Dhlpaket Avis 312

Sehr geehrter dhl Vorstand,

das was momentan in Ihrem Hause abgeht ist wohl das allerletzte.Ich bekomme einen neuen extrem hochwertigen Rollator.Die Firma hat ihn noch am selbigen Tage verschickt und da kommt ihr Unternehmen ins Spiel.Diese vertrauen dhl Paket und denken ,dass das Ganze sofort weiter transportiert wird.............
Denkste....... ich werde sogar noch länger warten müssen.
Sie haben das. gute Stück vergessen weiter zu transportieren.
Der S.....haufen wird immer grösser.
Tja schnell und fein kann halt nicht sein und der Kunde ist nicht König , sondern der Depp.
Ich bin gespannt, wie lange ich noch warte.....

I don't understand this. I have tracking number for a parcel coming from Germany to UK. It only works on German site with vague information. I can't see details of attempted delivery (I was here, no one attempted anything). You can put postcode for detailed tracking but it says incorrect postcode. It is a UK postcode, what can I do?! Tried calling three different automated DHL numbers. No idea what's happening with the parcel, no one left a card (I doubt they were here though). This is appaling customer service.

Nicht nur der neue Service: Weitwurfextrempaketsendung mit Garantiezerbeulung zum kleinen Preis ist extravagant bei dhl oder der Deutschen Post, nein auch die Qualität der Zustellung und der Zusteller ist atemlos. Wir waren immer sehr zufrieden mit unseren Zustellerinnen und Zustellern. Sie waren immer freundlich und hilfsbereit. Seit kurzen ist neues Personal angetreten, ein junger Zusteller. Er klingelt und schmeißt dann die Pakete in die Hauseingänge, hat man Glück, die Treppe hinauf, hat man Pech fliegt es die Treppe hinunter in den Keller. Dann knallt er so die Türe zu, das Putz innen von der Wand abfällt. Das sehe ich noch sehr locker. Letzten Samstag befuhr er gut unterwegs wie immer den Gehweg vor unserem Haus. Der Schaden an den Grünflächen ist bereits erheblich, aber das beeindruckt den Zusteller nicht. Ich saß auf meinem Gepäckträger und ruhte kurz aus, ich bin schwerbehindert. Er kam wieder angefahren und meine Nachbarin zeigte ihm freundlich, das er dort wohl stehen bleiben kann. Das gefiel ihm überhaupt nicht und pöpelte los. Wenn wir nicht sofort verschwinden, dann gibt es für uns keine Post mehr. Der Ton wurde immer rauer und frecher, aber die Nachbarin ließ es sich nicht gefallen. Noch mehr Zeugen schauten sich die Auseinandersetzung an. Nun forderte ich ihn auf, sich zu zügeln und zu benehmen, erhob mich von meinem Rad und bewegte mich meinem Zustand entsprechen in sicheres Gebiet, vor dem Hauseingang. Er hingegen beleidigte weiter und bedrohte mich, verlieh mit seinem Postauto auf dem Gehweg Nachdruck meinem Weggang dicht mir folgend. Das war sehr beängstigend für mich und unangenehm. Es war Nötigung und dafür gibt es genug Zeugen. Auch bekam dhl eine mündliche und meine schriftliche Beschwerde. Das Paket meiner Nachbarin händigte er ihr nicht aus, nahm es wieder mit. dhl hingegen antworte auf die Beschwerde, als ob nichts gewesen war und entschuldigte sich für "Unannehmlichkeiten". Also Beleidigungen von Menschen und Bedrohungen von Personen, Nötigung unter Zuhilfenahme von Straßenverkehrsfahrzeugen auf Gehwegen durch Mitarbeiter der Deutschen Post sind für mich keine Unannehmlichkeiten mehr. (2404-35125556) Eine ehrliche Entschuldigung wäre hier wohl entsprechender gewesen. Hatten wir das nicht schon einmal alles vor 80 Jahren? Geschichte wiederholt sich halt.

keine Zustellung trotz Anwesenheit

und dafür noch einen ⭐ ? nee, ➖(Minus)⭐⭐⭐⭐⭐ ❗

Leider funktioniert die Paketumleitung zur Packstation mittlerweile nicht mehr zuverlässig. Häufig wird das Paket dann "fehlgeleitet" und ein/zwei Tage später zugestellt.

Wir haben scheinbar einen Paketfahrer von DHL der regelmäßig keinen Bock hat Pakete auszuliefern.
Dann werden Paketumleitungen ab Packstationen und vereinbarte Ablageorte ignoriert und das Paket wird, ohne einen Zettel im Briefkasten zu hinterlassen, zurück gesendet.
Weil der Empfänger nicht da wohnt.
Eine Klärung mit dem Kundenservice war bisher auch nicht möglich. Sie haben mir vorgeschlagen, dass ich doch das Paket an eine Packstation weiterleiten soll..... finde den Fehler....
Normalerweise ist DHL mein bevorzugter Lieferdienst. Aber vor Weihnachten ist es eine Katastrophe.

Ich habe glücklicherweise einen sehr pfiffigen Zusteller, der spricht sogar Deutsch, im Gegensatz zu den Damen und Herren die bei DHL im Homeoffice in Osteuropa sitzen und angeblich Beschwerden bearbeiten. Liebe DHL mir ist klar das es niemanden interessiert, Ihr Service krankt vom Kopf her. Ihre Mitarbeiter verstehen einen entweder nicht, belehren einen das wenn auf einer Benachrichtigungskarte Morgen ab 10 Uhr steht, das nicht bedeutet das es so ist. Das ist geschätzt zu ungefäääähhhhrrrr, Du hast nix Express Du hast Paket gebucht.....Auf die Frage nach dem Namen, folgt die Antwort- du brauchst nix - auf die Frage nach dem Vorgesetzten, wird das Gespräch beendet.... Ich werde jetzt meinen Zusteller abwerben, da ich in dem Gewerbe, aber bei einem Premium Anbieter arbeite......

So long,

Dhl zusteller sind sehr aggressiv und beschimpfen Leute auf der Straße, sie behindern den Verkehr obwohl sie die Park möglichkeit haben, dagegen wird es nichts getan

Wir wurden heute belehrt,dass wir uns für einen Ablageort entscheiden sollten,weil die Paketbotin nicht bereit ist,für unser Paket einen Abnehmer zu suchen.Es wäre zu zeitaufwendig.
Dazu möchte ich sagen,dass wir vor Kurzem unseren Ablageort aufgegeben haben,da von 3 Paketen 2 irgendwo auf dem Grundstück abgelegt wurden.
Eines der Pakete haben wir lange suchen müssen.
Die Nachbarn haben es vollkommen durchweicht an sich genommen und uns nach unserem Urlaub ausgehändigt.

DHL verweigert Auszahlung von Paketversicherungswert aufgrund von angeblich "schlecht verpackter Ware". Totaler Humbug! Mein Gerät wurde doppelt und dreifach in mehreren Kartons verpackt und zusätzlich noch gepolstert. Es ist auf dem Versandweg aus dem Karton entwendet worden (ist schon der dritte Fall bei DHL!!). Die Schadensanzeige hat ganze 3 Monate für ein unbefriedigendes Resultat gedauert. Da hilft nur ein Anwalt. Sonst tut sich bei DHL nichts.

Am 7.09.23 sollte ein wichtiges Paket von DHL zugestellt werden, ich bekam die Nachricht am Nachmittag, daß 2 Mal ein Zustellversuch unternommen wurde ............. DHL ist ziemlich dreist,
ich war ganztägig zuhause es kam zu keinem Zustellversuch, man wird von DHL dann auch noch angelogen. Bei Beschwerde direkt bei DHL sagte man mir trocken und bestimmend, ich hätte laut AGBs kein Recht auf vor Ort Zustellung. Ich werde in Zukunft mich bei Onlinehändlern beschweren, wenn diese auf die AGBs von DHL nicht hinweisen, moblitätseingeschränkte Personen sollten dies zwingend wissen. Auch sollten Onlinehändler 2 Versender den Kunden zur Auswahl geben.

Unmögliches Geschäftsgebaren!
DHL-Paketzusteller macht gar keinen Zustellversuch, sondern lässt Paket einfach bis zum nächsten Mittag im Zustellfahrzeug und wirft es dann in die Packstation!
Obwohl ich die ganze Zeit mit 2 Zeugen im Objekt war, heißt es in der Sendungsverfolgung: "Vergeblicher Zustellversuch". Dreiste LÜGE!
War die ganze Zeit mit 2 Zeugen am Objekt. Diese Frechheit des Zustellers kam wiederholt vor! DHL unternimmt nichts gegen den Zustellter! BODENLOSE Frechheit!
Inzwischen ist sogar der Logistiger "HERMES" zuverlässiger als DHL Paket!
Das sollte einem zu Denken geben!
Sendungsnummer: 00340434496674034135

Ich weiß einfach nich mehr weiter was bei der DHL eigentlich los ist .Sind ds wirklich nur noch Analphabeten und Schmarotzer?Das kann nur bei der DHL passieren. Schon zum zweiten Mal in dieser Woche habe ich ein Packet erwartet. Beim ersten Mal hat der Packet Bote das Packet in einem Packet Shop abgegeben und Heute kurz vor der Auslieferung hatte er ganz einfach mal keinen Bock mehr zu arbeiten. (Zustellung heute nicht möglich
Do, 11.05.2023, 16:15 Uhr ). Um ca.12 Uhr 30 hatte er noch einen Stop biz zu mir und plötzlich keine Lust mehr zu arbeiten. So pünktlich und zuverlässig arbeitet man ja bei der DHL-PAKET Zustellung. Also DHL und schon wieder mal nur einen Stern obwohl auch der schon zu viel ist. Bei den vielen negativen Beschwerden braucht ihr euch auch nicht wundern.

seit geraumer zeit haben wir
eine brief und paket zustellerin
die ihren job scheinbar nicht so gerne macht
sie ist unfreundlich
und so gar nicht offen für ihr gegenüber

ich habe von freunden noch einen gutschein für einen einkauf
die pakete kamen verstreut über mehrere tage

nach der zustellung
wurde mir auf dem gerät nicht wie es sonst meist ist
gezeigt für was ich unterschreibe
und für wie viel pakete
sie machte eine auffallende heimlichkeit daraus
was ich allerdings erst später realisierte

in dem paket sind unter anderem wichtige medikamente
die ich sehr dringend brauche

es handelt sich um ein geschenk
das freunde bezahlt haben
da ich mir es niemals leisten könnte

ich weiss nun nicht wo sich das fehlende paket
befindet

ich gehe davon aus dass man ganz schnell schaut
dass meine pakete ganz schnell bei mir ankommen

vielen dank im voraus

Ablageort lässt sich nicht löschen. Obwohl ich keine Ablageort angegeben habe, wird der von meinem Mitbewohner auch bei mir angewandt. Egal, was ich mit meinem Konto angebe, erscheint bei der Zustellerin der Ablageort der anderen Person. Eine schöne Lösung, um die Verantwortung auf den Kunden abzuwälzen. Das Problem besteht länger und am 21. März immer noch. Die einzige Lösung ist wohl, das Konto zu entfernen.

Ein sehr netter Zusteller kann Paket nicht liefern, da DHL eigenmächtig eine Wunschzustellung gemacht hat, die von mir als Kunde nicht erstellt wurde. Die Updates in meinem Kundenkonto werden nicht regelmäßig gemacht und Pakete erscheinen erst viele Tage zu spät in der Historie. Das ist ein sehr schlechter Kundendienst !

Immer das gleiche mit diesem Laden: Meine Amazon-Pakete werden grundsätzlich nicht an den Abholort geliefert (Filiale oder Packstation) sondern an einen bestimmten schmierigen Kiosk (Ein Schelm der Böses dabei denkt), der Kilometer weit von meinem Wohnort entfernt ist und schon um 18:00 Uhr (werktags) beziehungsweise 14:00 Uhr (samstags) schließt. Also gehen ALLE Pakete an den Absender zurück. Wie nennt man diese Art von Service ? Antwort: Sch***s Service!

1 Stern ist noch geschmeichelt!!! Wir haben Ende September 2022 und am 7.12.2022 je 1 Päckchen verschickt. Heute ist der 10.1.2023 und keines der Päckchen ist bisher bei dem Empfänger angekommen. Da für ein Päckchen keine Nachverfolgung meinerseits möglich ist muss ich den Sachverhalt stark ärgerlich hinnehmen. Für mich ist DHL nur noch vertrauensunwürdig!!!Werde die Dienstleistungen von DHL künftig nicht mehr in Anspruch nehmen.

Am liebsten 0 Sterne! Unseriös und Unmöglich. Paket Zustellung wurde auf einen Tag verschoben, was kein Problem war. Als ich das Paket am nächsten Tag empfangen habe, ist mir aufgefallen, dass das Paket nachverpackt wurde und nicht gerade professionell. Gut. Paket geöffnet, Inhalt in dem riesen Paket: Zwei Artikel von 15! Der Rest wurde mit ganz viel Pappe und Papier ausgeschmückt. Danke. Kundenservice der DHL kontaktiert, der Mitarbeiter hat mich kaum verstanden, aufgrund einer Sprachbarriere. KATASTROPHE! Schadensanzeige geht nun raus.

Hallo , Am 4.11 sollte ich ein Paket bekommen . Um etwa 12 Uhr schaute ich auf die Sendeverfolg . Dort habe ich gelesen: Paket um 9:04 in den Wagen gelegt . Aktueller Status noch 10 Stationen vor Ihnen . Nach etwa 1,5 h wieder geschaut. Status immer noch der gleiche und das Auto Symbol hat sich auch nicht bewegt .Halbe Stunde später wieder geguckt und siehe da ! nur noch 6 Stationen und das Auto Symbol ganz in der Nähe. Dann , oh wie toll , Auto kommt den Berg hinauf und das Auto Symbol zeigt auch meine Home Position an . Etwa 5 min später fährt das Auto wieder weg ohne bei uns gewesen zu sein , blöd . Dann wieder Status noch 6 Stationen dann sind sie dann . Schlußendlich kein Paket bekommen . Heute Morgen in der Sendeverfolgung geschaut .Ihr Paket wurde um 8 :32 in das Zustellfarzeug geladen und wird ........... . Morgen mehr 😁