Ela Mo™ Avis 

Everything went very smoothly, from ordering to delivery, and I like my backpack. This is the second one, different from the one I bought few years ago. The first one is still going strong (and looks great!) even though I use it roughly every other day. I have my eyes on a third one, but the pattern I really like seems just never available (I confess that I do not check the web often, so I am willing to put it to my bad luck).
I used customer service once, and my experience was great.

Bin mehr als zufrieden. Habe das Angebot Rucksack mit Tasche als gratis Zugabe bestellt. Dann 2 Wochen später ein schöneres neues Modell vom Rucksack gesehen. Gefragt und es wurde mir umgetauscht, und die Tasche durfte ich trotzdem behalten. Er ist schön und praktisch und groß

Wow! Hier wird Kundenservice ganz ganz groß geschrieben!!
Ich hatte einen Mängel feststellen müssen, Support kontaktieren war total easy. Da ich kein Freund von Sachen ständig hin und her schicken bin, wurde mir entweder ein neuer Rucksack oder ein entgegen kommen angeboten..ich habe mich dafür entschieden, das gibt auch ruckzuck. Super nettes Kundenservice Team, toller Rucksack! Immer wieder gern.

Ich wollte einen Rucksack zurückgeben, bei dem die Rückgabefrist leider schon um war. Habe also mit der Kundenbetreuung Kontakt aufgenommen. So einen netten Mailkontakt hatte ich noch nie! Hilfsbereit und nett und total entgegenkommend. Konnte den Rucksack zurückgeben und habe anstandslos das Geld erhalten. Vielen lieben Dank.

Ich habe mir zwei Rucksäcke bestellt bei elamo, der eine gefiel mir aber in real überhaupt nicht, der Kundendienst hat diesen ohne Beanstandung gegen einen anderen umgetauscht.
Jetzt nach 3 Wochen ist leider mein Rucksack kaputt gegangen und er wurde ohne Anstand getauscht bzw habe ich einen neuen bekommen.

Der Service ist einfacj super, sie kommen einen total entgegen und wollen dass man zufrieden ist. 🫶🏻

Hallo Ela Mo Team
Ich hab meiner Nichte zum Geburtstag einen Rolltop Rucksack geschenkt und er ist mit voller Freude angekommen😄
Lieferung war super pünktlich und die freundliche Antwort und das dankeschreiben von euch kann ich nur mit einem glücklichen "ich hab mich für den Richtigen Einkauf entschieden" beantworten.
Macht weiter so
Design und Qualität ist Top
Werd euch gerne weiterempfehlen 👍

Habe das Waterleaf Gold Design in der U-Bahn gesehen und mich sofort verliebt. Leider hat das Daypack keinen Brustgurt, deshalb habe ich beim Modell Flow zugegriffen.

Ein Brustgurt ist mMn ein Muss bei einem ordentlichen Rucksack und der Flow enttäuscht nicht. Man kann die Position des Gurtes durch umstecken variieren. Generell ist der Rucksack vom Volumen her nicht so geräumig um zB. Einkäufe schnell mal hinenzuwerfen, aber dafür hat er sehr viele Fächer mit Verstaumöglichkeiten.

Der Rucksack an sich fühlt sich vom Material her sehr wertig an und liegt mit den Polsterungen angenehm am Rücken.

Wenn die anderen Modell zukünftig mit Brustgurt ausgestattet werden, würde ich wieder einen Ela Mo kaufen.

Versand ging auch flott.

Ich habe am 21.11.2023 bei Ela Mo bestellt.
Die erste Sendung ist anscheinend verloren gegangen, DHL gibt jedoch an, die Sendung nie erhalten zu haben.
Nach zwei Wochen wurde mir dann angeboten, eine Ersatzlieferung zu verschicken. Da dachte ich mir noch, dass das ja mal passieren kann.
Nun sind insgesamt über drei Wochen vergangen und ich habe immer noch keine Sendung erhalten. Die zweite Sendung sei angeblich auch verloren gegangen.
Man hat mir zwar eine dritte Sendung angeboten, aber das ist mehr als unseriös.
Ich weiß nicht ob der Fehler bei Ela Mo, Dhl oder bei der ausgewählten Versandart von Ela Mo liegt, aber sowas habe ich noch nie erlebt.
Ich würde jedem davon abraten, hier zu bestellen.

HEY, ich kann auch mal was gutes vermelden. Meine Töchter wollen zu Weihnachten Rucksäcke von ElaMo haben. Die erste hat mir auch gleich den Link bei dem "lachenden A" mitgeschickt. Also mit was anderem bestellt, damit man es kostenfrei zugesandt bekommt. Kommt doch die andere und möchte ein anderes Modell von ElaMo, was bei dem Großversender A nicht angeboten wurde. Nun denn, auf die Verkaufsseite von ElaMo gegangen und ... ???? Geärgert ! Haben die doch den Rucksack tatsächlich GÜNSTIGER als bei dem "A". Zwar nur um 2,50 € aber dennoch. Den Betreibern von ElaMo hingeschrieben und ratzfatz baten die um meine Kontonummer und haben die Differenz überwiesen.
Finde ich geil von ElaMo und wenn ich wieder mal was von ElaMo kaufen möchte, werde ich künftig auf der Homepage bei denen suchen ...
Achja, ElaMo hat wesentlich schneller geliefert als die mit dem "A" am Anfang

Wie schon in etlichen Bewertungen beschrieben ist der Rucksack "Daypack" ein idealer Begleiter im täglichen Geschehen.
Ich liebe ebenfalls Rucksäcke und bin restlos begeistert. Er macht einen sehr wertigen Eindruck und ist von der Größe her völlig ausreichend und vom Preis natürlich unschlagbar.
Ebenfalls ist die Nachhaltigkeit sehr hervor zuheben und ein Familienunternehmen muss man einfach unterstützen.
Vielen Dank für die schnelle Lieferung und diesen tollen Service. Liebe Grüße aus Dorsten

Ein mega toller Rucksack, super Qualität und an wichtige Details gedacht, aber vor allem ein super freundlicher Kundenservice mit persönlichen Ansprechpartnern… wie schön, dass es das noch gibt. Vielen Dank liebes ela mo Team für eure super Arbeit.

Habe jetzt schon 2. Rucksäcke von Ela Mo. Bin total begeistert, sind meine täglichen Begleiter. Machen alle Situationen und Wetterlagen mit. Sind stylisch und total praktisch und gut durchdacht. Die Nachhaltigkeit und die Geschichte und Leidenschaft des Unternehmens haben meinen Kauf unterstützt. Man fühlt sich gut aufgehoben. Bekommt sogar Tipps nach dem Kauf und Willkommensmails beim ersten Kauf. Sind aber nicht aufdringlich. Gerne wieder.

Mein Mann hat vor ein paar Tagen ein Rucksack für mich bei Ihnen gekauft. Bin super zufrieden und begeistert. Top Qualität passt genug rein.

Seit ein paar Tagen bin ich glückliche Besitzerin des Daypack.
Sehr stylisch, ich bin positiv aufgefallen und konnte werben.
Überrascht hat mich, dass dieser kleine Rucksack ein wahres Raumwunder ist. Es passt weit mehr hinein als erwartet und es bleibt übersichtlich durch die unzähligen kleinen Nebentaschen.
Kleine Kritik: Der Magnetverschluss ist unhandlich, die beiden Teile finden sich auch mit Unterstützung nicht. Da hätte ich lieber Klett.
Entschieden habe ich mich eindeutig wegen der Nachhaltigkeit und auch, weil ich kleine Betriebe unterstützen möchte.
Ganz sicher ist dies nicht mein letzter Rucksack von Ela Mo.

Very good quality and design of the backpack. Very comfortable for my shoulders and back and enough fits in. I'd definitely order again if I need a new one. ☺️

Schnelle Lieferung, wunderschöner Rucksack mit Rosenmuster, sehr gut verarbeitet.

Ich habe nach einem Rucksack gesucht, den ich zum Wandern (kleine Strecken), aber auch für Sightseeingtouren nehmen kann. Bei Facebook wurde mir die Werbung von Ela Mo angezeigt. Ich habe mich für Ela Mo™ Daypack Rucksack | Rose on Rocks entschieden. Der Rucksack ist sehr geräumig. 3 große Wasserflaschen passen locker rein. Der Rucksack hat viele kleine Taschen. Er trägt sich gut und sieht gut aus. Ich kann ihn nur weiterempfehlen.

Ich habe jetzt schon meinen 2. Rucksack bestellt. Vor einigen Jahren den Rolltop, jetzt einen Daypack. Und ich bereue nichts. Beide Rucksäcke sind gut durchdacht, sodaß man viel hinein packen kann. Die Qualität ist auch sehr gut. Kann man guten Gewissens kaufen.

Ich habe einen Rolltop Rucksack gekauft. Die Qualität ist gut, der Rucksack hat einige praktische Fächer, das ist alles gut durchdacht. Das ganze Konzept ist nachhaltig, für den Rucksack wurden PET Flaschen recycelt. Und die Kommunikation mit Ela Mo ist top. Meine Rückfragen wurden schnell beantwortet und umgesetzt.