E. Leclerc Avis 

Arrivé aux caisses pour payer mon cheque a ete refusé et j'ai du laisser mon chariot et toutes mes courses. Je n'aurai pas pris toutes ces courses et pas perdu tout ce temps si je n'avais pas eu les moyens de payer. En plus j'ai la carte de fidélité, elle ne sert pas à grand chose, je n'y retournerai plus

Avis concernant le rayon charcuterie traiteur du Leclerc de Joué-lès-Tours.
Samedi 01 août 2026 matin, je suis passé dans ce rayon et j’ai été très déçu par l’accueil reçu. Le vendeur prénommé Quentin (si le prénom indiqué sur son étiquette est bien le sien) était présent avec une collègue que j’ai pu identifier comme une femme d’environ une cinquantaine d’années, de petite taille, avec les cheveux au carré.
J’ai trouvé l’accueil très froid et peu aimable de la part des personnes présentes. Je n’ai ressenti aucune considération ni respect dans l’échange avec le client.
Je n’ai jamais été aussi déçu par un accueil dans un commerce. La politesse, l’écoute et le respect devraient être des qualités essentielles dans un métier en contact avec la clientèle.
Cette expérience m’amène à déconseiller ce rayon lorsque ces personnes sont présentes. J’espère que la direction prendra en compte ce retour afin d’améliorer la qualité de l’accueil et du service proposé aux clients.

Mon avis concerne uniquement le site marchand e.leclerc et non un magasin E.Leclerc.

J'ai commandé un produit sur le site e.leclerc. À la réception de mon colis, un article était manquant. Après avoir fourni toutes les preuves demandées (photos du colis, explications détaillées, etc.), le service client a reconnu l'absence du produit et a procédé à un remboursement... mais seulement partiel.

Pour justifier cette retenue, on m'a indiqué qu'une partie du montant correspondait à des Tickets E.Leclerc. Pourtant, cet article avait été réglé par carte bancaire. J'ai transmis la facture détaillée et demandé à plusieurs reprises le justificatif comptable démontrant cette déduction, mais je n'ai jamais obtenu de réponse précise.

Le plus surprenant est qu'après avoir affirmé que la retenue était parfaitement justifiée, le service client m'a ensuite demandé de communiquer à nouveau les informations de ma carte de fidélité afin de réexaminer mon dossier, ce qui est pour le moins contradictoire.

Plus d'un mois après ma réclamation, je suis toujours contraint de multiplier les démarches pour obtenir le remboursement intégral d'un article que le site reconnaît lui-même ne jamais m'avoir livré.

Je trouve regrettable qu'un consommateur doive consacrer autant de temps et d'énergie pour récupérer quelques euros qui lui sont légitimement dus. Face à cette situation, j'ai été contraint de saisir la DGCCRF afin qu'elle examine ces pratiques.

Si vous commandez sur e.leclerc, je vous conseille de conserver soigneusement toutes vos preuves (facture, photos du colis et échanges avec le service client), car en cas de problème, la résolution peut s'avérer particulièrement longue et compliquée.

Handicapé je suis passé à une caisse pour personnes handicapées je me suis fait humilier par une cliente quand j'ai demandé à la caissière présentation de ma carte avec photo la caissière n'avait rien à faire j'ai compris j'avais tellement de douleurs la prochaine fois je ferai un scandale ET j'appellerai la gendarmerie avec pleine sûr là cliente plus Leclerc qui respecte pas les handicapés faire comme Leclerc Remiremont handivisible

A leclerc de Massy j'ai récemment acheté des crêpes à garnir, en rentrant à mon domicile je me suis aperçue qu'elles étaient périmées depuis 2 jours. Cela m'est déjà arrivé avec du saumon fumé. Il faut être méfiant avec les dates de péremption !!!

le site web le plus nul du marché, aucun suivi des produits dans les magasins

affichage de non remboursement ou de non reprise sur les vetements en soldes je peux comprendre mais quand il n'y a qu'une pauvre affiche taille A4 dissimulée dans tout le rayon textile et une de meme taille à l'accueil (vidéo et photo de tous les rayons) et que la responsable textile vous dit à peine bonjour et vous dit d'ecrire sur la boite mail de l'accueil avec un sourire narcois.....ben autant votre politique de non remboursement je peux la comprendre lorsque celle ci est bien signalée mais prendre les CLIENTS de haut ca je ne l'admets pas.
et aprés vous nous demandez d'etre fidele à votre enseigne......et tous ca pour un remboursement de 12€.ben vous avez deja perdu 4 clients

Bonjour Leclerc, dans la galerie marchande, il y a une machine qui récupère les bouteilles en plastique, ça fait trois semaines que c’est en panne, le personnel s’en désintéresse complètement et je le signale bien à la responsable mais elle s’en préoccupe nullement, à fuir, Leclerc Blagnac

Très déçu par le SAV / Service client du magasin Lackerc Bayonne Nord: nous avons acheté une poêle Menastyl tous feux le 30 mai 2026, puis parti en vacances, je l’ai donc essayée au retour. A la toute première utilisation le revêtement s’est noirci et a même cloqué (voir photos). Impossible à nettoyer et a récupérer... En revenant au magasin Leclerc Bayonne Nord, ils n’ont rien voulu savoir (trop tard, aucun retour négatif de ce modèle,...) !!!
Très mauvaise relation client et ils ont donc perdu 2 clients (plus tous ceux à qui je vais raconter mon histoire j’espère).

Je fais régulièrement mes achats chez LECLERC ORLEIX (65). Points positifs : le magasin n'est pas trop grand, mais on trouve tout. Il est propre. Les parkings, couverts par des panneaux solaires, sont grands. Points négatifs : le personnel. Les employées de la parapharmacie sont de bon conseil et agréables. Par contre, certaines caissières, comme certaines de l'accueil, sont particulièrement désagréables et peu souriantes. Si je peux, je choisis la caisse. Quant au drive, certains employés, qui changent souvent, ne sont pas très sympathiques. L'un d'eux, en jetant un pack d'eau dans le coffre de ma voiture, a fait exploser une bouteille. Faire ses courses chez LECLERC n'est pas toujours un plaisir.

Bonjour leclerc vermelles magasin à fuir des ruptures rayons, une boucherie libre service qui n'a pas les promos le mardi matin, les frigos libre service sont vides il faut repasser à 13h !! Ce matin vers 12h de belles entrecôtes en rayon mais elles n'avaient pas été nettoyées, elles avaient un tour verdâtre pas top ma viande je vais la chercher ailleurs bonne journées à tous

Leclerc refuse de vous faire la monnaie en caisse comme à l'accueil et ce, même si vous venez d'y faire vos courses...
Un conseil : Séparez vos achats en prétextant qu'une partie n'est pas pour vous.
Moi j'ai séparé un sachet de bonbons à 97 cents, obligeant la caissière a me rendre bien plus de monnaie que je n'avais demandé au départ.
Que vous refusiez de faire de la monnaie à quelqu'un qui n'achète rien peut se comprendre. Mais vous devriez soigner votre clientèle.

Leclerc Poitiers camionnette 17m³. Nous avons loué des véhicules de nombreuses fois à travers le monde : jamais nous n'avions vécu quelque chose d'aussi désagréable et d'aussi malhonnête. Accueil souriant, puis au retour : amende de 60€ pour notre chien vu et ignoré à la prise en charge, caution de 1 600€ bloquée pour une rayure imperceptible et une carrosserie prétendument enfoncée que nous contestons formellement, tentative de nous faire signer un constat que nous avons refusé. Et la vraie question : si ces sommes servaient réellement à réparer les véhicules, pourquoi sont-ils remis aux clients couverts de défauts ? Ces prélèvements ressemblent davantage à une source de revenus annexe qu'à un mécanisme de réparation réel. À fuir.

" ici vous savez que vous achetez moins cher " publicité phare de Leclerc Istres ( 13800 ) alors qu'en faisant 300 mètres on trouve chez un autre commerçant des fruits et légumes moins chers que chez Leclerc. Donc il s'agit bien de publicité mensongère mais pas pour la DDCRF qui a soutenu qu'il n'y avait pas pour autant publicité mensongère !!!
Parfois on se demande si Leclerc n'arrose pas ...

Aucun tarif fourni ou affiché sur les bornes de recharge pour les véhicules électriques

Une livraison pour Noël commandé lors du black friday qui n'est jamais arrivée et un service client inefficace pour qui la notion de service et de client n'existent pas. Fuyez !

Poulet de la rôtisserie dégueulasse, cuisson a revoir poulet qui pue je l'ai mis à la poubelle. Mes deux chats ont été malades après avoir consommé des aliments (paté)pour chat.

Qui est moins cher que Le Leclerc ?
Le hard discount.
Les prix sur Anglet deviennent rédhibitoires , la qualité de beaucoup de produits de leur marque....je préfère une fois goûté passé à autre chose ( certains sont limite deg. )
Acceuil 50/50 donc payer cher et avoir la tronche à la caisse ou la caissière qui discute avec sa collègue et qui vous calcule à peine...etc...
Programme de fidélité : à jeter lourd et 1 siècle pour gagner quelques euros.
Bref ça vas pas durer pour moi dommage, je préférerais encore le Géant Casino dont il à pris la place.
Et ps des Leclerc y'en a trop au Pays Basque, marre..

Bonjour madame monsieur
Je suis allez chez Leclerc Mazamet
Pour faire mes courses
Je recherche de l'eau cristalline citron
Rayon vide comme tout les ans a l'été. Et tout les rayons sont toujours a moitié rempli c'est honteux.

Se méfier des produits en barquette.
Ce jour achat de trois barquettes d'anneaux de calamar une de 700g, une de 644g et une dernière de 628g soit normalement 1972g.
Pesée de anneaux sur balance de cuisine : 1660g !!!
Que peut-on espérer de la part du magasin de cette vérification ?