzt den Kundendienst gebeten, die Bestellung zu stornieren und unser Kundenkonto und alle Daten, die dem Datenschutz unterliegen, zu löschen und die Belieferung mit Prospektmaterial einzustellen.
Aber nicht mal das wird akzeptiert, die Stornierung wurde ausgeführt und man wird gefragt, ob wir eine schönere Alternative wünschen???
Wir wissen ja nicht, wer beim Kundendienst die E-Mails beantwortet, aber wenn das auch schon eine AI macht, dann sollte die wenigstens den Kunden verstehen.
11 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de creation L
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Tatsächlich war es bis vor kurzem möglich, die Lieferart zu wählen. Inzwischen wurde die Möglichkeit der Auswahl herausgenommen. Der Kunde kann sich jedoch dennoch jederzeit bei uns melden, wenn er die lieferbaren Artikel vorab erhalten möchten.
Schade, dass Sie bei der Stornierung eine automatische E-Mail erhalten haben. Scheinbar wurde übersehen, dass Sie das Kundenkonto gelöscht haben möchten.
Gerne wenden Sie sich direkt an mich. Ich werde mich dann persönlich um Ihr Anliegen kümmern "kundenservice@creation-l.de / zu Händen Theresa". Mit besten Grüßen, Theresa Team von creation L
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