Ekosport Avis 116

Jeg skriver denne anmeldelse for at advare andre forbrugere mod Ekosports forretningsmetoder. Hvad der startede som en enkel bestilling, er endt i en alvorlig konflikt på grund af virksomhedens totale mangel på god tro.
​De ubestridelige fakta:
​Ekstrem forsinkelse: Leveringen af mine skistøvler (ordre NL00066296) blev uacceptabelt forsinket, hvilket alvorligt forstyrrede planlægningen af min ferie.
​Skandaløs leveringstilstand: Pakken blev leveret i en papkasse, der var revet i stykker, knust og kraftigt beskadiget på alle sider. Det vidner om total uagtsomhed i logistikprocessen.
​Svigtende kundeservice (Ticket 00650152): I stedet for at tage ansvar for forsinkelsen og de fysiske skader på emballagen, gemmer kundeservice sig bag standardsvar.
​Ulovlig holdning: På trods af tydelig fotodokumentation af den ødelagte kasse nægter Ekosport enhver form for kompensation eller rimelig løsning for de store gener, dette har medført.
​Aggressiv håndtering: Jeg har modtaget et 'endeligt svar', hvor de afviser al yderligere hjælp og erklærer, at de ikke vil foretage sig mere. Dette er i direkte strid med en sælgers omsorgspligt over for forbrugeren i henhold til EU-lovgivningen.
​VIGTIGT TIP TIL ALLE KUNDER:
Hvis du modtager en beskadiget pakke fra Ekosport, skal du altid AFVISE modtagelsen ved døren. Dette er den eneste måde at undgå at betale for returomkostninger, som Ekosport ulovligt forsøger at pålægge kunden.
​Aktuel status:
Da Ekosport nægter at samarbejde om en mindelig løsning, har jeg taget følgende skridt:
​Der er indgivet en officiel klage til de franske myndigheder (SignalConso / DGCCRF).
​Jeg tilbageholder i øjeblikket varen som sikkerhed, indtil der foreligger en juridisk korrekt løsning på skaderne og kontraktbruddet.
​Konklusion:
Køb ikke fra denne side, hvis du værdsætter dine rettigheder som forbruger. Så snart noget går galt, lader dette firma dig fuldstændig i stikken. Jeg vil ikke opdatere eller fjerne denne anmeldelse, før der er ydet en passende erstatning."

Merce perfetta, spedizione in 2/3 settimane invece dei 2/3 giorni previsti

C'è voluto qualche giorno in piu perché arrivi il mio casco sci salomon ma va benissimo il prodotto è Fantastico grazie comprerò ancora da voi....

Ho pagato un ordine con PayPal (per fortuna) e da più d una settimana non risulta neanche in "lavorazione". Alle mie mail rispondono in automatico e ciò procura un senso di "presa in giro" quasi un sapore di truffa, anche se spero non sia così.Aspettero ancora un paio di giorni poi annullerò il pagamento su PayPal. Comunque sia non comprerò mai più su Ekosport e non consiglierò mai a nessuno di farlo. Sito pessimo

Ho ordinato una tuta da sci rossignol risparmiando circa 400€ rispetto al sito ufficiale.
Mi è arrivato tutto in 3 giorni in condizioni perfette.
Avevo letto le recensioni negative, ma ho voluto provare lo stesso utilizzando paypal ed è andata alla grande!

Ho acquistato due volte da questo sito e-commerce lo stesso paio di scarponi da trekking della Meindl. Putroppo sull'ultimo paio di scarponi dopo 3 uscite è comparso un grave difetto su una delle scarpe di scollatura della parte in plastica dalla pelle dalla tomaia, rendendo di fatto la scarpa non più impermeabile. Ho aperto sul sito la procedura di difettosità post vendita richiedendo il reso e la sostituzione della stessa scarpa.
Purtroppo dopo più di 20 giorni non ho ancora avuto una risposta. Sono praticamente impossibilitata ad usare un articolo nuovo e costoso acquistato da poco tempo. Se anche risponderanno a breve le procedure di reso e sostituzione richiedono troppo tempo.
Rimango ancora fiduciosa di ricevere una risposta perchè è impossibile contattarli telefonicamente.

Effettuato l'ordine in data 20/08 e il pacco è arrivato il 23/08
Per esperienza personale posso dirvi che come negozio è affidabile. Sicuramente per i prossimi acquisti farò riferimento a EkoSport!

Ho acquistato un porta telefono per auto tramite ekosport.it
Solo successivamente ho visto che in internet ci sono recensioni pessime riguardo Ekosport ed ho pensato ad una truffa (come molti hanno scritto).
Probabilmente queste recensioni pessime sono scritte da aziende concorrenti, perché assicuro che in 3 giorni ho ricevuto l'articolo quad lock perfettamente imballato ed assolutamente originale.
Penso sia la dimostrazione che in internet purtroppo possono scrivere qualsiasi cosa.
Per quanto mi riguarda Ekosport.it è da 5 stelle piene!!!
Assolutamente ottimo!!!!
Il potere della loro concorrenza, può alle volte essere sleale.

Ordine effettuato il giorno 21 Maggio e mai ricevuto; fornito un codice spedizione non funzionante.
Alla richiesta di spiegazioni dicono che controlleranno e daranno una risposta, ma questo non è mai avvenuto (nemmeno dopo 2 solleciti). Ho potuto riavere i miei soldi solo grazie a PayPal.

Bought a ski jacket, all worked as expected.

Devo dire che questo e-commerce è veramente affidabile. Ho acquistato un paio di scarponi a prezzo ottimo, arrivati in una settimana tramite Bartolini, non mi stavano, chiedo il reso rinvio il pacco tramite UPS mi hanno rimborsato in meno di una settimana. Non hanno un servizio clienti secondo me adeguato ma vi posso dire per la mia unica esperienza andate sereni! Bravi

Niente è andato storto ma nel commercio on line ci possono essere dei problemi e la persunzione di essere infallibili non fa una buona azienda io ho mandato tre mail al servizio clienti e mi devono rispondere ancora adesso , non c'è un telefono da chiamare in Italia .

Stentavo a credere di poter acquistare tranquillamente e risparmiare fino a più di 50€ dopo aver letto le recensioni del sito.
Ho acquistato degli scarponi della Ride modello Anthem che mi sono arrivati in condizioni perfette e tempi brevissimi, ordinati in data 5 Febbraio 2023 e arrivati oggi 10 febbraio 2023 partendo da una sede in Francia.
Devo fare i complimenti a Ekosport !

Dopo aver ordinato una giacca di Burton maniche lunghe, dopo 3 giorni mi è arrivato un gilet smanicato, vedendo l’errore nell’ordine spedito, ho scritto una mail al negozio per chiedere siegazioni in merito. Dopo più di una settimana devo ancora ricevere una risposta e trovo che il fatto sia veramente ridicolo, oltre ad aver sbagliato prodotto me L hanno venduto al prezzo di uno smanicato, spero per loro che falliscano se trattano così tutti i clienti, non è il modo di lavorare.

Merce difettosa. Ho acquistato un kit sci Elan Ibex + Attacchi Dynafit Speed e un paio di pelli Black Diamond Ascension lo scorso anno. Quest'anno ho per la prima volta usato le pelli e gli sci in risalita. Un disastro. La colla delle pelli era completamente mancante in alcuni punti, ridotta malissimo in altri nonostante siano state tenute come da descrizione su siti e tutorial (oltre che mai usate). Peggior sorte gli attacchi: la scorsa domenica (AL SECONDO UTILIZZO) la molla di uno dei due è saltata per una rottura della torretta. Difetto di fabbrica concordano i numerosi esperti a cui mi sono rivolta. In condizioni di NON SICUREZZA sono scesa a piedi da un fuori pista. Ho scritto immediatamente al Servizio Clienti per avere spiegazioni e iniziare una procedura di reso. Attendo risposta da una settimana. Io nella sfortuna non credo, quanto mi è successo NON è UN CASO. Spendete qualche euro in più e acquistate su siti validi, o meglio, dal vostro negozio di fiducia.

Ottima esperienza, velocissimi e prezzo super ottimo. Il loro sistema ordini è completamente automatizzato per cui devi sapere quello che stai acquistando. Grazie

Purtroppo ho letto le recensioni solo dopo aver fatto l'ordine! hanno ragione a dire che è una fregatura, in fase di acquisto parte un conteggio che promette tempi rapidi di consegna.
Vengono generate mail automatiche che ti illudono che il pacco sia stato spedito, peccato che collegandosi al sito del corriere, il pacco risulta ancora in preparazione da parte del mittente.
Servizio clienti totalmente inesistente.
Insomma, provvederò a chiedere rimborso tramite paypal. Fortunatamente ho pagato tramite paypal. Almeno so che i soldi non saranno persi. Questo sito è da segnalare, perchè è una truffa!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ho acquistato una salopette da neve e subito dopo ho guardato le recensioni... Ammetto che ho preso paura di essere stata fregata, poiché non trovavo altro che scritto che gli articoli ordinati non erano mai arrivati, che i soldi erano stati buttati etc etc
Menomale ho letto DOPO aver fatto l'ordine, altrimenti non avrei mai acquistato su questo sito...

Mi sono trovata benissimo!!
Spedizione in tempo record, l'articolo è fatto di buon tessuto e ottime rifiniture!
Sono davvero molto contenta.. sarà stata fortuna? Non so.. però io non posso dire nulla!! Ottimi in tutto!!

mai più comprata una giacca arrivata con due atitaccheggi che non se riescono ad aprire..... servizio cliente penoso per risparmiare 10 euro mai più! tenetevi lontano