EasymoveandcoAvis 

170
TrustScore 4 sur 5

3,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 154 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient la simplicité et l'efficacité du système de location, le décrivant comme bien organisé et facile à utiliser. De nombreux utilisateurs trouvent les véhicules récents, propres et en excellent état, ce qui rend l'expérience de conduite agréable même sur de longues distances. La facilité d'accès aux voitures et la clarté des informations sont également souvent soulignées, contribuant à une satisfaction générale élevée. Cependant, certains clients ont rencontré des difficultés avec la localisation des véhicules, qui n'étaient pas toujours à l'endroit prévu ou étaient difficiles à trouver dans de grands parkings. Des problèmes de propreté intérieure ou extérieure des voitures ont été signalés par quelques personnes, et d'autres ont mentionné des annonces non conformes ou des soucis avec le service client en cas de problème.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le produit, certains le trouvant très pratique... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur la qualité, certains clients rapportant des véhicules en... Voir plus

Location

Les clients ont eu des expériences ambigues avec la location. Certains ont trouvé la location facile et bien... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le service, certains louangeant un service... Voir plus

User experience

Les critiques mettent en évidence une satisfaction générale concernant l'expérience utilisateur, la décrivant... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Les services promis ont été honorés, même si la façon d’y accéder a été un tantinet compliquée pour le septuagénaire que je suis : nombreuses prises de photos de ma personne, du véhicule, de mes docum... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

La voiture était fonctionnelle mais n'était pas au lieu de RV lorsque j'ai voulu la récupérer. Les voitures étant géolocalisées, je ne comprends pas pourquoi je n'ai pas été informée plus tôt, j'ai dû... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Voiture en souterrain, donc difficile de voir les défauts de la voiture ainsi que l’état intérieur. Dommage qu’entre chaque changement, il n’y a pas de remise au propre intérieur et extérieur.... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Véhicule très propre en excellent état et contrairement à ce que d'autres peuvent dire le carplay fonctionne très bien (apprenait a lutiliser avant de mettre des avis). Facile d'accès puisque le véhic... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Agence de location de voitures

Écrit par l'entreprise

Bonjour, Easymove & Co est une entreprise familiale qui a à coeur de vous proposer des véhicules dans toute la France entretenus avec le plus grand soin pour une expérience optimale. Profitez d'équipements de qualité et d'accessoires pour vos voyages en famille ou à la montagne. Nos véhicules sont neufs et vous attendent dans nos parkings dans toute la France. N'hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux et nous contacter par notre site internet www.easymoveandco.fr A bientôt Corentin et l'équipe d'Easymove & Co


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

170 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 47 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,8

Tous les avis

(170)

158 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Véhicule en bon état, informations claires pour le trouver, réactivité aux messages top. Très bien !

22 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Evaluation …

Application au top et bien aidant quand tu a t’as voiture en panne.
Je recommande
Notre voiture avais un extérieur tres abîmé

2 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service impeccable

Service impeccable, pouvoir déverrouiller la voiture de l'application, c'est top, état des lieux rapide et simple. A refaire

8 avril 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Pas de liquide lave glace

Pas de liquide lave glace
Niveau huile moteur faible, j’ai ajouté 1litre d’huile moteur
Voiture très sale en extérieur mais un lavage aux rouleau à 15 euros n’a pas suffit

6 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je viens de terminer ma location d’une…

Je viens de terminer ma location d’une 208. Véhicule récent, propre, très agréable à conduire. Location simple à effectuer.
Le seul bémol tient dans les frais du véhicules qu’il faudra vérifier vu les vibrations.
Je recommande et je renouvellerai l’expérience sans hésiter

3 avril 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

La voiture était fonctionnelle mais pas à l'emplacement

La voiture était fonctionnelle mais n'était pas au lieu de RV lorsque j'ai voulu la récupérer. Les voitures étant géolocalisées, je ne comprends pas pourquoi je n'ai pas été informée plus tôt, j'ai dû appeler le service client pour avoir les bonnes infos de géolocalisation. J'étais chargée avec des enfants en bas âge (dont un bébé) et ai dû marcher plus de 10 minutes, je trouve que c'est un manque de professionnalisme.

5 avril 2026
Avis spontané
Logo de Easymoveandco

Réponse de Easymoveandco

Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée, en particulier dans votre situation avec des enfants en bas âge.
Nous souhaitons toutefois vous préciser que la localisation du véhicule est accessible dans l’application plus d’une heure avant le début de la réservation. Cela permet justement d’anticiper ce type de situation et de rejoindre le véhicule dans les meilleures conditions.
Nous restons bien entendu disponibles si vous avez besoin d’accompagnement pour l’utilisation de l’application lors de vos prochaines réservations.
Cordialement,

Noté 1 sur 5 étoiles

Une catastrophe.

Une catastrophe.. annonce non conforme (pas de barres Isofix sur le véhicule alors que c’est obligatoire depuis 2011 et que c’est mentionné explicitement sur l’annonce)
Service client qui ne répond pas au téléphone et ne propose aucune solution via le chat, mais m’explique quand même qu’en l’absence de barres Isofix, il vaut mieux que je n’installe pas le
siège.. On ne sait jamais 😂

4 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai loué un véhicule en parfait état…

J'ai loué un véhicule en parfait état et très fonctionnel. Prise en main ultra rapide.

16 mars 2026
Avis spontané
Logo de Easymoveandco

Réponse de Easymoveandco

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé lors de votre location. Au plaisir de vous revoir prochainement.
Cordialement,

Noté 2 sur 5 étoiles

Attention aux surcharge à la restitution

30€! de surcharge car j’ai garé la voiture 100m plus loin que la zone cible qui était saturée.
scandaleux.

1 avril 2026
Avis spontané
Logo de Easymoveandco

Réponse de Easymoveandco

Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement.
Lorsque la zone de stationnement est saturée, il est toutefois nécessaire de prévenir le service client afin que nous puissions valider une alternative et éviter toute facturation supplémentaire.
Sans signalement préalable, des frais peuvent effectivement s’appliquer.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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