Dim Avis 540

Qualité de m..de

Problèmes de trous aux coutures entre jambe sur des Boxers hommes sports. Client depuis de nombreuses années, le service client prend au sérieux ma réclamation sur ce défaut de qualité et me dit faire le nécessaire aprés analyse du produit sur ce défaut....

Très mauvais service client !
J'ai acheté une culotte menstruelle qui est malheureusement trop petite et aucune réponse par mail malgré 3 relances et par téléphone ils me disent qu'il n'est pas possible de changer un produit par voie postale. Nous sommes obligé de nous déplacer en magasin. Sachant que j'ai une heure de route pour aller au magasin, je suis très déçu !

Acheté 6 boîtes de bas sexy, impossible de les mettre la bande de silicone ne tient pas. J'hésiterai désormais à acheter chez Dim.

Depuis des années, j’achète toujours des sous vêtements dans cette boutique.
Cette fois, c’était la dernière. Une caissière aux désagréable. Elle a insisté pour un paiement en CB et une fois le billet de 50 euros tout droit sorti de banque dans ses mains, faire des manières et prétexter ne pas avoir de monnaie.

Commande passée le 1/12/24
J'essaie de contacter le service client par mail depuis le 18/12 car je n'ai jamais reçu ma commande.
A chaque fois ils me répondent que ma demande prend plus de temps que prévu mais presque 2 mois après je n'ai toujours pas reçu ma commande ni aucun remboursement.
Site à fuir avec un service client déplorable et peu professionnel.

J'ai fait une commande en ligne avec une livraison par colissimo mais je n'ai pas eu ma commande car le colis a disparu; Colissimo dit qu'elle a été mise dans ma boîte sauf que ma boîte était vide
4 jours après ,aucune nouvelle de Dim, j'ai donc perdu 47,80, incroyable.....
Alors, tout compte, après avoir été en contact avec la société Dim, cette dernière m'a fait confiance, et je l'en remercie, en me remboursant la totalité de ma commande que je n'ai pas recue

Aucune information une fois le paiement fait. Déjà une semaine sans nouvelles, sans savoir si le colis est en route ou non.. aucune information non plus pour le service client...
Je ne recommande pas du tout !

Les prix sont de plus en plus excessifs et la qualité a diminué.
Sans parler des retours où contrairement aux autres enseignes on vous fait payer le retour

Pas sérieux !
Commande passée. Livraison rapide soit disant alors que plus de 10 jours et incomplète et rien sur leur site. On ne sait pas ce qu'il en est et aucune info de leur part. Bref je ne recommande pas...
De plus j'ai voulu mettre cet avis sur leur site et ils m'ont censuré en prétextant ne pas répondre à leur règle de leur site... J'adore.
Franchement c'est des champions !!!

Attention aux frais de livraison si retour du produit!! DIM de garde bien de dire qu'ils seront plus élevés. Pour cela il faut aller lire les conditions générales de vente!

Déception! J’ai acheté 3 collants Collant noir Body Touch Ventre Plat 20D
NOIR à 16,49€ pièce . Je me suis dit que j’allais acheter de la qualité pour qu’ils durent plus longtemps. J’ai enfilé une paire, texture plutôt agréable et confortable, mais elle a duré une matinée! Il a suffit d’un passage aux toilettes pour qu’il se déchire entièrement depuis le haut de la cuisse jusqu’au genou en le remettant. Plus jamais, surtout à ce prix!

Après avoir acheté de nombreux slip DIM sport qui présentaient une fragilité au niveau de la liaison du tissu avec l'élastique de chaque côté du slip, j'en suis à 5 slips jetés car les trous devenaient vraiment gênants. J'ai écrit à 2 reprises au service client DIM, je n'ai jamais reçu de réponse de leur part. C'est dire toute la considération que porte cette enseigne envers ses clients !

Dim est un site catastrophique, le pire étant leur service client.
J'ai commandé des culottes menstruelles lors de leur offre promotionnelle. Bizarement, ils n'ont pas réussi me livrer : je me suis ensuite rendue compte qu'ils n'avaient pas donné mon adresse complète au transporteur.
Ils ont ensuite complètement refusé de me renvoyer le colis qui leur a été renvoyé : évidemment, l'offre sur les culottes était terminée.

Service client catastrophique, qui refuse complètement le dialogue alors même qu'ils sont en tort et ne cherchent même pas à être conciliants.
Décevant.

Taille petit et une fois acheté on ne peux pas changer

Très mauvaise qualité, les élastiques des slips et soutien gorge se gondolent et cassent.
Ne faisaient pas cela auparavant…

Commandé un pyjama homme en taille XL reçu une taille L demandé un retour pour erreur de taille de leurs part ils ne veulent pas me rembourser les frais de port il fallait prendre des photos de l’article il se moque de qui pour moi c’est malhonnête ??????

archi nul
j ai commandé un pyjama chez eux
1 cmd en xxl recu en xl
2 dim francais sur etiquette made in bengladesh via un distributeur italien
c est du n importe quoi et incompetence
il ne' savent meme pas lire la taille
essayer chinois c est plus serieux

Suite à une promotion à un prix 2 fois moins cher sur les memes produits dans un site de vente privée le meme jour , j'avais envoyé le message au contact DIM pour annuler la commande , pas de réponse jusqu'à l'envoi du colis lelandemain minuit, on me repond dans l'heure qui suive l'impossibilité d'annuler et que le retour est à notre charge... PLUS JAMAIS DIM

Lot de 3 slips homme acheté il y a 1 mois, ne tient pas au lavage, même à basse température. Les élastiques sont de mauvaise qualité. Très déçu