Elektroroller-Futura Avis 

Ich hatte Mitte Januar einen Vorführer mit 0 Kilometern bestellt. Leider gab es einen Computerfehler und der Roller war in meiner gewählten Farbe vergriffen. Man bot mir einen nagelneuen Roller in einer anderen Farbe zum selben Preis an. Ich nam das Angebot an, und letzte Woche kam mein Roller Original Verpackt an. Der Fahrer der Spedition brachte mir das Paket trotz Regen bis in den Hof. Klasse! Der Roller ist in einwandfreien Zustand und Technisch Einwandfrei. Die Qualität ist Sehr gut. Auf alle meine Mails wurde Sofort geantwortet oder zurückgerufen und ich kann bisher nur gutes über Elektroroller Futura sagen. Würde jederzeit wieder dort bestellen. Vielen Dank.

Service, Kauf, Lieferung: Perfekt

Ich habe den Classico IL direkt bei Futura bestellt.
Ich berichte nur über die Bestellung, die Lieferung und den ersten (Fahreindruck). Später kommt mehr.

Die Darstellung auf der Homepage entspricht absolut der Lieferung. Die Kommunikation mit der Firma ist professionell - ich hatte einige Besonderheiten bei der Bestellung. Super reagiert.

Die Lieferung war toll. Der Roller war so sicher verpackt, dass ich die Verpackung fast noch weiter verkaufen wollte.

Alle Momente der Abwicklung waren sehr professionell, viel besser als bei meinem alten Vespa-Händler.

Und: der Roller fährt wirklich ruhig, schnell und sicher. Für mich ist er bis jetzt keinen Deut schlechter als die Elettrica von Vespa, die ich ein halbes Jahr gefahren habe. Und die Akkus sind entnehmbar!

Im Moment alle Daumen hoch für die Firma und den Roller.

Der gelieferte Roller hat super Qualität und hat echt was unterm Buckel, außerdem super modernes Design und schnell aufladbar.

Preiswertes Angebot, Sehr angenehme Kommunikation. Lief Reibungslos

Wirklich ein freundliches Unternehmen habe hier super Erfahrungen gemacht.
Hier wird kompetenz und Freundlichkeit ganz groß geschrieben.
Das Preis-Leistungsverhältnis ist hier absolut im normbereich und verhältnismäßig.
Mein Roller ist von der Qualität her sehr hochwertig und wunderschön.
Vielen herzlichen Dank für diese tolle Erfahrung dass es in einem Shop auch absolut problemlos laufen kann.

Hat alles problemlos geklappt, unkomplizierte Abwicklung und die Hawk ist wie beschrieben! Hier würde ich definitiv wieder kaufen!

Ich habe vor 2 Wochen dort im Shop mir einen E-Scooter Chopper X9 Plus bestellt welcher Mitte letzter Woche angekommen ist und ich bin voll zufrieden. Alles ist heil angekommen und die Versandkosten waren recht günstig. Bin jetzt ein paar Tage damit schon gefahren und er hat gehalten was einem auf der Seite versprochen worden ist. Finde auch die Beratung bezüglich der Förderung hat mir sehr gefallen

Ich habe vor 2 Wochen dort im Shop mir einen E-Scooter Chopper X9 Plus bestellt welcher Mitte letzter Woche angekommen ist und ich bin voll zufrieden. Alles ist heil angekommen und die Versandkosten waren recht günstig. Bin jetzt ein paar Tage damit schon gefahren und er hat gehalten was einem auf der Seite versprochen worden ist. Finde auch die Beratung bezüglich der Förderung hat mir sehr gefallen

Schnelle Hilfe, bin sehr
zufrieden

Ich habe vor Ort einen Hawk 2.0 Li gekauft. Die Mitarbeiter waren stets sehr freundlich am Telefon und vor Ort, die Mitarbeiter konnten immer weiter helfen. Die Lieferung dauerte ca. 7 Werktage.
Ich wurde wieder bei Futura Kaufen und weiter empfehlen.

Danke :)

Ich habe einen Hawk 3000 und den schon über 3000 Km.
Jetzt hatte ich einen Ersatzakku dazugekauft welcher leider Defekt war.
Nach einem Sachlichen austausch wurde mir ein neuer Akku zugesendet.
Jetzt läuft mein Roller wieder wie früher. Der erste Akku ist aber auch noch top in schuss.
Diskutiert sachlich, Beleidigt niemand , werdet nicht unverschämt und bleibt bei der Warheit !!!
So klappt die Komunikation auch in Kriesenzeiten.
Gerne kaufe ich wieder bei Elektroroller Fututra ein!
Matze D.

Sehr gute Auswahl an E-Roller und Zubehör. Lieferung lief reibungslos und der Kundendienst ist top.

Echt super Auswahl an diversen E-Rollern und vielem mehr. Die Beratung und der Service ist bisher sehr kompetent und professionell mir entgegengekommen. Fragen wurden immer sehr freundlich beantwortet. Einen E-Roller habe ich dort schon gekauft und bin bis jetzt sehr zufrieden mit dem Produkt / Gerät. Echt weiterzuempfehlen. Gerne wieder.

Ich bin super zufrieden. Sie Abwicklung war einfach hervorragend, mein erster Elektroroller und alles ist so wie erhofft.

Wir haben bei Futura einen "Falcon 3400" für unsere Tochter gekauft und können daher berichten, dass wir sehr zufrieden sind. :) Der Preis hat sehr gut für uns gepasst und auch die Beratung und der Service durch das Unternehmen waren sehr angenehm und professionell. Deshalb überlegen wir uns nun ebenfalls einen Elektroroller zuzulegen und da kommen wir gerne wieder auf die Expertise von Futura zurück. :)

Super Beratung, die Preise sind absolut okay. Ich nutze meinen E-Roller sehr gerne

Ich nutze den Scooter hier schon länger und bereue die getätigte Investition nicht, auch das Serviceteam ist immer sehr aufmerksam

Große Enttäuschung, sowohl, was die Qualität des Rollers (Classico Highspeed SE) anbelangt, der bereits defekt bei mir ankam, als auch, was die Bereitschaft und Flexibilität von Futura bei der Behebung des Mangels anbelangt. Ich wurde an die Vertragswerkstatt verwiesen, die den Roller seit sechs Wochen nicht reparieren kann, weil Futura die zugehörigen Ersatzteile nicht liefert. Statt mir ein anderes Angebot zu machen (z.B. Umtausch) weist die verantwortliche Service-Mitarbeiterin immer wieder darauf hin, dass mit Futura ja immerhin die Reparatur garantiert. Bereits dreimal wurde mir auch mitgeteilt, das benötigte Ersatzteil sei "unterwegs", was ich sehr bezweifle. Ich habe nun mitgeteilt, dass ich vom Vertrag zurücktrete. Den Aufwand, den ich hatte, wird mir wohl niemand erstatten.

Update: Obwohl die Vertragswerkstatt die Vollständige Rückgabe des Rollers bestätigt hat, habe ich bis heute mein Geld nicht zurück erhalten. Mit dem Argument, der Roller sei noch nicht abgeholt worden.

Meinen Hawk 3000 Roller konnte ich, durch die staatliche Förderung für rund 1250 Euro kaufen. Ich habe ihn im Sommer täglich für rund 35 km genutzt, und konnte ihn über Nacht wieder komplett laden.

Das ist echt ein tolles Ergebnis und ich habe sehr viel Benzin Geld gespart. Im Winter kommt er aber in die Garage, weil es dann komfortabler und sicherer mit dem Auto geht.

Alles OK, ging recht zügig über die Bühne