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Noté 1 sur 5 étoiles

Édit info mon contacter par téléphone pour faire une formation en anglais il mon pris l argent sur mon compte cpf e depuis plus rien , plus moyen de les joindre .

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai eu la chance de réaliser mes 20 cours particuliers avec Sara ! Elle a été parfaite dans mon accompagnement pour faire découvrir, apprendre et aimer sa langue maternelle ! Je la recommande car... Voir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Cours intéressant UN INCONVENIENT MAJEUR Vous vendez une formation dite en 12H ce cours HORS non vous faites 12 cours de 3/4 d'heure Vous devez donc du temps non effectué Michel Je devais r... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour, J’ai été sollicitée vivement et depuis l’inscription ( droits DIF ) plus personne . Me voilà noyée sur un site de formation très, très compliqué ... mon soit disant tuteur, qui prétendait ê... Voir plus

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Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

201 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Noté 1 sur 5 étoiles

Pour moi c'est de l'arnaque

je ne referai pas
je viens de terminé cette formation ,
j'ai eue un aucun accompagnement, j'ai téléphoné plusieurs fois pour qu'on me rappel, j'attends encore..., la seule fois où on m'a rappelé c'est suite à un mail de mécontentement. C'est une formation chère qui ne mène a pas grand-chose j ai peu appris et peu retenu.
En ce qui concerne les classes virtuelles n’est pas évidente car je comprends à peine ce que le prof dit, mais il s'en fiche il continu son blabla.
Je vais voir avec mon cpf car c'est de l'argent foutu en l'air.

25 décembre 2020
Avis spontané
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Réponse de Editinfo

Chère Michelle,

Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés de prendre connaissance de votre expérience frustrante.

Le principe des classes virtuelles est classé par thème et par niveau avec un maximum de 8 personnes par classe, mais ce n'est pas un cours particulier comme proposé dans d'autres formules.

Nous vous remercions d'avoir relevé cet incident. Procurer satisfaction à nos clients est notre priorité numéro un et nous souhaitons proposer des solutions adaptées à votre situation.
Nous prenons en compte vos remarques afin d'optimiser la qualité de nos services.

Nous vous avons proposé de prolonger la durée et d'améliorer le contenu de votre formation afin de vous donner entière satisfaction.
Pour toute question, je vous invite a contacter directement notre Service Qualité au 01 76 38 07 78.

Dans l'attente de votre retour,
Cordialement
Service Qualité Edit Info

Noté 4 sur 5 étoiles

Je remercie

Je remercie, l'équipe car j'ai bénéficié d'un superbe accompagnement lors de ma recherche de formation. Les conseillers et conseillères ont été à l'écoute de mes besoins et ils m'ont aiguillé vers mes besoins.
Ma formation est toujours en cours et je suis grandement satisfaite. Merci à l'équipe et surtout Lorent le conseiller avec lequel j'ai énormément était booster et motivé.

18 décembre 2020
Avis spontané
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Réponse de Editinfo

Bonjour Pépé Cléonis,

Merci beaucoup pour votre commentaire, nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour écrire cette critique détaillée.
Nous sommes ravis que vous appréciez notre formation ainsi que la disponibilité de Laurent.
N’hésitez pas à contacter notre service clientèle si vous avez des questions au 01 76 38 07 78.

Cordialement,
Service Qualité Edit Info

Noté 5 sur 5 étoiles

superbe formation d'anglais!!

superbe formation d'anglais!!
organisme tres professionel et dynamique,formation tres complete.
j'en suis tres heureux aujourd'hui mon niveau c'est vachement ameliorer.

10 décembre 2020
Avis spontané
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Réponse de Editinfo

Chère Lea,

Nous vous remercions pour votre commentaire encourageant.
C'est un plaisir de lire que la formation vous a procuré entière satisfaction.
Vous pouvez contacter notre service clientèle si vous avez des questions au 01 76 38 07 78.

Bien cordialement,
Service Qualité Edit Info

Noté 1 sur 5 étoiles

Formation anglais

Formation cfp en anglais.cette formation est une arnaque, 1mois de formation en anglais en e_learning, peu efficace et trop chère.je me suis faite ARNAQUEE, elle m'a coûté tous mes points, c'est honteux. Pas de temps de réflexion car je ne me suis pas méfiez.
Je ne recommande pas editinfo.
Où puis-je signaler cette arnaque.
Corinne, 56 ans et plus de points formation.

1 décembre 2020
Avis spontané
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Réponse de Editinfo

Chère Corinne,

Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés de n'avoir pas pu répondre à vos attentes lors de cette formation.

Pour rappel, la formation que vous avez choisie est en e-learning mais avec accès limité.
Apres un mois d'accès à la formation comme confirmé lors de notre accord, nous vous avons par la suite offert un mois supplémentaire sans frais, puis proposé une seconde rallonge de temps qui est malheureusement restée sans réponse de votre part.
Pour tout incident de ce type, nous vous invitons à revenir vers nous ou contacter notre Service Client au 01 76 38 07 78.
Notre priorité est de donner satisfaction à notre clientèle, d'où notre flexibilité sur les temps de formation et notre adaptabilité aux souhaits de nos clients dans la mesure du possible.

Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Service Qualité Edit Info

Noté 3 sur 5 étoiles

je ne referai pas

je viens de terminé cette formation ,et je viens de passé l’examen ,j ai eue un bon suivis avec Corinne,j ai même eu le droit d avoir une prolongation sur mon compte afin de terminer un module de prononciation ,mais ce que je déplore c est une formation chère qui ne mène a pas grand-chose j ai peu appris est peu retenu !d ou un examen catastrophique!! Les classes virtuelles n’est pas évidente j en ai fait deux est je ne suis pas resté longtemps ,car je comprends à peine ce que le prof dit ;pendant la formation j avais des résultats pas mal ,mais il manque quand même de l’apprentissage verbal avec un prof,tout ceci reste Léger et quasi insignifiant ,je ne referai pas l’expérience est dépensé pour du virtuel comme aujourd’hui ,rien ne vaux une vrai classe physique

25 novembre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Formation inefficace, trop courte

Le temps de la formation est trop court, editinfo oublie que l'on a aussi une vie à côté, un métier, que l'on rentre tard. Le coach me dit qu'il me donnera des semaines supplémentaires mais c'est faux, la session de formation est close et plus rien. Très déçu d'editinfo, ce n'est que business. Ne vous laissez pas avoir par leur commercial au téléphone sur votre compte CPF. Voyez avec d'autres centres de formation. Cdlt

18 novembre 2020
Avis spontané
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Réponse de Editinfo

Bonjour
merci de vous identifiez ou de nous joindre par mail sur etuteur.learning@gmail.com.
de nombreux clients nous demandent pour des raisons personnels des prolongations de formation et très souvent par geste commercial nous acceptons car en aucun cas c 'est obligatoire puisque le temps de formation est fixe et accepte au début de l'entrée en formation par le client.
Il est donc très étonnant surtout si vous avez eu contact avec votre coach que votre demande n'est pas été satisfaite
Dommage que vous employez des mots inutiles et non fondes au lieu de simplement revenir ver nous
Cordialement

Noté 1 sur 5 étoiles

Déception totale

La personne qui est censée suivre mon dossier est injoignable. Les mails envoyés à l'adresse électronique qui m'a été communiquée me reviennent tous, à croire que l'adresse est inexistante en réalité! Je voulais notamment signaler des disfonctionnements dans les exercices. Le niveau que l'on m'a attribué est beaucoup trop facile et par conséquent je n'apprends rien. Au final, j'ai dépensé la quasi totalité de mes crédits pour une formation qui ne me servira strictement à rien! C'est une arnaque!!!

20 octobre 2020
Avis spontané
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Réponse de Editinfo

Bonjour Gaeloy,

nous sommes desole de prendre connaissance de votre experience client.

Nous prenons en compte vos remarques afin d'ameliorer nos services pourtant vous etes forcement passee par un conseiller, un administrateur et un tuteur et chacunes de ces personnes vous donnent son numero et son mail en plus du standard.

Nous vous avons la possibilite de prolonger et d'ameliorer votre formation y compris de changer de niveaux en cours de formation sur demande.

Le fait que cette methode d'apprentissage ne vous est pas satifaite a la difference de milliers de clients satisfaits , ne fait pas de nous une Arnaque.

Cordialement
Service qualite

Noté 3 sur 5 étoiles

LA FORMATION HYGIENE

Bonjour, suite à une formation hygiène effectué récemment, je souhaite vous donnez mon avis sur le déroulement générale.
Editinfo m'a alléger tout le coté administratif, mais par contre très déçu de la formation, je dirai une formation inexistante, présence du formateur à moitié la. La pluspart du temp sur son téléphone, il à passer son temp à critiquer, et quand je lui posais des question il était toujours hésitant, jamais sur de lui, en gros il fallait se débrouiller tout seul, j'ai vraiment l'impression que la formation c'est juste un papier administratif.
J'espère qu'il ne sont pas tous comme sa.

18 décembre 2019
Avis spontané
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Réponse de Editinfo

Bonjour,
Nous sommes désolés que la formation ne se soit pas passée comme vous l’espériez,
Nous vous prions de bien vouloir nous recontacter afin que nous puissions vous offrir une journée de formation comme compensation.
Bien cordialement
Chloé

Noté 3 sur 5 étoiles

Formateur loin d'être un exemple…

Formateur loin d'être un exemple professionnel au niveau hygiène en entreprise, ne passe pas au vestiaire pour se changer en tenue de travail, devant les apprentis de notre entreprise goûte au doigt les crèmes etc...au lieu de prendre une cuillère et niveau créativité des recettes de bûches de fin d'année, quelle déception quand on retrouve les propositions via le net !!!!
Formation bien trop couteuse pour le résultat même si il y a une prise en charge via nos cotisations de formation annuelle, il y a une part à notre charge !!!

15 décembre 2019
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Formation HACCP et INCO sur mesure à recommander

Formation sur mesure est toujours ce qu'il nous faut, nous sommes toujours ravis de ce mode de fonctionnement. Tout est bénéfique, la production peut continuer, le formateur peut observer les employés travailler. Formateur compétant mais quelques incohérences parfois dans leur discours. Attention à la crédibilité car les employés généralement ne font pas de cadeau même s'ils ne sont pas les mieux placés pour s plaindre. Enfin j'insiste sur l'importance du premier contact ! Nos employés étant de caractères très variés il est impératif que le formateur fasse preuve de tact afin que les employés ne se sente pas agressés, ce qui est souvent le cas même si cela n'a pas lieu d'être.

11 décembre 2019
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (201 avis)

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