J’ai commandé un canapé depuis le 24-05, livraison prévue fin juin début juillet, on est fin juillet et je n’ai aucune nouvelle !! Aucun suivi, j’ai fait plusieurs mails au service client on me répond... Voir plus
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Martina est une excellente conseillère en canapés. Nous avons apprécié son professionnalisme et sa patience. Elle connait parfaitement les produits, les tissus et à pu réponde à toutes les questions... Voir plus
L'échange avec Martina C. a été très simple et agréable dès le premier contact. Elle a su répondre à toutes nos interrogations avec professionnalisme et disponibilité. Avant de passer commande, nou... Voir plus
Canapé très qualitatif et extrêmement confortable! L’assise semble un peu dure d’un premier abord mais très vite on se rend compte que c’est la densité de mousse parfaite. L’association « assise dure... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Divani.Store vende online divani, divani letto, poltrone e letti made in italy in tutta Europa. Si avvale del suo store proprietario www.divani.store ed è presente in tutti i marketplace più importanti d'Europa. Il nostro obiettivo principale è vendere divani e arredamento di qualità, al giusto prezzo. Tutti i prodotti sono realizzati in Italia e prima di essere spediti vengono sottoposti a controlli e verifiche di qualità. Divani.Store da anche la possibilità di ricevere a casa vostra i campioni di tessuto in modo gratuito così da poter toccare con mano la nostra qualità e scegliere bene il tessuto. Effettuiamo anche personalizzazioni su dimensioni, tessuti e colori. Ciò che ci guida, ogni giorno, nella realizzazione dei vostri divani, è la ricerca della qualità. Per portare a casa vostra solo prodotti di eccellenza, in cui l’attenzione ai materiali, al dettaglio e all’artigianalità delle lavorazioni è il punto di partenza di ogni nostra creazione. L’attenzione per l’ambiente non può più essere messa in secondo piano: noi di divani.store ci adoperiamo ogni giorno per fare in modo che il concetto di sostenibilità guidi le scelte della nostra produzione. Innanzitutto, crediamo che acquistare un divano di qualità, con un tessuto interamente sfoderabile e con una garanzia e un’assistenza estesa nel tempo, sia una scelta consapevole e decisamente sostenibile: con i nostri divani diciamo no allo spreco, portando a casa vostra un prodotto durevole e che non perde, a distanza di anni, le sue caratteristiche di eccellenza.
Arredamento di qualità superiore ad un prezzo accessibile a tutti.
Écrit par l'entreprise
- Perchè rinunciare alla qualità per questioni di budget?
- Ci impegniamo ogni giorni a studiare, disegnare, produrre divani di qualità che abbiano un prezzo accessibile a tutti. Prodotti che durano nel tempo e che abbiano pezzi intercambiabili e sostituibili. Soltanto grazie a questi attributi un prodotto è davvero ECOSOSTENIBILE.
Il nostro rapporto qualità prezzo
Perché accontentarsi di un divano scomodo?
L’attenzione per l’ambiente non può più essere messa in secondo piano: noi di Divani.Store ci adoperiamo ogni giorno per fare in modo che il concetto di sostenibilità guidi le scelte della nostra produzione.
Innanzitutto, crediamo che acquistare un divano di qualità, con un tessuto interamente sfoderabile e con una garanzia e un’assistenza estesa nel tempo, sia una scelta consapevole e decisamente sostenibile: con i nostri divani diciamo no allo spreco, portando a casa vostra un prodotto durevole e che non perde, a distanza di anni, le sue caratteristiche di eccellenza.
Coordonnées de contact
Viale Adriatico, 162, 64013, Corropoli, Italie
- 0861 670072
- support@divani.store
- divani.store
4,1
Bien
2 k avis
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A répondu à 21 % de ses avis négatifs
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Service client réactif et efficace
Début août nous nous décidons à acheter un canapé convertible et nous nous rendons chez une enseigne reconnue (publicité régulière à la TV). L'expérience est au final médiocre avec toutes les ficelles du commercial qui veut faire une vente (et 10% de frais de port). Après recherche sur Internet je trouve Divani store et je demande un devis et rempli quelques champs de questions dont mon portable. Quelques jours plus tard un commercial (Othmane) me contacte et après un échange me prérempli une commande avec 2 cousins en cadeau si je commande. Les prix sont cohérents avec ce que nous avions constaté dans l'enseigne de magasin reconnue. Je valide donc la commande avec un peu d’appréhension mais le 23 septembre, elle m'est bien livré par Agediss (avec 2 livreurs très professionnels et sympa) et après le montage, je suis parfaitement satisfait du produit. A l'arrivée, totalement satisfait car livraison plus rapide que pour le magasin visité, livraison gratuite dans la maison (versus 10% du prix) et produit qui correspond à nos besoins.
3 août 2023
Avis spontané
Service client très réactif ...
Service client très réactif, Othmane qui parle parfaitement le français, a su gérer ma demande de modification suite à ma commande qui ne correspondait plus à mes attentes. Je recommande vivement DIVANI.STORE pour sa relation client de confiance
1 septembre 2023
Avis spontané
Plus que favorable
Reponses très rapide de la part du site, dans l'heure qui a suivi ma demande.
Reponse personnalisée
On ressent le sérieux du magasin.
29 août 2023
moi j'ai lu vos commentaires et j'avais…
moi j'ai lu vos commentaires et j'avais confiance .
Donc j'étais pret à acheter un canapé et un pouf .
Vous dites que le transport et le montage sont gratuits.
Moi dans mon panier ils me demandent 99€. Moi je veux le port gratuit et c'est indiqué dans la rue . Je les ai contacté pour me mettre mon colis dans ma maison il doit faire plus de 100kgs et il y a meme pas 20 metres à faire et une maison plain-pied . Apres ,, je m'occupe du montage . Nous avons 70 ans et nous ne sommes pas capables de transporter un colis de plus de 100kgs. Ils n'entendent rien !! Donc , je pense que je ne vais pas commander chez eux . Vraiment très déçu de leur réaction . PAS TRES COMMERCIAL .Je vais aller voir ailleurs je pense.
21 août 2023
Avis spontané
Parfait
Livraison rapide, service client très réactif et serviable. Nous sommes très contents de notre achat sur Divani Store et sur la qualité de notre canapé.
2 août 2023
Avis spontané
Entièrement convaincue par Divani Store
Je suis tombée par hasard sur divani store sur internet et leur ai commandé un canapé convertible. J ai été très satisfaite du service client et de la personne qui s est occupée de ma commande, toujours disponible et très réactif. J ai pu choisir le tissu qui me plaisait le plus et ils ont procédé immédiatement à la confection du canapé. La livraison était gratuite ainsi que le montage. Je n ai rien trouvé d aussi compétitif sur le net et la qualité est irréprochable. Les livreurs ont été très soigneux et sympathiques.
Il y a un grand choix de canapés et régulièrement de nombreuses promotions. Un grand merci. Et vous pouvez leur faire entièrement confiance!
19 mai 2023
Avis spontané
Service commercial très fiable
Service commercial très fiable, en Français, date de livraison respectée.
Livraison et installation du canapé très bien.
A recommander.
15 mars 2023
Avis spontané
l'italien pour seule langue du site erreur !!!
Le site pour l'achat est bien fait, mais il ne tiens pas compte qu'il s'adresse à des européens. L'envoi de mails en italien ou par téléphone pour des conseils à des français ou autre est désagréable, car moi je ne parle ni ne lis l'italien.
Par contre l'envoi d'échantillons de tissus est trés bien fait
10 octobre 2022
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