Excellent contact clientèle. Personnel compétent, courtois, disponible. Toutes nos demandes et nombreuses questions ont été prises en considération avec patience et bienveillance. Ceci du début à la f... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Dualsun m'a orienté vers une entreprise de pose agréée. l'installation s'est bien déroulée. Les panneaux produisent correctement. Il manquerait juste un système de sureillance de la quantité diffusé... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour Tout d'abord un projet où j'étais sceptique et finalement j'ai fait le pas contenu des prix attractifs sur mon kit solaire . Mon installation est pas à une position optimale et cela... Voir plus
L'entreprise a répondu
« J’ai confié l’installation de mes panneaux solaires à Lynergie et je ne regrette pas mon choix. L’équipe a été ponctuelle, sérieuse et à l’écoute de mes besoins. Le travail est soigné, le résulta... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 1 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Usine de panneaux solaires photovoltaïques
- N° 3 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Production d'électricité
- N° 4 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Société d'énergie solaire
- N° 5 des 17 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipements d'énergie solaire
- N° 1 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de chauffe-eau solaires
À propos de Dualsun
Écrit par l'entreprise
Leader Français du solaire résidentiel
Avec plus d'un million de panneaux posés, nous sommes fiers d'avoir été choisi par 1 français sur 4 en 2024.
Choisir Dualsun, c'est faire le choix de l’innovation et du savoir-faire français pour vos panneaux solaires.
À chaque maison sa solution solaire
Dualsun a développé la première gamme complète de panneaux solaires pour le résidentiel. Nos technologies couvrent les besoins en électricité, en eau chaude et même en chauffage de nos logements.
Notre comparateur d'offre vous permet en quelques minutes de trouver la meilleure solution pour votre projet.
En moins de 2 minutes, vous aurez votre simulation de production d’électricité, d’eau chaude, les économies possibles, et si vous le souhaitez, vous pourrez être mis en relation avec un installateur partenaire.
Designed in Provence
SPRING : conçu et fabriqué en France dans notre usine / Made in France / ISO 9001 / Performances photovoltaïques premium.
Panneaux hybrides hautes performances avec des cellules monocristallines PERC en tri positif et un faible pourcentage de dégradation.
FLASH® Black et SPRING® ont les mêmes caractéristiques photovoltaïques et sont visuellement indissociables sur la face avant.
PREASY® votre compagnon solaire, un kit Plug & Play pliable, esthétique, et performant.
Meilleures certifications
Testé en conditions extrêmes et certifié à l’international / [IEC] / [Solar Keymark] / [UL certified].
Recyclage à 94,7% de tous les panneaux en fin de vie.
Dualsun FLASH
Écrit par l'entreprise
- Optimisez le rendement de votre toit
- Découvrir le panneau solaire photovoltaïque FLASH, le meilleur de la technologie photovoltaïque Dualsun.
Coordonnées de contact
2 Rue Marc Donadille, 13013, Marseille, France
- contact@dualsun.com
- dualsun.com
4,7
Excellent
2 k avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
J'ai eu un très bon contact avec le…
J'ai eu un très bon contact avec le service . Une rapidité au niveau du traitement et transmission d'informations.
24 juin 2025
Réponse de Dualsun
Bonjour Mme Barbe,
Merci pour votre retour ainsi que pour la confiance accordée aux produits Dualsun.
Toute l'équipe est ravie d'apprendre que votre installation est à la hauteur de vos attentes !
Nous sommes sincèrement très heureux de lire vos commentaires, cela nous pousse à toujours nous améliorer et à proposer la meilleure expérience possible à nos clients.
Si vous souhaitez nous aider davantage, aider votre installateur, et partager votre expérience avec nos futurs clients, n'hésitez pas à copier votre avis sur Google également !
Je vous souhaite une belle journée ☀️
Marine, de Dualsun
Entreprise sérieuse
Entreprise sérieuse, très professionnelle
Travail soigneux
Je recommande !!!!!!!
20 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Dualsun
Bonjour Mme Senault,
Merci pour votre retour ainsi que pour la confiance accordée aux produits Dualsun.
Toute l'équipe est ravie d'apprendre que votre installation est à la hauteur de vos attentes ! Nous transmettons également ce message à notre installateur partenaire Alpes Solar Consult.
Nous sommes sincèrement très heureux de lire vos commentaires, cela nous pousse à toujours nous améliorer et à proposer la meilleure expérience possible à nos clients.
Si vous souhaitez nous aider davantage, aider votre installateur, et partager votre expérience avec nos futurs clients, n'hésitez pas à copier votre avis sur Google également !
Bonne journée,
Marine, de Dualsun
Matériel et installation au top
Panneaux dernier cri pour l’efficacité, application très simple et très utile. Dualsun nous a mis en contact avec leur installateur à Mérignac (Habitat RT 2020), 5* également. Nous recommandons très chaudement Dualsun.
19 juin 2025
Réponse de Dualsun
Bonjour Monsieur Pelissier,
Merci pour votre retour ainsi que pour la confiance accordée aux produits Dualsun.
Toute l'équipe est ravie d'apprendre que votre installation est à la hauteur de vos attentes !
Nous sommes sincèrement très heureux de lire vos commentaires, cela nous pousse à toujours nous améliorer et à proposer la meilleure expérience possible à nos clients.
Si vous souhaitez nous aider davantage, aider votre installateur, et partager votre expérience avec nos futurs clients, n'hésitez pas à copier votre avis sur Google également !
Bonne journée,
Marine de Dualsun
Bon produit mais devrait mieux tenir ses distributeurs
Mon avis est essentiellement sur la disponibilité des produits. Installateur de photovoltaïque j'ai voulu installer 3 de leurs panneaux hybrides. Je les ai commander il y a 2 mois et l'installation n'est toujours pas finie, je reçois ma commande par petits bouts, le dernier en date devait arriver le 24 Juin mais rien mon fournisseur n'a pas de nouvelles. Quand j'aurai fini l'installation je mettrai peut-être un bon avis pour les résultats. En attendant j'ai une partie de mon échafaudage chez le client et une installation ainsi qu'une facture en attente d'être réglées.
Suite: Une fois que j'ai eu toutes les pièces. Le système d'assemblage et de raccordement hydraulique des panneau est vraiment très pratique, un raccord conique en entrée et sortie aurait été préférable aux joints plats. Le rendement général est plutôt satisfaisant au regard du reste de l' installation.
25 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Dualsun
Bonjour M. Pereira,
Merci pour votre partage d’expérience. Nous avons bien pris en compte ce retour et sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de nos services.
En tant que fabricant industriel de panneaux solaires, nous sommes régulièrement soumis à des délais de transport malheureusement incompressibles. J'entends tout à fait votre mécontentement quant à cette problématique.
A ce jour, je ne retrouve pas votre dossier dans notre base de données. Pouvez-vous nous écrire à marine@dualsun.com afin de faire le point sur votre situation ? Nous pourrons si nécessaire nous mettre en relation avec votre distributeur pour investiguer sur les blocages rencontrés en terme de délai de livraison.
Je vous remercie par avance pour votre retour détaillé et reste à votre entière disposition pour tout complément d'information.
Bien cordialement,
Marine, de Dualsun
Simplicité
9 juin 2025
Réponse de Dualsun
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour ainsi que pour la confiance accordée aux produits Dualsun.
Toute l'équipe est ravie d'apprendre que votre installation est à la hauteur de vos attentes !
Nous sommes sincèrement très heureux de lire vos commentaires, cela nous pousse à toujours nous améliorer et à proposer la meilleure expérience possible à nos clients.
Si vous souhaitez nous aider davantage, aider votre installateur, et partager votre expérience avec nos futurs clients, n'hésitez pas à copier votre avis sur Google également !
Bonne journée,
Marine, de Dualsun
Super instalation très propre dans les…
Super instalation très propre dans les délais et conforme au attentes
15 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Dualsun
Bonjour M. Michel,
Merci pour votre retour ainsi que pour la confiance accordée aux produits Dualsun.
Toute l'équipe est ravie d'apprendre que votre installation est à la hauteur de vos attentes !
Nous sommes sincèrement très heureux de lire vos commentaires, cela nous pousse à toujours nous améliorer et à proposer la meilleure expérience possible à nos clients.
Si vous souhaitez nous aider davantage, aider votre installateur, et partager votre expérience avec nos futurs clients, n'hésitez pas à copier votre avis sur Google également !
Bonne journée,
Marine, de Dualsun
Ravi de mon installation! je recommande :)
Ravi de mon installation. L'équipe était top et super reactive avant, pendant et apres l'installation :)
13 juin 2025
Réponse de Dualsun
Bonjour M. Cunha,
Merci pour votre retour ainsi que pour la confiance accordée aux produits Dualsun.
Toute l'équipe est ravie d'apprendre que votre installation est à la hauteur de vos attentes !
Nous sommes sincèrement très heureux de lire vos commentaires, cela nous pousse à toujours nous améliorer et à proposer la meilleure expérience possible à nos clients.
Si vous souhaitez nous aider davantage, aider votre installateur, et partager votre expérience avec nos futurs clients, n'hésitez pas à copier votre avis sur Google également !
Bonne journée,
Marine, de Dualsun
Réponse de Dualsun
Bonjour M. Salvat,
Merci pour votre retour ainsi que pour la confiance accordée aux produits Dualsun.
Toute l'équipe est ravie d'apprendre que votre installation est à la hauteur de vos attentes !
Nous sommes sincèrement très heureux de lire vos commentaires, cela nous pousse à toujours nous améliorer et à proposer la meilleure expérience possible à nos clients.
Si vous souhaitez nous aider davantage et partager votre expérience avec nos futurs clients, n'hésitez pas à copier votre avis sur Google également !
Bonne journée,
Marie, de Dualsun
Nous avons fait installer des panneaux…
Nous avons fait installer des panneaux photovoltaïques DUALSUN par l'entreprise ALPES SOLAR CONSULT et nous sommes satisfait.
13 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Dualsun
Bonjour M. Lemma,
Merci pour votre retour ainsi que pour la confiance accordée aux produits Dualsun.
Toute l'équipe est ravie d'apprendre que votre installation est à la hauteur de vos attentes !
Nous sommes sincèrement très heureux de lire vos commentaires, cela nous pousse à toujours nous améliorer et à proposer la meilleure expérience possible à nos clients.
Si vous souhaitez nous aider davantage, aider votre installateur, et partager votre expérience avec nos futurs clients, n'hésitez pas à copier votre avis sur Google également !
Bonne journée,
Marine de Dualsun
L'entreprise SAS MRB de Bussière…
L'entreprise SAS MRB de Bussière Dunoise en Creuse c'est occupée de tout avec rapidité, efficacité et gentillesse.
16 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Dualsun
Bonjour Mme Ricard,
Merci pour votre retour ainsi que pour la confiance accordée aux produits Dualsun.
Toute l'équipe est ravie d'apprendre que votre installation est à la hauteur de vos attentes !
Nous sommes sincèrement très heureux de lire vos commentaires, cela nous pousse à toujours nous améliorer et à proposer la meilleure expérience possible à nos clients.
Si vous souhaitez nous aider davantage, aider votre installateur, et partager votre expérience avec nos futurs clients, n'hésitez pas à copier votre avis sur Google également !
Bonne journée,
Marine de Dualsun
Efficacité et rapidité
Efficacité et rapidité, l’esthétique est magnifique avec les panneaux full black.
Très satisfait, je recommande
2 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Dualsun
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour ainsi que pour la confiance accordée aux produits Dualsun.
Toute l'équipe est ravie d'apprendre que votre installation est à la hauteur de vos attentes !
Nous sommes sincèrement très heureux de lire vos commentaires, cela nous pousse à toujours nous améliorer et à proposer la meilleure expérience possible à nos clients.
Si vous souhaitez nous aider davantage, aider votre installateur, et partager votre expérience avec nos futurs clients, n'hésitez pas à copier votre avis sur Google également !
Bonne journée,
Marine de Dualsun
Pose rapide de l’installation de 7kWc.
Pose rapide de l’installation de 7kWc.
Bonne production. En conditions optimales supérieures à 45kWh par jour
30 mai 2025
Réponse de Dualsun
Bonjour M. Vescovi,
Merci pour votre retour ainsi que pour la confiance accordée aux produits Dualsun.
Toute l'équipe est ravie d'apprendre que votre installation est à la hauteur de vos attentes !
Nous sommes sincèrement très heureux de lire vos commentaires, cela nous pousse à toujours nous améliorer et à proposer la meilleure expérience possible à nos clients.
Si vous souhaitez nous aider davantage, aider votre installateur, et partager votre expérience avec nos futurs clients, n'hésitez pas à copier votre avis sur Google également !
Bonne journée,
Marine de Dualsun
Installation photovoltaïque
Nous sommes ravis de l'installation de nos 6 panneaux DUALSUN par l'entreprise ALPES SOLAR CONSULT, tout fonctionne à merveille !
7 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Dualsun
Bonjour,
Merci pour votre retour ainsi que pour la confiance accordée aux produits Dualsun.
Toute l'équipe est ravie d'apprendre que votre installation est à la hauteur de vos attentes !
Nous sommes sincèrement très heureux de lire vos commentaires, cela nous pousse à toujours nous améliorer et à proposer la meilleure expérience possible à nos clients.
Aussi, n'hésitez pas à nous partager vos coordonnées (à l'adresse marine@dualsun.com) afin que nous puissions transmettre votre retour à votre installateur!
Si vous souhaitez nous aider davantage, aider votre installateur, et partager votre expérience avec nos futurs clients, n'hésitez pas à copier votre avis sur Google également !
Très bonne journée,
Marine de Dualsun
Très satisfait
Nous avions fait des recherches pour notre projet photovoltaïque et nous avions un bon apriori des panneaux dualsun, nous sommes très content que la société Alpes Solar Consult nous es proposer d'installer ces panneaux.
Nous sommes vraiment très satisfait du travail réalisé par l'entreprise.
13 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Dualsun
Bonjour,
Merci pour votre retour ainsi que pour la confiance accordée aux produits Dualsun.
Toute l'équipe est ravie d'apprendre que votre installation est à la hauteur de vos attentes !
Nous sommes sincèrement très heureux de lire vos commentaires, cela nous pousse à toujours nous améliorer et à proposer la meilleure expérience possible à nos clients.
Aussi, n'hésitez pas à nous partager vos coordonnées (à l'adresse marine@dualsun.com) afin que nous puissions transmettre votre retour à votre installateur!
Si vous souhaitez nous aider davantage, aider votre installateur, et partager votre expérience avec nos futurs clients, n'hésitez pas à copier votre avis sur Google également !
Très bonne journée,
Marine de Dualsun
Très content de notre installation…
Très content de notre installation réalisé par la Société Alpes Solar Consult a Saint Michel de Chaillol.
Le sérieux de la marque nous a conforté dans notre choix de notre installateur.
Nous recommandons sans hésiter
28 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Dualsun
Bonjour,
Merci pour votre retour ainsi que pour la confiance accordée aux produits Dualsun.
Toute l'équipe est ravie d'apprendre que votre installation est à la hauteur de vos attentes !
Nous sommes sincèrement très heureux de lire vos commentaires, cela nous pousse à toujours nous améliorer et à proposer la meilleure expérience possible à nos clients.
Aussi, n'hésitez pas à nous partager vos coordonnées (à l'adresse marine@dualsun.com) afin que nous puissions transmettre votre retour à votre installateur!
Si vous souhaitez nous aider davantage, aider votre installateur, et partager votre expérience avec nos futurs clients, n'hésitez pas à copier votre avis sur Google également !
Très bonne journée,
Marine de Dualsun
Pose panneaux photovoltaïques
Jeudi, jour de la pose des panneaux photovoltaïques par l'entreprise SAS MRB de Bussière-Dunoise (23). Nous sommes ravis, tout c'est passé comme prévu. Personnes agréables, travail propre, bien fait, dans les délais, malgré une attaque de guêpes et la chaleur.
12 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Dualsun
Bonjour M. Lavaud,
Merci pour votre retour ainsi que pour la confiance accordée aux produits Dualsun.
Toute l'équipe est ravie d'apprendre que votre installation est à la hauteur de vos attentes ! Nous transmettons également ce message à notre installateur partenaire.
Nous sommes sincèrement très heureux de lire vos commentaires, cela nous pousse à toujours nous améliorer et à proposer la meilleure expérience possible à nos clients.
Si vous souhaitez nous aider davantage, aider votre installateur, et partager votre expérience avec nos futurs clients, n'hésitez pas à copier votre avis sur Google également !
Bonne journée,
Marine de Dualsun
Panneaux de très bonne qualité.
Panneaux de très bonne qualité, bonne production. Entreprise réactive pour l'activation des garanties et le suivi de l'installation
19 mai 2025
Réponse de Dualsun
Bonjour Vincent,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance en Dualsun.
Nous sommes très heureux de savoir que votre installation est à la hauteur de vos attentes !
Vos commentaires positifs sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe, nous incitant à toujours nous améliorer pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
Si vous souhaitez nous soutenir davantage et partager votre expérience avec d'autres, n'hésitez pas à laisser votre avis sur Google également !
Très bonne journée,
Marine de Dualsun
Notre expérience
Après avoir réfléchi sur le projet notre revendeur a été bon conseiller. le choix et le bon rendement des panneaux et leur fabrication en France à valider notre choix. Notre regrettons pas notre choix!
4 juin 2025
Réponse de Dualsun
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance en Dualsun.
Nous sommes très heureux de savoir que votre installation est à la hauteur de vos attentes !
Vos commentaires positifs sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe, nous incitant à toujours nous améliorer pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
Aussi, si notre entreprise Dualsun est bien française, seul notre panneau hybride SPRING est Made In France 🇫🇷, nous espérons que ce sera un jour le cas pour notre panneau photovoltaïque dont vous parlez ici. Je vous invite à consulter l'article suivant pour davantage de détails : "Où sont fabriqués les panneaux solaires Dualsun ? "https://dualsun.com/guides/panneau-solaire/fabrication-panneau-solaire-dualsun/#:~:text=Un%20Centre%20de%20Recherche%20et,qualit%C3%A9%20irr%C3%A9prochable%20de%20nos%20produits
Si vous souhaitez nous soutenir davantage, soutenir votre installateur et partager votre expérience avec d'autres, n'hésitez pas à laisser votre avis sur Google également !
Très bonne journée,
Marine de Dualsun
Panneaux 600Wc OK
Les 5 Panneaux (Flash Hala-Cut Black TOPCon 600Wc) posés début avril 2025 fonctionnent très bien. La nouvelle gamme en 600Wc m'a permis d'économiser un panneau pour mon projet à 3000Wc. Pas de souci rencontré sur ces premiers mois de fonctionnement.
21 mai 2025
Réponse de Dualsun
Bonjour M. Montet,
Merci pour votre retour ainsi que pour la confiance accordée aux produits Dualsun.
Toute l'équipe est ravie d'apprendre que votre installation est à la hauteur de vos attentes !
Nous sommes sincèrement très heureux de lire vos commentaires, cela nous pousse à toujours nous améliorer et à proposer la meilleure expérience possible à nos clients.
Si vous souhaitez nous aider davantage, aider votre installateur, et partager votre expérience avec nos futurs clients, n'hésitez pas à copier votre avis sur Google également !
Bonne journée,
Marine, de Dualsun
Bonjour
Bonjour
Tout d'abord un projet où j'étais sceptique et finalement j'ai fait le pas contenu des prix attractifs sur mon kit solaire .
Mon installation est pas à une position optimale et cela fonctionne très bien.
Ils sont installés avec 4 degrés inclinaison ouest - azimut 20 degrés sur la longueur.
Je bénéficie pas forcément de la puissance crête mais par contre toute la journée à partir de 7h jusqu'à 21h j'ai de l'énergie pour l'auto consommation.
Bonne journée.
2 juin 2025
Réponse de Dualsun
Bonjour M. Boquet,
Merci pour votre retour ainsi que pour la confiance accordée aux produits Dualsun.
Toute l'équipe est ravie d'apprendre que votre installation est à la hauteur de vos attentes !
Nous sommes sincèrement très heureux de lire vos commentaires, cela nous pousse à toujours nous améliorer et à proposer la meilleure expérience possible à nos clients.
Si vous souhaitez nous aider davantage, aider votre installateur, et partager votre expérience avec nos futurs clients, n'hésitez pas à copier votre avis sur Google également !
Belle production photovoltaïque à venir !
Bien à vous,
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.