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Noté 5 sur 5 étoiles

Ho acquistato un porta telefono per auto tramite ekosport.it Solo successivamente ho visto che in internet ci sono recensioni pessime riguardo Ekosport ed ho pensato ad una truffa (come molti h... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Acquistato due articoli fidandomi dei tempi indicati nelle pagine dei prodotti "Ordina entro x ore per ricevere il tuo ordine il giorno x". Ebbene non solo l'ordine non è stato ancora spedito e il gi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Non conoscevo questo negozio fino ad una settimana fa. Comunque mi sono fidato della sua serietà e ho acquistato un Rab Vest microlight Beluga Dijon del 2020 ad un prezzo eccezionale. Tracking ch... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Aggiornamento: il pacco è arrivato in ritardo ed è stato un ordine un po' stressante ma i capi ordinati erano in perfette condizioni e i prezzi buoni. Ho fatto un ordine il 31 gennaio pagando con... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'équipements sportifs d'extérieur
  2. Magasin d'articles de course à pied
  3. Magasin de skis
  4. Magasin d'articles de sports
  5. Magasin de vêtements de sport
  6. Magasin de sports d'hiver

Écrit par l'entreprise

Ekosport.eu is a website dedicated to selling skiing equipment, skiing clothes and winter-sport accessories for men, women and children. Compare and order all your ski equipment at the lowest prices from over 300 outdoor brands and over 25 000 products. For everyone who loves downhill skiing, cross-country skiing, ski touring or snowboard, choose from thousands of products in stock to safely enjoy your winter sports; Skis, bindings,ski boots, helmets, goggles and DVA’s (created for amateurs and pro’s alike). Need a new impermeable and breathable ski jacket, trousers or base layers to protect you from the winter cold? Take advantage of our 2021 winter collection to get kitted out with the biggest ski brands : Salomon, Rossignol, Picture, Norrona, Millet, Volcom, Arc’teryx… Ekosport also has a large range of products for every one of your outdoor activities : trail, running, hill walking, trek. For those who love trail running off the beaten track, walking and trekking in the mountains, discover our selection of outdoor sports clothing; trail and walking shoes, and accessories; Cardio watches, backpacks, and walking poles…. All year round, get all the latest products, excellent offers, unbeatable prices on end of line products and all the advice of our experts to choose the right material for you.


Coordonnées de contact

2,3

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

116 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 5 sur 5 étoiles

Esperienza positiva .

Dal sito ho acquistato con carta di credito virtuale ( carta usa e getta creata con Intesa San Paolo ) un parka invernale dopo NON aver seguito il suggerimento del sito riguardo alla taglia che mi indicava una XL ( 52 ) .
Avendo io normalmente una L ( 50 ) ho deciso di rimanere su questa taglia . La spedizione e' stata rapida nonostante sia stata effettuata durante le festivita' natalizie ( complimenti ! ) e il capo ricevuto e' conforme e di ottima qualita.
Purtroppo il capo risulta eccessivamente abbondante , molto , troppo largo !
Decido per un cambio con una M pero' non si possono fare cambi bensi
bisogna seguire la procedura del reso : dal momento in cui loro ricevono il capo bisogna aspettare ( cosi e' scritto ) fino a 14 giorni affinche' possano vedere se il capo restituito e' in ordine ( 14 giorni.....!!! ) e poi si puo' avere o un credito ( da usare per comperare il capo della taglia idonea ) o un rimborso .
Essendo i tempi molto lunghi e avvicinandosi la Primavera opto per acquistare subito lo stesso parka taglia M e ricevere in seguito il rimborso chiedendo se possono rimborsarmi sull'iban del mio conto bancario poiche' , spiego , la carta di credito con cui ho pagato inizialmente non esiste piu' .
Dal sito mi vengono subito ( velocissimi ! ) inviati i tagliandi da apporre all' esterno e all' interno del pacco di reso e un link all' " andamento del reso " in cui pero' c'e' scritto che io avrei richiesto un credito.... Ho allora inviato una mail a cui hanno risposto che il credito sara' trasformato in rimborso .
Nei prossimi giorni aggiornero' questa recensione .
E' proseguito tutto bene .
Ottimo sito .

29 décembre 2022
Avis spontané
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Réponse de Ekosport

Gentile cliente,

La ringraziamo per il Suo feedback e per essersi fidato di noi quando ha effettuato il Suo acquisto online.

Cerchiamo costantemente di migliorare il nostro servizio resi, quindi il suo feedback è di grande valore per noi.

Saremo lieti di continuare a servirla e rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore informazione.

Cordiali saluti,

Servizio Clienti Ekosport.

Noté 1 sur 5 étoiles

Mai più EKOSPORT

Mai più EKOSPORT
Acquisto paio di occhiali pagati con carta di credito.
Transazione effettuato ma ad Ekosport non risulta: mi viene detto “si tratta di transazione fantasma”.
Risultato: buttati 60€

28 décembre 2022
Avis spontané
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Réponse de Ekosport

Gentile cliente,

La ringraziamo per i suoi commenti.
Ci dispiace per i problemi riscontrati con il suo ordine.
La invitiamo a contattare la sua banca, la transazione è stata rimborsata.
Saremo lieti di continuare ad assisterla e rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore informazione o domanda.

Cordiali saluti, 
Il Servizio Clienti di Ekosport.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho comprato sci

Ho comprato sci, attacchi, guanti e casco a prezzi incredibilmente bassi. Qualità della merce congrua. La merce è arrivata a Roma dopo 12 giorni quindi non dovete avere fretta. Il tracking è stato perfetto.

15 décembre 2022
Avis spontané
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Réponse de Ekosport

Salve,

Grazie per aver trovato il tempo di darci il suo feedback.
È un piacere sapere che i nostri clienti sono soddisfatti.

Speriamo di rivederla presto!

Le auguro una buona giornata.

Cordiali saluti,

Ekosport.

Noté 5 sur 5 étoiles

Un un poco di pazienza per spedizioni risparmio introvabile sul web... Top

Allora ho ordinato su ekosport prima di queste recensioni... 4 articoli per un risparmio confrontato con le migliori offerte online risparmiato 130 euro!!! Se volete il pacco il giorno dopo ordinate su Amazon ma ad esempio lo stesso casco da sci comprato a 44 euro su Amazon lo trovate a 94 euro....dal momento che la spedizione parte è ti viene segnalato via mail in 2 giorni a casa. Tenete presente che in periodi i forte vendita vedi natale e b.f ecc. Mettete in conto 3 giorni per caricarlo e altri 3 x consegna. Ioper risparmiare 130 euro su 7n totale di 300 aspetto volentieri una settimana... Prodotti top come da sito.. Ciao e buoni acquisti in sicurezza ci vuole solo un poco di pazienza ciao

9 décembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Tempi consegna non rispettati

Prezzi buoni, purtroppo non sono in grado di soddisfare le proprie dichiarazioni di tempi di arrivo del prodotto. da 6 giorni il mio prodotto è in attesa di preparazione e nemmeno è stato spedito. Ad averlo saputo lo avrei comprato da altri.

24 novembre 2022
Avis spontané
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Réponse de Ekosport

Gentile cliente,

La ringraziamo per i suoi commenti.
Ci dispiace che il suo ordine non sia arrivato nei tempi previsti.
Alcuni prodotti, quando le unità rimaste in magazzino sono poche, possono trovarsi in uno dei nostri negozi fisici in Francia; questo è indicato nel processo di checkout, in quanto è necessario un tempo di preparazione aggiuntivo. 
Saremo lieti di continuare a servirvi e di rimanere a vostra disposizione per qualsiasi ulteriore informazione o domanda.

Cordiali saluti,
Ekosport

Noté 1 sur 5 étoiles

Annullato ordine dopo 12 minuti e chiedono 9,99 € per il reso

Ho effettuato 2 ordini identici a distanza di pochi minuti e ho richiesto l'annullamento di 1 ordine dopo 12 minuti... nessun servizio clienti, dicono che hanno già spedito e che devo pagare 9,99 € per le spese di trasporto del reso! Very very bad! Mai più comprerò da Ekosport

21 novembre 2022
Avis spontané
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Réponse de Ekosport

Gentile cliente,

La ringraziamo per i suoi commenti.
Ci dispiace per i problemi riscontrati con il suo ordine.
Affinché i nostri clienti possano godere dei loro prodotti il prima possibile, cerchiamo di spedire gli ordini il prima possibile, quindi non siamo riusciti a intercettare il suo ordine prima della spedizione.
Saremo lieti di servirvi e rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi ulteriore informazione o domanda.

Cordiali saluti,
Ekosport

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho effettuato almeno 4 ordini da…

Ho effettuato almeno 4 ordini da diversi anni e l'esperienza è sempre stata positiva. Chiaro che, avendo coscienza del fatto che sono all'estero, non mi aspetto che il giorno dopo arrivi l'ordine...prezzi imbattibili seguendo un po' le offerte. Ho acquistato sci scarponi, materiale tecnico mai un problema. Assolutamente consigliato

19 novembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tutto perfetto

Ho acquistato un ottimo prodotto ad un prezzo straordinario. È tutto arrivato secondo i termini e secondo quanto indicato nel momento di acquisto.
Acquisterò molto volentieri in questo sito Quando ne avrò bisogno.

20 octobre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Cliente soddisfatto!

Sono sempre un po scettica nell'acquistare in siti che non conosco......ma devo dire che con Ekosport mi sono trovata benissimo. Merce arrivata in tre giorni, perfetta e conforme alle mie aspettative. Sicuramente farò altri acquisti in questo sito.

31 juillet 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Reso sparito

Effettuato un ordine di bastoni da trekking, arrivati difettati, inviati indietro un mese fa e ancora niente da fare. Ho chiesto le tempistiche di consegna ma continuano a dire che hanno chiesto al fornitore ma non mi forniscono date e non si sa dove sono i miei bastoncini

26 mai 2022
Avis spontané
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Réponse de Ekosport

Gentile cliente,

La ringraziamo per i suoi commenti.
Ci dispiace per i problemi riscontrati con i suoi bastoni.

Cerchiamo costantemente di migliorare il nostro servizio post-vendita, quindi i suoi commenti sono di grande valore per noi.

Potrebbe fornirci qualche informazione in più sul suo ordine in modo da poterla aiutare?

Saremo lieti di continuare a servirla e di rimanere a sua disposizione per qualsiasi ulteriore informazione o domanda.

Cordiali saluti,
Ekosport

Noté 5 sur 5 étoiles

Molto soddisfatto.Spedizione veloce ,prodotto perfetto a ottimo prezzo

Sono molto soddisfatto, ordinato venerdi prima di pasqua e ricevuto il venerdi sucessivo, sci da alpinismo black diamond cirque 84 con attacchi ski trab montati da loro dando i miei dati. Imballo fatto bene,lavoro fatto bene, prodotto nuovissimo ,super prezzo.Siamo a fine stagione e non sò quanto influisca questo a tutta la facenda ,ma ribadisco che la mia esperienza è molto positiva.

25 avril 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

SCARPE DIFETTATE

Ricevuto le scarpe ma sono visibilmente difettate. A distanza di 4 mesi poi il corriere mi chiede una somma per l'aumento della benzina.

31 mars 2022
Avis spontané
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Réponse de Ekosport

Gentile cliente,

La ringraziamo per i suoi commenti.
Ci dispiace per i problemi riscontrati con il suo prodotto.
Per la garanzia del suo prodotto può avvalersi del nostro servizio post-vendita. Può trovare tutte le informazioni al seguente link https://www.ekosport.it/cms-reso-u
Saremo lieti di continuare ad assisterla e rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore informazione.

Cordiali saluti,
Ekosport

Noté 1 sur 5 étoiles

Ordinato un di sci da 400 euro mai arrivato

Ordinato un paio di sci da 400 euro , il pacco ad oggi è fermo in italia e non viene consegnato perche i furbi non hanno indicato
l indirizzo di consegna . Ho contattato più e più volte ekosport.it chiedendo spiegazione e mi hanno risposto che loro non centrano nulla ! Ridicoli!

24 mars 2022
Avis spontané
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Réponse de Ekosport

Gentile cliente,

La ringraziamo per i suoi commenti.
Ci scusiamo per i problemi riscontrati nella consegna del suo pacco.
Purtroppo il corriere ha avuto bisogno di ulteriori informazioni da parte sua per consegnare il pacco, non potendo consegnare all'indirizzo da lei indicato.
Ci auguriamo di potervi servire ulteriormente e rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi ulteriore informazione o domanda.

Cordiali saluti,
Ekosport

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima Esperienza on line

Ho acquistato un mese fa un paio di guanti da sci Dare2B è una settimana fa un paio di scarponi Lange. In entrambi i casi la merce è stata consegnata in 4 giorni. Avevo letto delle recensioni negative, ma nel mio caso non posso dire nulla.
A chi è che acquista vorrei consigliare di controllare il tracking sul sito francese Chronopost.

20 mars 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ordine cancellato per mancanza merce

Ordine cancellato per mancanza merce, servizio clienti completamente inesistente, i miei soldi me li ridaranno???

7 mars 2022
Avis spontané
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Réponse de Ekosport

Gentile cliente,

La ringraziamo per il Suo feedback.
Purtroppo l'articolo da lei selezionato non è più disponibile. Il sito web può impiegare fino a 24-48 ore per aggiornare la disponibilità di alcuni prodotti. Per questo motivo abbiamo annullato l'ordine ed effettuato il rimborso.
Ci scusiamo per i problemi che ciò può aver causato.
Saremo lieti di continuare a servirvi e di rimanere a vostra disposizione per qualsiasi ulteriore informazione o domanda.

Cordiali saluti,
Ekosport

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