Electroverse Avis 1 004

Bravo, simple, facile, votre application est tout simplement la meilleure. En plus le contact est facile et direct,
Merci à Max et Samanta pour leurs réponses précises, avec des liens très explicites.

Merci à megs pour sa patience et l'aide apportée pour la finalisation de la création de mon compte 👍

Utilisation très efficiente.
Le Service client est toujours au rendez-vous (par mail).

L'aide apportée pour m'aider à la connexion à mon compte nouvellement créé fut très efficace. J'espère qu'il en sera encore ainsi si je dois à nouveau la solliciter.

Electroverse est top ! Simple à utiliser, super pratique pour recharger ma voiture électrique rapidement et sans stress. Je recommande 👍👍👍

Je n'ai pas pu charger avec ma carte, mais lorsque j'ai contacté le service, on m'a répondu très rapidement en essayant de régler mon problème.

J'ai eu un problème avec ma 1ère recharge avec la carte (débité de 2 fois 1€ alors que la borne ne chargeait pas - pour 2 tentatives)
J'ai fait alors un message à Octopus Electroverse qui m'a tout de suite recrédité mon compte de 2€
La charge sur une autre borne quelques jours après à très bien fonctionnée avec la carte et ma dépense a été réduite des 2€ de crédit
Merci à Octopus Electroverse et plus particulièrement à mon interlocuteur par mail Josh J. pour sa réactivité et courtoisie
Philippe
(je ne peux pas en dire autant pour d'autres fournisseurs de cartes...)

Suite problème borne reveo la charge coupé mais continuer à débiter sur l'application électroverse.
Avec la réponse de JAMES G tout est rentré dans l'ordre.

Merci à Samantha pour son aide ! Rapide et efficace !
Merci beaucoup !

Au départ, carte rapidement envoyée mais mal activée, contact pris avec Max qui a rapidement résolue la question, depuis c'est parfait: carte immédiatement reconnue par les bornes, démarrage immédiate de la charge, système très efficace;

Très bon service client, rapide et efficace pour résoudre les problèmes.
En plus des tarifs sans commission c'est top.

service client à l’écoute d’un problème, gérer le souci très rapidement par James G.
problème de facturation vite réglé (dans l’attente du remboursement)

J'ai écrit au support un dimanche soir et le lendemain j'avais une réponse à mon interrogation et mon problème a été résolu 👍
Interlocuteur avenant et réactif

Très bonne App de recharger pour VE, les prix sont intéressants, carte pour le moment gratuite, et SAV toujours disponible !

Très bonne solution pour accéder à un réseau très large
Et le support est super réactif et efficace
Une erreur de facturation du réseau TotalEnergies corrigé en quelques heures

Très bien, carte fonctionne parfaitement sur toutes les bornes. Les conseillers sont très réactif quant aux soucis rencontrés avec une bornes et l’application très simple d’utilisation.

Très bonne écoute et solution

Qindeel et Sanzida m’ont bien aidé dans mon soucis, ce service Electroverse est complet, disponible partout et le service client est rapide