Très belle expérience avec Edenly ! J’ai acheté bague de fiançailles, et le rendu est tout simplement magnifique. La bague est élégante, raffinée et correspond parfaitement à ce que j’attendais. No... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Excellent travail de bijouterie! Mon épouse a aimé très fort le cadeau. Très bien réalisé! Quelques petits problèmes avec la livraison, mais vite résolus. Sinon, nous sommes entièrement satisfaits du... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai demandé la réparation de mon alliance dont un diamant était tombé alors qu'elle était encore sous garantie. J'ai renvoyé ma bague via ups comme le site me l'a conseillé. Malgré de gros problèm... Voir plus
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J'ai vécu une excellente expérience lors de l'achat de ma bague. L'équipe a été particulièrement accueillante et professionnelle. Ma commande a été respectée en tout point et j'ai reçu ma bague exacte... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 22 des 75 meilleures entreprises de la catégorie Bijouterie
- N° 4 des 15 meilleures entreprises de la catégorie Bijoutier
- N° 3 des 11 meilleures entreprises de la catégorie Expert en bijoux
- N° 3 des 10 meilleures entreprises de la catégorie Joaillier
À propos de Edenly
Écrit par l'entreprise
Edenly est une marque de bijoux en or et diamants, fondée en 2008 à Genève, et vendue exclusivement en ligne sur notre site edenly.com. Forts de notre expérience chez les plus grands joailliers français ainsi que dans le e-commerce, nous avons souhaité vous offrir avec Edenly une nouvelle expérience de la bijouterie, basée sur l’Expertise, l’Emotion, et l’Ethique.
Retrouvez-nous sur notre site www.edenly.com ou dans notre Boutique Paris Opéra au 15 Rue de Choiseul, 75002 Paris
Edenly is a brand of gold and diamond jewellery, founded in 2008 in Geneva, and sold exclusively online on our website edenly.com. Thanks to our extensive experience with the greatest French jewellers, as well as in e-commerce, Edenly wants to offer you a new experience in jewellery, based on Expertise, Emotion, and Ethics. https://en.edenly.com
-20% sur le deuxième bijou
Écrit par l'entreprise
- Pour l'achat de deux bijoux, vous bénéficiez d'une réduction de 20% sur le bijou le moins cher.
- Cette offre est cumulable avec des promotions déjà en cours. La réduction s'applique automatiquement dans le panier, il n'est pas nécessaire de rentrer un code.
10 ans de création et d'engagement
La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue.
La livraison est gratuite
Vous avez 30 jours pour essayer votre bijou et changer d'avis
Chaque bijou est livré dans son écrin accompagné d'un certificat d'authenticité
Nous prenons en charge la remise à taille de votre bague si contre toute attente celle-ci ne convient pas.
Nous vous offrons la gravure de votre bijou
Coordonnées de contact
Route de Frontenex 86 Bis, 1208, Genève, Suisse
- France : +33 (0)1 85 09 17 60 Suisse/Schweiz : +41 (0)22 519 09 60 Deutschland : +49 (0)89 654 112 España : +34 (0)91 269 40 80 Italia : +39 (0)697 628 700 UK : +44 (0)20 3445 0980
- français : info-fr@edenly.com english : info-en@edenly.com deutsch : info-de@edenly español : info-es@edenly.com italiano : info-it@edenly.com
- edenly.com
4,7
Excellent
4 k avis
Demande des avis aux clients
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service client à la hauteur
20 mai 2026
Réponse de Edenly
Chère Madame Jocqz Rubin
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’avoir été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
L'équipe Edenly
Excellente expérience client
Accueil très agréable en boutique
La réparation est impeccable et le résultat est parfaitement conforme à ma demande. Merci
11 mai 2026
Réponse de Edenly
Chère Madame LOISEAU
Merci beaucoup pour votre retour si positif 😊
Nous sommes ravis que l’accueil en boutique ainsi que la qualité de la réparation aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
L'équipe Edenly
Livraison rapide et produits de qualité
Très bonne expérience pour la commande de 2 bijoux, livraison rapide, réponses rapides du service client, emballages et produits de qualité.
Je recommande.
18 mai 2026
Réponse de Edenly
Cher Thibault
Merci infiniment pour votre retour et votre recommandation 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité de livraison, la qualité des bijoux ainsi que notre service client.
Nous accordons une grande importance à chaque détail, des emballages jusqu’à l’accompagnement de nos clients.
Au plaisir de vous retrouver prochainement pour une nouvelle commande.
L'Equipe Edenly
Génial
Excellent travail de bijouterie! Mon épouse a aimé très fort le cadeau. Très bien réalisé! Quelques petits problèmes avec la livraison, mais vite résolus. Sinon, nous sommes entièrement satisfaits du travail réalisé par vous. MERCI BEAUCOUP!!!
15 mai 2026
Réponse de Edenly
Cher Samuel,
Un immense merci pour votre si gentil message 😊
Nous sommes très heureux d’apprendre que votre épouse a autant apprécié son cadeau et que notre travail a répondu à vos attentes.
Nous vous remercions également pour votre compréhension concernant les petits soucis de livraison, et sommes ravis d’avoir pu les résoudre rapidement.
Votre satisfaction et vos mots nous touchent énormément. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt.
L'équipe Edenly
La bijouterie en ligne par excellence !
Site sérieux, très bien présenté. Vous avez vraiment plus de choix que dans les boutiques "classiques" et le fait de pouvoir changer la taille, graver voire même retourner gratuitement est vraiment rassurant. Un vrai plaisir de faire plaisir grâce à Edenly !
25 avril 2026
Réponse de Edenly
Cher Alexis,
Un grand merci pour votre message si positif 😊
Nous sommes ravis que notre univers et notre sélection de bijoux en ligne vous plaisent, ainsi que les options de personnalisation et de service qui vous apportent de la confiance.
Savoir que vous prenez plaisir à offrir nos créations est la plus belle des récompenses pour nous ✨
Merci pour votre confiance et à très bientôt sur notre site !
L'équipe Edenly
Très belle médaille.
Très belle médaille.
J’ai apprécié le suivi de commande même s’il y a eu du retard
13 mai 2026
Réponse de Edenly
Chère Madame Valli
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la médaille vous plaise et que vous en soyez satisfaite.
Nous vous remercions également pour votre compréhension concernant le retard et sommes heureux que le suivi de commande ait pu vous apporter de la visibilité et de la sérénité.
Votre satisfaction est très importante pour nous. Au plaisir de vous servir à nouveau
L'équipe Edenly
Colis reçu très vite (un jour plus tot…
Colis reçu très vite (un jour plus tot que prévu). Conforme à la commande. RAS
12 mai 2026
Réponse de Edenly
Cher Julien,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre colis est arrivé plus tôt que prévu et qu’il correspond parfaitement à vos attentes.
Merci pour votre confiance et à très bientôt !
L'équipe Edenly
Commande facile sur le site !Bijoux…
Commande facile sur le site !Bijoux livré à la date convenue et conforme à la description
6 mai 2026
Réponse de Edenly
Cher Bruno,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre confiance :)
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience sur notre site s’est déroulée facilement et que votre bijou vous a été livré dans les délais annoncés, conformément à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau pour une prochaine occasion.
Bien cordialement,
L’équipe Edenly
Réponse de Edenly
Cher Maxime
Merci beaucoup pour votre message ! 😊
Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos produits ainsi que votre expérience sur notre site.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau très bientôt.
L'équipe Edenly
Je suis très satisfait de ma comman
Je suis très satisfait de ma commande .
J'ai passé ma commande immédiatement j'ai reçu un message pour tout renseignement et pour le suivi de mon bijoux ce référer à Marina je trouve ça très rassurant d'avoir un interlocuteur .
Mon bijoux à été livré très en avance je suis très satisfait de Edenly je recommande vivement
25 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Edenly
Cher Olivier
Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre commande et que le suivi personnalisé vous a apporté sérénité et confiance.
Savoir que votre bijou a été livré en avance et que votre expérience avec Edenly vous a satisfait est une belle récompense pour nos équipes.
Merci également pour votre recommandation, cela nous touche beaucoup 💛
A bientôt sur Edenly.
J’ai eu des questions
J’ai eu des questions, et l’équipe a su me répondre très rapidement, ce qui a déclenché mon achat. Livraison très rapide chez moi, je ne peux que recommander ce site.
2 mai 2026
Réponse de Edenly
Chère Jessica,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’avoir pu répondre rapidement à vos questions et de vous avoir accompagné dans votre décision d’achat.
C’est un plaisir de savoir que la livraison a également été à la hauteur de vos attentes.
Merci encore pour votre recommandation et au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.
L'équipe Edenly
Boucle Oreille Sublime
Bonjour
Je recommande vivement ce site pour leur professionnalisme leur sérieux et leur réactivité très beaux bijoux de très belle qualité
Un très bon suivi bravo
18 avril 2026
Réponse de Edenly
Chère Madame Jacquet,
Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que nos services ainsi que la qualité de nos bijoux ont été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup et constitue une réelle motivation pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt,
Bien à vous,
L’équipe Edenly
Réponse de Edenly
Cher Client ,
Un grand merci pour votre retour .
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.
L'Equipe d'Edenly
Très belle expérience avec Edenly !
Très belle expérience avec Edenly !
J’ai acheté bague de fiançailles, et le rendu est tout simplement magnifique. La bague est élégante, raffinée et correspond parfaitement à ce que j’attendais.
Nous avons initialement commandé en taille 54, qui s’est révélée légèrement trop grande. Le service client a été impeccable : nous avons pu bénéficier gratuitement d’une mise à taille. Après renvoi, une nouvelle bague en taille 53 nous a été refabriquée et renvoyée rapidement, et cette fois-ci elle est parfaite.
Je suis vraiment très satisfait de cet achat, autant pour la qualité du bijou que pour le sérieux et le professionnalisme du service. Je recommande sans hésitation !
28 avril 2026
Réponse de Edenly
Cher Monsieur Noisier,
Un grand merci pour votre retour détaillé !
Nous sommes ravis d’apprendre que la de fiançailles correspond parfaitement à vos attentes et que vous en appréciez l’élégance et le raffinement. C’est également un plaisir de savoir que l’accompagnement de notre service client ait été à la hauteur.
Votre satisfaction, tant sur la qualité du bijou que sur notre suivi, est une très belle récompense pour nos équipes.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !
Bien à vous,
L’équipe Edenly
Livraison super rapide avec un choix…
Livraison super rapide avec un choix conséquent,
Je recommande.
26 avril 2026
Réponse de Edenly
Cher Pascal,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison ainsi que la diversité de notre collection. Votre recommandation nous fait très plaisir.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement,
Bien à vous,
L’équipe Edenly
Alliances
J'ai réexpédié mes alliances qui étaient trop grandes avec facilité. Le suivi de commande est rassurant. Les nouvelles alliances ont été réalisées avec rapidité. Elles sont magnifiques !!!!
24 avril 2026
Réponse de Edenly
Chère Anaïs,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que le processus d’échange s’est déroulé facilement et que le suivi vous a apporté entière satisfaction.
C’est également un plaisir de savoir que vos nouvelles alliances vous plaisent autant. Nous mettons tout en œuvre pour allier qualité, rapidité et sérénité dans chaque étape de votre expérience.
Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur avec vos alliances et restons à votre disposition pour toute future demande.
Bien à vous,
L’équipe Edenly
Achat d'une bague. Pour anniversaire de ma femme
Bon prix, bon produit, bon suivi de la commande , et respect du délai de livraison.
24 avril 2026
Réponse de Edenly
Cher Monsieur Allanic,
Un grand merci pour votre avis et pour la confiance que vous nous avez accordée à l’occasion de cet anniversaire si important.
Nous sommes ravis d’apprendre que la bague, le suivi de votre commande ainsi que le respect des délais de livraison ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous vous souhaitons de très beaux moments à célébrer avec votre épouse et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour de futures occasions.
Bien cordialement,
L’équipe Edenly
Très satisfaite
tres unique joaillerie, les prix sont chères par rapport à d'autres magasin mais vu les designs qu'ils font, le ratio prix qualité est très raisonnable
25 avril 2026
Réponse de Edenly
Chère Madame Noureddine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre très bel avis. Nous sommes ravis que le design de votre bijou vous séduise encore davantage une fois porté.
Votre satisfaction quant à la qualité, au caractère unique de nos créations ainsi qu’à l’accompagnement de nos conseillères nous fait très plaisir.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs choix.
Bien cordialement,
L'Equipe Edenly
Bague de de fiançailles
Bague magnifique et le personnel compétent, livraison très rapide. Merci
24 avril 2026
Réponse de Edenly
Cher Monsieur Ritrécina,
Un grand merci pour votre message.
Nous sommes très heureux que la bague ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié la qualité de l’accompagnement ainsi que la rapidité d’expédition.
C’est un plaisir de savoir que votre expérience a été satisfaisante. Nous espérons vous revoir bientôt.
Bien à vous,
L'équipe Edenly
Site internet de qualité
Site internet de qualité, des photos conformes à la réalité.
Délai de livraison respecté.
Un bon accueil dans la boutique Rue des Pyramides.
24 avril 2026
Réponse de Edenly
Chère Madame Carvallo,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience, tant sur notre site internet que lors de votre passage en boutique Rue des Pyramides. Votre satisfaction concernant la qualité des photos, le respect des délais de livraison et l’accueil en boutique est une belle récompense pour nos équipes.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau très prochainement.
Bien à vous,
L’équipe Edenly
L’expérience Trustpilot
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