DiscoverCars.com Avis 273 654

TrustScore 4.5 sur 5

4,6

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Noté 5 sur 5 étoiles

L’entreprise nous a sorti d’un problème que nous avons eu sur place , m’ont permis déchiré et le loueur m’a refusé la location. Nous avons appelé Discover car à 21h45 et ils nous ont trouvé une réserv... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Quand j'ai réservé un véhicule j'ai réglé que 15€ environ alors qu'avant je devais régler le montant directement. En cas de changement de date ou d'annulation c'est beaucoup plus simple. Les agen... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

C’est la troisième fois que nous réservons chez Movis à l’aéroport de Rabat et nous avons toujours été satisfait du service, du véhicule ainsi que du personnel (Achraf et Amine). Vraiment tout était... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour mes vacances en Sicile, j’avais réservé une voiture par Discovercars. Toutefois, à l’aéroport, je n’ai pas pu avoir de véhicule, suite à un permis de conduire périmé. J’ai donc contacté le ser... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Agence de location de voitures

Écrit par l'entreprise

DiscoverCars.com is a leading global car rental booking platform, connecting tens of millions of travelers annually with the best car rental deals from over 1,000 partners, both large global brands and small local providers, in 50,000+ locations across 164 countries, offering a full range of rental vehicles from mini cars to SUVs and passenger vans. Named the World’s Best Car Rental Booking Website by the World Travel Tech Awards four years in a row, DiscoverCars.com makes renting a car easy, transparent, and affordable. Backed by a diverse team of 220+ professionals, the company’s mission is to empower users to discover the joy of traveling by car. DiscoverCars.com is available in 31 languages and offers 24/7 customer service to support customers throughout the rental process in many of those languages, which has won multiple awards, including the Business Intelligence Group's Excellence in Customer Service Award. The company has been recognized in the Financial Times’ FT 1000 list of Europe’s fastest-growing companies in multiple years. The company maintains a 4.6/5 rating on Trustpilot, based on over 200,000 verified reviews. The company has an app available for both iOS and Android, which has also been named the World's Best Car Rental App in the World Travel Tech Awards. Through it, customers can both book a rental vehicle and keep track of all the important information they need.

Why Book with Discover Cars?

Écrit par l'entreprise

👍 Save 15%
Discover Cars’ customers pay, on average, 15% less than those who book directly with a car rental company.
📆 Free Cancelation
If you cancel your rental at least 48 hours before your pick-up time, you will receive a full refund.
💸 No Hidden Fees
The price we quote is the price you pay. No shocks or surprises. All taxes and mandatory fees are included in our quoted prices.

Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

274 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

L’entreprise nous a sorti d’un problème…

L’entreprise nous a sorti d’un problème que nous avons eu sur place , m’ont permis déchiré et le loueur m’a refusé la location. Nous avons appelé Discover car à 21h45 et ils nous ont trouvé une réservation dans la foulée et au même prix parfait Discover car est à recommander. Merci

24 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Facilité de réservation

Facilité de réservation, et application très bien faite

24 juin 2026
Logo de DiscoverCars.com

Réponse de DiscoverCars.com

Bonjour Christophe,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que la réservation ait été simple et que notre application vous ait plu. C’est un plaisir de savoir que notre plateforme facilite votre expérience de location. À très bientôt pour un prochain voyage !
Eva Smith
Community Manager

Noté 1 sur 5 étoiles

Location de voiture a palerme ,en mars…

Location de voiture a palerme ,en mars devis a 408 euros .Sur place grosse arnaque pour une histoire de carte bleue a debit qui n est pas accepté ,il faut une carte de credit .Conclusion la seule solution le prix est multiplié par 2 ,780 euros + l accompte versé en mars donc presque 1000 euros pour une kia picanto ,vous etes des gros voleurs

13 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de DiscoverCars.com

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience à Palerme a été si négative. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la différence de prix et les problèmes liés à votre carte de crédit.

La grande majorité des agences de location de voitures exigent impérativement une carte de crédit physique au nom du conducteur principal pour garantir la caution. Cette politique obligatoire est clairement indiquée dans nos conditions générales de location avant la réservation, ainsi que sur votre confirmation. Pour des raisons de sécurité et de responsabilité, si un client est dans l'incapacité de fournir une carte de crédit conforme pour garantir la caution, le loueur exigera généralement la souscription de son assurance complémentaire locale afin de réduire, voire d'annuler, le montant de la caution et de permettre la remise du véhicule.

Merci de nous avoir fait part de votre expérience.

Cordialement,
Sarah Brown
Community Manager

Noté 5 sur 5 étoiles

avis service client

René a été très gentil et a résolu mon problème très rapidement, les prix sont abordables

23 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de DiscoverCars.com

Bonjour Makéda,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que René ait pu résoudre votre problème rapidement et que vous ayez trouvé nos prix abordables. Votre satisfaction est notre priorité et votre message nous fait très plaisir.
Bien à vous,
Eva Smith
Responsable Communauté

Noté 5 sur 5 étoiles

Location en toute sérénité!

Quand j'ai réservé un véhicule j'ai réglé que 15€ environ alors qu'avant je devais régler le montant directement. En cas de changement de date ou d'annulation c'est beaucoup plus simple.
Les agents sont à l'écoute du client.
Depuis 2 ou 3 ans je n'ai eu que du positif et recommande

23 juin 2026
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Réponse de DiscoverCars.com

Bonjour Sarr,
Merci beaucoup pour votre fidélité et vos mots chaleureux ! Nous sommes ravis que la flexibilité et l’écoute de nos agents rendent vos réservations plus simples. C’est un vrai plaisir de savoir que votre expérience reste positive depuis plusieurs années.
À très bientôt sur DiscoverCars.com !
Eva Smith
Community Manager

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de DiscoverCars.com

Réponse de DiscoverCars.com

Bonjour Sandrine,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la réservation ait été simple pour vous.
À bientôt sur DiscoverCars.com !
Eva Smith
Community Manager

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bon site

Très bon site. Mais il est vrai que je n'ai eu aucun problème pendant le voyage.
Bon accueil

23 juin 2026
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Réponse de DiscoverCars.com

Bonjour Liliane,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que l’accueil ait été agréable. C’est un plaisir de savoir que notre plateforme vous a permis de voyager sereinement. Nous espérons vous accompagner à nouveau pour une prochaine location.
Eva Smith
Community Manager

Noté 5 sur 5 étoiles

L’accueil rapide et courtois

L’accueil rapide et courtois
Personnel à l’aéroport de Tirana Sympathique

23 juin 2026
Logo de DiscoverCars.com

Réponse de DiscoverCars.com

Bonjour Olivier,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’accueil ait été rapide et courtois et que le personnel à l’aéroport de Tirana vous ait laissé une si bonne impression. Nous espérons que tout s’est bien passé avec votre location ! À bientôt sur DiscoverCars.com.
Eva Smith
Responsable Communauté

Noté 4 sur 5 étoiles

Clear answer from Tito

Tito answered me the day after I asked a question regarding my booking

21 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de DiscoverCars.com

Bonjour Vincent,
Merci d’avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis que Tito ait pu répondre à votre question concernant votre réservation, même si ce fut le lendemain. Votre retour nous aide à améliorer encore notre réactivité.
Bien à vous,
Eva Smith
Community Manager

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon rapport qualité prix

Bon rapport qualité prix
Pas de différence avec les autres loueurs sauf le prix

22 juin 2026
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Réponse de DiscoverCars.com

Bonjour Elie,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un bon rapport qualité-prix grâce à notre plateforme de comparaison. Votre satisfaction nous encourage à continuer à proposer les meilleures offres pour nos clients.
Bien à vous,
Eva Smith
Responsable Communauté

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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