Très belle expérience avec Edenly ! J’ai acheté bague de fiançailles, et le rendu est tout simplement magnifique. La bague est élégante, raffinée et correspond parfaitement à ce que j’attendais. No... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Excellent travail de bijouterie! Mon épouse a aimé très fort le cadeau. Très bien réalisé! Quelques petits problèmes avec la livraison, mais vite résolus. Sinon, nous sommes entièrement satisfaits du... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai demandé la réparation de mon alliance dont un diamant était tombé alors qu'elle était encore sous garantie. J'ai renvoyé ma bague via ups comme le site me l'a conseillé. Malgré de gros problèm... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai vécu une excellente expérience lors de l'achat de ma bague. L'équipe a été particulièrement accueillante et professionnelle. Ma commande a été respectée en tout point et j'ai reçu ma bague exacte... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 22 des 75 meilleures entreprises de la catégorie Bijouterie
- N° 4 des 15 meilleures entreprises de la catégorie Bijoutier
- N° 3 des 11 meilleures entreprises de la catégorie Expert en bijoux
- N° 3 des 10 meilleures entreprises de la catégorie Joaillier
À propos de Edenly
Écrit par l'entreprise
Edenly est une marque de bijoux en or et diamants, fondée en 2008 à Genève, et vendue exclusivement en ligne sur notre site edenly.com. Forts de notre expérience chez les plus grands joailliers français ainsi que dans le e-commerce, nous avons souhaité vous offrir avec Edenly une nouvelle expérience de la bijouterie, basée sur l’Expertise, l’Emotion, et l’Ethique.
Retrouvez-nous sur notre site www.edenly.com ou dans notre Boutique Paris Opéra au 15 Rue de Choiseul, 75002 Paris
Edenly is a brand of gold and diamond jewellery, founded in 2008 in Geneva, and sold exclusively online on our website edenly.com. Thanks to our extensive experience with the greatest French jewellers, as well as in e-commerce, Edenly wants to offer you a new experience in jewellery, based on Expertise, Emotion, and Ethics. https://en.edenly.com
-20% sur le deuxième bijou
Écrit par l'entreprise
- Pour l'achat de deux bijoux, vous bénéficiez d'une réduction de 20% sur le bijou le moins cher.
- Cette offre est cumulable avec des promotions déjà en cours. La réduction s'applique automatiquement dans le panier, il n'est pas nécessaire de rentrer un code.
10 ans de création et d'engagement
La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue.
La livraison est gratuite
Vous avez 30 jours pour essayer votre bijou et changer d'avis
Chaque bijou est livré dans son écrin accompagné d'un certificat d'authenticité
Nous prenons en charge la remise à taille de votre bague si contre toute attente celle-ci ne convient pas.
Nous vous offrons la gravure de votre bijou
Coordonnées de contact
Route de Frontenex 86 Bis, 1208, Genève, Suisse
- France : +33 (0)1 85 09 17 60 Suisse/Schweiz : +41 (0)22 519 09 60 Deutschland : +49 (0)89 654 112 España : +34 (0)91 269 40 80 Italia : +39 (0)697 628 700 UK : +44 (0)20 3445 0980
- français : info-fr@edenly.com english : info-en@edenly.com deutsch : info-de@edenly español : info-es@edenly.com italiano : info-it@edenly.com
- edenly.com
4,7
Excellent
4 k avis
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Réponse de Edenly
Cher client
Un grand merci pour votre retour ! ✨
Nous sommes ravis que notre service client ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié sa réactivité. Vos encouragements nous motivent à continuer ainsi.
A bientôt sur Edenly
Le service client
Très belle bague
Très belle bague. Je suis ravie. La commande, le suivi de commande.... tout était parfait !
13 février 2026
Réponse de Edenly
Chère Michèle
Un grand merci pour votre magnifique retour ✨
Nous sommes ravis d’apprendre que votre bague vous plaît et que votre expérience, de la commande au suivi, a été parfaite. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour un prochain bijou
L’équipe Edenly
Produit confort, je recommande malgré un délai de livraison un peu plus long, très satisfait pour tout le reste
Produit confort, je recommande malgré un délai de livraison un peu plus long, très satisfait pour tout le reste !!
16 février 2026
Réponse de Edenly
Cher Monsieur Vialloux,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre produit et de son confort. Votre recommandation nous fait très plaisir !
Nous vous remercions également pour votre patience concernant le délai de livraison. Nous travaillons continuellement à améliorer nos délais afin de vous offrir une expérience toujours plus fluide.
Au plaisir de vous retrouver prochainement ✨
Merci beaucoup pour votre retour 😊
L'équipe Edenly
Je suis toujours aussi satisfait
Je suis toujours aussi satisfait. Bijoux élégants, de qualité, originaux. Professionnalisme.
16 février 2026
Avis spontané
Réponse de Edenly
Cher Monsieur Sauty,
Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours aussi satisfait et que vous appréciez l’élégance, la qualité et l’originalité de nos bijoux. Votre reconnaissance de notre professionnalisme nous touche particulièrement.
Au plaisir de vous accompagner encore longtemps dans vos prochains coups de cœur ✨
L'équipe Edenly
Incroyable
Incroyable ! Tout est parfait.
Le rapport qualité prix. Le suivi. Le professionnalisme... rien a dire !!
J'ai eu un problème de taille qui a était réglé en moins de 72 heures. Juste WOW !!
10 février 2026
Réponse de Edenly
Cher client,
Un immense merci pour votre message si enthousiaste 🤩
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, tant pour le rapport qualité-prix que pour le suivi et le professionnalisme de notre équipe.
Nous sommes également heureux d’avoir pu résoudre rapidement votre problème de taille — votre satisfaction est notre priorité !
Merci encore pour votre confiance et votre énergie positive ✨
L'équipe Edenly
Réponse de Edenly
Chère Madame SANNA
Merci beaucoup pour votre avis très favorable 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix de bijoux, nos prix attractifs ainsi que la clarté de notre suivi. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
L'équipe Edenly
Troisième achat effectué à Edenly
Troisième achat effectué à Edenly; à chaque fois satisfait. Bijoux de qualité, délais de livraison respectés.
13 février 2026
Réponse de Edenly
Cher client
Merci infiniment pour votre fidélité et pour ce troisième achat chez Edenly ✨
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait à chaque commande, tant pour la qualité de nos bijoux que pour le respect des délais de livraison.
Votre confiance renouvelée est la plus belle des récompenses. À très bientôt pour une prochaine création
Le service client
Réponse de Edenly
Chère cliente,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre bague en taille 68 vous va parfaitement et qu’elle vous plaît autant ✨
Votre satisfaction nous fait très plaisir. Nous espérons avoir le bonheur de vous accompagner à nouveau pour une prochaine création.
L'équipe Edenly
Tres bon site je recommande les yeux…
Tres bon site je recommande les yeux fermé. Article conforme et entreprise très sérieuse qui visiblement et basé en Suisse.
2 septembre 2025
Réponse de Edenly
Cher client,
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre confiance 😊
Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site vous ait pleinement satisfait et que l’article reçu ait été conforme à vos attentes.
Votre retour sur le sérieux de notre entreprise nous fait très plaisir. Toute notre équipe met un point d’honneur à offrir un service fiable et de qualité à chacun de nos clients.
Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine commande ✨
L'équipe Edenly
Réponse de Edenly
Chère cliente,
Merci beaucoup pour votre retour ✨
Nous sommes ravis de savoir que vos deux bagues vous plaisent et que vous avez apprécié la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre plus belle récompense 💍💖
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains bijoux !
L'équipe Edenly
Très satisfaite
J'ai demandé la réparation de mon alliance dont un diamant était tombé alors qu'elle était encore sous garantie.
J'ai renvoyé ma bague via ups comme le site me l'a conseillé. Malgré de gros problèmes avec ups, le service client a pris la main et fait en sorte que mon colis soit retrouvé et m'avait assuré que si le colis était perdu j'aurais une autre bague.
J'ai très rapidement reçu mon alliance que je suis très contente de retrouvé.
30 janvier 2026
Réponse de Edenly
Chère cliente,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées avec UPS lors du retour de votre alliance. Soyez assurée qu’il est essentiel pour nous de vous accompagner à chaque étape, surtout lorsqu’il s’agit d’un bijou aussi précieux.
Nous sommes ravis d’avoir pu intervenir rapidement, retrouver votre colis et vous permettre de récupérer votre alliance réparée dans les meilleurs délais. Votre satisfaction et votre confiance, notamment pendant cette situation délicate, comptent énormément pour nous.
Merci encore pour votre confiance, et nous restons bien entendu à votre disposition si besoin 💍✨
L'équipe Edenly
Réponse de Edenly
Cher Monsieur El mejeri
Un grand merci pour votre message !
Votre retour nous fait vraiment plaisir ✨
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait.
À très bientôt chez Edenly
Réponse de Edenly
Cher Monsieur Coet,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre sérieux, notre fiabilité et le respect des délais de livraison aient répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance et à très bientôt. ✨
L'équipe Edenly
Envoi rapide
Envoi rapide
Article conforme à la description
Écrin de qualité pour la bague.
Je recommanderai sans soucis
30 janvier 2026
Réponse de Edenly
Chère cliente,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que l’envoi a été rapide, que l’article correspond à vos attentes et que l’écrin vous a plu.
Merci pour votre confiance et votre recommandation, au plaisir de vous revoir très bientôt. 💍✨
L'équipe Edenly
Réponse de Edenly
Cher Léo,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que la bague vous plaise. ✨💍
Au plaisir de vous revoir très bientôt.
L'équipe Edenly
Livraison rapide
Livraison rapide, écrin au top, bijou de qualité. Merci pour la prestation
7 février 2026
Réponse de Edenly
Cher Monsieur Banache
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison, l’écrin et la qualité du bijou aient été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L'équipe Edenly
La bague est juste incroyable (modèle…
La bague est juste incroyable (modèle personnalisable forme poire diamant or blanc)
Livrée dans un très bel écrin
2 février 2026
Réponse de Edenly
Chère Madame Dominik
Un grand merci pour votre superbe retour ✨
Nous sommes ravis que votre bague personnalisable en diamant taille poire et or blanc vous enchante, ainsi que son écrin.
Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur avec ce bijou et espérons vous accompagner à nouveau très bientôt.
L'équipe Edenly
Troisième commande
J'ai déjà commandé 2 bagues il y a quelques années, elles sont toujours aussi belles et n'ont pas bougées...
L'expédition est ultra rapide, vraiment rien à redire.
30 janvier 2026
Réponse de Edenly
Chère Madame Du Bourg
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très beau retour 😊
Nous sommes ravis de savoir que vos bagues, commandées il y a plusieurs années, sont toujours aussi belles, et que votre nouvelle expérience d’achat et de livraison ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner encore pour de futures commandes ✨
L'équipe Edenly
Bague conforme
31 janvier 2026
Réponse de Edenly
Chère Madame Lacona,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que la bague est conforme à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt ✨
L'équipe Edenly
Réponse de Edenly
Cher Monsieur Farhati,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que le rapport qualité-prix et la rapidité de livraison vous aient satisfait. À très bientôt ✨
L'équipe Edenly
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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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