ElectronicaVicente Avis 729

Pésimo y cuidado con vuestro dinero. Inicie la compra de una TV de casi 2.000€ y menos mal que asegure el importe porque si no no sé qué hubiera pasado. La cuestión es que inicie el proceso de compra el día 26 de enero con un plazo de entrega de 8-12 días laborables. Después de dichos días me tuve que poner en contacto con ellos porque no me decían nada del pedido con la contestación de que el fabricante no tenía stock y que hasta finales del mes de febrero no se sabe nada. Por cierto para que te atiendan es una odisea, eso si el robot de la página funciona muy bien, decido enviar un mail cancelando el pedido y que me devuelvan el dinero, me contestan que proceden a ello y a pasar a contabilidad la devolución. Pasa una semana y nada del dinero, vuelvo a escribir un mail y ya no contestan. Total me tuve que poner en contacto con la empresa de garantías para que me devolviera el dinero después de más de un mes con casi 2.000€ de mi propiedad. Cuidado con esta gente que a saber qué hacen con el dinero de los compradores, son auténticos maestros y se conocen la ley al dedillo. No recomiendo comprar aquí por ahorrarte unos euros. Saludos y hay que ir en contra de este tipo de negocios y personas que hay detrás de ello.

Después de mas de tres meses esperando por los electrodomesticos, con la cocina montada, ESPERANDO POR LOS ELECTRODOMESTICOS.... recibo siempre la misma respuesta de atencion al cliente...de que el proveedor no les manda la mercancia (echando laculpa a la casa o a la falta de stock....) que casualidad que voy a una tienda del barrio y el 1 semana los tengo en mi casa.....
pesima atencion,
pesima empatia con los clientes,
pesimo todo.... y me quedo corta
JAMAS VOLVERE A COMPAR NADA AQUI.

Habia comprado 2 cacerolas de acero el 05/02/25 los cuales nunca llegaron, ayer me llegó un correo diciendo que habían sido reembolsados por falta de stock y esto es realmente falso ya que los tienen publicados a un precio mayor. Llevo semanas esperando este pedido y para ellos es tan fácil decidir reembolsar luego de cobrarte previamente los artículos que ellos publicaron a precio de oferta.

Haces un pedido, 1 mes después ni me mandan un mail. Cuando pregunto me dicen que no hay stock y que me devolverán el dinero. Tenía más cosas en la cesta que lógicamente no voy a comprar. No recomiendo, ahora tienen mis datos de gratis y yo estafada sin pedido.

Pedí un lavavajillas (una oferta) que decían tardaban 8-12 días. Después de dos semanas les escribo y me dicen que a final de mes que no tienen existencias. Al cabo de un tiempo, que aún lo tienen y te ofrecen cambiarlo por otro (imagino que allí ganan porque ya no es la oferta). No quise cambiarlo y pedí reembolso, llevo dos semanas y aún estoy esperando.
No responden a los correos.

Es una vergüenza, hice un pedido después de 1 mes no sabía nada, nadie me aviso de nada. Cuando me pongo en contacto con ellos me dicen que ni tienen stock y no saben cuándo tendrán. Pero con mi dinero llevaban más de un mes. Y luego dicen que me realizan el abono y aún sigo esperando.
Así no se trabaja online.

compre un lavavajillas el dia 27 de diciembre de 2024 , cuando comfirman pedido me comentan que ellos no tienen el producto y que hay que esperar de 8 a 10 dias , pasado ese tiempo reclamo y me dicen que tienen problemas conel proveedor , pero aun asi el articulo sigue en la pagina ala venta , ya estamos a dia 14 de febrero de 2025 y me siguen diciendo que tienen problemas , aun tienen la cara de ofrecerme que lo cambie por otro y los que me mandan ninguno es de las caracteristicas del comprado , deberian ellos conseguirme uno similar simplemente por cortesia comercial ya que yo no tengo la culpa de comprar algo que no disponen de ello y atender bien al cliente , estoy sin fecha de entrega creo que ire a denunciar a la oficina del comsumidor , esto no se si es estafa o desfachatez

Nada recomendable. Te cobran por adelantado...no cumplen plazos... ni saben cuándo podrán enviarlo y cuando cancelas demoran devolverte el dinero (que si tiene que cancelar su proveedor..."¡oiga, que yo no tengo nada que ver con su proveedor, les he pagado a ustedes!")..que si tardan después en reembolsar tu dinero...En caso de reclamación a consumo, no se someten a arbitraje. En resumen: no les compres.

CUIDADO, NÃO CUMPREM!!!!!
Encomendei e paguei uma torneira que diziam ter e não tinham, ao fim de 2 semanas perguntei pela mesma, disseram que estavam a espera do fornecedor.

Esperei até dia 5 de Fevereiro para cancelar a encomenda, mandei IBAN, disseram que iam devolver o dinheiro e até hoje dia 11 não recebi.

Por precio bien, pero no esperes atención telefonica, NUNCA cojen el telefono,email y punto. La instalación NO la hacen en todos los artículos aunque hayas pagado el Premium (búscalo en el listado), y busca el manual del artículo para ver la instalación. Como no seas manitas igual te toca llamar a un profesional.

Ya he pedido varias cosas a electronica vicente, y realmente funcionan muy bien, mejor que otras empresas con mas renombre.
Comunicación ágil, buenos precios y entregas muy rápidas.
Muy recomendable

Compre el 7 de enero una secadora y a día de hoy, 4 de febrero, no tengo noticias de ella y la única respuesta que me dan es que no tienen stock y que no saben cuando lo tendrán. No entiendo que si no tienen stock pongan en la pagina de 8 a 12 días hábiles para la entrega. Son unos sinverguenzas, no volveré a comprarles nada

Realice mi pedido el 2 de enero del 2025…la empresa se escuda en que no tiene respuesta del proveedor. Mi pedido es 4-5098779 y me dan ganas de cancelarlo porque sigo sin saber el plazo de entrega. Creo que comprando al proveedor directamente sería más rápido el envío. Tal vez ofrecen ofertas difíciles de mantener pero el pago por adelantado debería tener más garantías para el comprador.

Fue fácil, rápido y a buen precio. Cumplen con lo que dicen. Lo malo es que los tornillos de la lavadora encastrable no coinciden con la puerta anterior y no se puede poner. Pero esto no es culpa de electrónica Vicente, es problema de la marca Candy.

Como os llegue un producto dañado o defectuoso prepararos para tener que estar com denuncias, como yo, te hacen perder el tiempo durante meses esperando supongo a que te canses para al final hacerte perder dinero culpandote a tí.
Por telefono no te ayudan, y te dicen directamente que no tienen potestad para hacer nada, y por email te contestan cada 3 dias cuando no les interesa el tema, ademas, son unos mentirosos y no cumplen ni con las garantías de su propia web, ni se os ocurra comprar en esta tienda.

Ni de coña tengas la mala tentación de comprar nada en esta tienda online. Su servicio de atención al cliente es pésimo, e incumplen sus tiempos de entrega. Después de superar los 12 días laborables de entrega, me dicen que no tienen noticias del estado del pedido, y al solicitar un reembolso, que aún no he recibido, se lo toman con mucha calma. Mucho cuidado, que huele a estafa.

No información

Mi consejo no compráis en esta tienda.
He comprado esta tienda día 14.11.2024 y hasta día 27.01.2025 no me enviaron nada porque producto que comprado ni lo tienen. He anulado pedido. Me devolvieron dinero. Pero si compras algo y tienes que preguntar siempre dónde está mi producto y tienda no tiene valor llamar y explicar. Peor de todo, si saben que tienen problema con proveedor porque lo venden con envío 8/12 días?????? Y día que pedido anulación se podría comprar este producto en su página WEB.

el envío y entrega muy puntuales
el lavavajillas llegó impecable y funciona muy bien,lo único,que antes de comprar pregunté si entrarían las copas en la bandeja de vasos y me dijeron que si,pero no entran,
Sabiendo,compraría otro modelo,pero ya no voy a devolverlo

Compre un lavavajillas y contrate el servicio premium a la empresa electronica vicente. El repartidor sirvio el lavavajillas el viejo ya lo tenia retirado yo. Simplemente conecto el enchufe mal puso la toma de agua y desague y no sabia hacer la puesta en marcha que ofrecen en el "servicio premium" Se marcho sin mas despues de una reclamacion y varios email con esta empresa lo deje por imposible, ya que no entiende que mi queda es que el personal que envian que son simples repartidores no conecto bien el aparato y tampoco hizo la puesta en funcionamiento y como se complico se marcho sin mas.
Revisar la instalacion que yo pague que la hicieran jubto con la puesta en marcha, y la tuve que hacer YO y encima la quereis mandarlo a revisar y si esta bien me lo cobran.... De chiste.... Y no contestas dicen...