Processus de réservation fluide, efficace. La nécessité (ici pour la Crète), de carte de crédit et non de débit, pour la caution, est claire. Il est cependant regrettable de ne découvrir qu'après com... Voir plus
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Je tenais à vous remercier pour votre aide et votre réactivité lors de la panne de voiture que j’ai rencontré dimanche 12 juillet. Avoir un interlocuteur français a été d’une aide précieuse car la b... Voir plus
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Lire le vécu des clients et leur expérience personnelle est un élément à prendre en considération ! Après avoir été mal reçu par un employé qui a refusé de nous écouter ainsi que de parler avec ma... Voir plus
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Bonjour, Je tenais à remercier très sincèrement Elen dans la démarche d’ indemnisation pour prélèvement abusif de la société DRIVALIA concernant mon litige suite à la location d’un véhicule a Faro... Voir plus
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DiscoverCars.com is a leading global car rental booking platform, connecting tens of millions of travelers annually with the best car rental deals from over 1,000 partners, both large global brands and small local providers, in 50,000+ locations across 164 countries, offering a full range of rental vehicles from mini cars to SUVs and passenger vans. Named the World’s Best Car Rental Booking Website by the World Travel Tech Awards four years in a row, DiscoverCars.com makes renting a car easy, transparent, and affordable. Backed by a diverse team of 220+ professionals, the company’s mission is to empower users to discover the joy of traveling by car. DiscoverCars.com is available in 31 languages and offers 24/7 customer service to support customers throughout the rental process in many of those languages, which has won multiple awards, including the Business Intelligence Group's Excellence in Customer Service Award. The company has been recognized in the Financial Times’ FT 1000 list of Europe’s fastest-growing companies in multiple years. The company maintains a 4.6/5 rating on Trustpilot, based on over 200,000 verified reviews. The company has an app available for both iOS and Android, which has also been named the World's Best Car Rental App in the World Travel Tech Awards. Through it, customers can both book a rental vehicle and keep track of all the important information they need.
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Je tiens à remercier chaleureusement Monsieur Amine pour son excellent service lors de la location de ma voiture au Maroc. Il a été très professionnel, accueillant et à l'écoute. Grâce à sa gentillesse, il m'a accordé une prolongation d'une semaine sans problème , ce que j'ai beaucoup apprécié. Je recommande vivement ses services à toute personne souhaitant louer une voiture au Maroc en toute confiance. Merci encore, Monsieur Amine !

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Prix faculté de prise en charge et restitution et personnel agréable

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Je trouver la voiture facilement et avec bon prix.

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Bien dans l'ensemble, dommage les plus plus des différentes assurances ou on nous parle de full coverage et derriere il faut encore rajouter pour au cas où...! même si cela reste facultatif

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J'ai réalisé une réservation sur Discover Cars : la réservation s'est super bien passée. Par la suite j'ai malheureusement du décaler puis annuler ma réservation pour des problèmes personnels. Tout s'est fait de manière très fluide et le service client est super. Je recommande !!

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