Är väldigt Tacksam och Glad över bemötandet och den vänliga servicen - när jag hade beställt fel storlek - så ordnade de att jag snabbt kunde byta till rätt storlek - trots att det var jag som hade... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Hemsidan strulade när jag skulle göra mitt köp. Eftersom jag bestämt mig för ett par örhängen som del av en bröllopsoutfit så ville jag ändå hemskt gärna ha örhängena. Jag kontaktade kundtjänst via... Voir plus
L'entreprise a répondu
Snabba leveranser och fantastisk personal på kundtjänst. Då ett örhänge i mitt senaste köp gick sönder var det inga problem att åtgärda detta, snabbt och enkelt. Inte alla som jobbar så effektivt för... Voir plus
L'entreprise a répondu
En av få gånger jag handlat på nätet. Var bra att jag kunde skicka till annan adress en min, det var en present och jag var sent ute. Det tog längre tid än vad som angavs. Blev en veckas leverans mot... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
DYRBERG/KERN is a Danish jewellery company founded by Gitte Dyrberg and Henning Kern in 1985. We create designer jewellery and watches to modern and confident women.
Coordonnées de contact
Prags Boulevard 80, 2300, Copenhagen, Danemark
- (0045) 3538 3930
- webshop@dyrbergkern.com
- dyrbergkern.se
4,8
Excellent
200 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Utmärkt
Bra, sida att handla från snabb leverans, posten tog dock 4 dagar på sig att leverera
25 février 2016
Avis spontané
Réponse de dyrbergkern.se
Kære Maria
Tusind tak for din anmeldelse, det er altid en fornøjelse at høre en fra en glad kunde. Jeg ved vi arbejder på hurtigere levering, så næste gang du handler på dyrbergkern.se, håber jeg vi kan imødekomme leveringen hurtigere.
Rigtig god dag!
Bettina Linning
DYRBERG/KERN
Réponse de dyrbergkern.se
Kære Tommy
Tusind tak for din fine anmeldelse og ord. Vi elsker at høre fra vores kunder og deres oplevelse med vore brand, vi er glade for at høre du er tilfreds med vores service.
Rigtig god aften!
Bettina Linning
DYRBERG/KERN
Réponse de dyrbergkern.se
Hej Ralph
Tusind tak for din anmeldelse, vi elsker at høre fra vores kunder og deres oplevelse med vores brand. Vi er glade for at høre at vores produkt levede op til din forventning.
Vi håber at se dig snart igen på dyrbergkern.se.
Rigtig god dag!
Bettina Linning
DYRBERG/KERN
Övervägande bra
Bra hemsida, smidig betalning. Lite längre leveranstid än angett, men förståeligt eftersom jag bor på Gotland. Tyvärr så var "plastfönstret" på själva presentasken trasig, klockan hel som tur var, men lite tråkigt när det är en present.
11 février 2016
Avis spontané
Réponse de dyrbergkern.se
Kære Johanna
Tusind tak for din anmeldelse, vi elsker at høre fra vores kunder og vil gerne have alt den feedback vi kan få. Vi er kede af du oplevede en lang leveringstid og en opbrudt æske, jeg ved vi hele tiden arbejder på at forbedre vores procedure, så jeg håber i kunne bruge produktet og næste gang du besøger dyrbergkern.se vil få den bedste levering.
Rigtig god weekend!
Bettina Linning
DYRBERG/KERN
Réponse de dyrbergkern.se
Kære Kattis
Tusind tak for din fine anmeldelse, vi elsker at høre fra vores kunder og jeres oplevelse med vores brand.
Vi håber du bliver glad for uret og vi snart ser dig tilbage på dyrbergkern.se
Rigtig god dag!
Bettina Linning
DYRBERG/KERN
Det ena halsbandet var trasigt och jag fick,ej byta till annat. Ej heller retursedel.
Jättefint packat men tyvärr trasig kedja. Hade mailkontakt med kundsupport tre ggr dagen efter men fick ej byta till annat halsband och fick ej heller fri returfraktsedel. Mycket konstigt och dålig service.
25 janvier 2016
Avis spontané
Réponse de dyrbergkern.se
Kære Eva
Tak for din anmeldelsen, vi er rigtig kede af oplevesen af en defekt vare. Vi oplever desværre nogen gange at transporten er hårde ved vores produkter.
Jeg ved vores kundeservice er på sagen og kontakter dig igen med det sammen, de ville gerne sende dig en ny halskæde, vi kan desværre ikke på nuværende tidspunkt ombytte til anden vare i vores system, men vi sætter selvfølgelig pengene retur med det sammen.
Trods din anmeldelse, håber vi snart vi ser dig igen på dyrbergkern.se.
Rigtig god dag!
Bettina Linning
DYRBERG/KERN
Réponse de dyrbergkern.se
Kære Karin
Tak for din anmeldelse! Vi er altid interesseret i, at høre vores kunders oplevelse af at handle på dyrbergkern.se, vi går rigtigt meget op i konstant at forbedre alle vores processer. Vi håber trods leveringen i julen, at du bliver glad for vores produkt og du snart vender tilbage og handler igen.
Rigtig god dag,
Bettina Linning
DYRBERG/KERN
Hej!
Jag är mycket nöjd med mina varor. Snabb leverans och trygg betalning.
13 janvier 2016
Avis spontané
Réponse de dyrbergkern.se
Kære Helen
Tusind tak for dine fine stjerner! Vi er elsker at høre om vores kunders oplevelse af at handle på dyrbergkern.se og specielt vores service.
Vi håber du snart kommer tilbage og handler igen.
Rigtig god dag,
Bettina Linning
DYRBERG/KERN
Snabb och säker leverans !
Bra och snabb leverans vid betalning med kort !
11 janvier 2016
Avis spontané
Réponse de dyrbergkern.se
Kære Susanne
Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre du har haft en god oplevelse med vores service.
Vi håber at se dig snart igen på dyrbergkern.se.
Rigtig god dag,
Bettina Linning
DYRBERG/KERN
Bra hemsida!
Mycket bra hemsida och rabatter. Dock lite väl lång tid att få varorna cirka 2 veckor får man räkna med.
4 janvier 2016
Avis spontané
Réponse de dyrbergkern.se
Kære Paregis,
Tak for din anmeldelse. Vi er altid interesserede i at høre om kundernes oplevelse af at handle hos os - vi er glade for, at du samlet set har haft en god oplevelse.
Vi har haft ekstra travlt mellem jul og nytår, dog tog leveringen trods dette kun 3 dage.
Rigtig god dag,
Amalie
DYRBERG/KERN
Grovt besviken!
Bedrövlig service och kundvemötande! Fick inte varan jag beställt trots att jag fick två mail om att varan skulle skickas, fick sedan mail om att varan inte fanns försent för att kunna beställa nytt! Även grovt besviken på bemötandet jag fick av allt detta! Kommer inte beställa igen!
25 décembre 2015
Avis spontané
Réponse de dyrbergkern.se
Kære Lisa,
Tak for din anmeldelse - vi er naturligvis rigtig kede af misforståelsen, som nævnt pr mail, var det en fejltagelse at vores lager sendte dig forsendelses-mail. Vi tilbød dig en voucher, så du kunne opnå rabat på dit næste køb som kompensation.
Rigtig god dag.
Amalie
DYRBERG/KERN
Toppen!
Lyxig förpackning, fri frakt - super, smidig hantering av allt, bra priser. Jättenöjd!
24 décembre 2015
Avis spontané
Réponse de dyrbergkern.se
Kære Vendela,
Tak for de positive ord samt fem stjerner - det er altid en fornøjelse at høre fra en glad kunde.
Vi glæder os til at give dig flere gode købsoplevelser i fremtiden.
Rigtig god dag,
Amalie
DYRBERG/KERN
Réponse de dyrbergkern.se
Kære Bernhard,
Tak for din anmeldelse. Vi er altid interesserede i at høre om kundernes oplevelse af at handle hos os.
Rigtig glædelig jul,
Amalie
DYRBERG/KERN
Urdåligt
Örhängena var gamla, rispiga och trasiga. De kom fram i fyra delar(ringar som har gått sönder), och då de var väl förpackade Måste detta varit uppenbart att de var trasiga redan när de skickades.
22 décembre 2015
Avis spontané
Réponse de dyrbergkern.se
Kære Tina,
Tak for din anmeldelse - vi er rigtig kede af at øreringene var ødelagte ved ankomst. Jeg kan dog garantere, at vores lager ikke sender ødelagte smykker ud, men at transporten desværre godt kan være hård ved nogle af smykkerne.
Vi håber, du vil besøge vores webshop en anden gang.
Glædelig jul,
Amalie
DYRBERG/KERN
Réponse de dyrbergkern.se
Kære Milena,
Tak for din anmeldelse af din oplevelse med at handle hos DYRBERGKERN.se.
Vi glæder os til at byde dig velkommen på vores webshop snart igen.
Rigtig god dag,
Amalie
DYRBERG/KERN
Mycket bra!
Enkelt att beställa. Klar och lättfattlig bekräftelse. Snabb leverans.
15 décembre 2015
Avis spontané
Réponse de dyrbergkern.se
Kære Per-Olof,
Tak for de fem stjerner og dine kommentarer. Det er altid en fornøjelse at høre fra en glad kunde.
Rigtig god dag,
Amalie
DYRBERG/KERN
Réponse de dyrbergkern.se
Kære Helena,
Tak for din feedback.
Jeg kan se, at din pakke var klar til afhentning om fredagen, 3 dage bestillingsdato, og den blev afhentet den efterfølgende mandag.
Rigtig god dag.
Amalie
DYRBERG/KERN
Réponse de dyrbergkern.se
Kære Rim,
Tak for din anmeldelse - vi er glade for at høre, du havde en gnidningsfri oplevelse på vores webshop.
Vi håber at se dig snart igen,
Amalie
DYRBERG/KERN
Réponse de dyrbergkern.se
Tak for din anmeldelse af vores webshop, Charlotta - vi er glade for at du har været tilfreds med din købsoplevelse.
Vi håber at se dig på DYRBERGKERN.se igen.
Amalie
DYRBERG/KERN
snabb och säker leverans
Det var lätt att beställa och varorna kom snabbt och var mycket snyggt packade. Tack!!
7 décembre 2015
Avis spontané
Réponse de dyrbergkern.se
Kære Margareta,
Tak for de fem stjerner - det er altid en fornøjelse at høre fra en glad kunde.
Vi glæder os til at give dig flere gode købsoplevelser i fremtiden.
Rigtig god dag,
Amalie
DYRBERG/KERn
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.