Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 122 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient la réactivité du service client, qui répond rapidement aux demandes et apporte des solutions efficaces. Beaucoup trouvent les produits conformes à leurs attentes, notamment les tapis personnalisés, qu'ils jugent beaux et originaux. Cependant, certains clients ont exprimé des réserves concernant la qualité des produits, estimant que les paillassons sont trop fins ou de qualité médiocre. Des problèmes de livraison ont également été signalés, avec des retards, des colis non reçus ou livrés à la mauvaise adresse. De plus, quelques personnes ont mentionné un manque de transparence concernant l'origine des produits.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le produit. Certains clients expriment leur déception... Voir plus

Order

Les consommateurs ont des avis ambigus concernant les commandes. Certains expriment leur satisfaction,... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences ambigues avec le service de livraison. Certains consommateurs ont reçu... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions ambigues sur la qualité. Certains consommateurs expriment leur déception,... Voir plus

Response time

Les clients notent constamment des expériences positives avec le temps de réponse. Beaucoup apprécient la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai commandé 2 tapis . 1 est arrivé dans un délai raisonnable l'autre 1 mois aprés. Je n'ai pas fait remonté l'info car ils ont traversé le monde pour arriver chez moi et le résultat est plutôt sympa... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Il y a apparemment un problème de suivi de commande, cependant j ai fini par recevoir ce tapis commandé 3 semaines avant. Déçue par la qualité, ça n'a rien d'un paillasson . Cependant avis mitigé... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

j'ai eu la chance d'avoir une dame en SAV très à l'écoute qui m'a aidé à réparer et récupérer une erreur m'incombant. J'ai beaucoup apprécié sa réactivité efficace et importante pour moi. Un tel se... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé un tapis représentant mes animaux familiers. Le résultat est satisfaisant, un peu fin pour être placé sur le palier mais l'imprimé est plutôt joli. Il y a eu un petit retard dans la li... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

284 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très à l'écoute

Malgré, ne pas avoir reçu ma commande... sûrement livré à une autre adresse ou perdu. Le service clientèle est très réactif et trouve une solution

20 août 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Paillasson complètement plie

commandé un paillasson ,il est bien arrivé.
Vous devriez trouver une autre solution pour l expédition, il est arrivé plié 4 donc le paillasson n est bien a plat sur le sol.
J ai mis plusieurs livres dessus pendant plusieurs jours ,le résultat est toujours le même.
C est vraiment dommage

13 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Dominique Parisot

Ravie de ma commande ,paillasson très joli et sav très réactif.
Très bon site pour paillasson personnalisé. Commande reçu en une dizaine de jours.

26 août 2025
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (284 avis)

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