DiscoverCars.com Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Noté 3 sur 5 étoiles

Processus de réservation fluide, efficace. La nécessité (ici pour la Crète), de carte de crédit et non de débit, pour la caution, est claire. Il est cependant regrettable de ne découvrir qu'après com... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je tenais à vous remercier pour votre aide et votre réactivité lors de la panne de voiture que j’ai rencontré dimanche 12 juillet. Avoir un interlocuteur français a été d’une aide précieuse car la b... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Lire le vécu des clients et leur expérience personnelle est un élément à prendre en considération ! Après avoir été mal reçu par un employé qui a refusé de nous écouter ainsi que de parler avec ma... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, Je tenais à remercier très sincèrement Elen dans la démarche d’ indemnisation pour prélèvement abusif de la société DRIVALIA concernant mon litige suite à la location d’un véhicule a Faro... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Agence de location de voitures

Écrit par l'entreprise

DiscoverCars.com is a leading global car rental booking platform, connecting tens of millions of travelers annually with the best car rental deals from over 1,000 partners, both large global brands and small local providers, in 50,000+ locations across 164 countries, offering a full range of rental vehicles from mini cars to SUVs and passenger vans. Named the World’s Best Car Rental Booking Website by the World Travel Tech Awards four years in a row, DiscoverCars.com makes renting a car easy, transparent, and affordable. Backed by a diverse team of 220+ professionals, the company’s mission is to empower users to discover the joy of traveling by car. DiscoverCars.com is available in 31 languages and offers 24/7 customer service to support customers throughout the rental process in many of those languages, which has won multiple awards, including the Business Intelligence Group's Excellence in Customer Service Award. The company has been recognized in the Financial Times’ FT 1000 list of Europe’s fastest-growing companies in multiple years. The company maintains a 4.6/5 rating on Trustpilot, based on over 200,000 verified reviews. The company has an app available for both iOS and Android, which has also been named the World's Best Car Rental App in the World Travel Tech Awards. Through it, customers can both book a rental vehicle and keep track of all the important information they need.

Why Book with Discover Cars?

Écrit par l'entreprise

👍 Save 15%
Discover Cars’ customers pay, on average, 15% less than those who book directly with a car rental company.
📆 Free Cancelation
If you cancel your rental at least 48 hours before your pick-up time, you will receive a full refund.
💸 No Hidden Fees
The price we quote is the price you pay. No shocks or surprises. All taxes and mandatory fees are included in our quoted prices.

Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

277 k avis

5 étoiles
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Demande des avis aux clients

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Noté 5 sur 5 étoiles

réservation simple

réservation simple, claire et efficace

11 juillet 2026
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Réponse de DiscoverCars.com

Chère Madame Grillot,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que la réservation vous ait paru simple, claire et efficace. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains voyages !
Eva Smith
Community Manager

Noté 5 sur 5 étoiles

Je tiens à remercier chaleureusement…

Je tiens à remercier chaleureusement Monsieur Amine pour son excellent service lors de la location de ma voiture au Maroc. Il a été très professionnel, accueillant et à l'écoute. Grâce à sa gentillesse, il m'a accordé une prolongation d'une semaine sans problème , ce que j'ai beaucoup apprécié. Je recommande vivement ses services à toute personne souhaitant louer une voiture au Maroc en toute confiance. Merci encore, Monsieur Amine !

8 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de DiscoverCars.com

Chère Amal,
Merci beaucoup pour votre merveilleux retour ! Nous sommes ravis que votre expérience au Maroc se soit déroulée si agréablement et que Monsieur Amine ait pu vous assister avec professionnalisme et gentillesse. Votre recommandation nous touche vraiment.
Bien à vous,
Eva Smith
Community Manager

Noté 5 sur 5 étoiles

Prix faculté de prise en charge et…

Prix faculté de prise en charge et restitution et personnel agréable

11 juillet 2026
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Réponse de DiscoverCars.com

Bonjour JJ,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le prix, la facilité de prise en charge et de restitution ainsi que l’amabilité du personnel. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous motivent à continuer dans ce sens.
Bien à vous,
Eva Smith
Community Manager

Noté 2 sur 5 étoiles

Je trouver la voiture facilement et…

Je trouver la voiture facilement et avec bon prix.

11 juillet 2026
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Réponse de DiscoverCars.com

Bonjour Mohammad,

Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé votre voiture facilement et à un bon prix ! Chez DiscoverCars.com, nous faisons de notre mieux pour proposer les meilleures offres possibles en comparant les tarifs de nombreux prestataires. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.

Merci d’avoir partagé votre expérience positive avec nous !

Cordialement,
Selena Smith
Community Manager

Noté 4 sur 5 étoiles

Bien dans l'ensemble

Bien dans l'ensemble, dommage les plus plus des différentes assurances ou on nous parle de full coverage et derriere il faut encore rajouter pour au cas où...! même si cela reste facultatif

11 juillet 2026
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Réponse de DiscoverCars.com

Bonjour Pascal,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre expérience ait été globalement positive. Nous comprenons votre remarque concernant les protections supplémentaires : certaines options sont proposées par les loueurs pour élargir la couverture, mais restent totalement facultatives. Merci encore pour votre confiance !
Eva Smith
Community Manager

Noté 4 sur 5 étoiles

Rapide

Rapide, tarif bien meilleur que sur Kayak

11 juillet 2026
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Réponse de DiscoverCars.com

Bonjour Vincent,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et nos tarifs plus avantageux que sur Kayak. Votre satisfaction est notre priorité !
Bien à vous,
Eva Smith
Community Manager

Noté 5 sur 5 étoiles

Séjour à Ravenna

Le prix l'accès immédiat a l'aéroport de Rimini

11 juillet 2026
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Réponse de DiscoverCars.com

Bonjour M. Aldo Nazzaro,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que le prix et l’accès à l’aéroport de Rimini vous aient plu. À bientôt pour une nouvelle réservation sur DiscoverCars.com !
Eva Smith
Responsable Communauté

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Site très pratique et clair

11 juillet 2026
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Réponse de DiscoverCars.com

Bonjour Quentin,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous trouvez notre site pratique et clair ! Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous accompagner très bientôt pour une nouvelle réservation.
Eva Smith
Community Manager

Noté 5 sur 5 étoiles

Pratique et parfait

Pratique, prix, qualité du service

11 juillet 2026
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Réponse de DiscoverCars.com

Chère Nadia,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la praticité, les prix et la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Eva Smith
Community Manager

Noté 5 sur 5 étoiles

Réservation simple et rapide

Réservation simple et rapide

11 juillet 2026
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Réponse de DiscoverCars.com

Bonjour Steve,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre réservation ait été simple et rapide. À très bientôt pour un prochain voyage !
Eva Smith
Community Manager

Noté 5 sur 5 étoiles

TRES BONNE EXPERIENCE

TRES BONNE EXPERIENCE, facile et pratique

10 juillet 2026
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Réponse de DiscoverCars.com

Bonjour Concetta,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été facile et pratique. Cela nous encourage à continuer à rendre la location de voiture aussi simple que possible. À bientôt sur DiscoverCars.com !
Eva Smith
Community Manager

Noté 5 sur 5 étoiles

Fluidité+ Service client au top !!

J'ai réalisé une réservation sur Discover Cars : la réservation s'est super bien passée. Par la suite j'ai malheureusement du décaler puis annuler ma réservation pour des problèmes personnels. Tout s'est fait de manière très fluide et le service client est super. Je recommande !!

10 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de DiscoverCars.com

Bonjour Redortier,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que votre réservation et son annulation se soient passées simplement et que notre service client ait pu vous accompagner efficacement. Votre recommandation nous touche énormément !
Bien à vous,
Eva Smith
Community Manager

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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