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Mala experiencia, la peor que he tenido...este tipo de empresas desmerecen las buenas tiendas que si que son serias, deberían estar cerrados por malos, estos de grupo garde, electrolider, o lidercad... Voir plus
Excelente la atención y asesoramiento, tanto de Pepa como de la gente de depósito y entrega. En todos lados teníamos que esperar 3 días para la entrega pero allí fue inmediata. Además del mejor prec... Voir plus
Tienen un departamento de atención al cliente excepcionalmente servicial y bueno. Los productos en la relación calidad precio están muy bien. Además te asesoran según tu caso y si algo no te cuadra, c... Voir plus
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Los mejores electrodomésticos al mejor precio. Recogida en tienda o entrega a domicilio. Cada cliente elige el tipo de entrega: a pie de calle, con subida, o subida + instalación. Los plazos de entrega varían dependiendo del destino, pero siempre se cumplen, de 5 a 10 días. Nueva agencia de transportes integrada y servicio de atención al cliente renovado y mejorado.
Coordonnées de contact
Concepción Arenal 17, 29004, Málaga, Espagne
- 952241314
- ventas@electrolider.com
- electrolider.com
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Problema con empresa transporte
La calidad de una empresa la mido en función de cómo resuelven las incidencias. Tuve un problema con la empresa de transportes y no hicieron nada, cuando podían haber agilizado los trámites de devolución. Desde el pedido inicial hasta el reembolso del pago pasaron 40 días y tengo la duda de que hubiese sido más tiempo sino les aviso de la apertura de una disputa en PayPal.
No volveré a comprar nada en esta tienda
No volveré a comprar nada en esta tienda ,los electrodomésticos son una verdadera porquería y el servicio técnico peor aún 😡
Se da parte y te dicen que no les consta el dia del parte y que irán en el plazo de 73 horas cuando ya lan hecho 🤬
FRAUDE
Cuidado, esta empresa no es de fiar. Como tengas cualquier problema con tu pedido no se hacen cargo de absolutamente nada.
ELECTROLIDER = EFICACIA
Rapidez , eficacia y muy buenas soluciones en caso de incidencias o averías. Buenas garantías en la compra y en la postventa.
La compra fue entregada de forma rápida y cuando utilice el servicio de postventa ,me lo solucionaron satisfactoriamente.
ECTROLIDER es una empresa seria
ELECTROLIDER ES UNA EMPESA SERIA y correctísima. Compré un frigorífico el 15/7 y sorpresa!! Entregaran rápido, antes del plazo, y tuve un problema con la entrega. El transportista quería dejarlo a pie de calle alegando que en el pedido yo había elegido ese tipo de entrega.
Le dije que estaba equivocado y èl dijo que lo averiguaria con la tienda y me llamaría. No llamó.
Llamé yo y hablé con Macarena que lo arregló todo en pocos minutos.
Puedo y quiero atestiguar que realmente ELECTROLIDER ES UNA EMPRESA SERIA, sí , lo pongo en mayúsculas porque ja fui estafada estafada tantas veces en tiendas por internet que cuando encuentro una empresa seria y responsable quiero que los demás sepan que pueden confiar.
Le doi a Electrolider mi enhorabuena por su seriedad y rapidez en solucionar un problema.
Recomiendo 100°/°.
Buenísima la atención recibida por…
Buenísima la atención recibida por parte del equipo de Electrolider… en cuanto les dije el problema que tuve con mi compra me resolvieron todo de una manera muy rápida y eficiente … Muy recomendable
Profesionalidad con amabilidad
Hola. Llamé para asesorarme sobre la compra de una nevera y un microhondas. La chica que me atendió fue muy amable y sobretodo muy profesional a la hora de explicarme las características de los dos.
Al final terminé cerrando la compra con ella.
Sin dudar, para la próxima, volveré a llamar.
Contacte con ellos para consultar por…
Contacte con ellos para consultar por sus productos y me atendieron muy bien. Buen trato, aclarando todas mis dudas, trato muy agradable.
Una atención de 10
Una atención de 10, siempre atentos y dispuesto a ayudar al cliente.
Muy buena atención al cliente
Muy buena atención y trato al cliente, tanto a la hora de la compra como después. Cualquier duda te la resuelven y los tiempos de entrega son los que indican. Si tengo que comprar otro electrodoméstico sin duda mi primera opción.
Encantada con el servicio y atención…
Encantada con el servicio y atención recibidos. Me atendieron dos magníficas profesionales, Maca y Pepa.
Calidad del producto y profesionalidad. Lo recomiendo a todo aquel que precise encontrar los mejores electrodomésticos y atencion especializada.
Pedí asesoramiento para un secador y…
Pedí asesoramiento para un secador y plancha para el pelo y supieron captar a la perfección mis necesidades y con un trato excelente.
Repetiré sin dudarlo.
Calidad y precio van de la mano.
Calidad y precio van de la mano.
Las chicas de atención al cliente encantadoras y muy profesionales,me supieron aconsejar,muy bien.
Yo soy clienta ,en una ocasión compré una lavadora y en otra lavavajillas,y estoy encantada.
Gracias a Pepa y Maca las dos chicas que me atendieron
Como su nombre lo indica! LÍDER EN VARIEDAD, PRECIO Y ATENCIÓN
Excelente la atención y asesoramiento, tanto de Pepa como de la gente de depósito y entrega.
En todos lados teníamos que esperar 3 días para la entrega pero allí fue inmediata. Además del mejor precio. Recomendado para todo el mundo. No pierdan tiempo buscando ofertas o variedad porque ELECTROLIDER lo tiene todo.
Mi experiencia con Electrolider ha sido…
Mi experiencia con Electrolider ha sido muy buena. En todo momento cuando tenía dudas antes de comprar, me respondían a tiempo, eso dice mucho a la hora de comprar con ellos. Pues compré una lavadora y me llegó al día siguiente, vivo en Alhaurin de la Torre, Málaga.
¡¡¡¡MUY RECOMENDABLES!!!!
Envío con incidencias
El 30 marzo compré una lavadora. La web decía una semana de plazo de envío, y la lavadora me llegó finalmente el 25 de Abril. En atención al cliente me estuvieron dando largas desde que me quejé, y todo era un "te llegará en dos días" pero los días pasaban y yo seguía sin lavadora. Finalmente parece que fue un "error de correos", pero la que estuvo sin lavadora un mes fui yo. Al menos se ofrecieron a devolverme los casi 50€ de los portes, ya que el envío fue un calvario.
Con toda confianza
Gran oferta y variedad de electrodomésticos a muy buenos precios. Tuve un problema de daños a la mercancía durante el transporte y la respuesta y gestión de Electrolider fue inmediata y del todo satisfactoria. Esa confianza implico una segunda compra online con Electrolider. Ofrecen un servicio muy profesional. Los envíos son rápidos. Muchas gracias por vuestro soporte y amabilidad.
Muy mal.Lo venden cosas dañadas y…
Muy mal.Lo venden cosas dañadas y tienen problema cambiar que son obligatorios

Réponse de Electrolider
Excelente empresa
Hola buenas, en mi caso compré a pesar de leer críticas, creo que muchas de ellas escriben demasiado rápido. Fui a tienda y compré un frigorífico combi, el trato fue genial y me asesoraron muy bien. El precio sin competencia. Era jueves por la tarde, comenté que necesitaba tenelo el viernes porque estaba sin frigorífico.
Comenté que a primera hora de la tarde, total que al día siguiente no llegaba y me acordé de todas estas críticas, estuve a punto de poner una igual ,ya estaba a punto de ser hora de cierre de ellos.
Pues para mí sorpresa cumplieron con el pedido, y el repartidor genial además me pidió disculpas y me comentó que tuvo una incidencia, pero cumplió a pesar de que seguramente terminaría más tarde de su horario siendo viernes,yo también soy trabajador y los viernes estamos con ganas de salir lo antes posible.graciqs
Y por último mi frigorífico está funcionando de maravilla sin ningún problema y el stock en tienda es muy amplió, con muchos modelos similares al mío por precio similares. Animo a comprar porque no tienen rival en precio/calidad.
Muchas gracias

Réponse de Electrolider
Publicidad engañosa
Hola, al echar un artículo al carro, indica "Transporte Gratis", pero cuando le pones la dirección de entrega te carga 66,66€ de portes.
He hablado con ellos y dicen que es una vista preliminar del carrito, que cuando rellenas los campos te calcula los portes. Que si vas a recogerlo allí no te cobran los portes.
Faltaría más que cobraran por ir a recogerlo.
Lo que no debe poner es " Transporte Gratis". y así no da lugar a confusión.

Réponse de Electrolider
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