Easymoveandco Avis 168

TrustScore 4 sur 5

3,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 154 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient la simplicité et l'efficacité du système de location, le décrivant comme bien organisé et facile à utiliser. De nombreux utilisateurs trouvent les véhicules récents, propres et en excellent état, ce qui rend l'expérience de conduite agréable même sur de longues distances. La facilité d'accès aux voitures et la clarté des informations sont également souvent soulignées, contribuant à une satisfaction générale élevée. Cependant, certains clients ont rencontré des difficultés avec la localisation des véhicules, qui n'étaient pas toujours à l'endroit prévu ou étaient difficiles à trouver dans de grands parkings. Des problèmes de propreté intérieure ou extérieure des voitures ont été signalés par quelques personnes, et d'autres ont mentionné des annonces non conformes ou des soucis avec le service client en cas de problème.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le produit, certains le trouvant très pratique... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur la qualité, certains clients rapportant des véhicules en... Voir plus

Location

Les clients ont eu des expériences ambigues avec la location. Certains ont trouvé la location facile et bien... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le service, certains louangeant un service... Voir plus

User experience

Les critiques mettent en évidence une satisfaction générale concernant l'expérience utilisateur, la décrivant... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Les services promis ont été honorés, même si la façon d’y accéder a été un tantinet compliquée pour le septuagénaire que je suis : nombreuses prises de photos de ma personne, du véhicule, de mes docum... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

La voiture était fonctionnelle mais n'était pas au lieu de RV lorsque j'ai voulu la récupérer. Les voitures étant géolocalisées, je ne comprends pas pourquoi je n'ai pas été informée plus tôt, j'ai dû... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Voiture en souterrain, donc difficile de voir les défauts de la voiture ainsi que l’état intérieur. Dommage qu’entre chaque changement, il n’y a pas de remise au propre intérieur et extérieur.... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Véhicule très propre en excellent état et contrairement à ce que d'autres peuvent dire le carplay fonctionne très bien (apprenait a lutiliser avant de mettre des avis). Facile d'accès puisque le véhic... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Agence de location de voitures

Écrit par l'entreprise

Bonjour, Easymove & Co est une entreprise familiale qui a à coeur de vous proposer des véhicules dans toute la France entretenus avec le plus grand soin pour une expérience optimale. Profitez d'équipements de qualité et d'accessoires pour vos voyages en famille ou à la montagne. Nos véhicules sont neufs et vous attendent dans nos parkings dans toute la France. N'hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux et nous contacter par notre site internet www.easymoveandco.fr A bientôt Corentin et l'équipe d'Easymove & Co


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

168 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Une très belle location

Une très belle location. Nous avions réservé une Yaris que nous connaissions et que nous apprécions et qui au final n’était pas disponible. Easymove nous ont upgradé sur un véhicule plus grand et complètement neuf. Rien à dire sur le service excellent et qui fidélise le client même en cas de petits imprévus

15 mai 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Location que nous recommandons

La location s'est bien passée, par contre le véhicule était sale à l'extérieur et intérieur à sa prise en charge. Nous l'avons nettoyé.
Véhicule très agréable à conduire avec les assistances à la conduite (caméra, phares automatiques etc).
Nous sommes ravis et recommandons ce véhicule !

4 mai 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Les services promis ont été honorés

Les services promis ont été honorés, même si la façon d’y accéder a été un tantinet compliquée pour le septuagénaire que je suis : nombreuses prises de photos de ma personne, du véhicule, de mes documents. Mais je peux comprendre les impératifs de sécurité dans ce type de location.

13 mai 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Expérience peu concluante

Prise en charge de la. voiture laborieuse.
Voiture très abîmée extérieurement, sale à l’intérieur, et qui sentait très mauvais.
Retrouver une place pour le retour très difficile

11 mai 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

À revoir

La voiture était sale à l’extérieur et à l’intérieur. Plus de liquide lave-glace. Ce n’est pas la prestation attendue surtout de la part d’un professionnel.

8 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne location

Aucun problème sauf pour entrer dans le parking à pied. En sonnant à l’interphone côté entrée bus on a pu m’ouvrir la porte. Je n’ai pas trouvé le digicode pour entrer le code donné.

En ce qui concerne l’état du véhicule: Intérieur propre sans odeur, en revanche la carrosserie était très endommagée côté droit mais je l’ai signalé au déblocage donc j’espère ne pas avoir de mauvaise surprise.

Autrement RAS !

Bonne location.

4 mai 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

sièges auto pas demandés

Mes 3 premières locations en île de France étaient parfaites, c'était des utilitaires.

Pour ma première location de voiture, à Marseille, j'ai eu la surprise de découvrir sur place deux sièges auto encombrants à l'arrière.
J'avais bien vu dans l'annonce une option sièges auto payante,
à demander 48h avant, mais je ne l'ai pas demandée ni payée.

Comme la voiture était garée dans un box fermé (sans serrure) dans un parking sécurisé, j'ai demandé au support Easymove&Co l'autorisation de laisser les sièges dans le box, le temps qu'ils viennent les chercher.

Après une relance j'ai eu un refus au bout de 20 minutes.

N'ayant pas d'autre solution pour utiliser la voiture avec 5 passagers et leurs valises, je les ai informés que j'étais obligé de laisser les sieges sur place.

Ils m'ont répondu 20 minutes plus tard qu'ils me factureraient l'abandon des sièges.

3 jours plus tard en rendant la voiture, j'ai retrouvé les sièges sans problème.

J'ai donc perdu du temps et de la tranquillité pour rien, parce qu'ils avaient oublié de retirer leurs sièges auto.

2 mai 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

L’expérience était ce qu’on peut…

L’expérience était ce qu’on peut s’attendre. Un véhicule utilitaire d’occasion un peu cabossée mais rien de très grave. Mécaniquement impeccable qui roule parfaitement bien. Un peu sale sur l’extérieur. Malheureusement il a fallu laver le pare-brise avant de pouvoir voir quoi que ce soit, mais à part ça rien à signaler. L’expédition de la journée fut rempli grâce à ce véhicule loué à proximité de chez moi. Agréablement, surpris par l’application et l’ouverture et fermeture Bluetooth.

25 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une catastrophe

Une catastrophe! Le véhicule est sale. Mais surtout un message indique qu'il faut gonfler les pneus. Je m'arrête chez un garagiste qui m'indique que les pneus sont beaucoup trop lisses et donc non réglementaires. Et surtout il souligne le fait que le tres mauvais état des pneus represente un danger sur la route!
Au niveau du carburant, il y a aussi eu une tricherie car il y avait au moins 10 litres de plus quand j'ai rendu le vehicule au retour.
J'attends une compensation financiere de la société.

25 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

La voiture était propre à l’intérieur…

La voiture était propre à l’intérieur mais immonde à l’extérieur. J’ai perdu 20 minutes à frotter le pare brise macule de fientes de pigeons incrustées , avec en prime un lave glace absent .
Pour avoir eu des véhicules dans Paris , être en extérieur est certes propice à ce type de mésaventure mais le niveau d’encrassement révèle l’absence de nettoyage depuis plusieurs semaines.

La visibilité était entamée.
Je ne reprendrai pas ce véhicule (rue des Pyrénées)

20 avril 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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