Ebookers Avis 1 674

Voleurs, pathétiques, nauséabonds! Voilà les termes que j utiliserai désormais pour qualifier Ebookers! Mon voyage a été annulé! Ebookers refuse de me rembourser! Ils me demandent de me diriger vers AirFrance qui me demande de me retourner vers Ebookers! De plus, obligation d accepter un avoir auprès de la compagnie alors qu il ne sera impossible de voyager dans les 2 prochaines années. Je suis dégoûté. En plus du masse de temps que j ai perdu, j ai le sentiment d avoir été violé, abusé, trahi. Impossible de les joindre, Ebookers espère que je perde patience ? JAMAIS !! Pour encaisser ils sont forts pour résoudre les problèmes des incapables! Je ne céderai jamais!

Edit : après plusieurs mails sans réponse j'ai appelé et suis tombé sur une dame fort sympathique qui a pris note de mon souhait d'être remboursé. A voir d'ici 8-10 semaines si je suis bel et bien remboursé. Une lueur d'espoir envahi mon coeur (et mon pauvre porte-feuille) :-)

Rien, tout va bien

Comme j'aime le booking de mes vacances. Le site pourait ètre un peut plus clair, mais je suis très content.

J'ai du re-essayer maintes fois!

simple, souple, rapide

indications pas toujours claires:ex: "madame doit faire la résevation de cette chamlbre", alors que le voucher est emis au moment de la reservation "vol + hotel".Avez-vous une explication? Au fait, dois-je appeler vraiment moi-même l'hotel pour réserver alors que je viens de payer la réservation "vol + hotel"?

offre pas toujours claires du coup j me suis trompée, les modifications ont été très onéreuses!!

J'ai réservé 2 séjours avec ebookers
Les + prix des hôtels intéressants
Les points gagnés sont utilisables immédiatement, pas besoin d'avoir effectué le séjour
Les - pas de voucher en pdf rédigé en anglais pour fournir à la réception de l'hôtel. Juste un numéro de réservation.
Pas possible de demander une chambre à 2 lits simples ou à 1 lit double

Jusqu'à présent je n'ai jamais été déçue et les prix sont attractifs
Rapide et facile Francine Martin.

Le meilleur site pour réserver ses vacances en ligne.

Bonjour,
La personne qui s'est occupé de moi à été très patiente et à pris le temps de répondre à mes questions d'une manière précise.
Mais ce que j'ai surtout apprécié c'est que même lorsque un incident technique n'a pas permis de procédé au paiement avec visa et que je l'ai fait de mon coté la procédure sur internet, même si cette personne ne pouvait plus compter mon appel dans ses statistiques, il est resté courtois et agréable et bien que j'ai insisté pour donner mon témoignage afin que l'on sache que c'était le fruit de son travail, il a décliné mon offre.
Je dirais donc que ma satisfaction sera complète lorsque cette personne aura mérité ce qui lui revient de droit.

En vous remerciant.

Serge Gendarme

j'ai trouvé moins chère mais ma carte ne passait pas, alors je suis passé par ebookers et la, j'ai pas eu de souci ...

Personelement je trouve le site assez facile pour réservé, le plus c'est pas de frais bancaire avec mastercard, par contre je trouve que le détail concernant les petits déjeuner sont pas très clair, par exemple le prix du déjeuner dans l'hotel choisit cela peux parfois faire une grande différence sur le prix de base. Par contre pour le contact téléphonique en français c'est une horreur qu'en néerlandais ou en anglais alors que vous avez le choix pour la touche en français mais jamais personne ne parle le français,, la personne parlant le français toujours absente.

J'ai pu faire ma réservation rapidement et sans aucun souci.

Le site était recommandé sur les forums, son utilisation pour une réservation est facile. Les prix affichés sont maintenus. Le service téléphonique est très bon et répond à toute demande d'information.
Il ne reste que l'avion à prendre, sans problème, j'espère

Ayant réservé à sur ebookers à mainte reprises je n'ai jamais eu un cadeau de réduction ou autres . Ebookers reste un bon site de réservation de pars Ca facilité mais peut être un peu plus cher que d'autres site de réservations . Domage que ebookers ne donne pas d'avantages à ses fidèles clients .

Facilité tant pour les vols que pour les hôtels. ..

J'aime le fait qu'on paye le prix annoncé.
Pas d'arnaque aux frais de gestion, frais de paiement.
Continuez comme ça.

J aime bien de reserver avec ebookers parce que leur systeme foctionne bien et leurs prix sont interessants

Site très complet et très clair.

J'ai déjà réservé deux fois. C'était parfait.