Dim Avis 540

Boxers confortables, mais même problème que pour d'autres, pas très résistants à l'entrejambe, trous qui se forme au bout de moins de quatre mois, ce n'est pas ce que l'on attend d'une marque connue et reconnue.

Des trous encore des trous… c’est vraiment devenue une marque bas de gammes

J'achète depuis quelques années que des boxers pour homme Dim mais je constate que systématiquement après 3 à 6 mois un trou se forme au niveau de l'entrejambe, là où les coutures se croisent, alors qu'une marque à bas prix dure plus longtemps à cet emplacement 😔. Je ne vais plus en acheter

Frais d'expédition à 4.90 et de nouveau pour le retour car ne convient pas, c'est abusé...

Incapable de respecter les délais de livraison. Ils disent que le colis est en transit chez chronopost alors qu'il n'est pas encore récupéré. Ils ne veulent même pas changer l'adresse de livraison sous prétexte que l'étiquette d'adressage est renseignée. Bref, ne veulent absolument pas aider le client et rejettent la faute sur chronopost alors que ce service n'a pas le colis. Ne surtout pas faire confiance aux indications données par les mails de DIM et les dates de livraison.

Les avis que j'ai lus ne me surprennent pas, car ils reflètent bien mon expérience avec le service client. J’ai acheté un lot de 4 boxers, dont l’un présente un défaut de couture. Après avoir contacté le service client, on m’informe qu’une analyse technique est nécessaire, et l’on me propose un bon d’achat. Pourtant, il aurait été bien plus simple de simplement remplacer le produit défectueux.

Culotte menstruelle achetée en magasin, la taille ne va pas du tout, au moins 2 à 3 tailles en dessous ! 20 euros la culotte pour ne pas pouvoir l'utiliser et le remboursement est impossible !
Très déçu de cette marque !

très déçue : 1 commande effectuée de 3 articles =
mauvaises couleurs livrées,
pas d'échange proposé,
produits à retourner à mes frais onéreux suite à LEUR erreur d'envoi ;
et si je recommande la couleur souhaitée en stock au moment de la commande,
le service client me dit qu'il n'est pas sûr que cette couleur soit encore en stock au moment de l'envoi 🤔

je ne sais pas encore où j'achèterai de futurs éventuels produits
mais je sais où je ne les achèterai pas !

Vous devriez penser à mettre un élastique à vos chaussettes

J’ai acheté 3 paires de chaussons Dim pour moi et ma fille mais les chaussons sont limites dangereux car cela fait plusieurs fois que je tombe avec car le quart de mon pied au niveau des orteils ressort des chaussons

Compliqué pour moi de trouver des soutients gorges adaptés
Je remercie infiniment les conseillères Warda et sa collègue (je ne connais pas son prénom) pour leurs conseils et leurs patiences malgré un monde fou (soldes)
Très professionnelles👍

Très déçue par la qualité des produits et le service client.

J’ai acheté deux packs de boxers écoDim en février, et après seulement trois mois d’utilisation, tous présentaient des trous à l’entrejambe. Inutilisables, ils ont fini à la poubelle.

J’ai contacté le service client en espérant au moins un geste commercial, d’autant plus que je suis une cliente fidèle de longue date. Malgré mes échanges et une photo envoyée, aucune solution ne m’a été proposée, sous prétexte que je ne pouvais pas leur renvoyer les articles (jetés car trop abîmés).

Leur réponse a été froide, rigide, et surtout silencieuse depuis que j’ai insisté. Aucun suivi, aucune considération. Pour une marque qui mettait en avant la qualité, c’est une grosse déception. Je ne rachèterai plus chez Dim, et je déconseille vivement.

Je possède une culotte Dim également en microfibre, également taille haute et également taille 42/44. Celles reçu n'ont rien à voire, elles ne sont pas tailles hautes et pire que tout c'est très serré, pas du tout confortable. Alors que je fais habituellement du 38 et que la culotte que j'ai déjà, je la porte pour être à l'aise lorsque je suis ballonné. J'ai acheté une culotte 38 également trop serré et un string taille 38 qui me va. Je ne comprend pas comment ils taillent les culottes. Et cerise sur le gâteau 4,90 euros de frais de retours !

Fidèle à la marque dim pour les SG et culottes Body Touch
Je déplore cependant que chez Dim Miramas les articles ne sont pas moins chers qu’ailleurs et aussi qu’il manque souvent les tailles « standard » à moins de surconsommer et d’y passer souvent (pour les tailles)
Attention au Body Touch foulard qui ne taille pas toujours très bien , ok pour les bonnets par contre le tour , un peu juste la matière étant plus raide que le classique -
Souvent déçue de ne pas trouver ce qui me plaît dans la marque à coût plus avantageux

Cde passée le 6 avril 2025 tjrs pas traitée! Mais que se passe-t-il chez Dim ? Publicité tapageuse et rien ne suis !

Une catastrophe les mi bas
Ne tiennent pas a la jambe
3paires achetées ,le même problème pour toutes
Plus jamais

Je suis très déçue par la politique de retour de Dim. J’ai commandé un soutien-gorge à 11,55 € et souhaitant le retourner, j’ai utilisé l’étiquette retour fournie par la marque. Ce n’est qu’après coup que j’ai découvert qu’un montant de 4,90 € serait déduit de mon remboursement, ce qui ne me laisse que 6,65 €. Si j’avais su, je l’aurais gardé !
Aucune indication claire lors de la demande de retour, alors que l’étiquette est fournie comme si le retour était gratuit. Certes, c’est mentionné dans les CGV, mais ce n’est pas mis en avant au moment où l’on fait la démarche. C’est la première fois que je dois payer pour un retour, et je trouve cette pratique peu transparente.
J’espère que Dim prendra en compte ces retours et rendra ses conditions plus claires à l’avenir.

Des articles qui taillent petits, impossibles à retourner quand on achète en grande surface... Je ne recommande pas !

Alors je mets souvent des avis positifs mais là il fallait que je mette un avis pour avertir la population ne jamais prendre leur caleçon ça fait au moins 3 ans que j'en achète c'est de pire en pire il se déchire tous à l'entre jambe au bout de 2 semaines 3 semaines en 2025 ils sont pas incapables de trouver une matière qui ne fait pas ça on fait que jeter à la poubelle alors que d'autres marques beaucoup moins cher n'ont pas de souci

Long délai de préparation et encore plus de livraison : Dim en perd année après année (j'étais client depuis 20 ans)... eux aussi tirent vers le bas... eux aussi...