Quería agradecer a EcoComputer el trato recibido. Todo ha sido rapidísimo y súper fácil desde el primer momento. Me quedaba muy poco tiempo antes de que caducara mi Kit Digital y aun así me ate... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Muy buena experiencia. Mucha comunicación durante todo el proceso de adquisición y compra del Kit digital. Han sido siempre amables. No te hacen esperar con máquinas cuando los llamas por teléfono y... Voir plus
L'entreprise a répondu
Demasiada intrusión. El otro dia conecte un disco duro externo de 500GB y al dia siguiente tenia un correo, indicando que habia modificado la configuración del PC (cosa que no es cierta). ¿Hasta que p... Voir plus
L'entreprise a répondu
Entre las cientos de empresas que gestionan el kit digital y , una vez que que hablas con varias y te vas informando te das cuenta de costes y trampas ocultas, ha sido una suerte dar con Ecomputer, qu... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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Tienda en línea de productos informáticos y líneas de negocio de la empresa.
Coordonnées de contact
Espagne
- ecomputer.es
4,1
Bien
259 avis
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A répondu à 94 % de ses avis négatifs
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Réponse de Ecomputer
¡Muchas gracias por tu valoración, Antonio! Nos alegra saber que nuestra atención y profesionalidad han estado a la altura de tus expectativas.
¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Muy atentos y edicaces
14 février 2025
Avis spontané
Réponse de Ecomputer
¡Muchas gracias por tu reseña, Adriano! Gracias por valorar nuestra atención.
¡Disfruta de tu nuevo portátil y estamos a tu disposición para lo que necesites!
no he podido desgravarme el iva
no he podido desgravarme el iva. en realidad he pagado el ordenador
6 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ecomputer
Hola Dr. Sáez de Bergia,
Gracias por su mensaje. Confirmamos que el pago del ordenador se realizó correctamente. Respecto a la deducción del IVA, según la normativa vigente, en algunos casos y dependiendo del ámbito profesional, no es posible desgravarlo.
Si lo desea, puede enviarnos un correo a socialmedia@ecomputer.es
con los detalles de su situación y revisaremos su caso para ofrecerle la orientación más adecuada.
Quedamos a su disposición.
Réponse de Ecomputer
¡Gracias por tu valoración, Joan! Nos alegra saber que todo está funcionando correctamente hasta ahora. ¡Aquí estamos para cualquier cosa que necesites!
Mi experiencia
La entrega, el montaje y la conexión remota para dejar el equipo a punto muy bien. Lo único que he echado de menos es un poco que me detallaran el tipo de sistema obligatorio de antivirus que el equipo lleva instalado y algún detalle más sobre las normativas que recaen sobre el equipo durante el primer año.
24 février 2025
Avis spontané
Réponse de Ecomputer
¡Gracias por tu valoración, Alejandro! Nos alegra saber que la entrega, el montaje y la conexión remota fueron de tu agrado. Tomamos nota de tus comentarios sobre la información del antivirus y las normativas, y trabajaremos para ofrecer más detalles en futuras entregas. ¡Disfruta de tu nuevo equipo!
Muy profesionales
Muy profesionales. Recibí el portátil de forma rápida. Un Asus Expert Book para el trabajo. Y estoy muy contenta.
14 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Ecomputer
¡Muchas gracias por tu valoración, Silvia! Nos alegra saber que todo fue rápido y que estás contenta con tu Asus ExpertBook. ¡Disfruta de tu nuevo equipo y estamos a tu disposición para lo que necesites!
No lo recomiendo
Me derivaron a Ecomputer para comprar el ordenador, un mac book pro, con el descuento del bono Kit digital. No volvería a repetir. Entiendo que se saturaron, pero no me informaron en ningún momento de los retrasos, fui yo la que perseguí la información llamando. No contestaban a los correos y tampoco me daban razón por teléfono. Fatal la experiencia con la atención al cliente. Lo pedí en enero y me llegó en marzo. No lo recomiendo.
10 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Ecomputer
amentamos la experiencia que nos compartes y entendemos tu frustración con los retrasos. Nuestro objetivo es siempre mantener informados a los clientes, y tomamos nota de tu comentario para mejorar nuestra comunicación en estos casos. Agradecemos tu paciencia y que finalmente hayas recibido el equipo.
Réponse de Ecomputer
¡Muchas gracias por tu reseña, Jaume! Gracias por valorar nuestra atención y servicio. ¡Disfruta de tu nuevo PC!
Tuve que estar detrás de ellos.
Tuve que estar detrás de ellos, faltó formación, recibí notificaciones de red.es que faltaba documentación.
Al final todo acabó bien
1 février 2025
Avis spontané
Réponse de Ecomputer
¡Gracias por tu valoración! Lamentamos los inconvenientes que encontraste durante el proceso y agradecemos tu paciencia. Tomamos nota de todo para seguir mejorando día a día. Nos alegra saber que finalmente todo se resolvió correctamente.
han sido muy profesionales y siempre…
han sido muy profesionales y siempre han estado disponibles en todo el proceso
6 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ecomputer
¡Muchas gracias por tu reseña, M. Carmen! Gracias por valorar nuestra profesionalidad y confiar en nosotros ¡Disfruta de tu nuevo equipo!
Gestion super rápida y todo perfecto.
Gestion super rápida y todo perfecto.
Muy profesionales
2 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ecomputer
¡Muchas gracias por tu valoración, Yolanda!
Nos alegra saber que la gestión fue rápida y que todo resultó perfecto. ¡Muchas gracias por confiar en nosotros!
Impresionantemente eficaces.
La comunicación ha sido súper fluida en todo momento. Nos pusieron muy fácil el proceso de contratación, encargándose de toda la documentación. Y además, recibimos el portátil incluso varios días antes de lo que nos prometieron. Muy profesionales, y por supuesto, totalmente recomendables.
2 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ecomputer
¡Muchas gracias por tu valoración, Emilio! Nos alegra enormemente saber que la comunicación fue fluida en todo momento y que facilitamos el proceso de contratación, incluida la gestión de documentación y la entrega adelantada del portátil. Valoramos tu recomendación y tus palabras, que refuerzan nuestro compromiso con la excelencia.
¡Muchas gracias por confiar en nosotros!
Personal muy atento y amable
El personal de ecomputer es muy atento y amable y me han ayudado en el papeleo del kit digital dentro del apretado plazo que me quedaba para solicitarlo.
29 août 2025
Avis spontané
Réponse de Ecomputer
¡Muchas gracias por tu reseña, JD! Nos complace saber que nuestro personal fue atento y amable, y que pudimos asistirte con el papeleo del kit digital dentro del plazo ajustado. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir mejorando día a día.
¡Muchas gracias por confiar en nosotros!
Rapidez y eficacia
Han sido rápidos, se han encargado de todo, muy bien, la verdad
19 août 2025
Avis spontané
Réponse de Ecomputer
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia, Lourdes! os alegra saber que nuestro equipo fue rápido y se encargó de todo a tu entera satisfacción. Valoramos mucho tus comentarios, ya que nos motivan a seguir trabajando con el mismo empeño.
¡Esperamos poder ayudarte de nuevo en el futuro!
Desesperado … ineficaces, lentos…
Llevo ni me acuerdo el tiempo para recibir un ordenador…
31 août 2025
Avis spontané
Réponse de Ecomputer
Hola Carlos,
Sentimos mucho leer tu reseña y comprendemos la frustración que transmites. Queremos revisar tu caso en detalle, pero con los datos que aparecen en tu comentario no podemos localizar tu pedido en nuestro sistema.
Por favor, escríbenos a socialmedia@ecomputer.es
con tu nombre completo o número de pedido y lo estudiaremos de inmediato para darte una solución cuanto antes.
Un saludo, y gracias por tu paciencia.
Experiencia satisfactoria con Ecomputer
El proceso de entrega del ordenador se realizó sin contratiempos ni inconvenientes. Sus instrucciones fueron claras en cada fase y se efectuaron en acuerdo a lo pautado. En base a mi experiencia, los recomiendo abiertamente.
26 août 2025
Avis spontané
Réponse de Ecomputer
¡Muchas gracias por tu reseña, Jose Luis!
Nos alegra saber que todo el proceso de entrega se desarrolló sin contratiempos y que la comunicación fue clara en cada fase.
Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir contando contigo en el futuro.
formalidad
13 août 2025
Avis spontané
Réponse de Ecomputer
¡Muchas gracias por tu valoración, José!
Nos alegra saber que valoras nuestra formalidad
¡Disfruta de tu nuevo equipo!
Atención impecable en pagos y envíos.
25 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Ecomputer
Muchas gracias por tu valoración.
Nos alegra saber que la atención en pagos y envíos fue impecable.
Seguimos a tu disposición para lo que necesites. ¡Un saludo!
El servicio ha sido rápido y eficaz
El servicio ha sido rápido y eficaz. Recibí el equipo a la semana siguiente de pagar el IVA de la factura y al recibirlo tuve necesidad de hacer una consulta y me la resolvieron el mismo día.
11 août 2025
Avis spontané
Réponse de Ecomputer
Muchas gracias por tu valoración, Jose María.
Nos alegra saber que el servicio fue rápido y que pudimos ayudarte el mismo día.
Estamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Disfruta de tu nuevo equipo!
Muy recomendable
La información muy clara y concreta, todo el proceso muy bien explicado, fácil y en el tiempo previsto.
4 août 2025
Avis spontané
Réponse de Ecomputer
¡Gracias por tu reseña, Carmen!
Nos encanta saber que la información y el proceso fueron claros, sencillos y puntuales.
¡Será un placer ayudarte de nuevo cuando lo necesites!
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