Kello täysin susi!!! citicen eco drive radio controlled muka uv valolla latautuva? Voin kertoa että ei toimi!!! Asiakaspalvelu täys vitsi ei vastausta kuukausiin!!! Ihan oikiasta kellokaupasta ostan t... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Hinnat ovat kilpailukykyiset. Palvelivat Suomenkielellä. Käännösohjelmalla luulen, mutta palvelu oli hyvää. Sekaannukset hoidettiin. Neljäs tilaus vielä matkalla, mutta 3 kelloa tulivat ongelmitta ja... Voir plus
Kello vastasi odotuksiani ja tuli perille postin kautta vajassa viikossa, oikein hyvä. Jäin kaipaamaan lähetykseen kellon käyttöohjetta, se puuttui kokonaan, miksi ? ( toki löytyi netistä etsimisen jä... Voir plus
Закупих доста неща от дитур,доволен съм от всичко.Часовниците работят безупречно марка жинцеро пристигна неработещ но подмених батерията и часовникът си работи безупречно.Ведна от поръчките си поръча... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de Ditur
Écrit par l'entreprise
Ditur - Skandinavian suurin kellojen jälleenmyyjä
Ditur on tanskalainen verkkokauppa, joka on erikoistunut miesten ja naisten kellojen ja korujen myyntiin. Yritys perustettiin vuonna 2014 ja se on rakentanut vahvan maineen Tanskassa ja muualla Euroopassa.
Diturin valikoima sisältää laajan valikoiman kelloja ja koruja johtavilta valmistajilta, kuten Casio, Seiko, Citizen, Michael Kors, Skagen, Daniel Wellington ja monia muita tunnettuja merkkejä. Yrityksellä on myös suuri valikoima ainutlaatuisia ja eksklusiivisia kelloja ja koruja pieniltä ja nousevilta valmistajilta.
Diturilla on aina ollut vahva keskittyminen asiakaspalveluun ja se tarjoaa useita erilaisia palveluita, jotka tekevät verkkokaupasta helppoa ja kätevää asiakkaille. Tämä sisältää 99 päivän palautusoikeuden ja nopean toimituksen.
Coordonnées de contact
Elmegårdsvej 38, 8361 , Hasselager, Danemark
- support@ditur.fi
- ditur.fi
3,5
Moyen
274 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
This same watch IS sell in Ali Express…
This same watch IS sell in Ali Express 20€ name curren! Here IT IS 122€. What The Hell are you tell me about that?
19 janvier 2024
Réponse de Ditur
Dear Sampo,
We appreciate you bringing this to our attention. We're not entirely sure which watch you're referring to, but it’s important to note that AliExpress is not an authorized dealer for many brands. When purchasing from Ditur, you are guaranteed to receive authentic, quality products, and we stand behind the authenticity of every item we sell.
If you have concerns about the pricing or authenticity of a specific watch, please don't hesitate to reach out with the details. We're here to provide clarity and ensure that you feel confident in your purchases with us.
Best regards,
Christina, Ditur
Defekte Ure 2 gange
Jeg har nu foretaget to køb hos Ditur.dk, og desværre har begge oplevelser været langt fra tilfredsstillende.
Første gang oplevede jeg, at urremmen knirkede, men desværre nægtede de at tage det retur.
Anden gang stoppede minutviseren med at fungere indenfor 48 timer efter modtagelse. Heldigvis tog de det retur denne gang, men det har kun forstærket min mistanke om, at deres ure lider af kvalitetsproblemer.
Samlet set er jeg dybt skuffet over at have oplevet defekte ure ved begge mine køb, og det har desværre resulteret i, at jeg ikke længere har tillid til kvaliteten af Ditur.dk's produkter. Deres kundeservice har heller ikke levet op til mine forventninger, hvilket kun har forværret situationen.
5 février 2024
Avis spontané
Réponse de Ditur
Kære kunde,
Først og fremmest vil jeg gerne udtrykke vores oprigtige beklagelse over de problemer, du har oplevet med dine køb hos Ditur. Det er bestemt ikke den standard eller kvalitet, vi stræber efter at levere til vores kunder, og vi forstår fuldt ud din skuffelse og frustration.
Vi tager din feedback meget alvorligt, da det hjælper os med at forbedre vores produkter og den service, vi tilbyder. Det er beklageligt at høre, at din oplevelse med vores kundeservice ikke har levet op til dine forventninger, og dette er noget, vi straks vil se nærmere på.
For at vi kan hjælpe dig bedst muligt og undersøge de nævnte problemer nærmere, vil vi bede dig om at kontakte vores kundeservice hurtigst muligt med detaljer om dine køb samt de oplevede problemer. Du kan kontakte os via e-mail på kontakt@ditur.dk eller telefon 78782103. Vi er her for at hjælpe og vil gøre alt, hvad vi kan, for at rette op på situationen til din tilfredshed.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Din feedback er uvurderlig for os i vores fortsatte arbejde med at forbedre og sikre, at alle vores kunder har en positiv oplevelse.
Med venlig hilsen,
Christina, Ditur
Réponse de Ditur
Hei Petri,
Kiitos arvostelustasi.
Olen iloinen, että pidät toimituspalvelustamme.
Ystävällisin terveisin,
Christina, Ditur
god service
7 février 2024
Avis spontané
Réponse de Ditur
Hei,
Kiitos tilauksestasi Diturilla.
Olemme erittäin iloisia kuullessamme, että olet tyytyväinen ostoosi!
Ystävällisin terveisin,
Sofie, Ditur
I did not get the product I payd, but they sent another shipment
Another change:
First review was one star
Second review was three stars
Now changed to four stars
I finally got the package. I think the first package just disappeared and they sent another. Disappearance was not their fault. Now I am happy :)
....
This review has been changed. Original review was this with only one star
...
Even after a month I did not get the product. I had some doubts about the site during ordering, but at the moment I feel that Ditur is just a scam.
They donot even answer to emails!
...
Continue new review:
It seems that shipment was totally lost and now they also answered to my emails. They said that new shipment is coming, but I do not have it at jet.
At the moment I donot feel that it is a scam.
8 janvier 2024
Réponse de Ditur
Hi
Thank you for your review.
I'm sorry to hear that there have been any issues with your orders.
Unfortunately, sometimes errors can happen during shipping - it's very unfortunate.
In this situation, our most important task is to make sure that the problem is resolved quickly and easily for the customer.
We are therefore pleased to hear that we were able to turn your experience around in this case, as this is our most important task.
With kind regards,
Sofie, Ditur
Dårlig og rodet service
Indleverede 6 måneder gammelt ur til reparation. Efter 2 måneder havde jeg intet hørt, og da jeg kontaktede firmaet kunne de ikke finde mit ur. Efter flere dage havde de fundet uret.
Ved afhentning kunne de igen ikke finde mit ur. Da de endelig fandt det, havde de ikke repareret på uret.
Jeg bad om 2 måneders ekstra garanti, da uret ikke havde været brugt i tilsvarende periode, men det fik jeg afslag på.
Jeg synes, de har pæne ure, men kvaliteten er ringe og deres service er endnu værre. Køb ur et andet sted. De har ikke styr på det. Desværre.
30 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Ditur
Hej Hanne,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre, at du har haft en frustrerende oplevelse med reparationen af dit ur, og at der har været udfordringer med kommunikationen og håndteringen af din sag. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Jeg vil meget gerne undersøge din sag nærmere for at se, om vi kan finde en løsning. Du er velkommen til at kontakte mig på slj@ditur.dk, så vi kan tage en dialog om din oplevelse.
Jeg håber, vi kan finde en god løsning.
Med venlig hilsen,
Simon, Ditur
Mulle lähetettiin "korkattu" kello.
Mulle lähetettiin "korkattu" kello.
Oli käynyt näytillä, tai palautettu?
9 janvier 2024
Tavara oli juuri kuten se oli kuvailtu
Tavara oli juuri kuten se oli kuvailtu, helppo ottaa käyttöön ongelmitta ja se (kellonpyörittäjä) on toiminut erinomaisesti ja ongelmitta. Hinta oli järkevä ja toimitus kohtalaisen nopeaa ja toimitus sujui kuten pitikin.
15 janvier 2024
It has been over 20 days since the…
It has been over 20 days since the order was confirmed but the watch has still not been delivered. I have emailed Ditur multiple times but no action has been taken yet.
Edit: The order was confirmed to be lost during transit. A replacement was sent which was received promptly.
5 janvier 2024
Réponse de Ditur
Dear Dennis,
We are truly sorry to hear about the delay with your order and the lack of communication you've experienced. We understand the frustration this has caused.
Please check your email, as we've reached out with a proposed compensation due to the unfortunate misplacement of your package while in the distributor's care. We have sent a replacement on the 1st of February and have also offered a €25 gift voucher for the inconvenience you've faced.
We're committed to ensuring your satisfaction and would love to have the opportunity to turn your experience around. If there's anything more we can do to assist you, please let us know.
Best regards,
Christina, Ditur
Ta Firma to jedno wielkie oszustwo
Ta Firma to jedno wielkie oszustwo, ostrzegam nie korzystajcie z niej. Wystawia zegarki po promocyjnej cenie, a przesyła jakieś breloki i pendriwe Potem nie odpowiada na reklamacje, przesyła emalie wygenerowane przez sztuczna inteligencję. Padłem ofiarą oszustwa, sprawę zgłosiłem do NSK oraz do Prokuratury. Pewno kasy nie odzyskam ale może kogoś uchronię przed tymi Oszustami. Wstyd nie myślałem, że Duńczycy połaszczą się na kilkaset złotych.
25 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Ditur
Cześć,
Dziękuję za recenzję.
Bardzo mi przykro, że tak oceniasz swoje doświadczenia z nami. Wszystkie roszczenia traktujemy poważnie i chciałbym dokładniej zbadać Twoją sprawę, aby zrozumieć, co się stało.
Proszę o kontakt pod adresem slj@ditur.dk, abyśmy mogli wspólnie przyjrzeć się tej sprawie i znaleźć rozwiązanie.
Mam nadzieję, że uda nam się to rozwiązać w najlepszy możliwy sposób.
Pozdrawiam serdecznie,
Simon, Ditur
Ihan OK, pikku hienosäätöä asiakaskokemukseen kaipaisin
Kellon hinta oli reilusti vertailun edullisin. Tämän vuoksi päätin tilata Diturilta. Toimitusaika oli aavistuksen luvattua pidempi, mutta osasin odottaa sitä muiden arvosteluiden pohjalta. Kello toimitettiin hyvin paketoituna kellorasiassa, vailla ohjekirjaa, takuutodistusta tai muutakaan oheiskrääsää. Vaikuttaa kuin kello olisi saattanut olla esittelykappaleena, kun myytiinkin viimeisenä yksilönä. Se toki selittäisi myös kellon edullisen hinnan. Puuttuvasta ohjekirjasta (ja mahdollisesta näytekappaleenolosta) olisi voinut mainita myyntihetkellä. Kello kuitenkin toimii mallikaasti ja vastaa odotuksiini erinomaisesti.
EDIT: kellon pariston mainostettiin kestävän jopa kaksi vuotta mutta, päivä arvostelun kirjoittamisen jälkeen (viikko käyttöönotosta), sovellus ilmoitti, että paristo pitäisi vaihtaa. Joko valmistaja valehtelee pariston kestosta tai sitten kello todella on ollut lähestulkoon kaksi vuotta käynnissä ennen myyntiä minulle. Pariston vaihto kellosepällä vesitiiveyskokeineen maksoi 25 euroa. Tästä syystä vaihdan neljän tähden arvosteluni kolmeen tähteen.
10 janvier 2024
Suosittelen
8 janvier 2024
Ditur solved my shipping problem fast
I bought Casio GST-B400 from Ditur. There was a problem with a missing package, but the customer service responded fast when notified and immediately sent a new one. I just wish they provided me with more details on the new shipping information to avoid confusion and misunderstanding. Nevertheless, I’m satisfied with the purchase and service.
15 décembre 2023
TLoppu hyvin kaikki melko hyvinoimitus ja sen seuranta eivät oikein…
Toimitus ja sen seuranta eivät oikein toimineet.
3 janvier 2024
Palvelu oli tosi hyvää Kiitoksia paljon…
Palvelu oli tosi hyvää Kiitoksia paljon tv kake
2 janvier 2024
Loistavat tuotteet parhaalla hinnalla.
29 décembre 2023
JEG ER I CHOK
JEG ER I CHOK !
Købte et Jaguar ur. En halv dag efter falder kronen af. ( den var skruet ordenligt på)
Sender uret retur som reklamation og får nu en mail om 2-4 uger ventetid på Dana ure skal kigge på det!
Får fat i Ditur på telefon og siger jeg bare vil have mine penge tilbage. Det kan jeg ikke men de tilbyder at købe uret tilbage til under den pris jeg gav, så de kunne sælge det som pre owned!!! Jeg bruger dem ALDRIG igen!
Helt i chok over en dårlig behandling !
11 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Ditur
Hej Theis,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med dit ur og reklamationsprocessen. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og jeg forstår, at du er frustreret over situationen.
Jeg vil meget gerne undersøge din sag nærmere og se, om vi kan finde en bedre løsning. Du er velkommen til at kontakte mig på slj@ditur.dk, så vi kan tage en dialog om din tidligere reklamation.
Jeg håber, vi kan finde en god løsning.
Med venlig hilsen,
Simon, Ditur
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.